W tym artykule
Omówienie
Role zarządzania klientami
Przypisywanie ról zarządzania klientami
Przypisywanie klientów do administratora partnera

Przypisywanie ról administratora w Centrum partnerów

list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

W tym artykule opisano sposób przypisywania ról administracyjnych w organizacjach partnerskich. Przypisz określone role administratora partnera, aby zdefiniować obowiązki dotyczące tego, kto zarządza organizacją partnerską i różnymi organizacjami klientów.

Przegląd

Role zarządzania partnerami są dostępne tylko wtedy, gdy zarządzasz organizacjami Webex dla swoich klientów. Po zalogowaniu się do https://admin.webex.comprogramu zostanie wyświetlona lista organizacji klientów. Oznacza to, że zalogowano się do centrum partnerów i pełniono rolę zarządzania klientami w organizacji partnerskiej.

Jeśli nie widzisz listy klientów po zalogowaniu się do https://admin.webex.comprogramu , oznacza to, że Twoje konto Webex nie ma roli partnera. Zalogowano się do usługi Control Hub jako administrator we własnej organizacji Webex. Jeśli szukasz informacji o rolach administratora w centrum sterowania, ten artykuł jest dla Ciebie bardziej odpowiedni.

Role zarządzania klientami

Następujące role zarządzania klientami można przypisać do użytkowników w organizacji partnerskiej. Te role zapewniają dostęp do zarządzania ustawieniami w Partner Hub lub Control Hub dla organizacji klientów, którymi zarządza partner.

  • Partner – pełny administrator— Może zarządzać ustawieniami wszystkich klientów zarządzanych przez partnera. Może również przypisywać role administratora istniejącym użytkownikom w organizacji i przypisywać określonych klientów, którzy mają być zarządzani przez administratorów partnerów.
  • Administrator partnera— może zarządzać ustawieniami klientów, których administrator utworzył lub którym przypisano użytkownika.
  • Administrator partnera tylko do odczytu— Może przeglądać ustawienia wszystkich klientów zarządzanych przez partnera. Nie ma uprawnień do edycji.
  • Administrator pomocy technicznej (podstawowy)— Może uzyskać dostęp do widoku pomocy technicznej (ze strony rozwiązywania problemów w Partner Hub). Może przeprowadzać wyszukiwanie między organizacjami wszystkich klientów pod partnerem w celu rozwiązywania problemów i pomocy technicznej. Ta rola zapewnia tymczasowy dostęp do odczytu organizacjom odbiorców w ramach partnera.
  • Administrator pomocy technicznej (zaawansowany)— Ta rola zapewnia wszystkie funkcje dostępne w opisanej powyżej roli podstawowej, ale umożliwia również administratorowi żądanie pełnego dostępu administratora od administratora klienta w celu rozwiązania problemów.

W poniższej tabeli przedstawiono uprawnienia dostępu, które mają wyżej wymienieni administratorzy do zarządzania ustawieniami w programach Partner Hub i Control Hub w imieniu organizacji klientów zarządzanych przez partnera.

Administrator partnera z pełnymi uprawnieniamiAdministrator partneraAdministrator partnera tylko do odczytuAdministrator pomocy technicznej (podstawowy)Administrator pomocy technicznej (zaawansowane)
Ustawienia Centrum partnerów
Przypisywanie ról administratora
Analityka i raportowanie partnera
Wygląd i elementy graficzne
Zasady i szablony obowiązujące w firmie
Tworzenie klientów
Rozpoczynanie okresów próbnych Webex i zarządzanie nimi
Ustawienia organizacji klienta
Lista klientówZobacz wszystkieZobacz częściowe (przypisani klienci)Zobacz wszystkieZobacz wszystkieZobacz wszystkie
Przypisywanie ról administratora klienta
Zarządzanie użytkownikamiTylko do odczytuTylko do odczytuTymczasowe po zatwierdzeniu
Zarządzanie urządzeniamiTylko do odczytuTylko do odczytuTymczasowe po zatwierdzeniu
Zasady i szablony obowiązujące w firmieTylko do odczytuTylko do odczytuTymczasowe po zatwierdzeniu
Analityka i raportowanieTylko do odczytuTylko do odczytuTymczasowe po zatwierdzeniu
Rozwiązywanie problemówTylko do odczytu
Licencje i uaktualnieniaTylko do odczytuTylko do odczytuTymczasowe po zatwierdzeniu
Ustawienia organizacjiTylko do odczytuTylko do odczytuTymczasowe po zatwierdzeniu
Integracje aplikacjiTylko do odczytuTylko do odczytuTymczasowe po zatwierdzeniu
Zarządzanie witryną WebexTylko do odczytuTylko do odczytuTymczasowe po zatwierdzeniu
Dziennik kontroli działań administratoraTylko do odczytuTylko do odczytuTymczasowe po zatwierdzeniu
Dostęp do zawartości generowanej przez użytkowników
Wstrzymywanie ze względów prawnych
Dostęp z możliwością dołączania do trwających spotkań
Pobieranie dzienników

Rola administratora obsługującego jest niejawnie przyznawana administratorowi partnerskiemu lub pełnemu administratorowi partnera podczas uruchamiania w centrum sterowania klienta. Administratorzy obsługujący mogą aprowizować zamówienia Webex i mieć ograniczony widok centrum sterowania klienta. Pełny administrator klienta może zawsze awansować administratora partnera z administratora obsługującego do pełnego administratora za pośrednictwem funkcjiadministratorów zewnętrznych.

Przypisywanie ról zarządzania klientami

Jako pełny administrator partnera możesz przypisać każdemu użytkownikowi w organizacji rolę pełnego administratora partnera lub administratora partnera.

1

Zaloguj się do Partner Hub pod adresem http://admin.webex.com.

2

Przejdź do sekcji Administratorzyi kliknij pozycję Nowi administratorzy.

3

Wprowadź adres e-mail użytkownika, którego chcesz dodać jako administratora partnerskiego, a następnie kliknij przycisk Sprawdź poprawność.

4

Wybierz odpowiednie role i kliknij przycisk OK.

Przypisywanie klientów do administratora partnera

Administratorzy partnerów mogą uzyskiwać dostęp tylko do organizacji klientów, którymi zostali przydzieleni do zarządzania.

1

W widoku partnera w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do pozycji Administratorzy i wybierz administratora.

2

W obszarze Zarządzanie organizacjami klientówwprowadź nazwę organizacji lub identyfikator organizacji klienta, którym ma zarządzać administrator partnera.

3

Kliknij przycisk Dodaj.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?