Übersicht

Partnerverwaltungsrollen stehen Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie Webex -Organisationen für Ihre Kunden verwalten. Wenn Sie sich anmelden beihttps://admin.webex.com , sehen Sie eine Liste Ihrer Kundenorganisationen. Dies bedeutet, dass Sie bei Partner Hub angemeldet sind und eine Kundenverwaltungsrolle in einer Partnerorganisation haben.

Wenn keine Kundenliste angezeigt wird, wenn Sie sich anmelden beihttps://admin.webex.com , dann hat Ihr Webex Konto keine Partnerrolle. Sie sind als Administrator in Ihrem . bei Control Hub angemeldet besitzen Webex Organisation. Wenn Sie nach Informationen zu Administratorrollen in Control Hub suchen, dann dieser Artikel für Sie relevanter ist.

Kundenverwaltungsrollen

Die folgenden Kundenverwaltungsrollen können Benutzern in der Partnerorganisation zugewiesen werden. Diese Rollen bieten Zugriff auf die Verwaltung von Einstellungen in Partner Hub oder Control Hub für Kundenorganisationen, die der Partner verwaltet.

  • Partnervolladministrator – kann Einstellungen für alle Kunden verwalten, die der Partner verwaltet. Außerdem können Sie bereits vorhandenen Benutzern in der Organisation Administratorrollen zuweisen und bestimmte Kunden für die Verwaltung durch Partneradministratoren zuweisen.
  • Partneradministrator – kann Einstellungen für Kunden verwalten, die der Administrator bereitgestellt hat oder die dem Benutzer zugewiesen wurden.
  • Partner-Administrator mit Lesezugriff – kann die Einstellungen für alle Kunden anzeigen, die der Partner verwaltet. Hat keinen Bearbeitungszugriff.
  • Helpdesk-Administrator (Basic) – Kann auf die Helpdesk-Ansicht zugreifen (über die Fehlerbehebungsseite des Partner-Hubs). Kann organisationsübergreifende Suchen nach allen Kunden unter dem Partner für die Fehlerbehebung und den Support durchführen. Diese Rolle bietet temporären Lesezugriff auf Kundenorganisationen unter dem Partner.
  • Helpdesk-Administrator (Fortgeschritten) – Diese Rolle bietet alles, was die oben genannte einfache Rolle bietet, ermöglicht es dem Administrator jedoch, von einem Kundenadministrator vollen Administratorzugriff anzufordern, um Probleme zu beheben.

In der folgenden Tabelle werden die Zugriffsberechtigungen angezeigt, über die die oben genannten Administratoren verfügen, um Einstellungen im Partner Hub und Control Hub im Namen der Kundenorganisationen zu verwalten, die der Partner verwaltet.

Partner mit vollen AdministratorrechtenPartneradministratorPartner-Administrator nur mit LesezugriffHelpdesk-Administrator (Basic)Helpdesk-Administrator (Erweitert)
Partner Hub-Einstellungen
Administratorrollen zuweisen✔
Partneranalyse und -berichte✔
Markenbildung✔
Unternehmensrichtlinie und Vorlagen✔
Erstellen von Kunden✔
Starten und Verwalten von Webex-Testversionen✔✔
Einstellungen der Kundenorganisation
KundenlisteAlle anzeigenTeilweise (zugewiesene Kunden) anzeigenAlle anzeigenAlle anzeigenAlle anzeigen
Kundenadministratorrollen zuweisen✔✔
Benutzermanagement✔✔LesezugriffLesezugriffVorübergehend, wenn genehmigt
Geräteverwaltung✔✔LesezugriffLesezugriffVorübergehend, wenn genehmigt
Unternehmensrichtlinie und Vorlagen✔✔LesezugriffLesezugriffVorübergehend, wenn genehmigt
Analyse und Berichte✔✔LesezugriffLesezugriffVorübergehend, wenn genehmigt
Fehlerbehebung✔✔Lesezugriff✔✔
Lizenzen und Upgrades✔✔LesezugriffLesezugriffVorübergehend, wenn genehmigt
Organisationseinstellungen✔✔LesezugriffLesezugriffVorübergehend, wenn genehmigt
App-Integrationen✔✔LesezugriffLesezugriffVorübergehend, wenn genehmigt
Management der Webex-Seite✔✔LesezugriffLesezugriffVorübergehend, wenn genehmigt
Prüfprotokoll der Administratoraktionen✔✔LesezugriffLesezugriffVorübergehend, wenn genehmigt
Zugriff auf benutzergenerierte Inhalte✔✔
Vorgeschriebene Aufbewahrung
Zugriff für den Beitritt zu laufenden Meetings✔
Protokolle abrufen✔✔

 

Das Bereitstellungsadministrator Die Rolle wird implizit einem Partner-Administrator oder vollständigen Partner-Administrator gewährt, wenn er den Control Hub eines Kunden startet. Bereitstellungsadministratoren können Webex -Bestellungen bereitstellen und haben eine eingeschränkte Ansicht des Control Hub des Kunden. Der vollständige Administrator des Kunden kann den Partner-Administrator vom Bereitstellungsadministrator zum vollständigen Administrator befördern, bis Funktionen für externe Administratoren .

Kundenverwaltungsrollen zuweisen

Als Partnervolladministrator können Sie jedem Benutzer in Ihrer Organisation die Rolle eines Partnervolladministrators oder Partneradministrators zuweisen.

1

Melden Sie sich bei Control Hub unter http://admin.webex.coman.

2

Gehen Sie zu Administratoren und klicken Sie auf Neue Administratoren .

3

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, den Sie als Partneradministrator hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Validieren .

4

Wählen Sie die entsprechenden Rollen aus und klicken Sie auf OK .

Kunden einem Partneradministrator zuweisen

Partneradministratoren können nur auf Kundenorganisationen zugreifen, denen Sie die Verwaltung zugewiesen haben.

1

Aus der Partneransicht inhttps://admin.webex.com , gehen Sie zu Administratoren und wählen Sie einen Administrator aus.

2

Unter Verwalten von Kundenorganisationen , geben Sie den Namen der Organisation oder die Organisations- ID des Kunden ein, die der Partneradministrator verwalten soll.

3

Klicken Sie auf Hinzufügen.