- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Fullstendige partneradministratorer kan tilordne roller i Partner Hub for å administrere partnerorganisasjonen, kundeorganisasjoner og ekstern administratortilgang for kunder eller kundegrupper.
Oversikt
Partneradministrasjonsroller er bare tilgjengelige for deg når du administrerer Webex-organisasjoner for kundene dine. Når du logger på Partner Hub, ser du en liste over kundeorganisasjonene dine, og du har en kundeadministrasjonsrolle i en partnerorganisasjon.
Hvis du ikke ser en liste over kunder når du logger på Partner Hub, har ikke Webex-kontoen din en partnerrolle. Du er logget på Control Hub som administrator i din egen Webex-organisasjon. Hvis du leter etter informasjon om administratorroller i Control Hub, er denne artikkelen mer relevant for deg.
Kundeadministrasjonsroller
Følgende kundeadministrasjonsroller kan tilordnes brukere i partnerorganisasjonen. Disse rollene gir tilgang til å administrere innstillinger i Partner Hub eller Control Hub for kundeorganisasjoner som partneren administrerer.
- Partner full administrator — Kan administrere innstillinger for alle kunder som partneren administrerer. Kan også tilordne administratorroller til eksisterende brukere i organisasjonen og tilordne bestemte kunder som skal administreres av partneradministratorer.
- Partneradministrator — Kan administrere innstillinger for kunder som administratoren har klargjort eller som er tilordnet brukeren.
- Partner-skrivebeskyttet administrator — Kan vise innstillinger for alle kunder som partneren administrerer. Har ikke redigeringstilgang.
- Helpdesk-administrator (Grunnleggende) — Kan få tilgang til Help Desk-visningen (fra Partner Hubs feilsøkingsside). Kan gjennomføre tverrorganisasjonssøk av alle kunder under partneren for feilsøking og støtte. Denne rollen gir midlertidig lesetilgang til kundeorganisasjoner under partneren.
- Helpdesk-administrator (Avansert) — Denne rollen inneholder alt som grunnrollen ovenfor gir, men lar også administratoren be om full administratortilgang fra en kundeadministrator for å løse problemer.
Tabellen nedenfor viser tilgangsrettigheter som administratorene ovenfor har for å administrere innstillinger i Partner Hub og Control Hub på vegne av kundeorganisasjoner som partneren administrerer.
| Partner full administrator | Partneradministrator | Lesebeskyttet administrator for partnere | Helpdesk admin (Grunnleggende) | Helpdesk admin (avansert) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Partner Hub-innstillinger | |||||
| Tilordne administratorroller | ✔ | ||||
| Analyse og rapportering av partnere | ✔ | ||||
| Merkevarebygging | ✔ | ||||
| Bedriftspolitikk og maler | ✔ | ||||
| Opprett kunder | ✔ | ||||
| Start og administrer Webex-prøveversjoner | ✔ | ✔ | |||
| Innstillinger for kundeorganisasjon | |||||
| Kundeliste | Se alle | Se delvise (tildelte kunder) | Se delvise (tildelte kunder) | Se alle | Se alle |
| Tilordne kundeadministratorroller | ✔ | ✔ | |||
| Brukeradministrasjon | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkjenning |
| Enhetsadministrasjon | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkjenning |
| Bedriftspolitikk og maler | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkjenning |
| Analyse og rapporter | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkjenning |
| Feilsøking | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | ✔ | ✔ |
| Lisenser og oppgraderinger | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkjenning |
| Organisasjonsinnstillinger | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkjenning |
| Appintegrasjoner | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkjenning |
| Webex nettstedsadministrasjon | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkjenning |
| Revisjonslogg for administratorhandlinger | ✔ | ✔ | Skrivebeskyttet | Skrivebeskyttet | Midlertidig ved godkjenning |
| Tilgang til brukergenerert innhold | |||||
| Juridisk hold | |||||
| Tilgang til å delta i pågående møter | |||||
| Hent logger | ✔ | ✔ | |||
Klar gjøringsadministrator rollen tildeles implisitt til en partneradministrator eller full verdig partneradministrator når de starter i en kundes kontrollhub. Klargjøringsadministratorer kan klargjøre Webex-bestillinger og ha en begrenset visning av kundens kontrollhub. Kundens fulladministratorer kan alltid promotere partneradministratoren fra klargjøringsadministrator til full administrator gjennom funksjonalitet for eksterne administratorer.
Tilordne roller for kundeadministrasjon
Som fullverdig partner administrator kan du tilordne alle brukere i organisasjonen rollen som fullverdig partner administrator, partneradministrator eller skrivebeskyttet partner.
Tildeling av mer enn én rolle til en bruker kan føre til uventet oppførsel.
| 1 |
Logg på Partner Hub. |
| 2 |
Gå til Administratorer, og klikk Nye administratorer. |
| 3 |
Skriv inn e-postadressen til brukeren du vil legge til som partneradministrator, og klikk Valider. |
| 4 |
Velg riktig rolle og klikk OK. |
Tilordne kunder til en partneradministrator
Partneradministratorer har bare tilgang til kundeorganisasjoner som du har tildelt dem til å administrere.
| 1 |
Logg på Partner Hub. |
| 2 |
Gå til Administratorer og velg en administrator. |
| 3 |
Under Administrere kundeorganisasjoner angir du kundens organisasjonsnavn eller organisasjons-ID som du vil at partneradministratoren skal administrere. |
| 4 |
Klikk på Legg til. |
Tilordne en ekstern administrator til en kunde
Du kan tilordne eksterne administratorroller til alle brukere med en eksisterende Webex-konto.
| 1 |
Logg på Partner Hub og gå til K under. |
| 2 |
Velg kunden som den eksterne administratoren trenger å administrere. |
| 3 |
Velg fanen Administratorer. |
| 4 |
Skriv inn e-postadressen til brukeren du vil legge til som ekstern administrator. |
| 5 |
Klikk på Legg til. |
Tilordne en ekstern administrator til en kundegruppe
Du kan tilordne en ekstern administrator til å administrere en kundegruppe med en administratorrolle som gjelder for kundene i den gruppen.
| 1 |
Logg på Partner Hub og gå til Grupper. |
| 2 |
Velg kundegruppen som den eksterne administratoren må administrere. |
| 3 |
Velg fanen Administratorer. |
| 4 |
Skriv inn e-postadressen til brukeren du vil legge til som ekstern administrator. |
| 5 |
Velg en administratorrolle for brukeren. |
| 6 |
Klikk på Legg til. |
Vise administratortilgang i en kundes organisasjon
Du kan vise hvilke brukere som har tilgang i en kundes organisasjon. Brukere som legges til som eksterne administratorer direkte og gjennom en gruppe, får navnene sine to ganger for hver rolle.
| 1 |
Logg på Partner Hub. |
| 2 |
Gå til kunder. |
| 3 |
Velg en kunde og start i organisasjonen deres. |
| 4 |
Gå til Brukere. |
| 5 |
Velg Eksterne administratorer eller Partneradministratorer. |
Administrer en eksisterende ekstern administratortilgang
Du kan når som helst endre eller fjerne rollen til en ekstern administrator.
| 1 |
Logg på Partner Hub. |
| 2 |
Velg kunde eller kundegruppe. |
| 3 |
Velg fanen Administratorer. |
| 4 |
Finn den eksterne administratoren. |
| 5 |
For å fjerne tilgang, klikk på søppelboksikonet. |
Godkjenne eller avslå forespørsler om endring av partneradministratorroller
I Godkjenninger kan du se hvilken kundeorganisasjon som ba om å endre rollen som en partneradministrator fra en fullverdig administrator til klargjøringsadministrator eller fra en klargjøringsadministrator til en fullverdig administrator.
Tabellen viser kundens e-postadresse, type forespørsel, dato for forespørselen og status for forespørselen. Du eller en samtykkende partner kan godkjenne eller avslå forespørsler.
| 1 |
Logg på Partner Hub. |
| 2 |
Gå til God kjenninger. |
| 3 |
Velg en forespørsel. |
| 4 |
Velg Godkjenn eller Avvis. |
