Oversikt

Partneradministrasjonsroller er bare tilgjengelige for deg når du administrerer Webex-organisasjoner for kundene dine. Når du logger på https://admin.webex.com, ser du en liste over kundeorganisasjonene dine. Dette betyr at du er logget på Partner Hub, og du har en kundestyringsrolle i en partnerorganisasjon.

Hvis du ikke ser en liste over kunder når du logger på https://admin.webex.com, har ikke Webex-kontoen din en partnerrolle. Du er logget på Control Hub som administrator i din egen Webex-organisasjon. Hvis du leter etter informasjon om administratorroller i Control Hub, er denne artikkelen mer relevant for deg.

Kundestyringsroller

Følgende kundeadministrasjonsroller kan tilordnes til brukere i partnerorganisasjonen. Disse rollene gir tilgang til å administrere innstillinger i Partner Hub eller Control Hub for kundeorganisasjoner som partneren administrerer.

  • Fullstendig partneradministrator – Kan administrere innstillinger for alle kunder som partneren administrerer. Kan også tilordne administratorroller til eksisterende brukere i organisasjonen og tilordne bestemte kunder som skal administreres av partneradministratorer.
  • Partneradministrator – Kan administrere innstillinger for kunder som administratoren har klargjort, eller som er tilordnet brukeren.
  • Skrivebeskyttet partneradministrator – Kan vise innstillinger for alle kunder som partneren administrerer. Har ikke redigeringstilgang.
  • Administrator for brukerstøtte (grunnleggende)– Får tilgang til Brukerstøtte-visningen (fra Partner Hubs feilsøkingsside). Kan utføre søk på tvers av organisasjoner av alle kunder under partneren for feilsøking og støtte. Denne rollen gir midlertidig lesetilgang til kundeorganisasjoner under partneren.
  • Administrator for brukerstøtte (avansert)– Denne rollen gir alt som den grunnleggende rollen ovenfor gir, men lar også administratoren be om full administratortilgang fra en kundeadministrator for å løse problemer.

Tabellen nedenfor viser tilgangsrettigheter som administratorene ovenfor har til å administrere innstillinger i Partner Hub og Control Hub på vegne av kundeorganisasjoner som partneren administrerer.

Fullstendig partneradministratorPartneradministratorSkrivebeskyttet partneradministratorAdministrator for brukerstøtte (grunnleggende)Administrator for brukerstøtte (avansert)
Innstillinger for Partner Hub
Tilordne administratorroller✔
Partneranalyse og rapportering✔
Merkevarebygging✔
Selskapets retningslinjer og maler✔
Opprett kunder✔
Start og administrer Webex-prøveversjoner✔✔
Innstillinger for kundeorganisasjon
KundelisteSe alleSe delvis (tilordnede kunder)Se alleSe alleSe alle
Tilordne kundeadministratorroller✔✔
Brukeradministrasjon✔✔SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidig når godkjent
Administrasjon av enhet✔✔SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidig når godkjent
Selskapets retningslinjer og maler✔✔SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidig når godkjent
Analyser og rapporter✔✔SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidig når godkjent
Feilsøking✔✔Skrivebeskyttet✔✔
Lisenser og oppgradering✔✔SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidig når godkjent
Organisasjonsinnstillinger✔✔SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidig når godkjent
Appintegreringer✔✔SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidig når godkjent
Administrasjon av Webex-nettsted✔✔SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidig når godkjent
Revisjonslogg for administratorhandlinger✔✔SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidig når godkjent
Tilgang til brukergenerert innhold✔✔
Juridisk sperring
Tilgang til å bli med i pågående møter✔
Hent logger✔✔

Klargjøringsadministratorrollen gis implisitt til en partneradministrator eller fullstendig partneradministrator når de starter inn i en kundes Control Hub. Klargjøringsadministratorer kan klargjøre Webex-bestillinger og ha begrenset visning av kundens Control Hub. Kundens fullstendige administrator kan alltid fremme partneradministratoren fra klargjøringsadministrator til fullstendig administrator gjennom funksjonalitet for eksterne administratorer.

Tilordne roller for kundeadministrasjon

Som fullstendig partneradministrator kan du tilordne hvilken som helst bruker i organisasjonen rollen som fullstendig partneradministrator eller partneradministrator.

1

Logg på Partner Hub på http://admin.webex.com.

2

Gå til Administratorer og klikk på Nye administratorer.

3

Skriv inn e-postadressen til brukeren du vil legge til som partneradministrator, og klikk på Valider.

4

Velg de riktige rollene og klikk på OK.

Tilordne kunder til en partneradministrator

Partneradministratorer kan bare få tilgang til kundeorganisasjoner som du har tilordnet dem til å administrere.

1

Fra partnervisningen i https://admin.webex.com går du til Administratorer og velger en administrator.

2

Under Administrere kundeorganisasjoner skriver du inn kundens organisasjonsnavn eller organisasjons-ID som du vil at partneradministratoren skal administrere.

3

Klikk på Legg til.