כיצד אוכל לשלוח מחדש את הודעת הדואר האלקטרוני על הקצאת הקצאה בסביבת העבודה של המסחר של Cisco (CCW)?

כיצד ניתן לשלוח מחדש את הודעת הדואר האלקטרוני על הקצאת הקצאה בסביבת העבודה של המסחר של Cisco (CCW)?

האם יש תהליך לשליחה חוזרת של דוא"ל ההקצאה?

פישוט הזמנה: מה קורה אם איש הקשר המקצה לא מקבל את הודעת ההקצאה?

שלח מחדש דוא"ל הקצאת משאבים ב- CCW

 


הודעת הדואר האלקטרוני הראשונית של הקצאת ההקצאה נשלחת לאיש הקשר המתאים להקצאה המופיע בהזמנה בתאריך ההתחלה המבוקש ( RSD). יש תהליך לשליחה חוזרת של הודעת ההקצאה לאיש קשר של הקצאת הוראות שאינו יכול לאתר את הדוא"ל הראשוני. נניח שיש לך גישה לשליחה חוזרת של הודעת הדואר האלקטרוני מסביבת העבודה של המסחר של Cisco (CCW). במקרה כזה, באפשרותך לשלוח שוב את הודעת הדוא"ל מ- CCW עבור קווי מנוי בהזמנה שלך, אפילו מעבר ל - RSD , עד שארגון ייקלט במרכז הבקרה.


שלבים בסיסיים

לפתרון בעיות אם איש הקשר להקצות הקצאה לא קיבל דוא"ל, אנא בדוק את מסנני הספאם או את התיקיה.

הקפד שמנהל ה- IT שלך יאפשר כתובות דואר אלקטרוני אלה, כדי שהודעות לא יעברו לתיקיות דואר זבל/דואר זבל:

  • השולח: webex_comm@webex.com

תרחיש 1: אם אין לך גישה לשלוח שוב את הדוא"ל מ- CCW

פנה לאיש הקשר שביצע את ההזמנה ב- CCW ובקש מהם לבצע את השלבים הבאים.

תרחיש 2: אם יש לך גישה לשליחה חוזרת בתוך CCW

, באפשרותך לשלוח שוב את הודעת הדואר האלקטרוני להקצאה עד לנקודת האל-חזור (PONR). 

           PONR = ארגון המשולב במרכז הבקרה (סדר ממופה לארגון)

לאחר קליטת הארגון, לא ניתן לשלוח שוב את הודעת הדואר האלקטרוני של הקצאת ההקצאה. הקצאת איש קשר או מנהל מערכת יכולים להשלים את הגדרת השירות על ידי כניסה ל- .https://admin.webex.com

כדי לשלוח שוב את הודעת ההקצאה בדוא"ל בהזמנה שלך:
  1. לחץ על שלח שוב בשורה הזמנה, לצד הקצאת דוא"ל ליצירת קשר.
תמונה שנוספה על-ידי המשתמש
  1. לחץ על כן.
'אישור שליחה חוזרת' כדי לאשר אם ברצונך לשלוח שוב את הודעת הדואר האלקטרוני מופיע:
תמונה שנוספה על-ידי המשתמש
 
'אישור השולח החוזר' כדי לאשר את הודעת הדוא"ל של Resend נשלח בהצלחה:
תמונה שנוספה על-ידי המשתמש
 

אם אתה נתקל בבעיות ואינך מצליח לשלוח שוב את הודעת הדואר האלקטרוני לפני PONR, בצע אחד או יותר מהשלבים הבאים לפני שתנסה לשלוח שוב:

  • נסה לנקות מטמון ועוגיות בדפדפן שלך.
  • נסה דפדפן אחר.
  • נסה מצב גלישה בסתר.


אם אתה עדיין נתקל בבעיות לפני PONR, תוכל לפתוח תיק עם צילומי מסך (אם רלוונטי) באמצעות השלבים:

  1. היכנס לפורטל https://www.cisco.com/go/csמרכז שירות הלקוחות.
  2. חיפוש הקצאת סיוע.
  3. לחץ על פתח מקרה.
  4. תחת סוג הבקשה, בחר שלח שוב דוא"ל הקצאת הקצאה.
 
אם עליך לשנות את איש הקשר להקצאה, עיין במאמר הבא: כיצד ניתן לשנות את כתובת הדוא"ל של איש הקשר להקצות הקצאה בסביבת העבודה של המסחר של Cisco (CCW)?.

 

האם המאמר הזה הועיל לך?