CCW(Cisco Commerce Workspace)에서 프로비저닝 이메일 알림을 다시 보내시겠습니까?
CCW(Cisco Commerce Workspace)에서 프로비저닝 이메일 알림을 다시 보내시겠습니까?
프로비저닝 이메일을 다시 보내기 위한 단계가 있습니까?
주문 간편화: 프로비저닝 연락처가 프로비저닝 이메일을 수신하지 않는 경우, 어떻게 됩니까?
CCW에서 프로비저닝 이메일 다시 보내기
첫 프로비전 이메일은 요청 된 시작 날짜(RSD)에 순서대로 나열된 적합한 프로비저닝 연락처에게 발송됩니다. 첫 이메일을 찾을 수 없는 프로비전 연락처에게 프로비전 이메일을 다시 보내기 위해 프로세스가 있습니다. CCW(Cisco Commerce Workspace)에서 이메일을 다시 보낼 수 있는 권한이 있습니다. 이러한 경우, 조직이 Control Hub에서 등록될 때까지 RSD를 넘어 주문에 대해 가입 라인에 대해 CCW 에서 이메일을 다시 보낼 수 있습니다.
기본 문제 해결하기 단계
구성 연락처가 이메일을 수신하지 않은 경우, 스팸 필터 또는 폴더를 확인합니다.
IT 관리자가 다음 이메일 주소를 허용하도록 하여 메시지가 스팸/정크 폴더로 이동하지 않습니다.
- 보내는 사람: webex_comm@webex.com
시나리오 1: CCW에서 이메일을 다시 보낼 수 없는 경우, CCW
에서 주문한 연락처에게 연락하고 아래 단계를 따르게 하십시오.
시나리오 2: CCW
내에서 다시 보낼 수 있는 권한이 있는 경우 돌아가 지 않습니다(PONR)까지 프로비저닝 이메일을 다시 보낼 수 있습니다.
PONR = Control Hub에서 온보드된 조직 (조직으로 매핑된 주문)
조직이 등록하면 프로비전 이메일을 다시 보낼 수 없습니다. 프로비전 연락처 또는 관리자 중 한 은(는) 에 로그인하여 서비스 설정 작업을 완료할 수 있습니다 .https://admin.webex.com주문에서 프로비저닝 이메일을 다시 보내기:
- 프로비저닝 연락처 이메일 옆에 있는 주문 줄에서 다시 보내기를 클릭합니다.
- 예를 클릭합니다.
이메일을 다시 발송할지 확인하기 위한 '확인 다시 이메일 메시지' 메시지가 나타납니다.
이메일 재전 발송을 확인하기 위한 '확인 다시 보내기'를 성공적으로 발송했습니다.
문제가 직면 하고 PONR전에 프로비저닝 이메일을 다시 보낼 수 없는 경우, 다시 다시 보내기 전에 한 개 이상의 다음 단계를 따르십시오.
- 브라우저에서 캐시 및 쿠키를 지워 보십시오.
- 다른 브라우저에서 시도합니다.
- 시그니토 모드를 시도하십시오.
PONR전에 여전히 문제가 있는 경우, 다음 단계를 사용하여 스크린샷(해당하는 경우)이 포함되는 사례를 열 수도 있습니다.
- 고객 서비스 허브 포털 에 로그인합니다 https://www.cisco.com/go/cs.
- 프로 비저닝 지원을 검색합니다.
- 사례 열 기 를 클릭합니다.
- 요청 유형 아래에서 프로 비전 이메일 재발행을 선택합니다.
이 문서가 도움이 되었습니까?