• אם אתה מקבל את השיחה, המערכת מתקשרת ללקוח וסמל איש הקשר של הקמפיין מושבת.

• הבקשה לתצוגה מקדימה של כרטיס איש קשר לשיחת מסע פרסום בחלונית רשימת המשימות מציגה את תווית השיחה של מסע הפרסום, סמל איש הקשר של מסע הפרסום, הפרטים המבוססים על התצורה שהוגדרה על ידי מנהל המערכת שלך וטיימר המציין את הזמן שחלף מאז התחלת שיחת התצוגה המקדימה של מסע הפרסום.

• השיחה מוצגת בתור צִלצוּל. אם מנהל המערכת שלך מפעיל את תכונת סיום השיחה, מצב הצלצול מוחלף בלחצן הביטול בבקשת כרטיס איש הקשר.

• אם הלקוח מקבל את השיחה, אתה מחובר אליו. חלונית בקרת האינטראקציה מוצגת.
• אם הניסיון נכשל, מופעל, ותוכל להתחיל שוב את שיחת הקמפיין.

אם מרכז הקשר הגיע למגבלה המקסימלית עבור שיחות בו-זמנית שהוגדרה עבור מרכז הנתונים או הדייר, לא תוכל לבצע יותר שיחות, וקודי הסיבה המתאימים מוצגים בשולחן העבודה. תוכל לראות עוד על המגבלה המקסימלית לשיחות בו-זמנית על ידי ביקור ב בצע שיחה חיצונית.