• 如果您接受通話，系統會發起客戶通話，並停用活動聯絡人圖示。

• 任務列表窗格中的預覽市場活動呼叫聯絡卡請求顯示市場活動呼叫標籤、市場活動聯絡人圖示、基於管理員定義的配置的詳細信息，以及指示自您啟動預覽市場活動呼叫以來經過的時間的計時器。

• 通話顯示為響鈴。 如果您的管理員啟用了結束通話功能，則振鈴狀態將替換為聯絡人卡片請求中的取消按鈕。

• 如果客戶接聽通話，您便會與他們接通。 系統會顯示互動控制窗格。
• 如果嘗試失敗， 已啟用，您可以再次啟動行銷活動通話。

如果聯絡中心已達到為資料中心或租用戶設定的最大並發呼叫數限制，您將無法再進行呼叫，並且在桌面上會顯示相應的原因代碼。 您可以存取 撥打外撥電話，查看有關並發呼叫最大限制的更多資訊。