תודה על המשוב.
דווח על בעיות עבור המצלמה השולחנית של Cisco
משוב?השתמש באחת מהדרכים הבאות כדי לדווח על בעיות במצלמה ל-Cisco.
יישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub מצרף את קובצי יומן הרישום לדוא"ל בעת שליחת דוחות בעיה לתמיכה של Cisco. אם אתה מעדיף להעביר את קובצי יומן הרישום בדרכים אחרות, הורד את יומני הרישום מצורף הדוא"ל.
לפני שתתחיל
יישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub משתמש ביישום הדוא"ל המהווה ברירת מחדל במחשב שלך כדי לשלוח דוחות בעיה. ודא שהגדרת את חשבון הדוא"ל שלך ביישום.
| 1 |
פתח את יישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub. |
| 2 |
לחץ על המכשיר שלך בלשונית אביזרים כדי לפתוח את הגדרות האביזרים. |
| 3 |
בלשונית פרטי מצלמה או פרטי אוזניות , לחץ על דווח על בעיה בקטע יומני רישום . |
| 4 |
הזן את פרטי הבעיה ולחץ על שלח. יישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub יפתח את יישום הדוא"ל המהווה ברירת מחדל של המערכת.
|
| 5 |
שלח את הדוא"ל. אם יש לך פרטים נוספים על הבעיה שיש להוסיף, ערוך את הדוא"ל לפי הצורך. ניתן גם להוריד את קובצי יומן הרישום מהדוא"ל.
|
אם אתה נתקל בבעיות בעת שימוש במצלמה שלך, השתמש ביישום האינטרנט של Cisco Accessory Hub כדי לקבל יומני מצלמה לפתרון בעיות. יומני המצלמה נשמרים בספריית ההורדות שצוינה בדפדפן האינטרנט שלך.
בקר ב-web app של Cisco Accessory Hub עם הגרסה האחרונה של Google Chrome.
| 1 |
חבר את המצלמה למחשב. |
| 2 |
עבור אל Cisco Accessory Hub web app עם דפדפן האינטרנט שלך. |
| 3 |
לחץ על התחבר. |
| 4 |
בחר את המצלמה שלך מרשימת המכשירים ולחץ על התחבר. |
| 5 |
לחץ על הבא ולאחר מכן לחץ על קבל יומני רישום בתחתית הדף. |
אם אתה נתקל בבעיות בעת שימוש במצלמה השולחנית של Cisco עם Webex Meetings, השתמש בתכונה שלח דוח בעיה בתוך Webex Meetings כדי ללכוד יומני מצלמה עבור פתרון בעיות.
| 1 |
לחץ על . |
| 2 |
בחר סוג בעיה ואת הפגישה או המפגש שבהם יש לך בעיות. |
| 3 |
ספק את פרטי הבעיה על-ידי הוספת תיאור. |
| 4 |
לחץ על שלח דוח. |
אם אתה נתקל בבעיות בעת שימוש במצלמה השולחנית של Cisco עם יישום Webex, באפשרותך להשתמש בתכונה דווח על בעיה ביישום Webex כדי לשלוח יומני מצלמה לפתרון בעיות.
| 1 |
בשורת התפריטים של יישום Webex, בחר . |
| 2 |
הזן את פרטי הבעיה. |
| 3 |
לחץ על שלח. |
