- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
דרישות קישוריות רשת מרכז הקשר של Webex
במאמר זה
משוב?גישה לדומיין לשולחן העבודה
כדי להבטיח ששולחן העבודה מגיב כצפוי ברשת שלך, הוסף את הדומיינים הבאים לרשימה המותרת של חומת האש\ VPN (רשת פרטית וירטואלית):
* המוצג בתחילת כתובת אתר (לדוגמה, *.webex.com) מציין ש שירותים בתחום ברמה העליונה וכל תת-הדומיינים חייבים להיות נגישים.
כל הדומיינים הרשומים משתמשים ב- HTTPS כברירת מחדל, מה שאומר שהם פועלים בצורה מאובטחת מעל יציאה 443.
| דומין/כתובת אתר | תיאור |
|---|---|
| כתובות אתרים של שירותי מרכז הקשר של Webex | |
|
US: cjp-ccone-יצר1-אחסון מדיה-הקלטה.s3.amazonaws.com cjp-ccone-produs1-הקלטת אחסון מדיה. s3.us-east-1.amazonaws.com אוסטרליה: cjp-ccone-prodanz1-הקלטת אחסון מדיה. s3.ap-southeast-2.amazonaws.com קנדה: cjp-ccone-prodca1-הקלטת אחסון מדיה. s3.ca-central-1.amazonaws.com סינגפור: cjp-ccone-prodsg1-הקלטת אחסון מדיה. s3.ap-southeast-1.amazonaws.com יפן: cjp-ccone-prodjp1-הקלטת אחסון מדיה. s3.ap-northeast-1.amazonaws.com אירופה: cjp-ccone-prodeu1-הקלטת אחסון מדיה. s3.eu-west-2.amazonaws.com cjp-ccone-prodeu2-הקלטת אחסון מדיה. s3.eu-central-1.amazonaws.com הודו: cjp-ccone-prodin1-הקלטת אחסון מדיה. s3.ap-south-1.amazonaws.com |
תחומים אלה משמשים כשירותי רשת מסירת תוכן חיוניים (CDN). FQDN אלה הם ספציפיים למיקום, למשל אם ארגון נמצא בארה"ב אז שני ה- FQDN עם produs1 ישמשו. |
|
*.cisco.com *.ciscoccservice.com |
אלה משמשים כתחומי מיקרו-שירותים קריטיים. אלה תומכים בפונקציות חיוניות של מרכז קשר מבוססי ענן, כולל תזמור שירותים, אימות ושילוב עם תשתית הענן של סיסקו. הם מאפשרים תקשורת חלקה בין רכיבי wxCC לבין שירותי הקצה האחוריים של סיסקו, ומבטיחים אספ קה אמינה של תכונות מרכז הקשר כגון ניתוב חכם, ניתוח בזמן אמת וסיוע סוכן המופעל על ידי AI. מתן דומיינים אלה חיוני לש מירה על הביצועים, המדרגיות והאבטחה של סביבת מרכז הקשר Webex במערכת האקולוגית של הענן של סיסקו. |
|
*.ciscospark.com *.wbx2.com *.webex.com |
תחומים אלה הם חלק בלתי נפרד מארכיטקטורת המיקרו-שירותים wxCC. אלה תומכים בשירותי שיתוף פעולה ותקשורת חיוניים מבוססי ענן המאפשרים הפעלה חלקה של פונקציות מרכז הקשר. יחד, תחומים אלה מאפשרים לספק שירותי wxCC מדרגיים, מאובטחים וגמישים על ידי תמיכה בתקשורת בזמן אמת, ניהול מכשירים, אימות ושיתוף פעולה בתוך המערכת האקולוגית wxCC. מתן דומיינים אלה חיוני לשמירה על הביצועים והפונקציונליות של שירותי המיקרו wxCC בתשתית הענן של סיסקו. |
| שירותים נוספים הקשורים למרכז הקשר של Webex | |
|
*.webexengage.com |
תחום זה משויך לערוצים דיגיטליים שונים במערכת האקולוגית של מרכז הקשר Webex. אלה תומכים בשילוב ותפעול של ערוצי תקשורת דיגיטליים המאפשרים ללקוחות ליצור אינטראקציה עם סוכני מרכז הקשר באמצעות פלטפורמות דיגיטליות שונות כגון SMS, דוא"ל, צ'אט חי, פייסבוק מסנג'ר, וואטסאפ ועוד. מתן דומיינים אלה חיוני לשמירה על הביצועים והפ ונקציונליות של ערוצים דיגיטליים בת שתית מרכז הקשר בענן של סיסקו. |
|
*.ספליט. io *.lr-אינגסט.com |
תחומים אלה משמשים למעקב אחר ביצועים, לכידת שגיאות וקריסות ומד די הפעלה. תחומים אלה תומכים באיסוף וניתוח של נתוני טלמטריה של יישומים המסייעים במעקב אחר תקינות וביצועים של סביבת wxCC. מתן דומיינים אלה חיוני כדי לאפשר יכולות צפייה ו פתרון בעיות חזקות בפלטפורמת wxCC, מה שמבטיח ביצועים ואמינות מיטביים של שירותי מרכז הקשר. תחומים אלה הם חלק מת צורת הרשת המומלצת למניעת יציאה לשולחן העבודה של סוכן ולשמור על פעולה חלקה של שולחן העבודה של סוכן wxCC ושירותים קשורים. |
| *.ברודקלודפבקס.נט | לאינטגרציה ברוד-ענן. |
IP ציבורי וגישה לתחום
כדי לשפר את האבטחה ולמזער גישה לא מורשית, תוכל להציג את רשימת כתובות ה- IP הסטטיות בהן אנו תומכים ב- Webex Eng Webex Connect age ושבאפשרותך לאפשר לרשימה לגשת למידע הדרוש.
| מרכז נתונים | Webex Engage | Webex Connect |
|---|---|---|
| AWS אירלנד |
52.214.81.91 |
52.17.23.194 34.250.50.84 52.211.238.186 |
| AWS אורגון (ארה"ב) |
52.40.46.90 |
35.161.238.252 35.166.68.236 |
| AWS קנדה |
52.60.155.95 |
35.183.154.158 52.60.35.202 |
| AWS לונדון |
3.9.151.19 |
3.9.155.97 18.169.201.157 |
| AWS סידני |
3.105.22.233 |
13.210.45.137 54.206.189.15 52.62.185.51 |
| AWS הודו/מומבאי |
15.206.109.168 13.234.73.181 |
13.233.242.129 65.1.39.117 |
| AWS סינגפור |
175.41.183.21 18.136.231.158 18.138.98.217 |
13.215.247.149 18.142.200.115 54.254.195.37 |
| Azure ארה"ב | 20.55.248.119 |
20.55.240.2 20.57.8.223 20.57.8.222 20.185.49.217 |
| AWS TC |
34.251.147.218 34.251.254.148 34.255.20.69 |
N/A |
