Delegiranje administracije lokacije

Administratori lokacija vide ograničen prikaz Kontrolnog centra i mogu konfigurirati određene značajke za usluge i uređaje na svojim dodijeljenim lokacijama.

Korisnici kojima je dodijeljena uloga administratora lokacije ne mogu imati nijednu drugu administratorsku ulogu. Također, drugim administratorskim ulogama (potpuni administrator, administrator samo za čitanje i administrator usluge) ne može se dodijeliti uloga administratora lokacije.

Sljedeća tablica prikazuje administrativne mogućnosti dostupne administratorima lokacija, kao i određene radnje koje su ograničene unutar tih značajki.

Skupne operacije nisu dostupne administratorima lokacija.

Glavna komponenta kontrolnog centra	Administrativne sposobnosti	Ograničene radnje
Upravljanje > Korisnici	Popis korisnika	Dodavanje, brisanje i premještanje korisnika
	Zahtjev korisnika za resetiranje lozinke	—
	Sažetak	Uredi sažetak
	Profil	—
	Umjetna inteligencija	—
	Pozivanje	—
	Uređaji	—
Upravljanje > Lokacije	Popis lokacija	Dodavanje i brisanje lokacija
	Pregled	—
	Katovi	—
	Pozivanje	Uredi postavke snimanja poziva
	PSTN	Izmjena PSTN veze
Upravljanje > Radni prostori	Popis radnih prostora	Izbriši radne prostore
	Pregled	—
	Pozivanje	—
	Pojedinosti	—
Upravljanje > Uređaji	Popis uređaja	Podrška centra za upozorenja
	Popis uređaja	Dodaj uređaj Administratori ne mogu dodati uređaj s ekrana uređaja, ali mogu dodati uređaje za pojedinačne korisnike i radne prostore.
	Pregled	—
Usluge > Pozivanje	Virtualne linije	—
Usluge > Pozivanje	Značajke – Obavijesti, Konzola za pomoćnike, Automatski operater, Ekstenzija za parkiranje, Grupa za parkiranje poziva, Preuzimanje poziva, Red čekanja za pozive, DECT mreža, Grupa za pretraživanje, Način rada, Grupa za pozivanje, Doseg jednog broja, Virtualna ekstenzija, Grupa govorne pošte	Snimke
Usluge > PSTN & Usmjeravanje	Brojevi	Dodavanje, uređivanje, brisanje i izvoz brojeva
Usluge > Pomoć korisnicima	Pregled	—
	Redovi čekanja	—
	Nadzornici	—
	Agenti	—
	Iskustvo na radnoj površini	—
	Snimke	—
Analitika	Analitika	Moje nadzorne ploče, Poruke, Održivost Slido
	Uređaji	Slušalice s mikrofonom
	Radni prostori	Kvaliteta medija
	Pozivanje	—
	Korisnička podrška	—

Administratori lokacija mogu pregledavati neke usluge kreirane na razini organizacije, ali ne mogu brisati ili zamjenjivati te postavke. Na primjer, datoteke s najavama pohranjene na razini organizacije mogu se dodijeliti lokacijskim uslugama, ali datoteke na razini organizacije ne mogu se mijenjati.
Administratori lokacija mogu vidjeti sve agente dodijeljene grupi za pretraživanje, redu čekanja za pozive Webex Callinga ili redu čekanja za korisničku pomoć, uključujući agente izvan njihove dodijeljene lokacije.
- Za grupu za pretraživanje, administrator može izbrisati sve dodijeljene agente, uključujući agente s drugih lokacija, ali nove korisnike može dodati samo s njihovih dodijeljenih lokacija.
- Za red čekanja za pozive u Webexu ili red čekanja za korisničku pomoć, administrator može izbrisati sve dodijeljene agente i dodati bilo koje korisnike u red čekanja, uključujući korisnike s drugih lokacija. Međutim, mogu dopustiti agentima samo na njihovim dodijeljenim lokacijama da se pridruže ili odjave redu čekanja.
Administratori lokacija mogu dodijeliti korisnike samo s njihovih dodijeljenih lokacija značajkama kao što su automatski telefonski operater, grupa za parkiranje poziva, preuzimanje poziva i tako dalje.

Korisnici s punom administratorskom ulogom mogu dodavati, upravljati i uklanjati administratore na svojoj dodijeljenoj lokaciji.

Dodavanje više administratora na jednu lokaciju

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Pod Upravljanjeodaberite Lokacije.
3	Odaberite mjesto.
4	U oknu Administratori kliknite Dodaj.
5	Upišite cijelo ili dio korisničkog imena. Možete dodati do 5 korisnika.
6	Kliknite na Spremi.

Dodajte jednog administratora na više lokacija

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Pod Upravljanjeodaberite Korisnici.
3	Odaberite korisnika kojeg želite dodati kao administratora lokacije.
4	Na kartici Sažetak, pod Uloge administratora > Delegiranje, označite okvir Administracija lokacije.
5	Odaberite lokacije s padajućeg popisa, a zatim kliknite Gotovo. Administrator Webex Callinga može upravljati s do 250 dodijeljenih lokacija u Control Hubu.

Upravljanje administratorima lokacije

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Pod Upravljanjeodaberite Korisnici.
3	Odaberite korisnika kojeg želite dodati kao administratora lokacije.
4	Na kartici Profil, pored Uloge administratora, kliknite >.
5	Označite ili poništite okvire pored uloga koje želite dodati ili ukloniti.

Uklanjanje administratora s lokacije

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Pod Upravljanjeodaberite Lokacije.
3	Odaberite mjesto.
4	U oknu Administratori kliknite pokraj administratora lokacije kojeg želite ukloniti.

Puni administratori mogu dodijeliti ulogu administratora lokacije drugim korisnicima u svojoj organizaciji. Također mogu ukloniti ulogu administratora lokacije korisniku u svojoj organizaciji.

Dodijeli administratore lokacije

Kao administrator s punim ovlastima, ulogu administratora lokacije možete dodijeliti drugim korisnicima u svojoj organizaciji.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Pod Upravljanjeodaberite Korisnici.
3	Odaberite korisnika.
4	Na kartici korisnika Profil, pored Uloge administratora, kliknite >.
5	Pored Delegiranjeoznačite Administracija lokacije.
6	Odaberite do pet lokacija s padajućeg popisa, a zatim kliknite Gotovo.

Uklonite ulogu administratora lokacije s korisnika

Kao administrator s punim ovlastima, možete ukloniti ulogu administratora lokacije korisniku u svojoj organizaciji.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Pod Upravljanjeodaberite Korisnici.
3	Odaberite korisnika.
4	Na kartici korisnika Profil, pored Uloge administratora, kliknite >.
5	Pored Delegiranje, poništite odabir Administracija lokacije. Za uklanjanje lokacije od ovog administratora, ostavite označeno Administrator lokacije i kliknite pored lokacije koju želite ukloniti.

Prikaz korisnika na njihovim dodijeljenim lokacijama

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Pod Upravljanjeodaberite Lokacije.
3	Odaberite mjesto.
4	Kliknite , a zatim kliknite Prikaži korisnike.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka