委托位置管理
list-menu反馈?
作为正式管理员,您可以委托对某个位置的某些服务的管理。

位置管理员只能看到控制集线器的有限视图,并且可以在其指定位置为服务和设备配置某些功能。

被分配了位置管理员角色的用户不能拥有任何其他管理员角色。 此外,无法为其他管理员角色(完全管理员、只读管理员和服务管理员)分配位置管理员角色。

下表概述了位置管理员可用的管理功能,以及这些功能中受限的特定操作。

批量操作不适用于位置管理员。

控制中心主要组件

管理能力

受限动作

管理 > 用户

用户名单

添加、删除和移动用户

用户请求重置密码

—

总结

编辑摘要

档案

—

AI

—

呼叫

—

设备

—

管理 > 地点

地点清单

添加和删除地点

概述

—

楼层

—

呼叫

编辑通话录音设置

PSTN

修改 PSTN 连接

管理 > 工作区

工作空间清单

删除工作空间

概述

—

呼叫

—

见解

—

管理 > 设备

设备列表

警报中心支持

添加设备

管理员无法从设备屏幕添加设备,但他们可以为个人用户和工作空间添加设备。

概述

—

服务 > 呼叫

虚拟线路

—

功能 — 公告、话务台、自动总机、泊车分机、呼叫暂留组、呼叫代答、呼叫队列、DECT 网络、寻线组、操作模式、寻呼组、单号通话、虚拟分机、语音信箱组

录制文件

服务 > PSTN 和路由

数字

添加、编辑、删除和导出号码

服务 > 客户协助

概述

—

队列

—

主管

—

座席

—

桌面体验

—

录制文件

—

分析

分析

我的仪表板、消息、可持续发展、Slido

设备

头戴式耳机

工作空间

媒体质量

呼叫

—

客户协助

—

  • 位置管理员可以查看在组织级别创建的某些服务,但他们无法删除或替换这些设置。 例如,存储在组织级别的公告文件可能会分配给定位服务,但无法修改组织级别的文件。
  • 位置管理员可以查看分配给寻线组、Webex Calling 呼叫队列或客户协助队列的所有代理,包括其指定位置之外的代理。

    • 对于寻线组,管理员可以从其他位置删除任何分配的代理,包括代理,但他们只能从分配的位置添加新用户。
    • 对于 Webex Calling Call Queue 或 Customer Assist 队列,管理员可以删除任何分配的代理,并可以向队列中添加任何用户,包括来自其他位置的用户。 但是,他们只能允许其指定位置的代理加入或取消加入队列。
  • 位置管理员只能将用户从其分配的位置分配给自动助理、呼叫暂留群组、呼叫代答等功能。

具有完全管理员角色的用户可以在其分配的位置添加、管理和删除管理员。

1

登录到 Control Hub。

2

在 “管理” 下,选择 “地点”。

3

选择一个位置。

4

在 “管理员” 窗格中,单击 “添加”。

5

键入全部或部分用户名。 您一次最多可以添加 5 个用户。

6

单击保存。

1

登录到 Control Hub。

2

在 “管理” 下,选择 “用户”。

3

选择要添加为位置管理员的用户。

4

在 “摘要” 选项卡的 “管理员角色” > “委派” 下,选中 “位置管理员” 复选框。

5

从下拉列表中选择地点,然后单击 “完成”。

Webex Calling管理员可以在控制中心管理多达 250 个分配的位置。

1

登录到 Control Hub。

2

在 “管理” 下,选择 “用户”。

3

选择要添加为位置管理员的用户。

4

在 “配置文件” 选项卡的 “管理员角色” 旁边,单击 >。

5

选中或取消选中要添加或移除的角色旁边的复选框。

1

登录到 Control Hub。

2

在 “管理” 下,选择 “地点”。

3

选择一个位置。

4

在 “管理员” 窗格中,单击 Delete button represented by a trash bin icon 在要移除的地点管理员旁边。

正式管理员可以将位置管理员角色分配给其组织中的其他用户。 他们还可以从其组织中的用户中移除位置管理员角色。

作为正式管理员,您可以将位置管理员角色分配给组织中的其他用户。

1

登录到 Control Hub。

2

在 “管理” 下,选择 “用户”。

3

选择一个用户。

4

在用户的 “个人资料” 选项卡中,单击 “管理员角色” 旁边的 >。

5

在 “委托” 旁边,选中 “位置管理员”。

6

从下拉列表中选择最多五个位置,然后单击 “完成”。

作为正式管理员,您可以从组织中的用户中移除位置管理员角色。

1

登录到 Control Hub。

2

在 “管理” 下,选择 “用户”。

3

选择一个用户。

4

在用户的 “个人资料” 选项卡中,单击 “管理员角色” 旁边的 >。

5

在 “委托” 旁边,取消选中 “位置管理员”。

要从该管理员手中移除某个地点,请选中位置管理员,然后单击 Delete button represented by a trash bin icon 在要移除的位置旁边。
1

登录到 Control Hub。

2

在 “管理” 下,选择 “地点”。

3

选择一个位置。

4

单击 More menu,然后单击 “查看用户”。

这篇文章对您有帮助吗?
这篇文章对您有帮助吗?