Delegált helyadminisztráció

A helyrendszergazdák korlátozott nézetet látnak a Vezérlőközpontról, és beállíthatják a szolgáltatások és eszközök bizonyos funkcióit a hozzárendelt helyeken.

Azoknak a felhasználóknak, akiknek a helyrendszergazda szerepköre van hozzárendelve, nem lehet más rendszergazdai szerepkör. Emellett más rendszergazdai szerepkörök (teljes rendszergazdai, csak olvasható rendszergazda és szolgáltatásrendszergazda) nem rendelhetők hozzá a helyrendszergazda szerepköréhez.

Az alábbi táblázat felvázolja a helyrendszergazdák rendelkezésére álló adminisztrációs képességeket, valamint az ezeken a szolgáltatásokon belül korlátozott konkrét műveleteket.

A tömeges műveletek nem érhetők el a helyrendszergazdák számára.

Vezérlőközpont fő összetevője	Adminisztratív képességek	Korlátozott műveletek
Menedzsment > Felhasználók	Felhasználói lista	Felhasználók hozzáadása, törlése és áthelyezése
	Felhasználói kérés jelszó visszaállítása	—
	Összefoglaló	Összefoglaló szerkesztése
	Profil	—
	AI	—
	Hívás	—
	Eszközök	—
Menedzsment > Helyek	Helyszínek listája	Helyek hozzáadása és törlése
	Áttekintés	—
	Padlók	—
	Hívás	Hívásfelvételi beállítások szerkesztése
	PSTN	PSTN kapcsolat módosítása
Menedzsment > Munkaterületek	Munkaterületi lista	Munkaterületek törlése
	Áttekintés	—
	Hívás	—
	Betekintés	—
Menedzsment > Eszközök	Eszközlista	Riasztási központ támogatása
	Eszközlista	Eszköz hozzáadása A rendszergazdák nem adhatnak hozzá eszközt az eszközök képernyőjéről, de hozzáadhatnak eszközöket az egyes felhasználók és munkaterület számára.
	Áttekintés	—
Szolgáltatások > Hívás	Virtuális vonalak	—
Szolgáltatások > Hívás	Jellemzők — Közlemények, Kísérőkonzol, Automatikus felügyelő, Cark Park kiterjesztés, Hívásparkoló csoport, Hívásfelvétel, Hívássor, DECT hálózat, Vadászcsoport, Üzemmód, Lejelejelési csoport, Egyszám-elérés, Virtuális kiterjesztés, Hangposta csoport	Felvételek
Szolgáltatások > PSTN és útválasztás	Számok	Számok hozzáadása, szerkesztése, törlése és exportálása
Szolgáltatások > Ügyfélszolgálat	Áttekintés	—
	Sorok	—
	Felügyelők	—
	Ügynökök	—
	Asztali élmény	—
	Felvételek	—
Analitika	Analitika	Műszerfalaim, Üzenetküldés, Fenntarthatóság, Slido
	Eszközök	Headset
	Munkaterületek	Média minőség
	Hívás	—
	Ügyfélszolgálat	—

Előfordulhat, hogy a helyrendszergazdák bizonyos szervezeti szinten létrehozott szolgáltatásokat tekintenek meg, de ezeket a beállításokat nem tudják törölni vagy helyettesíteni. Például a szervezeti szinten tárolt bejelentési fájlokat a helyszolgáltatásokhoz lehet hozzárendelni, de a szervezeti szintű fájlok nem módosíthatók.
A helyrendszergazdák megtekinthetik a vadászati csoporthoz, Webex Calling a Hívásorhoz vagy az Ügyfélszolgálati várólistához rendelt összes ügynököt, beleértve a hozzárendelt helyükön kívüli ügynököket is.
- A vadászati csoport esetében a rendszergazda törölhet minden hozzárendelt ügynököt, beleértve az ügynököket más helyekről, de új felhasználókat csak hozzárendelt helyekről adhat hozzá.
- Hí Webex Calling vási várólista vagy ügyfélsegítő várólista esetén a rendszergazda törölheti a hozzárendelt ügynököket, és bármilyen felhasználót felvehet a várólistához, beleértve a más helyekről származó felhasználókat is. Mindazonáltal csak a hozzárendelt helyükön lévő ügynökök engedélyezhetik, hogy csatlakozzanak a várólistához vagy csatlakozzanak hozzá.
A helyrendszergazdák csak a hozzárendelt helyekről rendelhetik a felhasználókat olyan funkciókhoz, mint az automatikus felügyelő, a hívásparkoló csoport, a hívásvétel stb.

A teljes rendszergazdai szerepkörrel rendelkező felhasználók hozzáadhatnak, kezelhetik és eltávolíthatják a rendszergazdákat a hozzárendelt helyükön.

Több rendszergazda hozzáadása egy helyhez

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	A Kezel és terület en válassza a Helyek lehetőséget.
3	Válasszon egy helyet.
4	A Rendszergazdák ablaktábl án kattintson a Hozzáad ás gom bra.
5	Írja be a felhasználó nevének egészét vagy egy részét. Egyszerre legfeljebb 5 felhasználót adhat hozzá.
6	Kattintson a Mentés gom bra.

Adjon hozzá egy adminisztrátort több helyhez

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	A Kezel és terület en válassza a Fel használók lehetőséget.
3	Válasszon ki egy felhasználót, amelyet helyrendszergazdaként szeretne hozzáadni.
4	Az Össz egzés lapon a Rendszergazdai szerepkörök > Delegáció terület en jelölje be a Helyfelügyelő négy zetet.
5	Válassza ki a helyeket a legördülő listából, majd kattintson a K ész gom bra. Egy Webex Calling rendszergazda akár 250 hozzárendelt helyet is kezelhet a Vezérlőközpontban.

Helyrendszergazdák kezelése

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	A Kezel és terület en válassza a Fel használók lehetőséget.
3	Válasszon ki egy felhasználót, amelyet helyrendszergazdaként szeretne hozzáadni.
4	A Profil lapon a Rendszergazdai szerepkö rö k mellett kattintson a > gombra.
5	Jelölje be vagy törölje a hozzáadni vagy eltávolítani kívánt szerepkörök melletti jelölőnégyzeteket.

Rendszergazdák eltávolítása egy helyről

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	A Kezel és terület en válassza a Helyek lehetőséget.
3	Válasszon egy helyet.
4	Az Adminisztrátorok ablaktábl án kattintson a gombra az eltávolítani kívánt helyrendszergazda mellett.

A teljes rendszergazdák hozzárendelhetik a helyrendszergazdai szerepkört a szervezetük többi felhasználójához. Ezenkívül eltávolíthatják a helyrendszergazdai szerepkört a szervezetükben lévő felhasználóktól.

Helyrendszergazdák hozzárendelése

Teljes rendszergazdaként hozzárendelheti a helyrendszergazdai szerepkört a szervezet más felhasználóihoz.

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	A Kezel és terület en válassza a Fel használók lehetőséget.
3	Válasszon ki egy felhasználót.
4	A felhasználó Profil lapján a Rend szergazdai szerepkörö k mellett kattintson a > gombra.
5	A Delegáció mellett jelölje be a H ely adminisztrátora lehetőséget.
6	Válasszon ki legfeljebb öt helyet a legördülő listából, majd kattintson a Kész gombra.

Távolítsa el a helyrendszergazdai szerepkört a felhasználótól

Teljes rendszergazdaként eltávolíthatja a helyrendszergazdai szerepkört a szervezet egyik felhasználójáról.

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	A Kezel és terület en válassza a Fel használók lehetőséget.
3	Válasszon ki egy felhasználót.
4	A felhasználó Profil lapján a Rend szergazdai szerepkörö k mellett kattintson a > gombra.
5	A Delegáció mellett törölje a Helyfelügyelő jelölőné gyzetet. Ha el szeretné távolítani egy helyet ebből a rendszergazdából, hagyja jelölve a Helyrendszergaz da jelölve, majd kattintson az eltávolítani kívánt hely mellett.

A felhasználók megtekintése a hozzárendelt helyeken

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	A Kezel és terület en válassza a Helyek lehetőséget.
3	Válasszon egy helyet.
4	Kattintson , majd kattintson a Felhasznál ók megtekintése gombra.

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.

Kisvállalkozások

Nagyvállalati

Eszközök

Megoldások a következőhöz:

Erőforrások

Vállalat