Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?Skrbniki lokacij vidijo omejen pogled nadzornega središča in lahko konfigurirajo določene funkcije za storitve in naprave na dodeljenih lokacijah.
Uporabniki, ki jim je dodeljena vloga skrbnika lokacije, ne morejo imeti nobene druge skrbniške vloge. Vloge skrbnika lokacije ni mogoče dodeliti tudi drugim skrbniškim vlogam (celotnemu skrbniku, skrbniku samo za branje in skrbniku storitev).
V spodnji tabeli so opisane administrativne zmogljivosti, ki so na voljo skrbnikom lokacij, in posebna dejanja, ki so omejena znotraj teh funkcij.
Operacije v velikem obsegu niso na voljo skrbnikom lokacij.
|
Glavna komponenta krmilnega središča |
Upravne zmogljivosti |
Omejena dejanja |
|---|---|---|
|
Upravljanje > Uporabniki |
Seznam uporabnikov |
Dodajanje, brisanje in premikanje uporabnikov |
|
Ponastavitev gesla za uporabnika |
— | |
|
Povzetek |
Uredi povzetek | |
|
Profil |
— | |
|
AI |
— | |
|
Klicanje |
— | |
|
Naprave |
— | |
|
Upravljanje > Lokacije |
Seznam lokacij |
Dodajanje in brisanje lokacij |
|
Pregled |
— | |
|
Nadstropja |
— | |
|
Klicanje |
Urejanje nastavitev snemanja klicev | |
|
PSTN |
Spremenite povezavo PSTN | |
|
Upravljanje > Delovni prostori |
Seznam delovnega prostora |
Izbriši delovne prostore |
|
Pregled |
— | |
|
Klicanje |
— | |
|
Vpogledi |
— | |
|
Upravljanje > Naprave |
Seznam naprav |
Podpora centra za opozorila |
|
Dodaj napravo Skrbniki ne morejo dodati naprave z zaslona naprav, lahko pa dodajo naprave za posamezne uporabnike in delovni prostor. | ||
|
Pregled |
— | |
|
Storitve > Klicanje |
Navidezne črte |
— |
|
Značilnosti—obvestila, konzola za spremljevalce, samodejni asistent, razširitev parkiranja, skupina za parkiranje klicev, prevzem klicev, čakalna vrsta klicev, omrežje DECT, skupina lov, način delovanja, stranjevalna skupina, doseg ene številke, navidezna razširitev, skupina glasovne pošte |
Posnetki | |
|
Storitve > PSTN in usmerjanje |
Številke |
Dodajanje, urejanje, brisanje in izvoz številk |
|
Storitve > Pomoč strankam |
Pregled |
— |
|
Čakalne vrste |
— | |
|
Nadzorniki |
— | |
|
Zastopniki |
— | |
|
Namizna izkušnja |
— | |
|
Posnetki |
— | |
|
analitika |
analitika |
Moje nadzorne plošče, sporočila, trajnost, Slido |
|
Naprave |
Slušalke | |
|
Delovni prostori |
Kakovost medijev | |
|
Klicanje |
— | |
|
Pomoč strankam |
— |
- Skrbniki lokacij si lahko ogledajo nekatere storitve, ustvarjene na ravni organizacije, vendar teh nastavitev ne morejo izbrisati ali zamenjati. Datoteke z obvestili, shranjene na ravni organizacije, so na primer lahko dodeljene lokacijskim storitvam, vendar datotek na ravni organizacije ni mogoče spreminjati.
-
Skrbniki lokacij si lahko ogledajo vse agente, dodeljene skupini za lov, čakalni vrsti k Webex Calling licev ali čakalni vrsti za pomoč strankam, vključno z agenti zunaj dodeljene lokacije.
- Za skupino lov lahko skrbnik izbriše vse dodeljene agente, vključno z agenti z drugih lokacij, vendar lahko nove uporabnike doda samo s dodeljenih lokacij.
- Za čak Webex Calling alno vrsto klicev ali pomoč strankam lahko skrbnik izbriše vse dodeljene agente in lahko v čakalno vrsto doda vse uporabnike, vključno z uporabniki z drugih lokacij. Vendar pa lahko dovolijo agentom samo na dodeljenih lokacijah, da se pridružijo ali odstopijo v čakalni vrsti.
-
Skrbniki lokacij lahko uporabnike dodelijo samo s dodeljenih lokacij funkcijam, kot so samodejni spremljevalec, skupina za parkiranje klicev, prevzem klicev itd.
Uporabniki s polno skrbniško vlogo lahko dodajajo, upravljajo in odstranijo skrbnike na dodeljeni lokaciji.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdel ku Upravl janje izberite Lokacije. |
| 3 |
Izberite lokacijo. |
| 4 |
V podoknu Skr bniki kliknite Dodaj. |
| 5 |
Vnesite celotno ali del uporabnikovega imena. Naenkrat lahko dodate do 5 uporabnikov. |
| 6 |
Kliknite Shrani. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdel ku Upravl janje izberite Uporabniki. |
| 3 |
Izberite uporabnika, ki ga želite dodati kot skrbnika lokacije. |
| 4 |
Na zavihku Pov zetek v razdel potrdite polje Skrbnik lokacije. |
| 5 |
Na spustnem seznamu izberite lokacije in kliknite Konč ano. Skr Webex Calling bnik lahko upravlja do 250 dodeljenih lokacij v nadzornem središču. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdel ku Upravl janje izberite Uporabniki. |
| 3 |
Izberite uporabnika, ki ga želite dodati kot skrbnika lokacije. |
| 4 |
Na zavi hku Profil poleg v log skrb nika kliknite >. |
| 5 |
Potrdite ali počistite polja poleg vlog, ki jih želite dodati ali odstraniti. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdel ku Upravl janje izberite Lokacije. |
| 3 |
Izberite lokacijo. |
| 4 |
V podok nu Skrb niki kliknite |
Celotni skrbniki lahko vlogo skrbnika lokacije dodelijo drugim uporabnikom v svoji organizaciji. Prav tako lahko odstranijo vlogo skrbnika lokacije uporabniku v svoji organizaciji.
Kot polni skrbnik lahko dodelite vlogo skrbnika lokacije drugim uporabnikom v vaši organizaciji.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdel ku Upravl janje izberite Uporabniki. |
| 3 |
Izberite uporabnika. |
| 4 |
Na zavihku Profil uporabnika poleg v log skrb nika kliknite >. |
| 5 |
Poleg možnosti Delegacija preverite Skr bnik lokacije. |
| 6 |
Na spustnem seznamu izberite do pet lokacij in kliknite Konč ano. |
Kot polni skrbnik lahko odstranite vlogo skrbnika lokacije uporabniku v organizaciji.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdel ku Upravl janje izberite Uporabniki. |
| 3 |
Izberite uporabnika. |
| 4 |
Na zavihku Profil uporabnika poleg v log skrb nika kliknite >. |
| 5 |
Poleg možnosti Delegacija počistite potrditev Skrb nik lokacije. Če želite odstraniti lokacijo s tega skrbnika, pustite skrbnik lokacije označeno in kliknite
 poleg lokacije, ki jo želite odstraniti. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdel ku Upravl janje izberite Lokacije. |
| 3 |
Izberite lokacijo. |
| 4 |
Klikni |
, nato kliknite O
