Možete postaviti kada želite poslati pozivatelje na govornu poštu. Na primjer, možda želite poslati sve pozive na govornu poštu kada znate da ćete biti izvan ureda i ne primati telefonske pozive.

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.

2

Na portalu za pozive kliknite na Voicemail.

3

Kliknite Postavke govorne pošte.

4

Odaberite kada će vaša govorna pošta biti aktivna:

  • Uvijek
  • Kad je zauzeto

     

    Dolazni pozivi neće biti usmjereni na govornu poštu kada je omogućeno čekanje poziva.

  • Kada nema odgovora
5

Kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako postaviti kada želite poslati pozivatelje na govornu poštu.

Možete odabrati gdje želite pohraniti svoju govornu poštu i faks poruke-u pozivanje korisnički portal ili na određenu adresu e-pošte kao .tiff datoteku.

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.

2

Na portalu za pozive kliknite na Voicemail.

3

Kliknite Postavke govorne pošte.

4

Pored Pohrane poruka, pomoću padajućeg izbornika odaberite gdje želite pohraniti svoje poruke:

  • Upotrijebi sustavski poštanski sandučić
  • Upotrijebite vanjski poštanski sandučić- ovom opcijom unesite adresu e-pošte za slanje govorne pošte i faksa. Ako odaberete ovu opciju, govorna pošta i faks poruke više nisu dostupne na portalu za korisnike koji pozivaju.

 

Ova opcija može biti nedostupna ako je onemogućeno prosljeđivanje govorne pošte.

5

Omogućite indikator čekanja poruke za vaš stolni telefon tako da označite okvir pored indikatora čekanja telefonske poruke na vašem Cisco IP telefonu.

6

Kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako odabrati gdje želite pohraniti govornu poštu i faks poruke.

Što učiniti sljedeće


Ako vaša lokacija ima omogućenu transkripciju govorne pošte, za primanje transkripcija govorne pošte mora biti odabrana opcija Korištenje sustavskog poštanskog sandučića i Prilaganje novih poruka govorne pošte i slanje putem e-pošte. Za pomoć pogledajte: Postavke transkripcije govorne pošte.

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.

2

Na portalu za pozive kliknite na Voicemail.

3

Kliknite Postavke govorne pošte.

4

Prebacivanje na obavijesti.

5

Za primanje SMS obavijesti odaberite Obavijesti me putem tekstualne poruke kada primite nove govorne poruke.

Ako je odabrana ova opcija, unesite broj telefona i pružatelja usluga.

6

Da biste primali obavijesti e-poštom, odaberite Obavijesti me e-poštom kada primite nove poruke govorne pošte.

Ako je odabrana ova opcija, unesite adresu e-pošte na koju želite slati obavijesti.

7

Za slanje na adresu e-pošte s priloženom porukom, označite okvir pored Priloži nove poruke govorne pošte i pošaljite putem e-pošte.

Ako je odabrana ova opcija, unesite adresu e-pošte na koju želite poslati obavijesti i priložene poruke.


 

Ova opcija može biti nedostupna ako je onemogućeno prosljeđivanje govorne pošte.

8

Kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako omogućiti glasovnu poštu notificaitons.

Što učiniti sljedeće


Ako vaša lokacija ima omogućenu transkripciju govorne pošte, za primanje transkripcija govorne pošte mora biti odabrana opcija Korištenje sustavskog poštanskog sandučića i Prilaganje novih poruka govorne pošte i slanje putem e-pošte. Za pomoć pogledajte: Postavke transkripcije govorne pošte.

Prije nego što počnete

Uz govornu poštu transkripciju, korisnik prima e-poštu s transkripcijom govorne pošte u tijelu e-pošte i .WAV datoteku kao prilog govornoj pošti.


Administrator mora omogućiti transkripciju govorne pošte za vašu lokaciju.

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.

2

Na portalu za korisnike koji pozivaju kliknite na Voicemail.

3

Kliknite Postavke govorne pošte.

4

Pored Pohrane poruka upotrijebite padajući popis kako biste odabrali Koristi sustavski poštanski sandučić.

5

Prebacivanje na obavijesti.

6

Označite okvir pored Priložite nove poruke govorne pošte i pošaljite putem e-pošte i unesite adresu e-pošte na koju želite slati obavijesti.


 

Ova opcija može biti nedostupna ako je onemogućeno prosljeđivanje govorne pošte.

7

Kliknite Spremi.

Možete koristiti sljedeći dijagram kao koristan vizualni e-mail obavijesti za govornu poštu transkripciju:

Možete dopustiti pozivateljima da pritisnu 0 i budu prebačeni na drugi telefonski broj, po vašem izboru, kada dođu do vaše govorne pošte.


Ako je ova značajka omogućena, svakako snimite svoj pozdrav govorne pošte s odgovarajućim smjernicama za pozivatelja. Na primjer, "Da biste došli do mog asistenta, pritisnite 0."

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.

2

Na portalu za pozive kliknite na Voicemail.

3

Kliknite Postavke govorne pošte.

4

Pritisnite '0' za prijenos na.

5

Unesite broj telefona ili proširenje na koje želite prenijeti pozive.

6

Kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako omogućiti pozivateljima prijenos s govorne pošte.

Vaš govorna pošta pozdrav je poruka vaši pozivatelji čuti kad dođu do vaše govorne pošte. Postoje dvije vrste govorne pošte pozdrava - zauzet i No Answer. Pozdrav "Zauzeto" se reproducira kada ste na drugom pozivu i nemate poziv na čekanju, a pozdrav "Bez odgovora" se reproducira kada ne odgovorite na poziv.

Glasovnu poštu možete postaviti i njome upravljati na portalu za korisnike koji pozivaju.

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.

2

Na portalu za pozive kliknite na Voicemail.

3

Kliknite Postavke govorne pošte.

4

Pomaknite se na Pozdrav.

5

Postavite broj zvona koje želite čuti prije nego što čuju vaš pozdrav govorne pošte.

6

Odaberi svoj zauzeti pozdrav iz padajućeg izbornika pored opcije Ako je zauzeto, upotrijebi pozdrav od:

  • Sustav- Ovo reproducira zadani pozdrav sustava.
  • Osobni- Ako je odabrana ova opcija, odaberite datoteku za prijenos.

     

    Pozdravi se mogu snimiti biranjem Voice Portala (pritiskom na tipku za poruku na vašem IP telefonu) i unosom zaporke Voice Portala.

7

Odaberite pozdrav bez odgovora u padajućem izborniku pored opcije Ako nema odgovora, upotrijebite pozdrav od:

  • Sustav- Ovo reproducira zadani pozdrav sustava.
  • Osobni- Ako je odabrana ova opcija, odaberite datoteku za prijenos.

     

    Pozdravi se mogu snimiti biranjem Voice Portala (pritiskom na tipku za poruku na vašem IP telefonu) i unosom zaporke Voice Portala.

8

Kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako postaviti govornu poštu.