Na portalu za korisnike koji pozivaju možete upravljati postavkama govorne pošte, kao što su kada omogućiti govornu poštu, postavke pohrane poruka i obavijesti o novim glasovnim porukama. Možete postaviti i govornu poštu.
Možete postaviti kada želite poslati pozivatelje na govornu poštu. Na primjer, možda želite poslati sve pozive na govornu poštu kada znate da ćete biti izvan ureda i ne primati telefonske pozive.
1 | Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi. |
||
2 | Na portalu za pozive kliknite na Voicemail. |
||
3 | Kliknite Postavke govorne pošte. |
||
4 | Odaberite kada će vaša govorna pošta biti aktivna:
|
||
5 | Kliknite Spremi. |
Primjer
Možete odabrati gdje želite pohraniti svoju govornu poštu i faks poruke-u pozivanje korisnički portal ili na određenu adresu e-pošte kao .tiff datoteku.
1 | Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi. |
||
2 | Na portalu za pozive kliknite na Voicemail. |
||
3 | Kliknite Postavke govorne pošte. |
||
4 | Pored Pohrane poruka, pomoću padajućeg izbornika odaberite gdje želite pohraniti svoje poruke:
|
||
5 | Omogućite indikator čekanja poruke za vaš stolni telefon tako da označite okvir pored indikatora čekanja telefonske poruke na vašem Cisco IP telefonu. |
||
6 | Kliknite Spremi. |
Primjer
Što učiniti sljedeće
Ako vaša lokacija ima omogućenu transkripciju govorne pošte, za primanje transkripcija govorne pošte mora biti odabrana opcija Korištenje sustavskog poštanskog sandučića i Prilaganje novih poruka govorne pošte i slanje putem e-pošte. Za pomoć pogledajte: Postavke transkripcije govorne pošte. |
1 | Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi. |
||
2 | Na portalu za pozive kliknite na Voicemail. |
||
3 | Kliknite Postavke govorne pošte. |
||
4 | Prebacivanje na obavijesti. |
||
5 | Za primanje SMS obavijesti odaberite Obavijesti me putem tekstualne poruke kada primite nove govorne poruke. Ako je odabrana ova opcija, unesite broj telefona i pružatelja usluga. |
||
6 | Da biste primali obavijesti e-poštom, odaberite Obavijesti me e-poštom kada primite nove poruke govorne pošte. Ako je odabrana ova opcija, unesite adresu e-pošte na koju želite slati obavijesti. |
||
7 | Za slanje na adresu e-pošte s priloženom porukom, označite okvir pored Priloži nove poruke govorne pošte i pošaljite putem e-pošte. Ako je odabrana ova opcija, unesite adresu e-pošte na koju želite poslati obavijesti i priložene poruke.
|
||
8 | Kliknite Spremi. |
Primjer
Što učiniti sljedeće
Ako vaša lokacija ima omogućenu transkripciju govorne pošte, za primanje transkripcija govorne pošte mora biti odabrana opcija Korištenje sustavskog poštanskog sandučića i Prilaganje novih poruka govorne pošte i slanje putem e-pošte. Za pomoć pogledajte: Postavke transkripcije govorne pošte. |
Prije nego što počnete
Uz govornu poštu transkripciju, korisnik prima e-poštu s transkripcijom govorne pošte u tijelu e-pošte i .WAV datoteku kao prilog govornoj pošti.
Administrator mora omogućiti transkripciju govorne pošte za vašu lokaciju.
|
1 | Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi. |
||
2 | Na portalu za korisnike koji pozivaju kliknite na Voicemail. |
||
3 | Kliknite Postavke govorne pošte. |
||
4 | Pored Pohrane poruka upotrijebite padajući popis kako biste odabrali Koristi sustavski poštanski sandučić. |
||
5 | Prebacivanje na obavijesti. |
||
6 | Označite okvir pored Priložite nove poruke govorne pošte i pošaljite putem e-pošte i unesite adresu e-pošte na koju želite slati obavijesti.
|
||
7 | Kliknite Spremi. |
Možete koristiti sljedeći dijagram kao koristan vizualni e-mail obavijesti za govornu poštu transkripciju:
Možete dopustiti pozivateljima da pritisnu 0 i budu prebačeni na drugi telefonski broj, po vašem izboru, kada dođu do vaše govorne pošte.
Ako je ova značajka omogućena, svakako snimite svoj pozdrav govorne pošte s odgovarajućim smjernicama za pozivatelja. Na primjer, "Da biste došli do mog asistenta, pritisnite 0." |
1 | Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi. |
2 | Na portalu za pozive kliknite na Voicemail. |
3 | Kliknite Postavke govorne pošte. |
4 | Pritisnite '0' za prijenos na. |
5 | Unesite broj telefona ili proširenje na koje želite prenijeti pozive. |
6 | Kliknite Spremi. |
Primjer
Vaš govorna pošta pozdrav je poruka vaši pozivatelji čuti kad dođu do vaše govorne pošte. Postoje dvije vrste govorne pošte pozdrava - zauzet i No Answer. Pozdrav "Zauzeto" se reproducira kada ste na drugom pozivu i nemate poziv na čekanju, a pozdrav "Bez odgovora" se reproducira kada ne odgovorite na poziv.
Glasovnu poštu možete postaviti i njome upravljati na portalu za korisnike koji pozivaju.
1 | Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi. |
||
2 | Na portalu za pozive kliknite na Voicemail. |
||
3 | Kliknite Postavke govorne pošte. |
||
4 | Pomaknite se na Pozdrav. |
||
5 | Postavite broj zvona koje želite čuti prije nego što čuju vaš pozdrav govorne pošte. |
||
6 | Odaberi svoj zauzeti pozdrav iz padajućeg izbornika pored opcije Ako je zauzeto, upotrijebi pozdrav od:
|
||
7 | Odaberite pozdrav bez odgovora u padajućem izborniku pored opcije Ako nema odgovora, upotrijebite pozdrav od:
|
||
8 | Kliknite Spremi. |