Odaberite kada ćete slati pozivatelje na govornu poštu

Možete postaviti kada želite poslati pozivatelje na govornu poštu. Na primjer, možda želite poslati sve pozive na govornu poštu kada znate da ćete biti izvan ureda i ne primati telefonske pozive.

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.
2

Na portalu za pozive kliknite na Voicemail.
3

Kliknite Postavke govorne pošte.
4

Odaberite kada će vaša govorna pošta biti aktivna:

  • Uvijek
  • Kad je zauzeto

     

    Dolazni pozivi neće biti usmjereni na govornu poštu kada je omogućeno čekanje poziva.
  • Kada nema odgovora
5

Kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako postaviti kada želite poslati pozivatelje na govornu poštu.

Odaberite gdje ćete pohraniti govornu poštu i faks poruke

Možete odabrati gdje želite pohraniti svoju govornu poštu i faks poruke-u pozivanje korisnički portal ili na određenu adresu e-pošte kao .tiff datoteku.

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.
2

Na portalu za pozive kliknite na Voicemail.
3

Kliknite Postavke govorne pošte.
4

Pored Pohrane poruka, pomoću padajućeg izbornika odaberite gdje želite pohraniti svoje poruke:

  • Upotrijebi sustavski poštanski sandučić
  • Upotrijebite vanjski poštanski sandučić- ovom opcijom unesite adresu e-pošte za slanje govorne pošte i faksa. Ako odaberete ovu opciju, govorna pošta i faks poruke više nisu dostupne na portalu za korisnike koji pozivaju.

 

Ova opcija može biti nedostupna ako je onemogućeno prosljeđivanje govorne pošte.
5

Omogućite indikator čekanja poruke za vaš stolni telefon tako da označite okvir pored indikatora čekanja telefonske poruke na vašem Cisco IP telefonu.
6

Kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako odabrati gdje želite pohraniti govornu poštu i faks poruke.

Što učiniti sljedeće

Ako vaša lokacija ima omogućenu transkripciju govorne pošte, za primanje transkripcija govorne pošte mora biti odabrana opcija Korištenje sustavskog poštanskog sandučića i Prilaganje novih poruka govorne pošte i slanje putem e-pošte. Za pomoć pogledajte: Postavke transkripcije govorne pošte.

Omogući obavijesti putem govorne pošte

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.
2

Na portalu za pozive kliknite na Voicemail.
3

Kliknite Postavke govorne pošte.
4

Prebacivanje na obavijesti.
5

Za primanje SMS obavijesti odaberite Obavijesti me putem tekstualne poruke kada primite nove govorne poruke.

Ako je odabrana ova opcija, unesite broj telefona i pružatelja usluga.
6

Da biste primali obavijesti e-poštom, odaberite Obavijesti me e-poštom kada primite nove poruke govorne pošte.

Ako je odabrana ova opcija, unesite adresu e-pošte na koju želite slati obavijesti.
7

Za slanje na adresu e-pošte s priloženom porukom, označite okvir pored Priloži nove poruke govorne pošte i pošaljite putem e-pošte.

Ako je odabrana ova opcija, unesite adresu e-pošte na koju želite poslati obavijesti i priložene poruke.


 

Ova opcija može biti nedostupna ako je onemogućeno prosljeđivanje govorne pošte.
8

Kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako omogućiti glasovnu poštu notificaitons.

Što učiniti sljedeće

Ako vaša lokacija ima omogućenu transkripciju govorne pošte, za primanje transkripcija govorne pošte mora biti odabrana opcija Korištenje sustavskog poštanskog sandučića i Prilaganje novih poruka govorne pošte i slanje putem e-pošte. Za pomoć pogledajte: Postavke transkripcije govorne pošte.

Postavke transkripcije govorne pošte

Prije nego što počnete

Uz govornu poštu transkripciju, korisnik prima e-poštu s transkripcijom govorne pošte u tijelu e-pošte i .WAV datoteku kao prilog govornoj pošti.
Administrator mora omogućiti transkripciju govorne pošte za vašu lokaciju.

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.
2

Na portalu za korisnike koji pozivaju kliknite na Voicemail.
3

Kliknite Postavke govorne pošte.
4

Pored Pohrane poruka upotrijebite padajući popis kako biste odabrali Koristi sustavski poštanski sandučić.
5

Prebacivanje na obavijesti.
6

Označite okvir pored Priložite nove poruke govorne pošte i pošaljite putem e-pošte i unesite adresu e-pošte na koju želite slati obavijesti.


 

Ova opcija može biti nedostupna ako je onemogućeno prosljeđivanje govorne pošte.
7

Kliknite Spremi.

Možete koristiti sljedeći dijagram kao koristan vizualni e-mail obavijesti za govornu poštu transkripciju:

Dopusti pozivateljima prijenos s govorne pošte

Možete dopustiti pozivateljima da pritisnu 0 i budu prebačeni na drugi telefonski broj, po vašem izboru, kada dođu do vaše govorne pošte.

Ako je ova značajka omogućena, svakako snimite svoj pozdrav govorne pošte s odgovarajućim smjernicama za pozivatelja. Na primjer, "Da biste došli do mog asistenta, pritisnite 0."

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.
2

Na portalu za pozive kliknite na Voicemail.
3

Kliknite Postavke govorne pošte.
4

Pritisnite '0' za prijenos na.
5

Unesite broj telefona ili proširenje na koje želite prenijeti pozive.
6

Kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako omogućiti pozivateljima prijenos s govorne pošte.

Postavite govornu poštu

Vaš govorna pošta pozdrav je poruka vaši pozivatelji čuti kad dođu do vaše govorne pošte. Postoje dvije vrste govorne pošte pozdrava - zauzet i No Answer. Pozdrav "Zauzeto" se reproducira kada ste na drugom pozivu i nemate poziv na čekanju, a pozdrav "Bez odgovora" se reproducira kada ne odgovorite na poziv.

Glasovnu poštu možete postaviti i njome upravljati na portalu za korisnike koji pozivaju.

1

Otvorite https://settings.webex.com i odaberite Webex pozivi.
2

Na portalu za pozive kliknite na Voicemail.
3

Kliknite Postavke govorne pošte.
4

Pomaknite se na Pozdrav.
5

Postavite broj zvona koje želite čuti prije nego što čuju vaš pozdrav govorne pošte.
6

Odaberi svoj zauzeti pozdrav iz padajućeg izbornika pored opcije Ako je zauzeto, upotrijebi pozdrav od:

  • Sustav- Ovo reproducira zadani pozdrav sustava.
  • Osobni- Ako je odabrana ova opcija, odaberite datoteku za prijenos.

     

    Pozdravi se mogu snimiti biranjem Voice Portala (pritiskom na tipku za poruku na vašem IP telefonu) i unosom zaporke Voice Portala.
7

Odaberite pozdrav bez odgovora u padajućem izborniku pored opcije Ako nema odgovora, upotrijebite pozdrav od:

  • Sustav- Ovo reproducira zadani pozdrav sustava.
  • Osobni- Ako je odabrana ova opcija, odaberite datoteku za prijenos.

     

    Pozdravi se mogu snimiti biranjem Voice Portala (pritiskom na tipku za poruku na vašem IP telefonu) i unosom zaporke Voice Portala.
8

Kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako postaviti govornu poštu.