Izvješća vam pomažu pratiti i analizirati izvedbu Webex usluga u vašoj organizaciji. Ova izvješća možete koristiti da biste vidjeli pojedinosti za svaki sastanak, koliko često korisnici međusobno razmjenjuju poruke, pojedinosti o pozivima Webex Calling i redovima poziva, koliko se često koriste Cisco uređaji, informacije o uključivanju i još mnogo toga.
Izvještaji, zajedno sa Analitika i Rješavanje problema , je jedan dio ispod Praćenje odjeljak dostupan u Control Hubu koji možete koristiti za praćenje upotrebe ili rješavanje problema s Webex uslugama u vašoj organizaciji.
Možete odabrati da odmah generirate izvješće u formatu CSV ili da zakažete automatsko pokretanje izvješća u dnevnom, tjednom ili mjesečnom formatu. Kada preuzmete izvješće, izvješće koristi sljedeći format naziva za datoteku:
- Zadani predložak izvješća—
Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date - Prilagođeni predložak izvješća—
Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date
Da biste generirali ova izvješća s API-jem, pogledajte API za izvješća ili API predložaka izvješća stranica programera. Morate imati Pro paket kako bi se generirala izvješća s API-jem.
 | Prikazani su opisi alata korisničkog sučelja za značajke koje su dostupne samo uz Pro Pack. |
Tablica u nastavku pokazuje koje su vrste izvješća dostupne za Control Hub, najraniji datumski raspon kojem možete vidjeti podatke za svako izvješće i maksimalni datumski raspon koji možete odabrati za svako izvješće koje pokrenete.
Izvješće | Standardna licenca | Licenca Pro Pack | Najnoviji podaci dostupni za generiranje na trenutačni datum | Datumski raspon dostupnih podataka | Standardno—ograničenje raspona datuma po preuzimanju | Pro Pack—ograničenje raspona datuma po preuzimanju |
|---|---|---|---|---|---|---|
Izvješće o aktivaciji korisnika i pojedinostima o licenci | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće o ugrađenim aplikacijama za sastanke | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće o korištenju značajke za sastanke tijekom sastanka | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | ||
Sažetak izvješća o korištenju sastanaka | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Sastanci Izvješće o visokom CPU u | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće aktivnih domaćina sastanaka | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće o neaktivnim korisnicima sastanaka | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće o pokretnom prosjeku aktivnih korisnika za sastanke** | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće o poslovnom ugovoru** | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće o detaljima sastanaka | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | ||
Izvješće o sudionicima sastanaka | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | ||
Izvješće o korištenju zvuka za sastanke | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | ||
Izvješće o telefoniji sastanaka | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | ||
Izvješće o potrošnji licence za sastanke** | ✔ | Jučer | N/P | N/P | ||
Izvješće o webinaru* | ✔ | ✔ | Jučer | 1. svibnja 2021 | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće o vanjskoj domeni za Poruke | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | ||
Izvješće o aktivnostima botova za Poruke | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | ||
Izvješće o aktivnostima korisnika slanja Poruke | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | ||
Izvješće o sažetku aktivnosti botova za Poruke | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | ||
Izvješće o sažetku aktivnosti korisnika slanja Poruke | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | ||
Izvješće o verziji aplikacije za Poruke | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | N/P | ||
Izvješće o budućim rasporedima sastanaka | ✔ | NA (budućih 90 dana) | N/P | 90 dana | ||
Izvješće o kvaliteti medija poziva | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | 31 dan |
Izvješće o angažmanu poziva | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | 31 dan |
Izvješće o kvaliteti poziva | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | 31 dan |
Detaljna povijest poziva | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma Podaci dostupni od 12. travnja 2022 | 31 dan | 31 dan |
Detaljno izvješće o povijesti poziva | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 31 dan | 31 dan |
Izvješće o statistici reda poziva | ✔ | ✔ | Danas | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće o statistici agenta reda poziva | ✔ | ✔ | Danas | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješća o automatskim službenicima - sažetak statistike, ključni detalji radnog vremena, ključni detalji nakon radnog vremena | ✔ | ✔ | Danas | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma Podaci dostupni od 29. srpnja 2022 | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Detaljno izvješće o sobama i stolovima* | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće o licenci VIMT* | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće o korištenju VIMT-a* | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
Izvješće o potrošnji energije uređaja* | ✔ | ✔ | Jučer | 13 mjeseci od sadašnjeg datuma | 3 mjeseca | 13 mjeseci |
| * Ova izvješća nisu dostupna u Webex za vladine organizacije. ** Ova su izvješća dostupna samo za pretplate koje se naplaćuju na temelju broja korištenja upotreba licence. |
Popis izvještaja
Ova kartica prikazuje popis izvješća koja su spremna za preuzimanje. Ako se odlučite pretplatiti se na izvješće prilikom zakazivanja, tada ćete također dobiti e-poruku koja vas obavještava kada je izvješće spremno za preuzimanje.
Kada se izvješće generira, stupac statusa mijenja se u "U tijeku". Kada je izvješće spremno za preuzimanje, stupac statusa mijenja se u "Dovršeno". Generiranje izvješća može potrajati do 24 sata, ovisno o veličini izvješća i broju izvješća u redu čekanja. Generirana izvješća prikazat će se u kartici Popis izvješća.
| Na ovom popisu možete imati najviše 50 izvješća. Kada dosegnete to ograničenje, izbrišite neka izvješća da biste ponovno generirali nova izvješća. |
Planirana izvješća
Ova kartica prikazuje popis izvješća koja su postaviti za ponavljanje. Možete vidjeti ponavljajuće pojedinosti za svako izvješće i kada su zadnji put generirani.
Ova kartica prikazuje popis fiksnih predložaka koje možete koristiti za planiranje izvješća, zajedno s kratkim opisom svakog izvješća.
| Ova su izvješća za vašu opću upotrebu i ne bi se trebala koristiti u svrhe naplate. |
Da biste vidjeli više informacija o tim izvješćima, možete proširiti sljedeće odjeljke:
Dostupnost podataka
Podaci se bilježe na temelju UTC vremenska zona. Potrebno je otprilike osam sati da se podaci posljednjeg dana prikažu za sljedeći dan, a to je oko 8:00 UTC. Različite vremenske zone mogu utjecati na to kada se određena izvješća ažuriraju novim podacima.
Na primjer, ako generirate izvješće za isti dan, izvješće može uključivati samo djelomične podatke. Ako u vremenski raspon uključite prethodni i isti dan, izvješće može uključivati i djelomične podatke, ovisno o vašoj vremenska zona.
Preporučujemo da generirate izvješća istog dana u popodnevnim satima svoje vremenske zone i uključite prethodni dan zajedno s istim danom ako utvrdite da vaša izvješća nemaju sve podatke prethodnog dana.
Ugrađene aplikacije za sastanke
Pruža pojedinosti o različitim vrstama Webex ugrađene aplikacije koje sudionik koristi na sastanku
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Conference_ ID | Jedinstveni ID sastanka. |
Meeting_ ime | Predmet sastanka. |
Meeting_ Vrsta | Vrsta sastanka koji se održao. Moguće vrijednosti su:
|
E-pošta | Adresa e-pošta pošte sudionika koji je prisustvovao sastanku. |
User_ ime | Ime sudionika koji je prisustvovao sastanku. |
App_ ime | Naziv ugrađene aplikacije koju koristi sudionik sastanka. |
Datum | Datum kada je sudionik sastanka koristio ugrađenu aplikaciju. |
Upotreba značajke za sastanke tijekom sastanka
Pruža pojedinosti o tome što značajke suradnje koristio ih je koji korisnik tijekom sastanaka u vašoj organizaciji.
 | Preporučamo da korisnici koriste najnoviji Webex Meetings klijent (WBS 42.7 ili noviji) ili barem najnoviju verziju zaključavanja (WBS 42.6) kako bi točno zabilježili podatke za ovo izvješće. Neki podaci možda neće biti snimljeni ako korisnici koriste stariju verziju klijenta. |
Poznata ograničenja
Podaci se ne bilježe za korisnika ako:
- Korisnik se pridružio s uređajem koji ne podržava značajke sastanka.
- Korisnik nije normalno napustio sastanak, kao što je odustajanje od sastanka zbog izgubljene mrežne veze ili se njegova aplikacija srušila.
Naziv stupca | Opis | ||
|---|---|---|---|
SASTANAK_ BROJ | 9-znamenkasti pristupni kôd kod sastanka koji se koristi za pridruživanje sastanku. | ||
SASTANAK_ IME | Tema sastanka. | ||
POVJER | Jedinstveni ID sastanka. | ||
KORISNIK_ IME | Ime korisnika koji je prisustvovao sastanku. | ||
Adresa adresa e-pošte korisnika koji je prisustvovao sastanku. | |||
PRIDRUŽITE SE_ DATUM | Datum sastanka (GMT). | ||
POČNI_ VRIJEME | Kada je sastanak počeo (GMT). | ||
KRAJ_ VRIJEME | Kada je sastanak završio (GMT). | ||
MREŽA_ TEMELJENO_ SNIMANJE | Korisnik zabilježio je sastanak u oblaku . | ||
PRIMJENA_ DIJELJENJE | Korisnik je dijelio aplikaciju dok je dijelio svoj zaslon. | ||
DOKUMENT_ DIJELJENJE | Korisnik je podijelio dokument dok je dijelio svoj zaslon. | ||
CHAT | Korisnik je otvorio chat panel i poslao poruku. | ||
PITANJE_ ODGOVOR | Korisnik je pristupio ili koristio a sesija pitanja i odgovora . | ||
ZATVORENO_ NATPIS | Korisnik se uključio automatizirani titlovi . | ||
BIJELA TABLA | Korisnik je podijelio bijelu ploču. | ||
STOLA_ DIJELJENJE | Korisnik je podijelio svoju radnu površinu. | ||
WEB_ PRETRAŽIVANJE_ DIJELJENJE | Korisnik je podijelio svoj zaslon kada se pridružio sastanku putem preglednika. | ||
VIDEO_ POSTAVKE | Korisnik je uključio svoj video. | ||
PRIMJENA_ DALJINSKI_ KONTROLA | Korisnik je daljinski upravljao zajedničkom aplikacijom drugog sudionika tijekom sastanka. | ||
WEB_ PREGLEDNIK_ DIJELJENJE_ DALJINSKI_ KONTROLA | Korisnik je daljinski upravljao zajedničkim web preglednikom drugog sudionika tijekom sastanka. | ||
BILJEŠKA | |||
DATOTEKA_ TRANSFER | Korisnik prenio datoteku tijekom sastanka. | ||
STOLA_ DALJINSKI_ KONTROLA | Korisnik je daljinski upravljao zajedničkom radnom površinom drugog sudionika tijekom sastanka. | ||
PRIMJENA_ DALJINSKI_ KONTROLA | Korisnik je daljinski upravljao zajedničkom radnom površinom drugog sudionika tijekom sastanka. | ||
WEB_ PREGLEDNIK_ DIJELJENJE_ DALJINSKI_ KONTROLA | Korisnik je daljinski upravljao zajedničkim web preglednikom drugog sudionika tijekom sastanka. | ||
IZBIJANJE_ SESIJA | Korisnik je započeo ili se pridružio sesija rasprave u skupinama.
| ||
SIMULTAN_ PRIJEVODI | Korisnik je omogućio značajku simultanog prijevoda. | ||
REAKCIJE | Korisnik je odabrao reakciju tijekom sastanka. | ||
PODIGNUTI_ RUKA | Korisnik je odabrao podići ruku značajka tijekom sastanka. | ||
MREĆI_ SASTANAK_ TO_ MOBILNI | Korisnik je premjestio svoj sastanak na mobilni uređaj tijekom sastanka. | ||
VIRTUALNO_ POZADINA | Korisnik je omogućio virtualnu pozadinu tijekom sastanka. | ||
STVARNO_ VRIJEME_ PRIJEVOD | Korisnik je tijekom sastanka omogućio značajku prijevoda u stvarno vrijeme . | ||
WEBEX_ POMOĆNIK | Korisnik je omogućio Webex Assistant tijekom sastanka. | ||
Detalji o sastancima
Pruža pojedinosti o sastancima koji su započeti unutar odabranog datumski raspon. Možete vidjeti tko je bio domaćin sastanka, kada je sastanak započeo i završio, koliko je sudionika prisustvovalo sastanku, je li sastanak snimljen i još mnogo toga.
Naziv stupca | Opis | ||
|---|---|---|---|
SASTANAK_ BROJ | 9-znamenkasti pristupni kôd kod sastanka koji se koristi za pridruživanje sastanku. | ||
SASTANAK_ IME | Tema sastanka. | ||
KONFERENCIJA_ ID | Jedinstveni ID sastanka. | ||
SASTANAK_ VRSTA | Vrsta sastanka koji se održao. Moguće vrijednosti su:
| ||
HOST_ IME | Ime korisnika koji je kreirao ili zakazao sastanak. | ||
HOST_ USERID | Jedinstveni ID domaćina. | ||
E-POŠTA HOST | Adresa adresa e-pošte domaćina. | ||
POČNI_ VRIJEME | Kada je sastanak počeo (GMT). | ||
KRAJ_ VRIJEME | Kada je sastanak završio (GMT). | ||
TRAJANJE | Trajanje sastanka u minutama. | ||
UKUPNO_ PRISUTNIK | Broj sudionika sastanka. | ||
LJUDI_ MINS | Ukupan broj u minutama koji su svi sudionici bili na sastanku. Na primjer, ako je sastanak imao 3 sudionika i svaki su se pridružili na 10 minuta, tada je ukupan iznos jednak 3 sudionika x 10 minuta svaki = 30 minuta. | ||
JE_ VOIP | Najmanje jedan sudionik pozvao je na sastanak koristeći audio vezu putem računala. | ||
JE_ DIJELJENJE | Najmanje jedan sudionik podijelio je svoj zaslon na sastanku. | ||
JE_ ZAPIS | Da li je sastanak snimljen ili ne. | ||
VIDEO_ KORISNICI | Broj sudionika koji su se pridružili klijentu Webex Meetings i uključili svoj video tijekom sastanka. | ||
VIDEO_ MINS | Ukupan broj u minutama koji su sudionici poslali video. | ||
ZVUK_ SAMO (PCN) | Sastanak na koji su se javili svi sudionici koristeći PSTN. | ||
PRAĆENJE_ KOD_ 1-10 (prikaz, stručni). | Kôd za praćenje povezan s korisnikom.
| ||
INTEGRACIJA_ KORISTI SE | Ovo polje pokazuje je li sastanak zakazan putem Microsoft timovi , Microsoft Outlook , Slabost , ili Google kalendar integraciju s aplikacijom Cisco Webex Meetings . | ||
WEBEX_ POMOĆNIK | Ovo polje pokazuje je li Webex Assistant for Meetings korišten u sastanku. Moguće vrijednosti su:
| ||
IZBIJANJE_ KORISTI SE | Ovo polje pokazuje je li sesija rasprave u skupinama započeta tijekom sastanka. Moguće vrijednosti su:
| ||
JE_ E2EE | Ovo polje pokazuje je li sastanak zakazan pomoću end-to-end enkripcija (E2EE) . Moguće vrijednosti su:
| ||
SI_ KORISTI SE | Ovo polje pokazuje je li sastanak održan simultano prevođenje omogućio domaćin. Moguće vrijednosti su:
| ||
Sudionici sastanaka
Pruža pojedinosti o svakom sudioniku koji je prisustvovao sastanku unutar odabranog datumski raspon. Možete saznati podatke o kvaliteti medija sudionika tijekom sastanka i informacije o tome kako su se pridružili sastanku.
| Podaci o kvaliteti medija i hardverske informacije sudionika dostupni su samo ako je sastanak trajao duže od dvije minute. |
Naziv stupca | Opis | ||
|---|---|---|---|
SASTANAK_ BROJ | 9-znamenkasti pristupni kôd kod sastanka koji se koristi za pridruživanje sastanku. | ||
SASTANAK_ IME | Tema sastanka. | ||
KONFERENCIJA_ ID | Jedinstveni ID sastanka. | ||
KORISNIK_ IME | Imena sudionika koji su prisustvovali sastanku. | ||
E-mail adrese sudionika koji su prisustvovali sastanku. | |||
LOKACIJA | Zemlja iz koje su se sudionici pridružili sastanku. | ||
PRIDRUŽITE SE_ DATUM | Datum sastanka (GMT). | ||
POČNI_ VRIJEME | Vrijeme kada su se sudionici pridružili sastanku (GMT). | ||
KRAJ_ VRIJEME | Vrijeme kada su sudionici napustili sastanak (GMT). | ||
TRAJANJE | Koliko dugo se sudionik pridružio sastanku u minutama. | ||
OS | Operativni sustavi uređaja kojima su se sudionici pridružili sastanku. | ||
PREGLEDNIK | Web-preglednici koje su sudionici koristili za Webex Meetings za Web da bi se pridružili sastanku. | ||
LOKALNO_ IP | IP adrese klijenata korištenih za pridruživanje sastanku. Ove IP adrese možda nisu adrese za eksterno usmjeravanje ako su iza vatrozida. | ||
JAVNO_ IP | IP adrese klijenta koji se eksterno usmjeravaju. Ovo može biti isto kao | ||
VOIP_ PRIMANJE_ PROSJEČAN_ PAKET_ GUBITAK | Prosječni gubitak audio paketa za vrijeme trajanja sastanka od Webex oblaka do smjera klijenta, u postocima.
| ||
VOIP_ PROSJEČAN_ LATENCIJA | Prosječna latencija zvuka za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
PRIDRUŽITE SE_ SASTANAK_ VRIJEME | JMT = (vrijeme od klika na vezu sastanka do učitavanja prozora za pregled) + (vrijeme od klika na gumb Pridruži se u prozoru za pregled do povezivanja na sastanak). JMT ne broji vrijeme koje korisnik provede pregledavajući izbornike, birajući u prozoru za pregled ili čekajući u predvorju. | ||
TCP_ POSTOTAK | Postotak trajanja sudionika koji su koristili TCP vezu za VoIP poziv. | ||
UDP_ POSTOTAK | Postotak sudionika trajanja koji su koristili UDP vezu za VoIP poziv. | ||
JE_ CMR | Ako se sudionik pridružio sastanku pomoću Webex sobe ili stolnog uređaja, | ||
JE_ DIJELJENJE | Bez obzira na to je li sudionik dijelio svoj zaslon tijekom sastanka. | ||
JE_ ZAPIS | Bez obzira je li sudionik kliknuo gumb Snimi ili ne. | ||
VIDEO_ MINUTE | Ukupan broj minuta tog videa omogućio je sudionik sastanka. | ||
KLIJENT | Vrsta mekog klijenta koji se koristio za pridruživanje sastanku. | ||
KLIJENT_ VERZIJA | Verzija mekog klijenta koji se koristio za pridruživanje sastanku. | ||
MEDIJI_ ČVOR | podatkovni centar ili regija medijskog čvora na koji se povezao klijent. Za medijske čvorove temeljene na oblaku, ovo je opći naziv regije kao što je "San Jose, SAD". Za medijske čvorove temeljene na video mreži, ovo će imati specifičniji naziv koji odgovara nazivu klastera video mreže koji je dao korisnik. | ||
POVEZIVANJE | Vrsta mrežne veze koju je klijent koristio za razmjenu medija. Moguće vrijednosti mogu biti "wifi", "ethernet", "cellular" ili "unknown".
| ||
HARDVER | Proizvođač hardvera i model uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku. Za računala to može biti "Lenovo Thinkpad p60". Za telefone to bi mogao biti "Samsung Galaxy S7". Za uređaje u sobi to može biti "Cisco Webex Room Kit". | ||
KAMERA | Podaci o nazivu robne marke i modelu kamere koja je korištena tijekom sastanka.
| ||
MIKROFON | Podaci o nazivu robne marke i modelu mikrofona koji je korišten tijekom sastanka.
| ||
ZVUČNIK | Podaci o nazivu robne marke i modelu za zvučnik koji je korišten tijekom sastanka.
| ||
ZVUK_ PROSJEČAN_ LATENCIJA | Prosječna latencija zvuka za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
ZVUK_ MAX_ LATENCIJA | Najveća vrijednost kašnjenja zvuka za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
ZVUK_ PRIMANJE_ PROSJEČAN_ PAKET_ GUBITAK | Prosječni gubitak audio paketa od kraja do kraja za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
ZVUK_ PRIMANJE_ MAX_ PAKET_ GUBITAK | Najveća vrijednost gubitka audio paketa od kraja do kraja za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
ZVUK_ ŠALJENJE_ PROSJEČAN_ PAKET_ GUBITAK | Prosječni gubitak audio paketa za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
ZVUK_ ŠALJENJE_ MAX_ PAKET_ GUBITAK | Najveća vrijednost gubitka audio paketa za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
ZVUK_ PRIMANJE_ PROSJEČAN_ TRETNJA | Prosječno podrhtavanje zvuka za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
ZVUK_ PRIMANJE_ MAX_ TRETNJA | Najveća vrijednost podrhtavanja zvuka za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
ZVUK_ ŠALJENJE_ PROSJEČAN_ TRETNJA | Prosječno podrhtavanje zvuka za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
ZVUK_ ŠALJENJE_ MAX_ TRETNJA | Najveća vrijednost podrhtavanja zvuka za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
VIDEO_ PROSJEČAN_ LATENCIJA | Prosječna latencija videozapisa za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
VIDEO_ MAX_ LATENCIJA | Najveća vrijednost kašnjenja videa za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
VIDEO_ PRIMANJE_ PROSJEČAN_ PAKET_ GUBITAK | Prosječni gubitak video paketa za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
VIDEO_ PRIMANJE_ MAX_ PAKET_ GUBITAK | Najveća vrijednost gubitka video paketa za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
VIDEO_ ŠALJENJE_ PROSJEČAN_ PAKET_ GUBITAK | Prosječni gubitak video paketa za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
VIDEO_ ŠALJENJE_ MAX_ PAKET_ GUBITAK | Najveća vrijednost gubitka video paketa za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
VIDEO_ PRIMANJE_ PROSJEČAN_ TRETNJA | Prosječno podrhtavanje videozapisa za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
VIDEO_ PRIMANJE_ MAX_ TRETNJA | Najveća vrijednost podrhtavanja videa za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
VIDEO_ ŠALJENJE_ PROSJEČAN_ TRETNJA | Prosječno podrhtavanje videa za vrijeme trajanja poziva, u milisekundama. | ||
VIDEO_ ŠALJENJE_ MAX_ TRETNJA | Najveća vrijednost podrhtavanja videa za vrijeme trajanja sastanka, u milisekundama. | ||
CPU_ PRIMJENA_ PROSJEČAN | Prosječna upotreba CPU -a za Webex aplikacija za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
CPU_ PRIMJENA_ MAX | Najveća vrijednost upotrebe CPU -a za Webex aplikacija za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
CPU_ SUSTAV_ PROSJEČAN | Prosječna upotreba CPU -a sustava za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
CPU_ SUSTAV_ MAX | Najveća vrijednost CPU -a sustava za vrijeme trajanja sastanka, u postocima. | ||
VIRTUALNO_ POZADINA_ KORISTI SE | Ovo polje pokazuje jesu li sudionici omogućili virtualnu pozadinu tijekom sastanka. Moguće vrijednosti su:
| ||
HOST_ INDIKATOR | Ovo polje pokazuje je li sudionik bio domaćin ili sudionik. Moguće vrijednosti su:
| ||
JE_ COHOST | Ovo polje pokazuje je li sudionik bio suvoditelj sastanka. Moguće vrijednosti su:
| ||
Client_ Vrsta | Klijent kojeg je sudionik koristio za pridruživanje sastanku. | ||
Sub_ Client_ Vrsta | Metoda kojom se sudionik pridružio sastanku. | ||
Client_ Browser_ Pojedinosti | Aplikacija ili preglednik koji je sudionik koristio za pridruživanje sastanku. | ||
Sažetak korištenja sastanaka
Pruža pojedinosti o ukupnom broju sastanaka održanih unutar odabranog datumski raspon.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Broj sastanaka | Ukupan broj sastanaka održanih u odabranom vremensko razdoblje. |
Ukupan broj minuta sastanka | Ukupan broj minuta za sve sastanke u odabranom vremensko razdoblje. Na primjer, ako su tri sastanka trajala po 30 minuta, tada se broji 90 minuta sastanka. |
Broj sudionika | Ukupan broj pridruživanja sudionika ili uređaja sa svih Webex sastanaka tijekom odabranog vremensko razdoblje. Na primjer, ako je sudionik ili uređaj prekinuo vezu sa sastankom, a zatim se ponovno pridružio, tada je broj 2. |
Ukupan broj minuta sudionika | Ukupan broj minuta za koji su svi sudionici bili na sastanku. Na primjer, ako sastanak ima 3 sudionika i traje 10 minuta, tada se broji 30 minuta sudionika (3 x 10 minuta). |
Sudionik šalje video zapise | Ukupan broj minuta za koje su sudionici omogućili video. Na primjer, u sastanku koji traje 30 minuta s pet sudionika, ali su samo dva sudionika omogućila video za cijeli sastanak, broji se 60 video minuta. |
VOIP zapisnici sudionika | Ukupan broj minuta za sudionike koji su se pridružili sastancima koristeći VoIP. |
Audio zapisnici sudionika | Ukupan broj minuta za sudionike koji su zvali na sastanke koristeći PSTN. |
Sastanci aktivni domaćini
Pruža pojedinosti o tome koliko je sastanaka domaćin zakazao i započeo unutar odabranog datumski raspon.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
ID korisnika | Adresa e- adresa e-pošte domaćina. |
Broj održanih sastanaka | Broj sastanaka koje je ovaj sudionik zakazao i vodio u navedenom vremensko razdoblje. |
Sastanci Neaktivni korisnici
Pruža pojedinosti o korisnicima koji nisu bili domaćini ili prisustvovali sastancima unutar odabranog datumski raspon.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
PRVI_ IME | Ime korisnika. |
POSLJEDNJE_ IME | Prezime korisnika. |
KORISNIK IME | Adresa adresa e-pošte korisnika. |
KORISNIK_ ID | Jedinstveni ID korisnika. |
Adresa adresa e-pošte korisnika. | |
JE_ HOST | Bez obzira ima li korisnik licencu za host Webex Meetings . |
JE_ SITEADMIN | Bez obzira ima li korisnik ulogu administratora za web- Web-mjesto Webex. |
DANI_ OTKADA_ POSLJEDNJE_ AKTIVNO | Broj dana otkako je korisnik zadnji put bio domaćin ili prisustvovao sastanku putem aplikacije Webex App ili Webex Meetings. |
POSLJEDNJE_ AKTIVNO_ DATUM | Datum kada je korisnik zadnji put bio domaćin ili prisustvovao sastanku putem aplikacije Webex App ili Webex Meetings. Korisnici PSTN poziva ne računaju se kao aktivni. |
Upotreba zvuka za sastanke
Pruža pojedinosti o različitim vrstama zvuka koje su sudionici koristili tijekom sastanka.
Naziv stupca | Opis | ||
|---|---|---|---|
CONF ID | Jedinstveni ID sastanka. | ||
BROJ SASTANKA | 9-znamenkasti pristupni kôd kod sastanka koji se koristi za pridruživanje sastanku. | ||
VRSTA ZVUKA | Vrsta zvuka koju su sudionici koristili za pridruživanje sastanku. Vrste zvuka su:
| ||
KORISNIČKO IME | Imena sudionika koji su prisustvovali sastanku. | ||
E-mail adrese sudionika koji su prisustvovali sastanku. | |||
BROJ TELEFONA | Telefonski broj za sudionike koji su se pridružili sastanku putem CCA, PSTN, VoIP, Edge Audioa ili Fallback.
| ||
DATUM ZAVRŠENJA SASTANKA | Datum završetka sastanka. | ||
VRIJEME POČETKA | Kada je sastanak počeo (GMT). | ||
VRIJEME ZAVRŠENJA | Kada je sastanak završio (GMT). | ||
MINUTE TRAJANJA ZVUČNOG ZAPISA | Ukupan broj audio minuta koje koristi svaki sudionik. | ||
NAZIV SASTANKA | Tema sastanka. | ||
Izvješće o telefoniji sastanaka
Pruža pojedinosti o različitim vrstama zvuka koje su sudionici koristili tijekom sastanka. Možete koristiti ovu tablicu da biste stekli dojam na koje usluge pozivanja sudionici radije povezuju za sastanke i pozive.
Naziv stupca | Opis | ||
|---|---|---|---|
SASTANAK_ BROJ | 9- ili 10-znamenkasti pristupni kôd kod sastanka koji se koristi za pridruživanje sastanku. | ||
KONFERENCIJA_ ID | Jedinstveni ID sastanka. | ||
SESIJA_ VRSTA | Vrsta zvuka (u brojčanoj vrijednosti) koju su sudionici koristili za pridruživanje sastanku. Moguće vrste zvuka su:
| ||
DRŽAVA_ KOD | Abecedni ili brojčani geografski kod koji su sudionici koristili za pozivanje na sastanak. | ||
SASTANAK_ IME | Predmet sastanka. | ||
SASTANAK_ POČNI_ DATUM_ VRIJEME | Datum i vrijeme (u GMT) kada je sastanak započeo. | ||
SASTANAK_ KRAJ_ DATUM_ VRIJEME | Datum i vrijeme (u GMT) kada je sastanak završio. | ||
SASTANAK_ TRAJANJE | Trajanje (u GMT) koliko je sastanak trajao. | ||
KORISNIK_ IME | Prikaz imena sudionika koji su prisustvovali sastanku. | ||
E- e-pošta adrese sudionika koji su prisustvovali sastanku. | |||
POZOVI_ SERVIS_ VRSTA | vrsta usluge poziva koju su sudionici koristili za pridruživanje sastanku. Moguće vrste usluga poziva su:
| ||
BIRANI_ IN_ TELEFON_ BROJ | Telefonski broj koji su sudionici koristili za pozivanje na sastanak. | ||
POZIV_ TELEFON_ BROJ | Telefonski broj koji su sudionici zatražili da se pridruže sastanku putem povratnog poziva. | ||
ANI | Automatska identifikacija broja telefonskog broja koji je sudionik koristio za poziv u sastanak na sastanak. | ||
SUDIONIK_ POČNI_ DATUM_ VRIJEME | Datum i vrijeme (u GMT) kada je sudionik spojio svoj audio zapis na sastanku. | ||
SUDIONICI_ TRAJANJE | Trajanje (u GMT) koliko je dugo audiozapis sudionika bio povezan na sastanku. | ||
PRAĆENJE_ KOD_ 1-10 (prikaz, stručni). | Kôd za praćenje povezan s korisnikom.
| ||
Budući rasporedi sastanaka
Ovo izvješće nema odabir datumski raspon . Možete vidjeti sastanke koji se spremaju za web- Web-mjesto Webex u sljedećih 90 dana od datuma pokretanja izvješća. Također možete vidjeti sastanke koji su zakazani u prethodnih 30 dana.
Ovo izvješće prikazuje nadolazeće sastanke za odabrano web- Web-mjesto Webex. Koristite ovo izvješće da biste stekli uvid u to koliko korisnika zakazuje sastanke na web- Web-mjesto Webex i razumjeli količinu i vrijeme nadolazećih sastanaka. Ovi vam detalji mogu pomoći u upravljanju vremenom migracije web-mjesta ili nadogradnje web-mjesta koja bi mogla utjecati na korisnike. Također možete identificirati ključne sastanke ili događaje kako biste pomogli u planiranju podrške u skladu s tim.
| Sastanci zakazani iz Webex uključeni su u ovo izvješće. Ako domaćini zakazuju sastanke s a Osobna soba URL pozivnice , tada ti sastanci neće biti uključeni u izvješće. |
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Broj sastanka | 9-znamenkasti pristupni kôd kod sastanka koji se koristi za pridruživanje sastanku. |
Vrsta usluge | Ako je sastanak zakazan kao Webex sastanak, Webex događaj, Webex sesija obuke ili Webex Webinar (WB). |
Ime hosta | Ime korisnika koji je zakazao sastanak. |
E-pošta | Adresa adresa e-pošte korisnika koji je zakazao sastanak. |
MeetingName | Tema sastanka. |
Vrijeme početka | datum i vrijeme početka sastanka (GMT). |
Vrijeme završetka | datum i vrijeme završetka sastanka (GMT). |
CreatedOn | datum i vrijeme kada je sastanak zakazan (GMT). |
InviteeCount | Broj korisnika pozvanih na sastanak. |
PasswordSet | Ako sastanak zahtijeva lozinku za pridruživanje. |
Vrsta serije | Ako je sastanak jednokratni ili ponavljajući niz. |
Datum isteka | datum i vrijeme završetka niza sastanaka (GMT). |
Datum zadnje izmjene | datum i vrijeme posljednjeg ažuriranja pozivnice za sastanak (GMT). |
ExceptionMeeting | Ako je jedan od sastanaka u nizu bio pomjeren za neko drugo vrijeme. |
Sastanci Visoki CPU
Ovo izvješće pokazuje koji su korisnici imali prosječnu upotrebu CPU -a sustava od 90% or higher for at least 25% njihovih video zapisnika tijekom sastanaka. Kako bi optimizirao resurse, Webex smanjuje brzinu prijenosa i razlučivost svih videozapisa kada korisnik dostigne prosječnu upotrebu CPU -a sustava od 95% pet uzastopnih sekundi.
Ovo izvješće možete koristiti da pomognete korisnicima kako mogu smanjiti korištenje CPU -a sustava kako bi imali bolje iskustvo sastanka.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
E-pošta korisnika | Adresa adresa e-pošte korisnika koji je imao visoku upotrebu CPU -a sustava. |
Ukupno video minuta | Broj snimljenih video minuta za adresa e-pošte svakog korisnika tijekom odabranog datumski raspon. |
Video minute s visokom iskorištenošću CPU | Broj snimljenih video minuta u kojima je prosječna upotreba CPU -a sustava bila 90% ili više. |
% video minuta s visokim CPU | Postotak video minuta u kojima je prosječna upotreba CPU -a sustava bila 90% ili više. |
Pokretni prosjek aktivnih korisnika za sastanke
Pruža pojedinosti o tome koliko se licenci koristi u pretplati i koliko je korisnika ugostilo barem jedan Webex sastanak unutar prijavljenog datuma. Ovo je izvješće dostupno samo ako vaša organizacija ima aktivnu pretplatu koja ispunjava uvjete.
Naziv stupca | Opis | ||
|---|---|---|---|
Datum | Kalendarski datum unutar razdoblja.
| ||
ID pretplate | Jedinstveni ID pretplate. | ||
Proizvod | Naziv proizvoda za prijavljene licence. | ||
Predviđena količina licence | Ukupan broj licenci predviđenih za pretplatu i proizvod. | ||
Dodijeljena količina licence | Broj licenci dodijeljenih korisnicima na datum izvješća. | ||
Jedinstveni aktivni domaćini po danu | Broj jedinstvenih aktivnih hostova na kalendarski datum. Jedinstveni aktivni domaćini su domaćini koji su započeli barem jedan Webex sastanak na prijavljeni datum. | ||
Jedinstveni aktivni domaćini sastanaka u posljednjih 30 dana | Kumulativni broj jedinstvenih aktivnih hostova za posljednjih 30 dana, uključujući trenutni dan. Jedinstveni aktivni domaćini su domaćini koji su započeli barem jedan Webex sastanak na prijavljeni datum. | ||
90-dnevni pokretni prosjek jedinstvenih aktivnih domaćina sastanaka | Prosječan broj jedinstvenih aktivnih hostova za prethodnih 90 dana od datuma izvješća, zaokružen na najbliži cijeli broj. Ako imate manje od 90 dana u svojoj pretplati, tada se prosjek temelji na broju dana u kojima je pretplata bila aktivna. | ||
Količina potrošnje | Ovaj broj odražava usklađenu vrijednost koja se koristi za identifikaciju True Forward. IT administratori mogu pratiti ovu vrijednost tijekom trajanja ugovora, znatno prije razdoblja u kojem je pretplata dospjela za potencijalnu promjenu.
| ||
Izvješće o potrošnji licence za sastanke
Pruža pojedinosti o tome koliko se licenci koristi u pretplati. Ovo izvješće dostupno je samo ako vaša organizacija ima aktivnu pretplatu na naplatu temeljenu na komunalnim uslugama.
| Ovo izvješće nije dostupno u Webex za vladine organizacije. |
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Datum | Razdoblje u kojem je pretplata. Razdoblje je definirano kao ciklus od 30 dana koji počinje na dan aktivacije vaše pretplate i odgovara vašem ciklusu naplate. Na primjer, ako je vaša pretplata započela 5. srpnja 2020., onda će sljedeće razdoblje početi 30 dana kasnije, 4. kolovoza 2020. |
ID pretplate | Jedinstveni ID pretplate. |
Proizvod | Naziv proizvoda za prijavljene licence. |
Predviđena količina licence | Ukupan broj licenci predviđenih za pretplatu i proizvod. |
Dodijeljena količina licence | Broj licenci dodijeljenih korisnicima na datum izvješća. |
Izvješće o webinaru
Pruža informacije o webinarima Webex koji su bili hostirani unutar odabranog datumski raspon. Ovo izvješće možete koristiti da saznate tko je bio domaćin webinara, koja je vrsta webinara zakazana i koliko se korisnika registriralo ili prisustvovalo.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
ID sastanka | Jedinstveni ID webinara. |
ID organizatora | Jedinstveni ID domaćina. |
Tema webinara | Tema webinara. |
Vrsta webinara | Ako je zakazan kao webinar ili Web-objava. |
E-pošta organizatora | Adresa adresa e-pošte domaćina. |
Ime organizatora | Ime domaćina. |
Prezime organizatora | Prezime domaćina. |
Datum događaja | Datum početka webinara. |
Vrijeme početka | Vrijeme početka webinara (GMT). |
Vrijeme završetka | Vrijeme kada je webinar završio (GMT). |
Trajanje | Broj minuta koje je webinar trajao. |
Ukupno registriranih | Broj korisnika koji su se registrirali za webinar prije početka. |
Ukupan broj sudionika | Broj korisnika koji su se pridružili webinaru. |
Vanjska domena za Poruke
Pruža informacije o vanjskim domenama i vanjskim korisnicima koji surađuju u vašoj organizaciji. Također možete vidjeti kako korisnici iz vaše organizacije surađuju s vanjskim domenama u vanjskim prostorima.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Vanjska domena | Naziv vanjske domene. |
Broj vanjskih korisnika | Broj korisnika s vanjske domene u prostorima vaše organizacije. |
Brojevi prostora s vanjskim korisnicima | Broj prostora u vašoj organizaciji koji ima barem jednog korisnika s vanjske domene. Na primjer, ako se Bob@external.com nalazi u 3 različita prostora u vašoj organizaciji, tada će ovaj stupac prikazati 3 kao vrijednost. |
Datum najnovije pročitane poruke | Zadnji poznati datum kada je korisnik s vanjske domene pročitao poruku u prostoru u vašoj organizaciji. |
Datum najnovije poslane poruke | Zadnji poznati datum kada je korisnik s vanjske domene poslao poruku u prostor u vašoj organizaciji. |
Datum najnovije dijeljene datoteke | Zadnji poznati datum kada je korisnik s vanjske domene podijelio datoteku u prostoru u vašoj organizaciji. |
Datum posljednjeg pridruživanja svemiru | Zadnji poznati datum kada se korisnik s vanjske domene pridružio prostoru u vašoj organizaciji. |
Broj korisnika iz vaše organizacije u vanjskim prostorima | Broj korisnika iz vaše organizacije koji su u vanjskim prostorima. |
Broj vanjskih prostora s korisnicima iz vaše organizacije | Broj vanjskih prostora u kojima se nalaze korisnici iz vaše organizacije. Na primjer, ako se Alice@example.com nalazi u 3 različita vanjska prostora vanjske domene, tada će ovaj stupac prikazati 3 kao vrijednost. |
Aktivnost robota za Poruke
Ovo izvješće prikazuje podatke za svaku aktivnost svakog bota po danu tijekom datumski raspon koji odaberete. Svaki datum koji odaberete ima svoj skup podataka. Na primjer, ako pokrenete izvješće od 1. lipnja 2020. do 5. lipnja 2020., izvješće vam prikazuje svaku aktivnost bota za svaki datum izvješća.
Ako bot nije imao nikakvu aktivnost tijekom određenog datuma, tada se ti datumi ne prikazuju u izvješću.
| Podaci za ovo izvješće odnose se samo na botove iz vaše organizacije. Ako vaša organizacija koristi botove koji nisu dio vaše organizacije, podaci se neće prikazivati za te botove. |
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Naziv automatskog programa | Ime bota. |
ID automatskog programa | Jedinstveni ID bota. |
Datum | Datum aktivnosti bota. |
Broj aktivnih prostora | Broj mjesta na kojima je bot poslao poruku ili podijelio datoteku. |
Broj poruka | Broj poruka koje je poslao bot. |
Podijeljenih datoteka | Broj datoteka koje dijeli bot. |
Pridruženi novi prostori | Broj mjesta kojima se bot pridružio. |
Izašli su prostori | Broj mjesta koje je bot ostavio. |
Broj korisnika botova | Broj jedinstvenih korisnika koji su spomenuli bota. |
Broj spominjanja bota | Broj koliko su puta korisnici spomenuli bota. |
Aktivnost korisnika slanja Poruke
Ovo izvješće prikazuje podatke za svaku aktivnost svakog korisnika po danu tijekom datumski raspon koji odaberete. Svaki datum koji odaberete ima svoj skup podataka. Na primjer, ako pokrenete izvješće od 1. lipnja 2020. do 5. lipnja 2020., izvješće vam prikazuje svaku aktivnost korisnika za svaki datum izvješća.
Ako korisnik nije imao nikakvu aktivnost tijekom određenog datuma, ti datumi se ne prikazuju u izvješću.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
ID korisnika | Jedinstveni ID korisnika. |
Ime | Ime i prezime korisnika. |
E-pošta | Adresa adresa e-pošte korisnika. |
Datum | Datum aktivnosti korisnika. |
Poruke poslane | Broj poruka koje je korisnik poslao. |
Pozivi | Broj upućenih poziva i sastanaka kojima se korisnik pridružio iz klijenta aplikacije Webex . |
Podijeljenih datoteka | Broj datoteka koje korisnik dijeli u svim prostorima. |
Broj mjesta | Broj mjesta na kojima je korisnik poslao poruku, uputio poziv ili podijelio datoteku. |
Stvoreni novi prostori | Broj prostora koje je korisnik stvorio. |
Pridruženi novi prostori | Broj mjesta kojima se korisnik pridružio. |
Izašao iz prostora | Broj mjesta koje je korisnik ostavio. |
Sažetak aktivnosti robota za Poruke
Ovo izvješće prikazuje skupne podatke za svaku aktivnost svakog bota tijekom datumski raspon koji odaberete.
| Podaci za ovo izvješće odnose se samo na botove iz vaše organizacije. Ako vaša organizacija koristi botove koji nisu dio vaše organizacije, podaci se neće prikazivati za te botove. |
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Naziv automatskog programa | Ime bota. |
ID automatskog programa | Jedinstveni ID bota. |
Vlasnik bota | Ime korisnika koji je kreirao bot. |
e-pošta vlasnika bota | Adresa adresa e-pošte korisnika koji je kreirao bot. |
Datum početka | Prvi datum odabran za datumski raspon izvješća. |
Datum završetka | Zadnji datum odabran za datumski raspon izvješća. |
Prosječan broj aktivnih prostora | Prosječan broj mjesta na kojima je bot poslao poruku ili podijelio datoteku. |
Broj poruka | Broj poruka koje je poslao bot. |
Podijeljenih datoteka | Broj datoteka koje dijeli bot. |
Pridruženi prostori | Broj mjesta kojima se bot pridružio. |
Izašli su prostori | Broj mjesta koje je bot ostavio. |
Prosječan broj korisnika botova | Prosječan broj jedinstvenih korisnika koji su spomenuli bota. |
Broj spominjanja bota | Broj koliko su puta korisnici spomenuli bota. |
Sažetak aktivnosti korisnika slanja Poruke
Ovo izvješće prikazuje skupne podatke za svaku aktivnost svakog korisnika tijekom datumski raspon koji odaberete.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
ID korisnika | Jedinstveni ID korisnika. |
Ime | Ime i prezime korisnika. |
E-pošta | Adresa adresa e-pošte korisnika. |
Datum početka | Prvi datum odabran za datumski raspon izvješća. |
Datum završetka | Zadnji datum odabran za datumski raspon izvješća. |
Poruke poslane | Broj poruka koje je korisnik poslao. |
Pozivi | Broj upućenih poziva i sastanaka kojima se korisnik pridružio iz klijenta aplikacije Webex . |
Podijeljenih datoteka | Broj datoteka koje korisnik dijeli u svim prostorima. |
Stvoreni novi prostori | Broj prostora koje je korisnik stvorio. |
Pridruženi prostori | Broj mjesta kojima se korisnik pridružio. |
Izašao iz prostora | Broj mjesta koje je korisnik ostavio. |
Verzija aplikacije za Poruke
| Ovo izvješće obuhvaća samo najnoviju verziju klijenta aplikacije Webex kada korisnici pošalju poruku. Ako se korisnici prijaviti se aplikaciju Webex , ali ne šalju nikakve poruke, najnovija verzija klijenta neće biti snimljena. |
Ovo izvješće nema datumski raspon ili odabir web- Web-mjesto Webex jer vam prikazuje podatke sa svih web-mjesta Webex u vašoj organizaciji i posljednji poznati datum kada je korisnik poslao poruku. Na primjer, ako je korisnik poslao poruku 1. ožujka 2020. i od tada nije poslao nijednu drugu poruku, izvješće prikazuje verziju klijenta Webex aplikacije korištenu na taj datum.
Izvješće prikazuje podatke o svim platformama na kojima se korisnik prijavio u aplikaciju Webex . Na primjer, ako se korisnik prijavio u aplikaciju Webex na Windows i Mac klijentu, taj će korisnik imati dva odvojena unosa u izvješću.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Verzija | Najnovija otkrivena verzija klijenta aplikacije Webex . |
Platforma | Operativni sustav za klijenta aplikacije Webex . |
User_ ID | Jedinstveni ID korisnika. |
E-pošta | Adresa adresa e-pošte korisnika koji se prijavio na klijent aplikacije Webex . |
Ime | Ime i prezime korisnika. |
Zadnji poznati datum | Datum kada su platforma Webex aplikacije i broj verzije zadnji put otkriveni za korisnika tijekom posljednje poslane poruke. Na primjer, ako korisnik nije poslao poruku nakon ažuriranja verzije aplikacije Webex , izvješće prikazuje verziju klijenta aplikacije Webex korištenu na taj datum. |
Izvješće o kvaliteti medija poziva
Ovo izvješće prikazuje pojedinosti o svakoj segment poziva koja je imala uspostavljenu medijsku sesiju koristeći Poziv na Webex ili Webex Calling.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Korisničko ime | Ime i prezime korisnika. |
E-pošta | Adresa e-pošte korisnika. |
Vrijeme početka | Vrijeme (GMT) kada je poziv upućen. |
Krajnja točka | Aplikacija s kojom je korisnik uputio ili primio poziv. |
Korišteni uređaj | Fizički uređaj s kojim je korisnik uputio ili primio poziv. Na primjer, Cisco IP telefon 8865. |
Kvaliteta poziva | Medijska kvaliteta poziva. Segmenti poziva kategoriziraju se kao dobri u slučaju treperenja direktnog prijenosa slike i zvuka ispod 150 ms, kašnjenja ispod 400 ms i gubitka paketa ispod 5 %. |
Trajanje(a) | Vrijeme u sekundama koje je trajao poziv. |
Maks. podrhtavanje zvuka (ms) | Najveća vrijednost podrhtavanja zvuka za vrijeme trajanja poziva, u milisekundama. |
Prosječno podrhtavanje zvuka (ms) | Prosječna vrijednost podrhtavanja zvuka za vrijeme trajanja poziva, u milisekundama. |
Gubitak audio paketa (%) | Najveća vrijednost gubitka audio paketa za vrijeme trajanja poziva, u postocima. |
Kašnjenje zvuka (ms) | Najveća vrijednost kašnjenja zvuka za vrijeme trajanja poziva, u milisekundama. |
Samo zvuk | Ovo polje pokazuje je li dio segment poziva koristio samo zvuk. |
Maksimalni video podrhtavanje | Najveća vrijednost podrhtavanja videa za vrijeme trajanja poziva, u milisekundama. |
Prosječno podrhtavanje videa | Prosječna vrijednost podrhtavanja videa za vrijeme trajanja poziva, u milisekundama. |
Gubitak video paketa (%) | Najveća vrijednost gubitka video paketa za vrijeme trajanja poziva, u postocima. |
Kašnjenje videa (ms) | Najveća vrijednost kašnjenja videa za vrijeme trajanja poziva, u milisekundama. |
ID poziva | Jedinstveni ID poziva. |
ID sesije | Jedinstveni lokalni ID poziva. |
ID sesije | Jedinstveni daljinski ID poziva. |
Lokacija | Lokacija kojoj je korisnik dodijeljen u Control Hubu. |
Država | Zemlja kojoj je korisnik dodijeljen u Control Hubu. |
Korištena veza | Vrsta veze koja se koristi za povezivanje s pozivom. |
Lokalna IP adresa | Lokalna IP adresa korisnika. |
Kodek za zvuk | Format za kodiranje i dekodiranje audio medija koji se koristi tijekom poziva. |
Kodek videoprijenosa | Format za kodiranje i dekodiranje video medija koji se koristi tijekom poziva. |
Optimizacija putanje | Optimizacija puta korištena tijekom poziva. Dostupne vrste optimizacije puta su:
|
Vrsta poziva | Vrsta poziva s kojim je korisnik uputio poziv. Moguće vrijednosti su Webex Calling ili Call on Webex. |
Izvješće o angažmanu poziva
Ovo izvješće prikazuje podatke za faze poziva koje su korisnici uputili ili primili s Webex aplikacija koristeći Poziv na Webex i aplikaciju Webex Calling .
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Ime | Ime i prezime korisnika. |
E-pošta | Adresa adresa e-pošte korisnika. |
Vrijeme početka | Vrijeme (GMT) kada je poziv upućen. |
Trajanje | Količina vremena u sekundama tijekom kojeg je poziv trajao. |
Trajanje videa | Vrijeme u sekundama koje je korisnik uključio svoj videozapis. |
Krajnja točka | Uređaj ili aplikacija s kojom je korisnik uputio ili primio poziv. |
ID poziva | Jedinstveni ID poziva. |
Pozivatelja | Ovo polje pokazuje je li korisnik bio taj koji je inicirao poziv. Moguće vrijednosti su:
|
Izvješće o kvaliteti poziva
Ovo izvješće prikazuje podatke o kvaliteti poziva koje su korisnici uputili ili primili s aplikacijama Webex Calling i Webex za stolna računala.
| Kvaliteta poziva upućenih ili primljenih iz Webex aplikacija i uređaja registriranih u oblaku nije zabilježena u ovom izvješću. |
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Ime | Ime i prezime korisnika. |
E-pošta | Adresa adresa e-pošte korisnika. |
Vrijeme početka | Vrijeme (GMT) kada je poziv upućen. |
Trajanje | Količina vremena u minutama tijekom kojeg je poziv trajao. |
Krajnja točka | Uređaj ili aplikacija s kojom je korisnik uputio ili primio poziv. |
Gubitak audio paketa | Prosječan gubitak audio paketa u postotku. |
Kašnjenje zvuka | Prosječna odgoda povratnog zvuka u milisekundama. |
Audio podrhtavanje | Prosječno podrhtavanje u milisekundama. |
Gubitak video paketa | Prosječan gubitak video paketa za primanje u postocima. |
Kašnjenje videa | Prosječna odgoda povratnog videozapisa u milisekundama. |
UA verzija | Webex Calling ili Webex verzija aplikacije za stolna računala korisnika. |
ID poziva | Jedinstveni ID poziva. |
Izvješće o statistici reda poziva
Ovo izvješće prikazuje pojedinosti o redovima poziva koji su postaviti u vašoj organizaciji. Ovo izvješće možete koristiti da vidite broj dolaznih poziva u redovima poziva i status tih poziva.
| Naziv stupca | Opis |
|---|---|
| Red čekanja na poziv | Naziv reda poziva. |
| Lokacija | Lokacija dodijeljena redu poziva. |
| Telefonski broj | Telefonski broj dodijeljen redu čekanja poziva. |
| Proširenje | Broj lokala dodijeljen redu čekanja poziva. |
| Ukupno zadržavanje min | Ukupan broj minuta koje su agenti stavili na čekanje. |
| Prosj. min | Prosječan broj minuta koje su agenti stavili na čekanje. |
| Ukupno min. razgovora | Ukupan broj minuta tijekom kojih su agenti aktivno razgovarali na pozive. |
| Prosj. min. razgovora | Prosječan broj minuta tijekom kojih su agenti aktivno razgovarali na pozive. |
| Ukupna obrada min | Ukupan broj minuta koje su agenti proveli obrađujući pozive. Minute rukovanja izračunavaju se kao Ukupne minute razgovora + Ukupne minute čekanja = Ukupne minute rukovanja. |
| Prosj. ručica min | Prosječan broj minuta koje su agenti proveli obrađujući pozive. |
| Ukupno minuta čekanja | Ukupan broj minuta koje su pozivatelji proveli čekajući sljedećeg dostupnog agenta da odgovori na poziv. |
| Prosj. min. čekanja | Prosječan broj minuta koje su pozivatelji proveli čekajući sljedećeg dostupnog agenta da odgovori na poziv. |
| Odgovori na pozive | Broj poziva na koje su agenti odgovorili. |
| % odgovora na pozive | Postotak poziva na koje su agenti odgovorili. |
| Pozivi napušteni | Broj poziva u kojima je pozivatelj prekinuo vezu ili ostavio poruku prije nego što je agent postao dostupan. |
| % napuštenih poziva | Postotak poziva u kojima je pozivatelj prekinuo vezu ili ostavio poruku prije nego što je agent postao dostupan. |
| Prosj. napuštenih min | Prosječan broj minuta u kojima su pozivatelji prekinuli vezu ili ostavili poruku prije nego što je agent postao dostupan. |
| Napušteni min | Broj minuta u kojima su pozivatelji prekinuli vezu ili ostavili poruku prije nego što je agent postao dostupan. |
| Ukupno poziva | Ukupan broj dolaznih poziva. |
| Prelijevanje - zauzeto | Broj poziva koji su preplavljeni jer je dostignuto ograničenje reda čekanja. |
| Overflow - Isteklo je vrijeme | Broj poziva koji su prešli jer je vrijeme čekanja premašilo maksimalno ograničenje. |
| Pozivi su prebačeni | Broj poziva koji su prebačeni izvan čekanja. |
| Prosj. broj dodijeljenih agenata | Prosječan broj agenata dodijeljenih redovima poziva. |
| Prosj. broj agenata koji obrađuju pozive | Prosječan broj agenata koji su aktivno upravljali pozivima. |
Izvješće o statistici agenta reda poziva
Ovo izvješće prikazuje pojedinosti o svim agentima koji su dodijeljeni redovima poziva u vašoj organizaciji. Možete koristiti ovo izvješće da vidite koji agent dobiva najviše poziva i informacije o svojoj statistici poziva.
| Naziv stupca | Opis |
|---|---|
| Naziv agenta/radnog prostora | Naziv agenta ili radnog prostora. |
| Red čekanja na poziv | Naziv reda poziva. |
| Lokacija | Lokacija dodijeljena redu poziva. |
| Ukupno odgovorenih poziva | Broj poziva koji su predstavljeni agentu i na koje je on odgovorio. |
| Odbačeni pozivi | Broj poziva koji su upućeni agentu, ali su ostali bez odgovora. |
| Ukupno prisutnih poziva | Broj dolazni pozivi agentu koje je distribuirao red poziva. |
| Ukupno min. razgovora | Ukupan broj minuta koje je agent proveo aktivno razgovarajući o pozivima. |
| Prosj. min. razgovora | Prosječan broj minuta koje je agent proveo aktivno razgovarajući o pozivima. |
| Ukupno zadržavanje min | Ukupan broj minuta koje je agent stavio na čekanje. |
| Prosj. min | Prosječan broj minuta u kojima agent stavlja pozive na čekanje. |
| Ukupna obrada min | Ukupan broj minuta koje je agent proveo obrađujući pozive. Minute rukovanja izračunavaju se kao Ukupne minute razgovora + Ukupne minute čekanja = Ukupne minute rukovanja. |
| Prosj. ručica min | Prosječan broj minuta koje su agenti proveli obrađujući pozive. |
Sažetak statistike automatskog pratitelja
Pruža pojedinosti o pozivima koji se preusmjeravaju automatskim pratiteljima u vašoj organizaciji.
| Naziv stupca | Opis |
|---|---|
| Automatski pratilac | Ime automatskog pratitelja, kako je predviđeno. |
| dr. br. / Ekst. | Proširenje dodijeljeno automatskom pratiocu. |
| Lokacija | Lokacija automatskog pratioca, kako je predviđeno. |
| Ukupno poziva | Ukupan broj dolaznih poziva preusmjerenih na automatskog pratioca. |
| Odgovoreno | Broj poziva na koje su odgovorili agenti, korisnici putem prosljeđivanje poziva ili govorne pošte. |
| Neodgovoreno | Broj poziva koji su preusmjereni na agente, korisnike putem prosljeđivanje poziva ili govorne pošte, ali na njih nije odgovoreno. |
| Zauzeto | Broj poziva u kojima su pozivatelji dosegli ton zauzetosti. |
| Drugi | Broj poziva koji su imali status koji nije odgovoreno, neodgovoreno ili zauzeto. Na primjer, slučajevi u kojima pozivatelj nije odabrao tipku. |
| % odgovorilo | Postotak poziva na koje su agenti odgovorili. |
| Ukupno trajanje | Ukupno vrijeme koje su pozivatelji bili na liniji s automatskim pratiocem. |
Ključni detalji radno vrijeme automatskog pratioca
Pruža pojedinosti o pozivima koji su preusmjereni na automatske službenike tijekom vašeg redovnog radnog vremena.
| Naziv stupca | Opis |
|---|---|
| Automatski pratilac | Ime automatskog pratitelja, kako je predviđeno. |
| Tipka pritisnuta | Opcija tipke koju su pozivatelji pritisnuli na tipkovnici |
| dr. br. / Ekst. | Proširenje dodijeljeno automatskom pratiocu. |
| Lokacija | Lokacija automatskog pratioca, kako je predviđeno. |
| Ukupno poziva | Ukupan broj dolaznih poziva preusmjerenih na automatskog pratioca. |
| Odgovoreno | Broj poziva na koje su odgovorili agenti, korisnici putem prosljeđivanje poziva ili govorne pošte. |
| Neodgovoreno | Broj poziva koji su preusmjereni na agente, korisnike putem prosljeđivanje poziva ili govorne pošte, ali na njih nije odgovoreno. |
| Zauzeto | Broj poziva u kojima su pozivatelji dosegli ton zauzetosti. |
| Drugi | Broj poziva koji su imali status koji nije odgovoreno, neodgovoreno ili zauzeto. Na primjer, slučajevi u kojima pozivatelj nije odabrao tipku. |
| % odgovorilo | Postotak poziva na koje su agenti odgovorili. |
| Trajanje | Vrijeme koje su pozivatelji bili na liniji s automatskim pratiocem. |
| Odredište | Proširenje na koje je automatski pratitelj usmjerio poziv. |
| Izbornik tipki | Opcija opcija izbornika tipki dodijeljena tipki pritisnutoj na tipkovnici. |
| Opis ključa | Opis opcije tipke koju su pozivatelji pritisnuli na tipkovnici. |
Ključni detalji automatskog pratitelja nakon radnog vremena
Pruža pojedinosti o pozivima koji su preusmjereni na automatske službenike nakon vašeg redovnog radnog vremena.
| Naziv stupca | Opis |
|---|---|
| Automatski pratilac | Ime automatskog pratitelja, kako je predviđeno. |
| Tipka pritisnuta | Opcija tipke koju su pozivatelji pritisnuli na tipkovnici |
| dr. br. / Ekst. | Proširenje dodijeljeno automatskom pratiocu. |
| Lokacija | Lokacija automatskog pratioca, kako je predviđeno. |
| Ukupno poziva | Ukupan broj dolaznih poziva preusmjerenih na automatskog pratioca. |
| Odgovoreno | Broj poziva na koje su odgovorili agenti, korisnici putem prosljeđivanje poziva ili govorne pošte. |
| Neodgovoreno | Broj poziva koji su preusmjereni na agente, korisnike putem prosljeđivanje poziva ili govorne pošte, ali na njih nije odgovoreno. |
| Zauzeto | Broj poziva u kojima su pozivatelji dosegli ton zauzetosti. |
| Drugi | Broj poziva koji su imali status koji nije odgovoreno, neodgovoreno ili zauzeto. Na primjer, slučajevi u kojima pozivatelj nije odabrao tipku. |
| % odgovorilo | Postotak poziva na koje su agenti odgovorili. |
| Trajanje | Vrijeme koje su pozivatelji bili na liniji s automatskim pratiocem. |
| Odredište | Proširenje na koje je automatski pratitelj usmjerio poziv. |
| Izbornik tipki | Opcija opcija izbornika tipki dodijeljena tipki pritisnutoj na tipkovnici. |
| Opis ključa | Opis opcije tipke koju su pozivatelji pritisnuli na tipkovnici. |
Ovo izvješće prikazuje detaljne podatke o povijesti poziva. Ove se informacije mogu koristiti za prikaz trendova na visokoj razini ili za detaljnije analiziranje određenih vrsta poziva, koje se mogu koristiti za razumijevanje ponašanja pri pozivanju.
Naziv stupca | Opis | ||
|---|---|---|---|
Vrijeme početka | Ovo je vrijeme vrijeme početka poziva, u UTC-u. Vrijeme odgovora može biti malo nakon ovoga. | ||
Vrijeme odgovora | Vrijeme odgovora na poziv, u UTC. | ||
Trajanje | Duljina poziva, u sekundama. | ||
Broj koji upućuje poziv | Za dolazne pozive, to je telefonski broj sugovornika. Za odlazne pozive to je telefonski broj korisnika. | ||
Nazvani broj | Za dolazne pozive to je telefonski broj korisnika. Za odlazne pozive, to je telefonski broj pozvane strane. | ||
Korisnik | Korisnik koji je uputio ili primio poziv. | ||
ID pozivne linije | Za dolazne pozive, to je ID pozivne linije pozivatelja. Za odlazne pozive, to je ID pozivne linije korisnika. | ||
ID pozivane linije | Za dolazne pozive, to je ID pozivne linije korisnika. Za odlazne pozive, to je ID pozivne linije pozvane strane. | ||
Korelacijski ID | ID korelacije za povezivanje više faza poziva iste sesije poziva. | ||
Lokacija | Webex Calling lokacija korisnika za ovaj zapis. | ||
Ulazni prtljažnik | Ulazni trank može biti predstavljen u Polaznim i Završnim zapisima.
| ||
Odlazni prtljažnik | Odlazni trank može se prikazati u Polaznim i Završnim zapisima.
| ||
Grupa ruta | Ako postoji, ovo polje se prijavljuje samo u izvornim zapisima. Grupa ruta identificira grupu skupina usmjeravanja se koristi za odlazne pozive koji se preusmjeravaju putem skupina usmjeravanja na PSTN baziran na prostorima ili on-prem implementaciju integriranu s Webex Calling (plan biranja ili nepoznati nastavak). | ||
Uputa | Bilo da je poziv bio dolazni ili odlazni. Moguće vrijednosti su:
| ||
Vrsta poziva | Vrsta poziva. Primjeri:
| ||
Vrsta klijenta | Vrsta klijenta koju korisnik (koji stvara ovaj zapis) koristi za upućivanje ili primanje poziva. Primjeri:
| ||
Verzija klijenta | Verzija klijenta koju korisnik (ovog CDR-a) koristi za upućivanje ili primanje poziva. | ||
Podvrsta klijenta | Ako je poziv upućen NA ili S mobilnog telefona koji koristi Webex Go, | ||
Tip OS-a | Operativni sustav na kojem je aplikacija radila, ako je dostupan. | ||
Uređaj Mac | MAC adresa uređaja, ako je poznata. | ||
Model | Vrsta modela uređaja koji korisnik koristi za upućivanje ili primanje poziva. Primjeri:
| ||
Odgovoreno | Označava je li na određeni segment poziva odgovoreno ili ne. Primjeri:
| ||
Međunarodna zemlja | Država birani broj. Ovo se popunjava samo za međunarodne pozive. | ||
Izvorni razlog | Razlog preusmjeravanja poziva za izvorni pozvani broj. Primjeri:
| ||
Povezani razlog | Označava okidač koji je doveo do promjene prisutnosti poziva. Okidač može biti za ovaj određeni poziv ili preusmjeren putem drugog poziva. Primjeri:
| ||
Razlog za preusmjeravanje | Razlog preusmjeravanja poziva za broj za preusmjeravanje za preusmjeravanje. Primjeri:
| ||
Glavni broj stranice | Glavni broj za web-lokaciju korisnika na kojoj je poziv upućen ili primljen. | ||
Vremenska zona web-mjesta | Vremenska zona web-mjesta pomak je vremenske zone lokacije korisnika u minutama od UTC vremena. | ||
Vrsta korisnika | Vrsta korisnika (korisnik ili radni prostor) koji je uputio ili primio poziv. Primjeri:
| ||
ID poziva | SIP ID poziva koji se koristi za identifikaciju poziva. Možete podijeliti ID poziva s Cisco TAC -om kako biste im pomogli da odrede poziv ako je potrebno. | ||
Glavni broj stranice | Glavni broj za web-lokaciju korisnika na kojoj je poziv upućen ili primljen. | ||
Vremenska zona web-mjesta | Vremenska zona web-mjesta pomak je vremenske zone korisnika u minutama od UTC vremena. | ||
Lokalni ID sesije |
Svaki poziv se sastoji od četiri UUID-a poznata kao ID lokalne ID sesije udaljene ID sesije, konačni ID sesije i konačni ID sesije.
Postojeća polja ID sesije dat će početne vrijednosti ID sesije a sesije, dok će konačni ID-ovi lokalne i udaljene sesije donijeti potpuniju sliku poziva. Ovi ID-ovi sesije djeluju kao globalni identifikator poziva i pomoći će u praćenju čak i kada dođe do prijenos poziva ili interakcije druge značajke koja uključuje Webex Calling i daljinsku kontrolu poziva, kao što je Unified CM putem lokalnog pristupnika. | ||
ID udaljene sesije | |||
Završni ID sesije | |||
Završni ID sesije | |||
UUID korisnika | Jedinstveni identifikator za korisnika povezanog s pozivom. Ovo je jedinstveni identifikator u svim Cisco proizvodima. | ||
UUID organizacije | Jedinstveni identifikator za organizaciju koja je uputila poziv. Ovo je jedinstveni identifikator u cijelom Cisco. | ||
ID izvješća | Jedinstveni ID za ovaj određeni zapis. Ovo se može koristiti prilikom obrade zapisa za pomoć u deduplikaciji. | ||
ID odjela | Jedinstveni identifikator za naziv odjela korisnika. | ||
UUID stranice | Jedinstveni identifikator za mjesto povezano s pozivom. Jedinstven je u svim Cisco proizvodima. | ||
Oslobađanje stranke | Označava koja je strana prva pustila poziv. Moguće vrijednosti su:
| ||
Broj za preusmjeravanje | Kada je poziv preusmjeren jednom ili više puta, ovo polje prijavljuje zadnji broj za preusmjeravanje. Pomaže identificirati tko je zadnji preusmjerio poziv. Primjenjuje se samo na scenarije poziva kao što su prijenos, pozivi preusmjereni, istodobna zvona i tako dalje. | ||
Prijenos povezanog ID a poziva | ID poziva povezanog s prijenosom koristi se kao identifikator segment poziva koji je uključen u prijenos. Ovaj ID možete podijeliti s Cisco TAC -om kako biste im pomogli da odrede strane koje su uključene tijekom prijenos poziva. | ||
Birane znamenke | Brojke na tipkovnici kako ih bira korisnik, prije prijevoda. Kao rezultat toga, ovo polje prijavljuje višestruke mogućnosti biranja poziva, kao što su:
Ovo polje se koristi samo za dolazne (odlazne) pozive i nije dostupno za završetak (dolaznih) poziva. | ||
Autorizacijski kod | Administrator kôd za autorizaciju kreiran za lokaciju ili web-lokaciju koju korisnici mogu koristiti. Općenito se prikuplja putem usluga računa/autorizacijskih kodova ili poboljšanog plana odlaznih poziva. | ||
Vrijeme prijenosa poziva | Označava vrijeme u kojem je usluga prijenos poziva poziva pozvana tijekom poziva. Vrijeme poziva se prikazuje pomoću vremenska zona UTC/GMT. | ||
Korisnički broj | Predstavlja E.164 broj korisnika koji generira CDR. Ako korisnik nema dodijeljen broj, umjesto toga će biti prikazan njegov lokal. | ||
ID lokalnog poziva | Jedinstveni identifikator koji se koristi za međusobno povezivanje CDR-ova i poziva. Ovaj ID se koristi zajedno sa:
| ||
ID udaljenog poziva | Jedinstveni identifikator koji se koristi za međusobno povezivanje CDR-ova i poziva. Ovaj ID se koristi zajedno sa | ||
ID mrežnog poziva | Jedinstveni identifikator koji pokazuje jesu li drugi CDR-ovi u istoj fazi segment poziva. Dva CDR-a pripadaju istoj segment poziva ako imaju isti | ||
ID povezanog poziva | Identifikator poziva drugog poziva koji je stvoren ovim pozivom zbog aktivacije usluge. Vrijednost je ista kao i | ||
Ishod poziva | Identificira je li poziv normalno postaviti ili prekinut. Moguće vrijednosti su:
Više informacija možete pronaći u polju Razlog ishoda poziva. | ||
Razlog ishoda poziva | Vraćene su dodatne informacije o ishodu poziva. Mogući razlozi su:
| ||
Indikator odgovora | Kada se na poziv odgovori, ovaj indikator pomaže identificirati je li na poziv odgovoreno na mjestu preusmjerene poruke (kao što je govorna pošta ili odredište za preusmjeravanje poziva), a ne na pozvanoj usluzi ili telefonskom broju korisnika. Moguće vrijednosti su:
| ||
Trajanje zvona | Duljina zvonjenja prije nego što je na poziv odgovoreno ili isteklo vrijeme, u sekundama. | ||
Vrijeme puštanja | Vrijeme završetka poziva, u UTC-u. | ||
Vrijeme izvješća | Vrijeme izrade izvješća, u UTC-u. |
Primjer konačnog ID a lokalne i udaljene sesije:
Prijenos poziva uz konzultacije:
- Alice zove Boba.
- Bob se javlja na poziv.
- Bob zatim obavi savjetovanje s Carol.
- Alice i Carol razgovaraju.
Tablica u nastavku prikazuje kako se razlikuju lokalni i konačni ID-ovi sesije za Alice, Boba i Carol (podebljano) kada se dogodi prijenos poziva .
| Detaljan zapis povijesti poziva (CDR) | Lokalni ID sesije | ID udaljene sesije | Konačni ID lokalne sesije | Konačni ID udaljene sesije |
|---|---|---|---|---|
| Alice Porijeklo | X | Y | X | Sr |
| Bob završava | Y | X | Sr | X |
| Bob Porijeklo | Z | Sr | X | Sr |
| Carol završava | Sr | Z | Sr | X |
Indikator odgovora s primjerom višestrukih preusmjeravanja:
- Alice zove Boba.
- Bob ima omogućenu opciju Call Forward Always na Carolin broj.
- Carol ima omogućenu opciju prosljeđivanje poziva u slučaju zauzeća na Daveov broj.
- Dave konačno dolazi na poziv.
- Alice i Dave razgovaraju.
Tablica u nastavku prikazuje kako zapis izgleda za dati primjer:
Izvorno nazvana zabava ovdje je bio Bob. No, budući da je na poziv odgovoreno negdje drugdje jer su i Bob i Carol imali preusmjeravanja, njihovi detaljni zapisi povijesti prekida prekida imat će indikator odgovora = Yes-Postredirection.
Poziv od točke do točke:
Alice zove Boba.
Bob se javlja na poziv.
Svaka strana završava poziv.
Webex Calling generira dva CDR podataka. Tablica u nastavku objašnjava nazive CDR polja i prikaze podataka (CDR1, CDR2)
| CDR nazivi polja | Alice ↔ Bob segment poziva | |
|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | |
| Uputa | ORIGINATING | TERMINATING |
| Odgovoreno | TRUE | TRUE |
| Broj koji upućuje poziv | +12814659802 | +442030577002 |
| Nazvani broj | +12814659802 | +442030577002 |
| Birane znamenke | 77002 | N/P |
| Korisnik | Alice | Bob |
| ID pozivne linije | N/P | Alice |
| ID pozivane linije | Bob | N/P |
| Nazvana ID | SSE064225663310323-826219063@10.71.100.219 | BW064226180310323-1351546003@10.21.1.45 |
| Vrsta korisnika | Korisnik | Korisnik |
| Korelacijski ID | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e |
| Lokalni ID sesije | b6230eee00105000a000e069ba481bcd | d0bcbad800105000a000e069ba481ba6 |
| ID udaljene sesije | d0bcbad800105000a000e069ba481ba6 | b6230eee00105000a000e069ba481bcd |
Alicein izvorni zapis (CDR1) bio bi Korisnik = Alice, ID pozivane linije = Bob.
Bobov završni zapis (CDR2) bi bio Korisnik = Bob, ID pozivne linije = Alice.
ID korelacije ostat će isti i za Alice i za Boba.
Alicein ID sesije = Bobov ID sesije I
Bobov ID lokalne ID sesije = Alisin ID sesije.
| Webex Calling generira izvorni CDR s Alicinim UUID-om u polju ID sesije i Bobovim UUID-om u polju ID sesije . Webex Calling generira završni CDR s Bobovim UUID-om u polju ID sesije i Alicinim UUID-om u polju ID sesije . |
PSTN poziv korisniku Webex Calling :
Alice zove Boba. (Alice je PSTN pozivatelj, a Bob je korisnik Webex Calling ).
Bob se javlja na poziv.
Svaka strana završava poziv.
Webex Calling generira samo jedan CDR zapis za Boba (CDR1=Ukidanje).
Alice = PSTN pozivatelj (izlazni) neće imati CDR unose.
| CDR nazivi polja | Nema kreiranih CDR-ova za pozivatelja Alice PSTN | CDR 1 za registriranog korisnika Bob Webex Calling |
|---|---|---|
| Uputa | - | TERMINATING |
| Odgovoreno | - | TRUE |
| Broj koji upućuje poziv | - | +91638076xxxx |
| Nazvani broj | - | +1346298xxxx |
| Birane znamenke | - | N/P |
| Korisnik | - | N/P |
| ID pozivne linije | - | N/P |
| ID pozivane linije | - | N/P |
| Nazvana ID | - | BW101135692160523343591672@10.155.7.148 |
| Vrsta korisnika | - | Korisnik |
| Povezani razlog | - | N/P |
| Razlog za preusmjeravanje | - | N/P |
| Broj za preusmjeravanje | - | N/P |
| Korelacijski ID | - | e156cd56-f3c9-4455-bea6-174ac975cfec |
| Lokalni ID sesije | - | 0816529e00105000a0000242be17dcaa |
| ID udaljene sesije | - | N/P |
Poziv za prijenos na slijepo:
Slijepi ili nenadzirani prijenos omogućuje vam prebacivanje poziva na alternativni lokal ili telefonski broj bez čekanja odgovora ili potvrđivanja dostupnosti primatelja.
Alice zove Boba.
Bob blind prebacuje poziv na Carol. Alice ide na čekanje.
Carol se javlja na poziv.
Bob se čisti.
Alice i Carol razgovaraju i svaka strana završava razgovor.
Webex Calling generira četiri CDR zapisa. Tablica u nastavku objašnjava nazive CDR polja i prikaze podataka (CDR1 do CDR4)
| CDR nazivi polja | Alice ↔ Bob segment poziva | Alice ↔ Carol segment poziva (poslije slijepi prijenos) | ||
|---|---|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
| Uputa | ORIGINATING | TERMINATING | ORIGINATING | TERMINATING |
| Odgovoreno | TRUE | TRUE | TRUE | TRUE |
| Broj koji upućuje poziv | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 |
| Nazvani broj | +442030577002 | +442030577002 | +35391111632 | +35391111632 |
| Birane znamenke | 77002 | N/P | 11632 | N/P |
| Korisnik | Alice | Bob | Bob | Carol |
| ID pozivne linije | N/P | Alice | N/P | Alice |
| ID pozivane linije | Bob | N/P | Carol | N/P |
| ID poziva | SSE06265895710052371 1826737@10.21.0.147 | BW062659522100523 2103886723@10.21.1.45 | BW06265952210052 32103886723@10.21.1.45 | BW062855359100523- 1346020832@10.21.1.45 |
| Vrsta korisnika | Korisnik | Korisnik | Korisnik | Korisnik |
| Povezani razlog | N/P | Skretanje | Skretanje | N/P |
| Razlog za preusmjeravanje | N/P | N/P | Skretanje | Skretanje |
| Broj za preusmjeravanje | N/P | N/P | +442030577002 | +442030577002 |
| Prijenos povezanog ID a poziva | N/P | 417887153:0A | 417887153:0 | N/P |
| Korelacijski ID | 3631b2a8-a7ba- 414b-8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8-a7ba-414b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8-a7ba-414b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8-a7ba-414b -8737-46dd30289cd6 |
| Lokalni ID sesije | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | 2247175900105000a 000e069ba481ba6 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | e54d9c6300105000a 000c4c603f1c9e8 |
| ID udaljene sesije | 2247175900105000a0 00e069ba481ba6 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | e54d9c6300105000a 000c4c603f1c9e8 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd |
- Broj za preusmjeravanje = Bobov broj koji je izvršio slijepi prijenos (CDR3, CDR4).
- Povezani razlog = Otklon na CDR2. CDR3 ukazuje da se radilo o slijepi prijenos.
- Vezano za prijenos
Call IDpruža identifikator poziva drugog poziva uključenog u prijenos, popunjen samo na CDR2 i CDR3. Correlation IDostat će isti za sva četiri CDR poziva (CDR1 do CDR4).Call IDza CDR2 i CDR3 će biti jedinstveni.- Za Alice ↔ Bob segment poziva, Alice's
Local Session ID= BobovRemote Session ID. BobovaLocal Session ID= AliceRemote Session ID. - Poslije slijepi prijenos, Alice
Local Session IDse zadržava i širi na Alice ↔ Carol's segment poziva. AliceLocal Session ID= Carol'sRemote Session ID.
Parkiranje i preuzimanje poziva:
Alice je nazvala Boba i razgovarala.
Bob parkira poziv na Carolinu lokalu i poklopi.
Carol Otključava poziv pomoću opcije Unpark ili biranjem FAC *88<extension where="" call="" got="" parked=""> i preuzima poziv.
Alice i Carol razgovaraju i svaka strana završava razgovor.
Webex Calling generira četiri CDR zapisa. Tablica u nastavku objašnjava nazive CDR polja i prikaze podataka (CDR1 do CDR4)
| CDR nazivi polja | Alice ↔ Bob segment poziva | Bob parkira poziv | Carol odparkira / dohvaća parkirani poziv | |
|---|---|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
| Uputa | ORIGINATING | TERMINATING | ORIGINATING | ORIGINATING |
| Odgovoreno | TRUE | TRUE | FALSE | TRUE |
| Broj koji upućuje poziv | +12814659802 | +12814659802 | +442030577002 | +35391111632 |
| Nazvani broj | +442030577002 | +442030577002 | *6811632 | *8811632 |
| Birani broj | 7702 | N/P | *6811632 | *8811632 |
| Korisnik | Alice | Bob | Bob | Carol |
| ID pozivne linije | N/P | Alice | N/P | N/P |
| ID pozivane linije | Bob | N/P | N/P | N/P |
| ID poziva | SSE114440280110523-750048880@10.21.0.147 | BW114441007110523-418027819@10.21.1.45 | SSE114910189110523-234181851@10.23.0.4 | SSE114942533110523-1051117950@10.23.0.4 |
| Vrsta korisnika | Korisnik | Korisnik | Korisnik | Korisnik |
| Povezani razlog | N/P | N/P | CallPark | CallParkRetrieve |
| Razlog za preusmjeravanje | N/P | N/P | N/P | N/P |
| Broj za preusmjeravanje | N/P | N/P | N/P | N/P |
| Prijenos povezanog ID a poziva | N/P | N/P | N/P | N/P |
| Korelacijski ID | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | a6ccd315-99ad-42f7- 88d7-01a7f4a40699 | 1a4be593-5329-47ce- 9972-367a7c5452fd |
| Lokalni ID odjeljka | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | 323ebde800105000 a000c4c603f1c9e8 |
| ID sesije | b7f18c4a00105000a 000e069ba481ba6 | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd | N/P | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd |
- Povezani razlog =
CallParkna CDR3 označava da je Bob učinio aCallPark. - Povezani razlog =
CallParkRetrievena CDR4 ukazuje na to da je Carol to učinilaUnparkiliCallParkretrieval. - Pokazatelj odgovora =
FALSEza CDR3 parkiranu nogu. Pokazatelj odgovora =TRUEza ostatak pozivnih nogu. - ID korelacije ostat će isti za Alice ↔ Bob. Bob parkiranje poziva i Carol koja poništava parkiranje imali bi različite ID korelacije.
- Za Alice ↔ Boba. Alicein ID sesije = Bobov ID sesije. Bobov ID lokalne ID sesije = Alisin ID sesije.
- Kad Bob parkira poziv na Carolinu lokalu, samo jedan
ORIGINATINGIzrađen je CDR3 koji zadržava Bobov ID lokalne ID sesije udaljene ID sesije = NA. - Do trenutka kada Carol otparkira poziv, Alicein ID sesije se zadržava i prenosi na Alice ↔ Carolin segment poziva. Alicein ID sesije = Carolin ID sesije.
Poziv s više tokova preusmjeravanja:
Alice zove Boba. Bob je omogućio preusmjeravanje poziva za Carol.
Carol je uvijek omogućila prosljeđivanje poziva Daveu.
Dave je preuzeo poziv, Alice i Dave su razgovarali i obje strane prekidaju poziv.
Webex Calling generira šest CDR zapisa. Tablica u nastavku objašnjava nazive CDR polja i prikaze podataka (CDR1 do CDR6).
- Pozivni broj uvijek prenosi stvarnu osobu koja poziva i ne mijenja se nikakvim preusmjeravanjem.
- CDR3, CDR4 (
CallForwardBusy), Broj za preusmjeravanje = Bobov broj. Povezani razlog=CallForwardBusyi Redirect reason=UserBusy. - CDR5, CDR6 (
CallForwardAlways), Broj za preusmjeravanje = Carolin broj. Povezani razlog=CallForwardAlwaysi Redirect reason=Unconditional. - Za Alice ↔ Bob segment poziva, Alicein ID lokalne ID sesije = Bobov ID sesije. Bobov ID lokalne ID sesije = Alisin ID sesije.
- Za Bob ↔ Carol's (
CallForwardBusy) i Carol ↔ Dave's (CallForwardAlways), ID lokalne ID sesije udaljene ID sesije iz Aliceine faze segment poziva se zadržavaju i šire. - Za posljednji segment poziva od Alice ↔ Dave, Alicein ID lokalne ID sesije = Davesov ID sesije. Daveov ID sesije = Alicein ID sesije.
Vremenska traka poziva
- Alice treba oko 20 sekundi da nazove Boba.
- Bob stavlja Alice na čekanje i slijepo prenosi poziv Charlieju što traje oko 3 sekunde prije nego što Charlie odgovori na preneseni poziv.
- Bob se poništava i Alice završava razgovor s Charliejem što traje oko 23 sekunde.
Na temelju prethodnog slučaja, ukupna duljina poziva je oko 46 sekundi.
Za referencu, proračunska tablica bilježi pojedinosti poziva za slijepi prijenos:
| Neki zapisi navode posebnu funkcionalnost. Na primjer, zapisi označeni s relatedReason= |
Detalji soba i stolova
Koristite ovo izvješće da biste vidjeli pojedinosti o svakom uređaju u svojoj organizaciji i za što se koriste. Pogledajte stupac Ukupno iskorištenih sati kako biste brzo odredili nedovoljno iskorištene uređaje. Prikazuje ukupnu upotrebu uređaja u odabranom datumski raspon.
Podaci u ovom izvješću isti su kao oni koje možete pronaći u Analitika kontrolna ploča .
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
ID uređaja | Jedinstveni interni identifikator za administratore. |
Vrsta uređaja | Model uređaja. |
Dodijeljeno korisniku | Naziv mjesta ili korisnika kojem je ovaj uređaj dodijeljen. Ako je ovo polje prazno, uređaj je izbrisan iz vaše organizacije. |
Oznake | Prikazuje oznake dodijeljene uređaju na stranici Control Hub Devices. |
IP adresa | Posljednja poznata IP adresa kada je uređaj bio online. |
Mac adresa | Adresa uređaja za kontrolu pristupa medijima. |
Najnoviji poznati status | Status uređaja na mreži u posljednja 24 sata. |
Ukupno iskorištenih sati | Ukupna upotreba tijekom odabranog datumski raspon |
Pozivi | Broj sati u kojima je uređaj korišten za poziv. |
Ožičeni lokalni zaslon | Broj sati u kojima je uređaj korišten za žičani lokalni zaslon. |
Bežični lokalni zaslon | Broj sati u kojima je uređaj korišten za bežični lokalni zaslon. |
Bijela ploča | Broj sati u kojima se uređaj koristio za ploču. |
Digitalna oznaka | Broj sati u kojima je uređaj korišten za digitalno oglašavanje. |
USB prolaz | Broj sati u kojima je uređaj korišten za USB prolaz. |
Izvješće o licenci VIMT-a
Ovo izvješće prikazuje upotreba licence za jedinstvene aktivne Cisco uređaje i SIP uređaje trećih strana koji koriste Video integracija za Microsoft Teams (VIMT) u vašoj organizaciji. Svaki datum koji odaberete ima svoj skup podataka. Na primjer, ako pokrenete izvješće od 1. lipnja 2020. do 5. lipnja 2020., izvješće vam prikazuje podatke za svaki datum izvješća.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Webex ID organizacije | Jedinstveni ID organizacije Control Hub kojoj izvješće pripada. |
Datum | Kalendarski datum za snimljene podatke. Postoji jedan rekord dnevno. |
Uređaj 24 sata | Broj jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u posljednja 24 sata od datuma. |
Uređaj traje 30 dana | Pokretni broj jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u posljednjih 30 dana od datuma. |
Unique Devices Rolling 90-dnevni prosjek | Pokretni prosjek broja jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u posljednjih 90 dana od datuma. |
Izvješće o korištenju VIMT-a
Ovo izvješće sadrži pojedinosti o pozivima u kojima su se koristili Cisco uređaji i SIP uređaji trećih strana Video integracija za Microsoft Teams (VIMT) da biste se pridružili sastancima Microsoft Teams.
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
ID konferencije timova | Jedinstveni ID sastanka Microsoft Teams. |
Naziv uređaja | Naziv uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku Microsoft Teams. |
URL uređaja | URL povezan s uređajem. |
Vrijeme pridruživanja uređaja | Vrijeme (u UTC+0) kada se uređaj pridružio sastanku Microsoft Teams pomoću VIMT-a. |
Vrijeme isključenja uređaja | Vrijeme kada se uređaj prekinuo sa sastankom Microsoft Teams. |
SIP URI uređaja | Adresa Protokol za pokretanje sesije (SIP) povezana s uređajem. |
ID stanara timova | Jedinstveni ID korisnika u klijentu Microsoft Teams. |
Datum pridruživanja uređaja pozivu | Datum kada je uređaj korišten za pridruživanje sastanku Microsoft Teams pomoću VIMT-a. |
Izvješće o potrošnji energije uređaja
Pruža pojedinosti o potrošnji energije Cisco uređaja. Pomoću ovog izvješća možete vidjeti koji uređaji troše puno energije i s tim informacijama u skladu s tim promijeniti načine rada kako biste uštedjeli na troškovima energije.
| Naziv stupca | Opis |
|---|---|
| Naziv uređaja | Naziv uređaja. |
| Vrsta uređaja | Model uređaja. |
| Lokacija | Lokacija dodijeljena uređaju. |
| Sati u načinu poziva | Broj sati (u dvije decimale) koje je uređaj proveo u načinu poziva. |
| Potrošnja energije u načinu poziva | Koliko je energije uređaj potrošio u vatima dok je bio u načinu poziva. |
| Sati u načinu mirovanja | Broj sati (u dvije decimale) koje je uređaj proveo u stanju mirovanja. |
| Potrošnja energije u stanju mirovanja | Koliko je energije uređaj potrošio u vatima dok je bio u stanju mirovanja. |
| Sati u načinu rada polubuđenja | Broj sati (u dvije decimale) koje je uređaj proveo u načinu rada Halfwake. |
| Potrošnja energije u Halfwake načinu rada | Koliko je energije uređaj potrošio u vatima dok je bio u Halfwake načinu rada. |
| Sati u načinu rada isključenog zaslona | Broj sati (u dvije decimale) koje je uređaj proveo u isključenom načinu rada. |
| Potrošnja energije u isključenom načinu rada | Koliko je energije uređaj potrošio u vatima dok je zaslon isključen. |
| Sati u mrežnom stanju čekanja | Broj sati (u dvije decimale) koje je uređaj proveo u mrežnom stanju čekanja. |
| Potrošnja energije u mrežnom stanju čekanja | Koliko je energije uređaj potrošio u vatima dok je bio u mrežnom stanju čekanja. |
| Ukupna potrošnja energije | Koliko je energije uređaj potrošio u kilovatima u svim kombiniranim načinima rada. |
Izvješće o aktivaciji korisnika i pojedinostima o licenci
Ovo izvješće prikazuje pojedinosti o tome kako su korisnici dodani u vašu organizaciju i kako su im dodijeljene licence.
| Ovo izvješće nije dostupno u Webex za vladine organizacije. |
Naziv stupca | Opis |
|---|---|
Ime | Ime i prezime dodanog korisnika. |
E-pošta | Adresa adresa e-pošte korisnika. |
Ime administratora | Ime i prezime administratora koji je dodao korisnika, ako je primjenjivo. |
E-pošta administratora | Adresa adresa e-pošte administratora koji je dodao korisnika, ako je primjenjivo. |
Pozivnica poslana (GMT) | datum i vrijeme kada je pozivnica poslana korisniku, ako je primjenjivo. |
Ugrađena metoda | Metoda koja se koristi za dodavanje korisnika u Control Hub. Moguće vrijednosti su:
|
Metoda dodjele licence | Metoda koja se koristi za dodjelu licence korisniku. Metode su:
|
Licence | Nazivi licenci dodijeljenih korisniku. |
Status dodjele licence | Ako su licence dodijeljene korisniku uspješno ili neuspješno. |
Status aktivacije | Aktivacijski status korisnika prikazuje se kao Aktivirano ako se korisnik prvi put prijavljuje u aplikaciju Webex . Korisnici koji se nisu prijavili u aplikaciju Webex prikazuju se kao Na čekanju . |
Datum aktivacije | Datum kada se status korisnika promijenio u Aktivan . |
ID korisnika | Jedinstveni ID korisnika. |
ID administratora | Jedinstveni ID administratora koji je dodao korisnika. |
Izvješće o poduzetničkom ugovoru
Pruža informacije o tome koliko se licenci koristi u pretplati. Ovo je izvješće dostupno samo ako vaša organizacija ima aktivnu pretplatu koja ispunjava uvjete.
Naziv stupca | Opis | ||
|---|---|---|---|
Točka | Razdoblje u kojem je pretplata. Razdoblje je definirano kao ciklus od 30 dana koji počinje na dan aktivacije vaše pretplate i odgovara vašem ciklusu naplate. Na primjer, ako je vaša pretplata započela 5. srpnja 2020., onda će sljedeće razdoblje početi 30 dana kasnije, 4. kolovoza 2020. | ||
Datum | Kalendarski datum unutar razdoblja. | ||
ID pretplate | Jedinstveni ID pretplate. | ||
Proizvod | Naziv proizvoda za prijavljene licence. | ||
Predviđena količina licence | Ukupan broj licenci predviđenih za pretplatu i proizvod. | ||
Dodijeljena količina licence | Broj licenci dodijeljenih korisnicima na datum izvješća. | ||
Količina potrošnje | Ovaj broj odražava usklađenu vrijednost koja se koristi za identifikaciju True Forward. IT administratori mogu pratiti ovu vrijednost tijekom trajanja ugovora, znatno prije razdoblja u kojem je pretplata dospjela za potencijalnu promjenu.
| ||
Možete prilagoditi postojeće predloške tako da promijenite redoslijed ili uklonite stupce kako biste vidjeli podatke na koje se želite usredotočiti. Na primjer, možete stvoriti prilagođena izvješća o sudionicima sastanaka koja se usredotočuju na sudionike na određenim lokacijama ili na određene operativne sustave ili prilagođena izvješća o kvaliteti poziva koja se usredotočuju na kvalitetu audio ili medij videoprijenosa umjesto na oboje. Prilagođeni predlošci pojavljuju se u vlastitom odjeljku i označeni su tako da ih možete lako prepoznati.
Neki predlošci nisu dostupni za prilagodbu, a neki su stupci potrebni za određene predloške. Možete odrediti koji su stupci potrebni predlošku ako ih ne možete ukloniti kada prilagođavate predložak, kao što je prikazano na sljedećoj slici.
| Svaki administrator može stvoriti do 50 prilagođenih predložaka, a samo vi možete vidjeti prilagođene predloške koje ste kreirali. |
Možete stvoriti do 50 prilagođenih predložaka i samo vi možete vidjeti svoje prilagođene predloške. Ostali administratori mogu stvoriti vlastiti skup od do 50 prilagođenih predložaka.
| Prilagođeni predlošci se ne mogu uređivati nakon što su stvoreni. |
| 1 | Prijavite se na Kontrolno čvorište i idi na . |
| 2 | Kliknite Novi predložak . Pojavljuje se prozor na cijelom zaslonu. Za izlaz iz ovog prozora možete kliknuti Odustani ili dovršite izradu prilagođeni predložak.
 |
| 3 | U Predložak odjeljak, odaberite koji predložak želite prilagoditi, unesite naziv za prilagođeni predložak i dodajte opis. |
| 4 | U Podaci odjeljak, možete odabrati:
|
| 5 | Kliknite Spremi predložak . |
Kada izbrišete prilagođeni predložak, svi automatski rasporedi za taj predložak također će se izbrisati. I dalje ćete zadržati sva prethodno generirana izvješća tog prilagođeni predložak.
| 1 | Prijavite se na Kontrolno čvorište i idi na . |
| 2 | Kliknite na Više gumb pored prilagođeni predložak koji želite izbrisati. |
| 3 | Odaberite Izbriši a zatim potvrdite svoj izbor. |
| 1 | Prijavite se na Kontrolno čvorište i idi na . |
| 2 | Kliknite na predložak izvješća koji želite generirati. |
| 3 | Kliknite Generirajte izvješće .  |
| 4 | Odaberite generiranje izvješća:
|
| 5 | Provjerite Obavijesti me e-poštom potvrdni okvir ako želite e-poštu o tome kada je izvješće spremno za preuzimanje. |
| 6 | Ovisno o rasporedu za izvješće, odaberite Generiraj izvješće ili Izvješće o rasporedu . |
Izvješća koja generirate prikazuju se u Popis izvještaja tab. Možete vidjeti kada je izvješće spremno za preuzimanje ispod Status stupac. Dostupni statusi izvješća su:
- Obrada —Izvješće generira podatke koje možete preuzeti.
- Obrađeno —Izvješće je generiralo podatke. Možete početi pripremati izvješće za preuzimanje.
- Priprema za preuzimanje —Odabrali ste pripremiti izvješće kako biste ga mogli preuzeti.
- Spremno za preuzimanje —Izvješće je spremno za preuzimanje u bilo kojem trenutku.
- Nepotpuno —Izvješće nije ispravno obrađeno. Ponovno generirajte izvješće da popravite ovaj status.
| Na ovom popisu možete imati najviše 50 izvješća. Buduća zakazana izvješća neće se pokretati dok ne bude manje od 50 izvješća. |
| 1 | Prijavite se na Kontrolno čvorište i idi na . |
| 2 | Ispod Radnje , kliknite Više Status izvješća mijenja se u Priprema za preuzimanje .
|
| 3 | Nakon što se status izvješća promijeni u Spremno za preuzimanje , kliknite Više |
| 4 | Odaberite Komprimirana datoteka . Izvješće se počinje preuzimati.
|
pored izvješća koje želite preuzeti, a zatim odaberiteMožete onemogućiti izvješće ako želite zaustaviti automatsko pokretanje izvješća.
| 1 | Prijavite se na Kontrolno čvorište i idi na . |
| 2 | Ispod Radnje , kliknite Više |
| 1 | Prijavite se na Kontrolno čvorište i idi na . |
| 2 | Ispod Radnje , kliknite Više |
| 3 | Odaberite Izbriši |
Možete koristiti klasična izvješća za pregled sveobuhvatne statistike za Webex Meetings, Webex Events (Classic), Webex Training i Webex usluge podrške u vašoj organizaciji. Pratite upotrebu svih usluga, prisustvo na događajima i sesijama i aktivnosti podrške kako biste mogli odrediti kako možete izgraditi učinkovitiju organizaciju.
Saznajte više o ovim izvješćima na ovaj članak .
