Bulut İş Birliği Portföyüz için Raporlar
Raporlar, kuruluşunuzdaki Webex hizmetlerinin performansını takip etmenize ve analiz etmenize yardımcı olur.
Raporları kullanarak her bir toplantının ayrıntılarını, kullanıcıların birbirleriyle ne sıklıkta mesajlaştığını, Webex Calling çağrılarının ve çağrı sıralarının ayrıntılarını, Cisco cihazlarının ne sıklıkta kullanıldığını, katılım bilgilerini ve daha fazlasını görebilirsiniz.
Raporlar, Control Hub'da bulunan Izleme bölümünün kuruluşunuzdaki kullanımı izlemeye veya Webex hizmetleriyle ilgili sorunları çözmeye yardımcı olmak için kullanabileceğiniz bir parçasıdır.
Hemen CSV formatında bir rapor oluşturabilir veya raporları günlük, haftalık veya aylık biçimde otomatik olarak çalışacak şekilde planlayabilirsiniz. Bir rapor indirdiğinizde, rapor dosya için aşağıdaki adlandırma biçimini kullanır:
- Varsayılan rapor şablonu—
Varsayılan Şablon Name_alphanumeric characters_Indirme Tarihi - Özel rapor şablonu—
Özel Şablon Name_alphanumeric characters_Indirme Tarihi
Bu raporları API ile oluşturmak için Raporlar API'si veya Rapor Şablonları API geliştirici sayfasına bakın. Bir API ile rapor oluşturmak için Pro Pack 'iniz olmalıdır.
Aşağıdaki tabloda, Control Hub için kullanılabilen rapor türleri, her bir rapor için verileri görüntüleyebileceğiniz en eski tarih aralığı ve çalıştırdığınız her rapor için seçebileceğiniz maksimum tarih aralığı gösterilmektedir.
|
Rapor |
Standart Lisans |
Pro Pack Lisansı |
Mevcut Tarihte Oluşturulabilecek En Son Veriler |
Mevcut Veri Tarihi Aralığı |
Standart - İndirme Başına Tarih Aralığı Sınırı |
Pro Pack—İndirme Başına Tarih Aralığı Sınırı |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ekleme Kullanıcı Etkinleştirme ve Lisans Ayrıntıları Raporu |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
Meetings Yerleşik Uygulamalar Raporu |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
Meetings Toplantı Içi Özellik Kullanım Raporu |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
|
31 gün | |
|
Toplantıların Kullanım Özeti Raporu |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
Toplantılar Yüksek CPU Raporu |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
Toplantıların Etkin Toplantı Sahipleri Raporu |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
Etkin Olmayan Kullanıcıların Raporu |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
Meetings Etkin Kullanıcısı Ortalama Rapor Sürüyor** |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
Kuruluş Sözleşmesi Raporu** |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
Toplantı Ayrıntıları Raporu |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
|
31 gün | |
|
Toplantı Katılımcı Raporu |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
|
31 gün | |
|
Meetings Ses Kullanım Raporu |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
|
31 gün | |
|
Toplantılar Telefon Hizmeti Raporu |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
|
31 gün | |
|
Meetings Lisans Tüketim Raporu** |
✔ | Dün |
Yok |
|
Yok | |
|
Webaar Raporu* |
✔ |
✔ | Dün |
1 Mayıs 2021 |
3 ay |
13 ay |
|
Mesajlaşma Harici Etki Alanı Raporu |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
|
31 gün | |
|
Mesajlaşma Botları Etkinlik Raporu |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
|
31 gün | |
|
Mesajlaşma Kullanıcı Etkinliği Raporu |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
|
31 gün | |
|
Mesajlaşma Botları Etkinlik Özeti Raporu |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
|
31 gün | |
|
Mesajlaşma Kullanıcı Etkinliği Özeti Raporu |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
|
31 gün | |
|
Mesajlaşma Uygulaması Sürüm Raporu |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
|
Yok | |
|
Meetings Gelecek Plan raporu |
✔ | GD (gelecekte 90 gün) |
Yok |
|
90 gün | |
|
Calling Medya Kalitesi Raporu |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
31 gün |
31 gün |
|
Çağrı Katılım Raporu |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
31 gün |
31 gün |
|
Çağrı Kalitesi Raporu |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
31 gün |
31 gün |
|
Arama Ayrıntılı Çağrı Geçmişi |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra 12 Nisan 2022 verisi |
31 gün |
31 gün |
|
Arama Ayrıntılı Çağrı Geçmişi Raporu |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
31 gün |
31 gün |
|
Çağrı Sırası Istatistikleri Raporu |
✔ |
✔ | Bugün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
Çağrı Sırası Temsilci Istatistikleri Raporu |
✔ |
✔ | Bugün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
Otomatik Santral Raporları - Istatistikler Özeti, Çalışma Saatleri Anahtarı Ayrıntıları, Çalışma Saatleri Sonrası Anahtarı Ayrıntıları |
✔ |
✔ | Bugün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra 29 Temmuz 2022 tarihinden itibaren veriler mevcut |
3 ay |
13 ay |
|
Odalar ve Masalar Ayrıntı Raporu* |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
VIMT Lisans Raporu* |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
VIMT Kullanım Raporu* |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
|
Cihazlar Güç Tüketimi Raporu* |
✔ |
✔ | Dün |
Mevcut tarihten 13 ay sonra |
3 ay |
13 ay |
* Bu raporlar, Resmi kuruluşlar Webex kuruluşlarında kullanılamaz.
** Bu raporlar yalnızca lisans kullanım sayısına göre faturalandırılan abonelikler için kullanılabilir.
Rapor listesi
Bu sekme, indirmeniz için hazır olan raporların listesini gösterir. Bir rapor planlarken bir rapora abone olabilirsiniz ve rapor indirilmeye hazır olduğunda bir e-posta bildirimi alırsınız.
Rapor oluşturuken, durum sütunu "Sürüyor" olarak değişir. Rapor indirmeye hazır olduğunda, durum sütunu "Tamamlandı" olarak değişir. Raporunuz, raporun boyutuna ve kaç raporun kuyruğa bağlı olarak oluşturulacak 24 saate kadar sürebilir. Oluşturulan raporlar, Rapor listesi sekmesinde mevcuttur.
Bu listede en fazla 50 raporlarınız olabilir. Bu sınıra ulaşarak tekrar yeni raporlar oluşturmak için bazı raporları silin.
Planlanan raporlar
Bu sekme, yinelemeli olarak çalıştırılacak raporların listesini gösterir. Rapor adı, kuruluş adı, raporun oluşturma sıklığı, raporun oluşturulduğu gün, son oluşturulan zaman, zamanlama durumu ve bildirim aboneliği gibi her bir raporun ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.
Bu sekme, her rapor için kısa bir açıklamanın yanı sıra raporları planlamak için kullanabileceğiniz sabit şablonların listesini gösterir.
Bu raporlar hakkında daha fazla bilgi görüntülemek için aşağıdaki bölümleri genişletebilirsiniz:
Veri kullanılabilirliği
Veri yakalama, UTC saat dilimine bağlıdır. Son günün verileri aşağıdaki gün için (saat 8:00 UTC) yaklaşık sekiz saat sürer. Farklı saat dilimleri, belirli raporların yeni verilerle güncellemelerini etkileyebilir.
Örneğin, aynı gün için bir rapor oluşturmaktaysanız, rapor yalnızca kısmi verileri içerebilir. Önceki günü ve aynı günü saat aralığına eklerseniz rapor, saat diliminize bağlı olarak kısmi verileri içerebilir.
Saat diliminizin öğleden sonra aynı gün raporları oluşturmanızı öneririz. Önceki gün verilerini aynı gün verileriyle birlikte raporlarınıza ekleyebilirsiniz.
Meetings Gömülü Uygulamaları
Bu rapor, bir katılımcının toplantıda kullandığı farklı Webex yerleşik uygulama türleri hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Conference_KIMLIĞI |
Toplantının benzersiz kimliği. |
|
Meeting_Adı |
Toplantının konusu. |
|
Meeting_Türü |
Gerçekleşen toplantı türü. Olası değerler:
|
|
E-posta |
Toplantıya katılan katılımcının e-posta adresi. |
|
User_Adı |
Toplantıya katılan katılımcının adı. |
|
App_Adı |
Toplantıdaki katılımcı tarafından kullanılan yerleşik uygulamanın adı. |
|
Tarih |
Yerleşik uygulamanın toplantıdaki bir katılımcı tarafından kullanıldığı tarih. |
Meetings Toplantı Içi Özellik Kullanımı
Bu rapor, bir kullanıcı tarafından kuruluşunuzdaki toplantılar sırasında hangi iş birliği özelliklerinin kullanıldığı hakkında ayrıntılı bilgi sunar.
Bilinen kısıtlamalar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı için veriler alınmaz:
- Kullanıcı, toplantı içi özellikleri desteklemeyen bir cihazla katıldı.
- Kullanıcı, ağ bağlantısının kesilmesi veya uygulaması çökmesi nedeniyle toplantıyı bırakma gibi toplantıdan normal olarak ayrılmadı.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
TOPLANTı_NUMARASı |
Toplantıya katılmak için kullanılan 9 haneli toplantı erişim kodu. |
|
TOPLANTı_ADı |
Toplantının konusu. |
|
CONFıD |
Toplantının benzersiz kimliği. |
|
KULLANıCı_ADı |
Toplantıya katılan kullanıcının adı. |
|
E-POSTA |
Toplantıya katılan kullanıcının e-posta adresi. |
|
KATıLMA_TARIHI |
Toplantının tarihi (GMT). |
|
BAŞLAMA_SAATI |
Toplantı ne zaman başladı (GMT). |
|
BITIŞ_SAATI |
Toplantı sona er olduğunda (GMT). |
|
AĞ _TABANLI_KAYIT |
Kullanıcı toplantıyı buluta kaydetti. |
|
UYGULAMA_PAYLAŞIMI |
Kullanıcı ekranını paylaşırken bir uygulama paylaştı. |
|
BELGE_PAYLAŞIMI |
Kullanıcı ekranını paylaşırken bir belge paylaştı. |
|
SOHBET |
Kullanıcı sohbet panelini açtı ve bir mesaj gönderdi. |
|
SORU_YANITI |
Kullanıcı bir soru ve yanıt oturumuna erişti veya kullandı. |
|
KAPALI AÇIKLAMALI ALT_YAZILAR |
Kullanıcı otomatik kapalı açıklamalı alt yazıları açtı. |
|
BEYAZ TAHTA |
Kullanıcı bir beyaz tahta paylaştı. |
|
MASAÜSTÜ_PAYLAŞIMI |
Kullanıcı masaüstünü paylaştı. |
|
WEB_TARAMA_PAYLAŞIMI |
Kullanıcı, toplantıya bir tarayıcı aracılığıyla katıldığında ekranını paylaştı. |
|
VIDEO_AYARLARI |
Kullanıcı videosunu açtı. |
|
UYGULAMA_UZAKTAN_KONTROLÜ |
Kullanıcı, toplantı sırasında başka bir katılımcının paylaşılan uygulamasını uzaktan kontrol etti. |
|
WEB_TARAYICI_PAYLAŞIMI_UZAKTAN_KONTROL |
Kullanıcı, toplantı sırasında başka bir katılımcının paylaşılan web tarayıcısını uzaktan kontrol etti. |
|
AÇIKLAMA |
Kullanıcı toplantı sırasında açıklama özelliklerine erişti. |
|
DOSYA_AKTARIMI | |
|
MASAÜSTÜ_UZAKTAN_KONTROLÜ |
Kullanıcı, toplantı sırasında başka bir katılımcının paylaşılan masaüstünü uzaktan kontrol etti. |
|
UYGULAMA_UZAKTAN_KONTROLÜ |
Kullanıcı, toplantı sırasında başka bir katılımcının paylaşılan masaüstünü uzaktan kontrol etti. |
|
WEB_TARAYICI_PAYLAŞIMI_UZAKTAN_KONTROL |
Kullanıcı, toplantı sırasında başka bir katılımcının paylaşılan web tarayıcısını uzaktan kontrol etti. |
|
BEYIN FIRTINASI_OTURUMU |
Kullanıcı bir beyin fırtınası oturumunu başlattı veya bu oturuma katıldı.
Bu alan yalnızca Webex Suite toplantı platformunda toplantılara katılan kullanıcılar için geçerlidir. Bu platformda olmayan kullanıcıların değeri, beyin fırtınası oturumuna katılmış olsalar bile |
|
EŞZAMANLI_ÇEVIRILER |
Kullanıcı simultane çeviri özelliğini etkinleştirdi. |
|
TEPKILER |
Kullanıcı toplantı sırasında bir tepki seçti. |
|
KALDIRILMIŞ_EL |
Kullanıcı toplantı sırasında el kaldırma özelliğini seçti. |
|
_TOPLANTIYI_MOBIL_CIHAZA TAŞI |
Kullanıcı, toplantı sırasında toplantısını mobil cihaza taşıdı. |
|
SANAL_ARKA PLAN |
Kullanıcı toplantı sırasında sanal bir arka planı etkinleştirdi. |
|
GERÇEK_ZAMANLI_ÇEVIRI |
Kullanıcı toplantı sırasında gerçek zamanlı çeviri özelliğini etkinleştirdi. |
|
WEBEX_YARDıMCıSı |
Kullanıcı toplantı sırasında Webex Assistant'ı etkinleştirdi. |
Toplantıların Ayrıntıları
Bu rapor seçilen tarih aralığında başlatılan toplantılar hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. Toplantının sahibini, toplantının başlangıç ve bitiş saatini, toplantı kaydedilirse katılımcı sayısını ve daha fazlasını görebilirsiniz.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
TOPLANTı_NUMARASı |
Toplantıya katılmak için kullanılan 9 haneli toplantı erişim kodu. |
|
TOPLANTı_ADı |
Toplantının konusu. |
|
KONFERANS_Kimliği |
Toplantının benzersiz kimliği. |
|
TOPLANTı_TÜRÜ |
Toplantıyı toplantıyı türü. Olası değerler:
|
|
ANA BILGISAYAR_ADı |
Toplantıyı oluşturan veya plan yapan kullanıcının adı. |
|
ANA BILGISAYAR_KULLANıCıKIMSI |
Sahibine özel kimliği. |
|
HOSTEMAIL |
Ana bilgisayarının e-posta adresi. |
|
BAŞLAMA_SAATI |
Toplantı ne zaman başladı (GMT). |
|
BITIŞ_SAATI |
Toplantı sona er olduğunda (GMT). |
|
SÜRE |
Toplantının dakika olarak uzunluğu. |
|
TOPLAM_KATıLıMCı |
Toplantı katılımcı sayısı. |
|
KIŞI DAKIKALARı_ |
Tüm katılımcıların toplantıda olduğu dakika olarak toplam sayı. Örneğin, bir toplantıda 3 katılımcı varsa ve her biri 10 dakikalık bir toplantıya katılmışsa toplam 3 katılımcıya x 10 dakika her = 30 dakika eşit olur. |
|
VOIP_MI? |
En az bir katılımcı bilgisayarla ses bağlantısı kullanarak toplantıya çağrı yaptı. |
|
PAYLAŞıYOR_ |
En az bir katılımcı toplantıda kendi ekranlarını paylaştı. |
|
KAYıT_ |
Toplantı kaydedilip kaydedilmemişse. |
|
VİDEO KULLANıCıLARI_ |
Bir istemciyle katılan ve toplantı Webex Meetings videolarını kapatan katılımcıların sayısı. |
|
VİDEO DAK_ |
Katılımcıların video gönderdiği dakika cinsinden toplam sayı. |
|
YALNıZCA_SES (PCN) |
Tüm katılımcıların bir toplantı için kullanıcı adı PSTN. |
|
TRACKING_CODE_1-10 |
Kullanıcıyla ilişkili takip kodu. Rapor yalnızca varsayılan takip kodu adlarını gösterir. |
|
KULLANıLAN_ENTEGRASYON |
Bu alan, bir toplantının Cisco Webex Meetings uygulamasıyla Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Slack veya Google Takvim entegrasyonu yoluyla planlanıp planlanmadığını gösterir. |
|
WEBEX_YARDıMCıSı |
Bu alan, toplantıda Meetings için Webex Assistant'ın kullanılıp kullanılmadığını gösterir. Olası değerler:
|
|
ARA KULLANıLDı_ |
Bu alan, toplantı sırasında beyin fırtınası oturumunun başlatılıp başlatılmadığını gösterir. Olası değerler:
|
|
IS_E2EE |
Bu alan, toplantının uçtan uca şifreleme (E2EE) kullanılarak planlanıp planlanmadığını gösterir. Olası değerler:
|
|
SI_KULLANıLDı |
Bu alan, bir toplantının toplantı sahibi tarafından aynı anda yorumlanmasına sahip olup olamayacak şekilde gösterir. Olası değerler:
|
Toplantı Katılımcıları
Bu rapor, seçilen tarih aralığında bir toplantıya katılan her katılımcı hakkında ayrıntılı bilgiler sağlar. Toplantı sırasında bir katılımcının medya kalitesi verileri hakkında bilgi ve toplantıya nasıl katıldıklarından bilgi edinebilirsiniz.
Katılımcıların ortam kalitesi verileri ve donanım bilgileri, ancak toplantının süresi iki dakikadan fazlaysa kullanılabilir.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
TOPLANTı_NUMARASı |
Toplantıya katılmak için kullanılan 9 haneli toplantı erişim kodu. |
|
TOPLANTı_ADı |
Toplantının konusu. |
|
KONFERANS_Kimliği |
Toplantının benzersiz kimliği. |
|
KULLANıCı_ADı |
Toplantıya katılan katılımcıların adları. |
|
E-POSTA |
Toplantıya katılan katılımcıların e-posta adresleri. |
|
KONUM (KULLANILMAYAN) |
Bu alan kullanımdan kaldırılmıştır. Benzer bilgiler için ÜLKE, EYALET ve ŞEHIR alanlarını kullanın. |
|
KATıLMA_TARIHI |
Toplantının tarihi (GMT). |
|
BAŞLAMA_SAATI |
Katılımcıların toplantıya katıldığı saat sayısı (GMT). |
|
BITIŞ_SAATI |
Katılımcıların toplantıdan ayrıldığı saat sayısı (GMT). |
|
SÜRE |
Katılımcıların toplantıya bağlı kaldıkları dakika sayısı. |
|
İşletim Sistemi |
Katılımcıların toplantıya katılmak için kullandığı cihazların işletim sistemleri. |
|
TARAYICI |
Katılımcıların, toplantıya katılmak için Web Webex Meetings için kullandığı web tarayıcıları. |
|
YEREL_IP |
Toplantıya katılmak için kullanılan istemcilerin IP adresleri. Bu IP adresleri, güvenlik duvarı arkasındalarsa harici olarak yönlendirilebilir adresler olmayacaktır. |
|
GENEL_IP |
harici olarak yönlendirilebilir istemcinin IP adresleri. Istemci VPN kullanmadan doğrudan internete bağlıysa bu |
|
ORTALAMA PAKET KAYBı_VOIP___ALMA |
Toplantı sırasında Webex bulutundan istemci yönüne giden ortalama ses paketi kaybı yüzde olarak. Alınan paket kaybı, kurtarma Webex sonra paket kaybı hesaplanır. |
|
VOIP_ORTALAMA_GECIKME SÜRESI |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden ortalama ses gecikmesi. |
|
TOPLANTıYA_KATıLMA_ZAMANı |
JMT = (önizleme penceresini yüklemeden toplantı bağlantısına tıklama zamanı) + (toplantıya bağlanmak için önizleme penceresinde Katıl düğmesine tıklama zamanı). JMT, kullanıcının tarama menülerini harcadığı, önizleme penceresinde seçim yapan veya lobide beklediği zamanı saymaz. |
|
TCP_YÜZDESI |
Katılımcıların bir çağrı için TCP bağlantısını kullandığı sürenin VoIP. |
|
UDP YÜZDESI_ |
Katılımcıların bir çağrı için UDP bağlantısını kullandığı sürenin VoIP. |
|
CMR_ |
Katılımcı bir toplantı cihazı veya masa cihazı Webex Room toplantıya katıldısa |
|
PAYLAŞıYOR_ |
Katılımcının toplantı sırasında ekranlarını paylaşıp paylaşıp paylaşmama. |
|
KAYıT_ |
Katılımcının Kayıt düğmesine tıkıp tıklamamış olduğu. |
|
VİDEO (DAK_) |
Videonun toplantıdaki katılımcı tarafından etkinleştirildiği toplam dakika sayısı. |
|
ISTEMCİ |
Toplantıya katılmak için kullanılan yazılım istemci türü. |
|
İSTEMCI_SÜRÜMÜ |
Toplantıya katılmak için kullanılan yazılım istemcisinin sürümü. |
|
ORTAM_DÜĞÜMÜ |
Istemcinin bağlı olduğu ortam düğümünün veri merkezi veya bölgesi. Bulut tabanlı medya düğümleri için bu alan, "San Jose, ABD" gibi genel bir bölge adını gösterir. Video ağ yapısı tabanlı medya düğümleri için bu alanın, müşteri tarafından sağlanan video ağ yapısı kümesi adıyla eşleşen daha özel bir adı vardır. |
|
BAĞLANTI |
İstemcinin ortam alışverişi için kullandığı ağ bağlantısı türü. Olası değerler "wifi", "ethernet", "hücresel" veya "bilinmeyen" olabilir. Bu, her medya türü için takip değil. Bu değişikliklerin bir toplantı boyunca yaygın olarak (ve nispeten yaygın olarak) devam ediyor olabilir. Yalnızca ilk bağlantı buraya kaydedilir. |
|
DONANIM |
Bir toplantıya katılmak için kullanılan cihazın donanım modeli ve modeli. Bilgisayarlar için bu "Lenovo Thinkpad p60" olabilir. Telefonlar için bu "Samsung Galaxy S7" olabilir. Oda cihazları için bu , "Cisco Webex Room Kit" olabilir. |
|
KAMERA |
Toplantı sırasında kullanılan kameranın marka adı ve model bilgileri. Bu durum toplantı sırasında değişebilir ancak yalnızca kullanılan ilk kamera bildiriliyor. |
|
MİKROFON |
Toplantı sırasında kullanılan mikrofonun marka adı ve model bilgileri. Bu durum, toplantı sırasında değişebilir. Ancak yalnızca kullanılan ilk mikrofon bildiriliyor. |
|
KONUŞMACI |
Toplantı sırasında kullanılan konuşmacı için marka adı ve model bilgileri. Bu durum toplantı sırasında değişebilir ancak yalnızca kullanılan ilk hoparlör bildiriliyor. |
|
SES_ORTALAMA_GECIKME SÜRESI |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden ortalama ses gecikmesi. |
|
SES_MAKS._GECIKME SÜRESI |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden en yüksek ses gecikmesi değeri. |
|
SES_ALMA_ORTALAMA_PAKET_KAYBı |
Toplantı sırasında uçtan uca ses paketi kaybı, yüzde olarak. |
|
MAKSIMUM_SES ALMA__PAKET_KAYBı |
Toplantı sırasında uçtan uca ses paketi kaybının en yüksek değeri yüzde olarak. |
|
SES_GÖNDERME_ORTALAMA_PAKET_KAYBı |
Toplantı sırasında ortalama ses paketi kaybı, yüzde olarak. |
|
SES_GÖNDERME_MAKS._PAKET_KAYBı |
Toplantı sırasında ses paketi kaybının en yüksek değeri, yüzde olarak. |
|
SES_ALMA_ORTALAMA_JITTER |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden ortalama ses titreşimi. |
|
MAKSIMUM_JITTER__ALMA SESI |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden en yüksek ses titreşimi değeri. |
|
SES_, ORTALAMA_TITREŞIM_GÖNDEREREK |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden ortalama ses titreşimi. |
|
MAKSIMUM_TITREŞIM_GÖNDEREREK_SES |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden en yüksek ses titreşimi değeri. |
|
VIDEO_ORTALAMA_GECIKME SÜRESI |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden ortalama video gecikmesi. |
|
VIDEO_MAKS._GECIKME SÜRESI |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden en yüksek video gecikmesi değeri. |
|
VIDEO_ORTALAMA_PAKET__KAYBı |
Toplantı sırasında ortalama video paketi kaybı, yüzde olarak. |
|
MAKS. PAKET_KAYBı_ALAN_VIDEO_ |
Toplantı sırasında video paketi kaybının en yüksek değeri, yüzde olarak. |
|
ORTALAMA_PAKET_KAYBı_VIDEO GÖNDEREREK_ |
Toplantı sırasında ortalama video paketi kaybı, yüzde olarak. |
|
MAKSIMUM_PAKET_KAYBı VIDEO_GÖNDEREREK_ |
Toplantı sırasında video paketi kaybının en yüksek değeri, yüzde olarak. |
|
ORTALAMA JITTER_ALMA_VIDEO_ |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden ortalama video titreşimi. |
|
MAKSIMUM JITTER__ALMA VIDEO_ |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden en yüksek video titreşimi değeri. |
|
VIDEO_ORTALAMA_JITTER_GÖNDEREREK |
Çağrı sırasında milisaniye cinsinden ortalama video titreşimi. |
|
MAKSIMUM JITTER__GÖNDERME VIDEO_ |
Toplantı sırasında milisaniye cinsinden en yüksek video titreşimi değeri. |
|
ORTALAMA CPU_UYGULAMASı_ |
Toplantı sırasında Webex uygulamasının ortalama CPU kullanımı yüzde olarak. |
|
EN FAZLA CPU_UYGULAMASı_ |
Toplantı sırasında Webex uygulaması için en yüksek CPU kullanım değeri yüzde olarak. |
|
CPU_SISTEMI_ORTALAMA |
Toplantı sırasında ortalama sistem CPU kullanımı yüzde olarak. |
|
MAKS. CPU_SISTEMI_ |
Toplantı sırasında en yüksek sistem CPU kullanım değeri yüzde olarak. |
|
KULLANıLAN SANAL_ARKA_PLAN |
Bu alan, katılımcıların toplantı sırasında sanal bir arka plan etkinleştirdiyse bunu gösterir. Olası değerler:
|
|
ANA BILGISAYAR_GÖSTERGESI |
Bu alan, katılımcının toplantı sahibi veya katılımcı olup olmadığını gösterir. Olası değerler:
|
|
ORTAK_TOPLANTI SAHIBI |
Bu alan, katılımcının toplantının ortak toplantı sahibi olup olmadığını gösterir. Olası değerler:
|
|
Client_Tipi |
Katılımcının toplantıya katılmak için kullandığı istemci. |
|
Sub_Client_Tipi |
Katılımcının toplantıya katılmak için kullandığı yöntem. |
|
Client_Browser_Ayrıntıları |
Katılımcının toplantıya katılmak için kullandığı uygulama veya tarayıcı. |
|
VIDEO_KALITESI |
Bu alan, toplantı sırasında katılımcının video kalitesini gösterir. Video kalitesi, katılımcının toplantı başına toplam video dakikasından gelen video paketi kaybı ve gecikme değeri olarak hesaplanır. Olası değerler vardır:
|
|
VOIP_KALITESI |
Bu alan, katılımcının toplantı sırasındaki VoIP kalitesini gösterir. VoIP kalitesi, katılımcının toplantı başına toplam ses dakikasından gelen ses paketi kaybı ve gecikme değeri olarak hesaplanır. Olası değerler vardır:
|
|
ÜLKE |
Katılımcıların toplantıya katıldığı ülke. |
|
EYALET |
Katılımcıların toplantıya nereden katıldığı durumu. |
|
ŞEHİR |
Katılımcıların toplantıya katıldıkları şehir. |
Toplantıların Kullanım Özeti
Bu rapor, seçilen tarih aralığında düzenlenen toplam toplantı sayısı hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Toplantı Sayısı |
Seçilen dönemde barındırılan toplam toplantı sayısı. |
|
Toplam Toplantı Dakikası |
Seçilen zaman dönemin tüm toplantıları için toplam dakika sayısı. Örneğin, üç toplantının her biri 30 dakika sürüyorsa sayım 90 toplantı dakikası olur. |
|
Katılımcı Sayısı |
Seçilen zaman içinde tüm Webex toplantılarından katılan katılımcıların veya cihazların toplam sayısı. Örneğin, bir katılımcının veya cihazın toplantıyla bağlantısı kesilir ve ardından yeniden katılmanız gerekirse sayım 2'dir. |
|
Toplam Katılımcı Dakikası |
Tüm katılımcıların bir toplantıda olduğu toplam dakika sayısı. Örneğin, bir toplantıda üç katılımcı varsa ve 10 dakika sürüyorsa sayım 30 katılımcı dakikadır (3 x 10 dakika). |
|
Katılımcı Video Dakikalarını Gönderiyor |
Katılımcıların videoyu etkinleştir olduğu toplam dakika sayısı. Örneğin, beş katılımcıyla 30 dakika sürerken, tüm toplantı için yalnızca iki katılımcının etkin olduğu bir toplantıda, sayım 60 video dakikasıdır. |
|
Katılımcı VOIP Dakikaları |
Toplantıları kullanarak toplantıya katılan katılımcıların toplam dakika sayısı VoIP. |
|
Katılımcı Sesi Dakikaları |
Toplantıları kullanarak çağrı yapan katılımcıların toplam dakika sayısı PSTN. |
Toplantıları Etkin Toplantı Sahipleri
Bu rapor, seçilen tarih aralığında bir toplantı sahibinin kaç toplantıyı planladığı ve başlattığı ile ilgili ayrıntılar sağlar.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Kullanıcı Kimliği |
Ev sahibi e-posta adresi. |
|
Barındırılan toplantıların sayısı |
Bildirilen zaman aralığında bu kullanıcı tarafından planlanan ve barındırılan toplantıların sayısı. |
|
Toplantı Sahibi |
Toplantıyı düzenleyen kullanıcının adı veya toplantı bir cihazda düzenlenmişse cihazın adı. |
Etkin Olmayan Kullanıcılar Toplantısı
Bu rapor, seçilen tarih aralığında toplantı düzenlememiş veya toplantılara katılmamış kullanıcılar hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
AD_ |
Kullanıcının adı. |
|
SOYADı_ |
Kullanıcının soyadı. |
|
USERNAME |
Kullanıcının e-posta adresi. |
|
KULLANıCı_Kimliği |
Kullanıcının benzersiz kimliği. |
|
E-POSTA |
Kullanıcının e-posta adresi. |
|
ANA BILGISAYAR_ |
Kullanıcının ana bilgisayar lisansı olup Webex Meetings değil. |
|
SITEADMIN'IDIR_ |
Kullanıcının siteniz için yönetici rolü olup Webex değil. |
|
SON ETKINDEN__BERI GEÇEN_GÜN SAYıSı |
Kullanıcının son toplantı sahibi olduğu veya toplantıya Webex Uygulaması veya web uygulaması aracılığıyla katıldığı gün sayısı Webex Meetings. |
|
SON ETKIN_TARIH_ |
Kullanıcının son toplantı sahibi olduğu veya toplantıya Webex Uygulama uygulaması veya Webex Meetings. PSTN kullanıcıları etkin olarak sayılmaz. |
Meetings Ses Kullanımı
Bu rapor, katılımcıların toplantı sırasında kullandığı farklı ses türleri hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
KONF. Kimliği |
Toplantının benzersiz kimliği. |
|
TOPLANTI NUMARASI |
Toplantıya katılmak için kullanılan 9 haneli toplantı erişim kodu. |
|
SES TÜRÜ |
Katılımcıların toplantıya katılmak için kullandığı ses türü. Ses türleri:
|
|
KULLANıCı ADı |
Toplantıya katılan katılımcıların adları. |
|
E-POSTA |
Toplantıya katılan katılımcıların e-posta adresleri. |
|
TELEFON NUMARASı |
CCA, PSTN, Edge Ses veya Geri Dönüş ile bir toplantıya VoIP katılımcıların telefon numarası. Bir toplantıya telefonla katılan katılımcıların telefon numaraları VoIP olarak gösterir. |
|
TOPLANTı BITIŞI |
Toplantının sona er tarihi. |
|
BAŞLAMA SAATİ |
Toplantı ne zaman başladı (GMT). |
|
BITIŞ SAATI |
Toplantı sona er olduğunda (GMT). |
|
SES (DAKİKA) |
Her katılımcı tarafından kullanılan toplam ses dakikası sayısı. |
|
TOPLANTı ADı |
Toplantının konusu. |
Toplantılar Telefon Hizmeti Raporu
Bu rapor, katılımcıların toplantı sırasında kullandığı farklı ses türleri hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. Bu grafiği kullanarak katılımcıların toplantılar ve çağrılar için bağlanmayı tercih ettiği çağrı hizmetlerini algıabilirsiniz.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
TOPLANTı_NUMARASı |
Toplantıya katılmak için kullanılan 9 veya 10 basamaklı toplantı erişim kodu. |
|
KONFERANS_Kimliği |
Toplantının benzersiz kimliği. |
|
OTURUM_TÜRÜ |
Katılımcıların toplantıya katılmak için kullandığı ses türü (sayısal değer). Olası ses türleri:
|
|
ÜLKE_KODU | Katılımcıların toplantıyı aramak için kullandığı alfabetik veya sayısal coğrafi kod. |
|
TOPLANTı_ADı |
Toplantının konusu. |
|
TOPLANTı_BAŞLANGıÇ_TARIHI_SAATI |
Toplantının başlama zamanı ve saati (GMT olarak). |
|
TOPLANTı_BITIŞ_TARIHI_SAATI |
Toplantının son tarih ve saati (GMT olarak). |
|
TOPLANTı_SÜRESI |
Toplantının süresinin (GMT olarak) süresi. |
|
KULLANıCı_ADı |
Toplantıya katılan katılımcıların adlarını görüntüleniyor. |
|
E-POSTA |
Toplantıya katılan katılımcıların e-posta adresleri. |
|
ÇAĞRı_HIZMETI_TÜRÜ |
Katılımcıların hizmet türü için kullandığı çağrıyı arayın. Olası çağrı hizmeti türleri:
|
|
_ARANAN TELEFON__NUMARASı |
Katılımcıların toplantıyı aramak için kullandığı telefon numarası. |
|
GERI ARAMA_TELEFON_NUMARASı |
Katılımcıların geri arama yoluyla bir toplantıya katılmak istedi olduğu telefon numarası. |
|
ANI | Katılımcının toplantıya çağrı yapmak için kullandığı telefon numarasının otomatik numara tanımlaması. |
|
KATıLıMCı_BAŞLANGıÇ_TARIHI_SAATI |
Katılımcının toplantıya ses bağlantısında olduğu tarih ve saat (GMT olarak). |
|
KATıLıMCı_SÜRESI |
Toplantıda katılımcının sesinin ne kadar süreyle bağlandığının süresi (GMT olarak). |
|
TRACKING_CODE_1-10 |
Kullanıcıyla ilişkili takip kodu. Rapor yalnızca varsayılan takip kodu adlarını gösterir. |
Gelecek Toplantılar Planla
Bu raporun tarih aralığı seçimi yok. Raporu çalıştırmadan sonraki 90 gün içinde Webex sitesi için yapılacak toplantıları bulabilirsiniz. Ayrıca, önceki 30 gün içinde planlanan toplantıları görebilirsiniz.
Bu rapor, size seçilen toplantı sitesi için yaklaşan Webex gösterir. Bu raporu kullanarak, kaç kullanıcının bir sitede toplantı planlayanı bilgileri Webex gelecek toplantıların ses seviyesini ve zamanlamasını anlayacaktır. Bu ayrıntılar, site geçişinin veya kullanıcıları etkiley etkileri olan bir site yükseltmenin zamanlamasını yönetmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, desteği buna uygun şekilde planlamaya yardımcı olmak için kritik toplantıları veya etkinlikleri tanımlayabilirsiniz.
Webex planlanan toplantılar bu rapora dahil edilir. Toplantı sahipleri, kişisel toplantı odası davet URL'si ile toplantılar planlıyorsa bu toplantılar rapora dahil edilecektir.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Toplantı Numarası |
Toplantıya katılmak için kullanılan 9 haneli toplantı erişim kodu. |
|
Servicetype |
Toplantı Webex Toplantısı, Webex Etkinliği, Webex Training oturumu veya Webex Webinar (WB) olarak planlanmışsa. |
|
Hostname |
Toplantıyı planlanan kullanıcının adı. |
|
E-posta |
Toplantıyı planlanan kullanıcının e-posta adresi. |
|
Toplantı Adı |
Toplantının konusu. |
|
Starttime |
Toplantının tarih ve saati (GMT) başlayacak. |
|
Endtime |
Toplantının tarih ve saati (GMT) sona erecek. |
|
Oluşturma Oluşturuldu |
Toplantının planlandığı tarih ve saat (GMT). |
|
Davetli Sayısı |
Toplantıya davet edilen kullanıcıların sayısı. |
|
Parola Kümesi |
Toplantı katılmak için parola gerektiriyorsa. |
|
Seri Türü |
Toplantı tek defalık toplantı veya tekrarlanan seri ise. |
|
Son Kullanma Tarihi |
Toplantı serisinin tarih ve saati (GMT) sona erecek. |
|
Son DeğiştirilmeDiğer |
Toplantı davetinin en son ne zaman güncellendiği tarih ve saat (GMT). |
|
İstisnaToma |
Serideki toplantılardan biri farklı bir süre için yeniden planlanırsa. |
Toplantılar Yüksek CPU
Bu rapor, hangi kullanıcıların toplantılar sırasında video dakikalarının ortalama 90% or higher for at least 25% sistem CPU kullanımına sahip olduğunu gösterir. Kaynakları optimize etmek için Webex kullanıcı beş ardışık saniye boyunca ortalama bir sistem CPU kullanımına ulaştığında tüm videoların bit hızını ve çözünürlüğünü düşürer.
Bu raporu kullanarak kullanıcılara daha iyi bir toplantı deneyimi için sistem CPU kullanımını nasıl azaltacaklarına yardımcı olabilirsiniz.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Kullanıcı E-postası |
Yüksek sistem CPU'su olan kullanıcının e-posta adresi. |
|
Toplam Video Dakikası |
Seçilen tarih aralığında her bir kullanıcının e-posta adresi için kayıtlı video dakikalarının sayısı. |
|
Yüksek CPU Kullanımı olan Video Dakikaları |
Ortalama sistem CPU kullanımının %90 veya daha yüksek olduğu kayıtlı video dakikalarının sayısı. |
|
Yüksek CPU'ya sahip % Video Dakikaları |
Ortalama sistem CPU kullanımının %90 veya daha yüksek olduğu video dakikalarının yüzdesi. |
Etkin Toplantıların Ortalama Kullanıcısı Sayısı
Bu rapor, bir abonelikte kaç lisans kullanıldığı ve rapor edilen tarihte kaç kullanıcının en az bir Webex toplantısı düzenlediği hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. Bu rapor, yalnızca ileriye ve sonra etkin bir ileriye doğru aboneliği olan bir kuruluşa sahipse kullanılabilir.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Tarih |
Dönem içindeki takvim tarihi. Bir dönem, aboneliğinizin etkinleştirildiği gün başlayan ve faturalandırma döngüsüne karşılık gelen 30 günlük bir döngü olarak tanımlanır. Örneğin, aboneliğiniz 5 Temmuz 2020'de başladısa sonraki dönem 4 Ağustos 2020'de 30 gün sonra başlayacaktır. |
|
Abonelik Kimliği |
Aboneliğin benzersiz kimliği. |
|
Ürün |
Bildirilen lisanslar için ürünün adı. |
|
Sağlanan Lisans Miktarı |
Abonelik ve ürün için sağlanan toplam lisans sayısı. |
|
Ayrılan Lisans Miktarı |
Bildirilen tarihte kullanıcılara tahsis edilen lisansların sayısı. |
|
Gün Başına Benzersiz Etkin Toplantı Sahipleri |
Takvim tarihteki benzersiz etkin toplantı sahiplerinin sayısı. Benzersiz etkin toplantı sahipleri, bildirilen tarihte en az bir Webex toplantı başlatan toplantı sahipleridir. |
|
Son 30 gün boyunca Benzersiz Etkin Toplantı Sahipleri |
O gün dahil olmak üzere son 30 gün için toplam benzersiz etkin toplantı sahibi sayısı. Benzersiz etkin toplantı sahipleri, bildirilen tarihte en az bir Webex toplantı başlatan toplantı sahipleridir. |
|
90 Günlük Rolling Ortalama Benzersiz Etkin Toplantı Sahipleri |
Bildirilen tarihten önceki 90 gün için ortalama benzersiz etkin toplantı sahibi sayısı, en yakın tam sayıya yuvarlandı. Aboneliğinde 90 günden daha az süreniz varsa ortalama aboneliğin etkin olduğu gün sayısına göre olur. |
|
Tüketim Miktarı |
Bu sayı, True Forward kimliğine sahip olmak için kullanılan uyumlu değeri yansıtıyor. IT yöneticileri bu değeri, potansiyel bir değişiklik nedeniyle aboneliğin sona ereceği dönemden önce sözleşme süresi boyunca takip edebilirsiniz. Bu numara, 90 Günlük Ortalama Benzersiz Etkin Toplantı Sahibi ile aynı sayıyla eşler. |
Meetings Lisans Tüketimi Raporu
Bu rapor, abonelikte kaç lisansın kullanıldığı hakkında ayrıntılı bilgi sunar. Bu rapor, yalnızca kurumda etkin bir yardımcı program tabanlı faturalandırma aboneliği varsa kullanılabilir.
Bu rapor, Resmi kuruluşlar Webex için mevcut değildir.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Tarih |
Aboneliğin olduğu dönem. Bir dönem, aboneliğinizin etkinleştirildiği gün başlayan ve faturalandırma döngüsüne karşılık gelen 30 günlük bir döngü olarak tanımlanır. Örneğin, aboneliğiniz 5 Temmuz 2020'de başladısa sonraki dönem 4 Ağustos 2020'de 30 gün sonra başlayacaktır. |
|
Abonelik Kimliği |
Aboneliğin benzersiz kimliği. |
|
Ürün |
Bildirilen lisanslar için ürünün adı. |
|
Sağlanan Lisans Miktarı |
Abonelik ve ürün için sağlanan toplam lisans sayısı. |
|
Ayrılan Lisans Miktarı |
Bildirilen tarihte kullanıcılara tahsis edilen lisansların sayısı. |
WebInar Raporu
Bu rapor, seçilen tarih aralığında barındırılan Webex web seminerleri hakkında bilgiler sağlar. Web seminerinin sahibi kim olduğu, web semineri türü ve katılımcı sayısı gibi ayrıntıları görüntülemek için bu raporu kullanabilirsiniz.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Toplantı Kimliği |
Web tarayıcısının benzersiz kimliği. |
|
Toplantı Sahibi Kimliği |
Sahibine özel kimliği. |
|
WebEnar Konu Başlığı |
Web tarayıcısının konusu. |
|
WebInar Türü |
Web Semineri veya Web Yayını olarak planlanmışsa. |
|
Toplantı Sahibi E-postası |
Ana bilgisayarının e-posta adresi. |
|
Ana Bilgisayar Adı |
Sahibinin adı. |
|
Ana Bilgisayar Soyadı |
Sahibinin soyadı. |
|
Etkinlik Tarihi |
Web tarayıcısının başlama tarihi. |
|
Başlama Saati |
Web tarayıcısının başlama saati (GMT). |
|
Bitiş Saati |
Webenar'ın son saati (GMT). |
|
Süre |
Webenar'ın son dakika sayısı. |
|
Toplam Kayıt Yaptıran Kişi |
Web semineri başlamadan önce kayıtlı toplam kullanıcı sayısı. |
|
Toplam Katılımcı Sayısı |
Web seminerine katılan toplam kullanıcı sayısı. |
Mesajlaşma Dış Etki Alanı
Bu rapor, kuruluşunuzda iş birliği yapan harici etki alanları ve harici kullanıcılar hakkında bilgi sağlar. Ayrıca, kurumdan gelen kullanıcıların harici alanlarda harici etki alanlarıyla nasıl iş birliği içinde olduğunu daabilirsiniz.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Harici Etki Alanı |
Harici etki alanının adı. |
|
Harici Kullanıcı Sayısı |
Kuruluş alanlarınızdaki harici etki alanındaki kullanıcıların sayısı. |
|
Harici Kullanıcılara Sahip Alan Sayısı |
Kuruluşta harici etki alanında en az bir kullanıcıya sahip alan sayısı. Örneğin, Bob@external.com kuruluşunuzda üç farklı alanda bulunuyorsa bu sütun değer olarak 3'ü gösterir. |
|
En Son Okunan Mesaj Tarihi |
Harici etki alanındaki bir kullanıcının kurumda bir alanda bir mesajı okuduğu son bilinen tarih. |
|
En Son Gönderilen Mesaj Tarihi |
Harici etki alanındaki bir kullanıcının kurumda bir alana mesaj göndermesi için son bilinen tarih. |
|
En Son Paylaşılan Dosya Tarihi |
Harici etki alanındaki bir kullanıcının organizasyonumda bir dosya paylaştığı son bilinen tarih. |
|
En Son Katılan Alan Tarihi |
Harici etki alanındaki bir kullanıcının organizasyonunda bir alana katıldığı son bilinen tarih. |
|
Harici Alanlarda Organizasyondan Gelen Kullanıcıların Sayısı |
Kuruluşunuzdaki harici alanların parçası olan toplam kullanıcı sayısı. |
|
Organizasyonuzdan Kullanıcılarla Birlikte Harici Alan Sayısı |
Kuruluşunuzdaki kullanıcıları içeren toplam harici alan sayısı. Örneğin, Alice@example.com harici etki alanının üç farklı dış alanında ise, bu sütun değer olarak 3'ü gösterir. |
Mesajlaşma Botları Etkinliği
Bu rapor, belirli bir tarih aralığında günde her bot etkinliğinin verilerini gösterir. Her bir tarih, seçmek istediğiniz bir veri kümesine sahip. Örneğin, 1 Haziran 2020 ile 5 Haziran 2020 tarihleri için mesajlaşma botları etkinlik raporunuz var. Rapor, seçilen tarih aralığında botun her etkinliğini görüntüler.
Bir bot belirli bir tarihte herhangi bir etkinlik sahip değilse, bu tarihler raporda göstermek değil.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Bot Adı |
Botun adı. |
|
Bot Kimliği |
Botun benzersiz kimliği. |
|
Tarih |
Botun etkinliği için tarih. |
|
Etkin Alan Sayısı |
Bot'un mesaj gönderdiği veya bir dosya paylaştığı alan sayısı. |
|
Mesaj Sayısı |
Bot tarafından gönderilen mesaj sayısı. |
|
Paylaşılan Dosyalar |
Bot tarafından paylaşılan dosya sayısı. |
|
Yeni Alanlar Katıldı |
Botun katıldığı alan sayısı. |
|
Alanlardan Çıkıldı |
Botun kalan alan sayısı. |
|
Bot Kullanıcı Sayısı |
Bot'a bahsedilen benzersiz kullanıcıların sayısı. |
|
Bot Bahsetme Sayısı |
Bir kullanıcının bot hakkında bahsetme sayısı. |
Mesajlaşma Kullanıcı Etkinliği
Bu rapor, seçmek istediğiniz tarih aralığında her kullanıcının her gün başına her etkinliğinin verilerini gösterir. Her bir tarih, seçmek istediğiniz bir veri kümesine sahip. Örneğin, 1 Haziran 2020 ile 5 Haziran 2020 tarihleri için mesajlaşma kullanıcısı etkinlik raporunuzu çalıştırdınız. Rapor, seçilen tarih aralığında kullanıcının her etkinliğini size gösterir.
Kullanıcı belirli bir tarihte herhangi bir etkinlikte yer alamamışsa bu tarihler raporda yer girmez.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Kullanıcı Kimliği |
Kullanıcının benzersiz kimliği. |
|
Adı |
Kullanıcının adı ve soyadı. |
|
E-posta |
Kullanıcının e-posta adresi. |
|
Tarih |
Kullanıcının etkinliği için tarih. |
|
Mesajlar Gönderildi |
Kullanıcı tarafından gönderilen mesaj sayısı. |
|
Çağrılar |
Bir kullanıcı tarafından Webex Uygulaması istemcisinde yapılan çağrı ve toplantı sayısı. |
|
Paylaşılan Dosyalar |
Kullanıcı tarafından tüm alanlarda paylaşılan dosya sayısı. |
|
Alan Sayısı |
Kullanıcının mesaj gönderdiği, aradığı veya dosya paylaştığı alanların sayısı. |
|
Oluşturulan Yeni Alanlar |
Kullanıcının oluşturduğu alan sayısı. |
|
Yeni Alanlar Katıldı |
Kullanıcının katıldığı alan sayısı. |
|
Alandan Çıkıldı |
Kullanıcının kalan alan sayısı. |
Mesajlaşma Botları Etkinlik Özeti
Bu rapor, seçmek istediğiniz tarih aralığında her bir bot etkinliğinin birleştirilmiş verilerini gösterir.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Bot Adı |
Botun adı. |
|
Bot Kimliği |
Botun benzersiz kimliği. |
|
Bot Sahibi |
Bot'i oluşturan kullanıcının adı. |
|
Bot Sahibi E-postası |
Bot'i oluşturan kullanıcının e-posta adresi. |
|
Başlangıç Tarihi |
Rapor tarihi aralığı için seçilen ilk tarih. |
|
Bitiş Tarihi |
Rapor tarihi aralığı için seçilen son tarih. |
|
Ortalama Etkin Alan Sayısı |
Bot'un mesaj gönderdiği veya bir dosya paylaştığı ortalama alan sayısı. |
|
Mesaj Sayısı |
Bot tarafından gönderilen mesaj sayısı. |
|
Paylaşılan Dosyalar |
Bot tarafından paylaşılan dosya sayısı. |
|
Katılan Alanlar |
Botun katıldığı alan sayısı. |
|
Alanlardan Çıkıldı |
Botun kalan alan sayısı. |
|
Ortalama Bot Kullanıcı Sayısı |
Bot'a bahsedilen ortalama benzersiz kullanıcı sayısı. |
|
Bot Bahsetme Sayısı |
Bir kullanıcının bot hakkında bahsetme sayısı. |
Mesajlaşma Kullanıcı Etkinliği Özeti
Bu rapor, seçmek istediğiniz tarih aralığında her bir kullanıcının her bir etkinliği için birleştirilmiş veriler gösterir.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Kullanıcı Kimliği |
Kullanıcının benzersiz kimliği. |
|
Adı |
Kullanıcının adı ve soyadı. |
|
E-posta |
Kullanıcının e-posta adresi. |
|
Başlangıç Tarihi |
Rapor tarihi aralığı için seçilen ilk tarih. |
|
Bitiş Tarihi |
Rapor tarihi aralığı için seçilen son tarih. |
|
Mesajlar Gönderildi |
Kullanıcı tarafından gönderilen mesaj sayısı. |
|
Çağrılar |
Bir kullanıcı tarafından Webex Uygulaması istemcisinde yapılan çağrı ve toplantı sayısı. |
|
Paylaşılan Dosyalar |
Kullanıcı tarafından tüm alanlarda paylaşılan dosya sayısı. |
|
Oluşturulan Yeni Alanlar |
Kullanıcının oluşturduğu alan sayısı. |
|
Katılan Alanlar |
Kullanıcının katıldığı alan sayısı. |
|
Alandan Çıkıldı |
Kullanıcının kalan alan sayısı. |
Mesajlaşma Uygulaması Sürümü
Bu raporda bir tarih aralığı veya Webex sitesi seçimi yok. Kuruluşunuzdaki tüm Webex sitelerindeki verileri ve bir kullanıcının mesaj gönderdiği bilinen son tarihi gösterir. Örneğin, bir kullanıcı 1 Mart 2020'de bir mesaj göndermişse ve o zamandan beri başka bir mesaj göndermediyse, raporda 1 Mart 2020'de kullanılan Webex Uygulaması istemci sürümü gösterilir.
Rapor, bir kullanıcının Webex Uygulamasında oturum açtığı tüm platformlardaki verileri gösterir. Örneğin, bir kullanıcı Windows ve Mac istemcisinde Webex Uygulamasında oturum açarsa, raporda bu kullanıcı için iki ayrı giriş vardır.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Sürüm |
Webex Uygulaması istemcisinin en son sürümü. |
|
Platform |
Webex Uygulaması istemcisi için işletim sistemi. |
|
User_Kimliği |
Kullanıcının benzersiz kimliği. |
|
E-posta |
Webex Uygulaması istemcisinde oturum açmış kullanıcının e-posta adresi. |
|
Adı |
Kullanıcının adı ve soyadı. |
|
Son Bilinen Tarih |
Bir kullanıcı için son gönderilen mesaj sırasında Webex Uygulaması platformu ve sürüm numarasının en son ne zaman algılandığı tarih. Örneğin, kullanıcı Webex Uygulaması sürümü güncellemesinden sonra mesaj göndermiyorsa raporda güncelleme tarihinde kullanılan Webex Uygulaması istemci sürümü gösterilir. |
Calling Medya Kalitesi Raporu
Bu rapor, Call on Webex veya Webex Calling’i kullanarak oluşturulmuş bir medya oturumu olan her bir çağrı bacağının ayrıntılarını gösterir.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Kullanıcı Adı |
Kullanıcının adı ve soyadı. |
|
E-posta |
Kullanıcının e-posta adresi. |
|
Başlangıç Saati |
Çağrı başlangıç saati (GMT). |
|
Uç Noktası |
Çağrı yapmak veya almak için kullanılan uygulama. |
|
Kullanılan Aygıt |
Çağrı yapmak veya almak için kullanılan fiziksel cihaz. Örneğin, bir Cisco IP Telefonu 8865. |
|
Çağrı Kalitesi |
Çağrının ortam kalitesi. Hem video hem de ses akışında titreme 150 ms'nin, gecikme süresi 400 ms'nin ve paket kaybı %5'in altındaysa çağrı ayakları iyi olarak sınıflandırılır. |
|
Süre (lar) |
Çağrı süresi saniye olarak sürdü. |
|
Maks. Ses Titreşimi (ms) |
Çağrı sırasında milisaniye cinsinden maksimum ses titreşimi değeri. |
|
Ortalama Ses Titreşimi (ms) |
Çağrı sırasında milisaniye cinsinden ses titreşiminin ortalama değeri. |
|
Ses Paketi Kaybı (%) |
Çağrı sırasında ses paketi kaybının maksimum değeri, yüzde olarak. |
|
Ses Gecikmesi (ms) |
Çağrı sırasında milisaniye cinsinden maksimum ses gecikmesi değeri. |
|
Yalnızca Ses |
Bu alan, çağrı bacağının yalnızca ses kullanılıp kullanılmadığını gösterir. |
|
Maks Video Titremesi |
Çağrı sırasında milisaniye cinsinden video titreşiminin maksimum değeri. |
|
Ortalama Video Titreşimi |
Çağrı sırasında video titreşiminin milisaniye cinsinden ortalama değeri. |
|
Video Paketi Kaybı (%) |
Çağrı sırasında video paketi kaybının maksimum değeri, yüzde olarak. |
|
Video Gecikmesi (ms) |
Çağrı sırasında milisaniye cinsinden maksimum video gecikme değeri. |
|
Çağrı Kimliği |
Çağrının benzersiz kimliği. |
|
Yerel Oturum Kimliği |
Çağrının benzersiz yerel kimliği. |
|
Uzak Oturum Kimliği |
Çağrının benzersiz uzak kimliği. |
|
Konum |
Control Hub'da tanımlanan kullanıcının konumu. |
|
Ülke |
Control Hub'da tanımlanan kullanıcının ülkesi. |
|
Kullanılan Bağlantı |
Çağrıya bağlanmak için kullanılan bağlantı türü. |
|
Yerel IP Adresi |
Kullanıcının yerel IP adresi. |
|
Ses Kodek'i |
Çağrı sırasında kullanılan ses medyası kodlama ve kod çözme biçimi. |
|
Video Codec Bileşeni |
Çağrı sırasında kullanılan video medyası kodlama ve kod çözme biçimi. |
|
Yol Optimizasyonu |
Çağrı sırasında yol optimizasyonu kullanılır. Kullanılabilen yol optimizasyonu türleri:
|
|
Çağrı Türü |
Kullanıcının aradığı çağrı türü. Olası değerler Webex Calling veya Webex'te Çağrı'dır. |
|
Video Süresi |
Kullanıcının videosunu saniye olarak açık olduğu süre. |
|
Ara -yan |
Bu alan, çağrıyı başlatan kişinin kullanıcının olup olmadığını gösterir. Olası değerler:
|
|
UA Sürümü |
Kullanıcının Webex Calling veya Webex Uygulaması masaüstü sürümü. |
Arama Etkileşim Raporu
Bu rapor, kullanıcıların Telefon ve telefon uygulamasını kullanarak Webex ve telefon uygulamasını kullanarak Webex ayaklarına yapılan Webex Calling verileri gösterir.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Adı |
Kullanıcının adı ve soyadı. |
|
E-posta |
Kullanıcının e-posta adresi. |
|
Başlama Saati |
Çağrının yapıldığı zaman saati (GMT). |
|
Süre |
Çağrının saniye olarak geçen süre. |
|
Video Süresi |
Kullanıcının videosunu saniye olarak açık olduğu süre. |
|
Uç Noktası |
Kullanıcının çağrıyı yaptığı veya aldığı cihaz veya uygulama. |
|
Çağrı Kimliği |
Çağrının benzersiz kimliği. |
|
Ara -yan |
Bu alan, çağrıyı başlatan kişinin kullanıcının olup olmadığını gösterir. Olası değerler:
|
Çağrı Kalitesi Raporu
Bu rapor, masaüstü ve masaüstü uygulamaları kullanan kullanıcılar tarafından yapılan veya alınan çağrıların Webex Calling Webex gösterir.
Webex ve buluta kayıtlı cihazlarda yapılan veya buradan alınan çağrıların kalitesi bu raporda yakalanmaz.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Adı |
Kullanıcının adı ve soyadı. |
|
E-posta |
Kullanıcının e-posta adresi. |
|
Başlama Saati |
Çağrının yapıldığı zaman saati (GMT). |
|
Süre |
Çağrının dakika olarak geçen süre. |
|
Uç Noktası |
Kullanıcının çağrıyı yaptığı veya aldığı cihaz veya uygulama. |
|
Ses Paketi Kaybı |
Yüzde olarak ortalama paket kaybı ses kaydı. |
|
Ses Gecikmesi |
Milisaniyelik ortalama sesli gidiş dönüş gecikmesi. |
|
Sesli Jitter |
Milisaniyelik ortalama titreşim. |
|
Video Paket Kaybı |
Ortalama alınan video paket kaybı yüzdesi. |
|
Video Gecikmesi |
Milisaniyelik ortalama video gidiş dönüş gecikmesi. |
|
UA Sürümü |
Kullanıcının Webex Calling masaüstü Webex sürümünü kullanabilir. |
|
Çağrı Kimliği |
Çağrının benzersiz kimliği. |
Çağrı Sırası Istatistikleri Raporu
Bu rapor, kuruluşunuzda ayarlanan çağrı sıralarının ayrıntılarını gösterir. Bu raporu kullanarak, çağrı sıralarına gelen çağrıların sayısını ve bu çağrıların durumunu görebilirsiniz.
| Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
| Çağrı Sırası | Çağrı sırasının adı. |
| Konum | Çağrı sırasına atanan konum. |
| Telefon No. | Çağrı sırasına atanan telefon numarası. |
| Uzantı | Çağrı sırasına atanan dahili numara. |
| Toplam Bekletme Dakikası | Çağrıların temsilciler tarafından beklemeye alındığı toplam dakika sayısı. |
| Ort Bekletme Dakika | Çağrıların temsilciler tarafından beklemeye alındığı ortalama dakika sayısı. |
| Toplam Konuşma Dakikası | Temsilcilerin çağrılarda aktif olarak konuştuğu toplam dakika sayısı. |
| Ort Konuşma Dakikaları | Temsilcilerin çağrılarda aktif olarak konuştuğu ortalama dakika sayısı. |
| Toplam Işlem Dakika Sayısı | Temsilcilerin çağrıları işlemek için harcadığı toplam dakika sayısı. Ele dakikaları, Toplam Konuşma Dakikaları + Toplam Tutma Dakikaları = Toplam Ele Dakika sayısı olarak hesaplanır. |
| Ort Kolu Dakika | Temsilcilerin çağrıları işlemek için harcadığı ortalama dakika sayısı. |
| Toplam Bekleme Dakika Sayısı | Arayanların, bir sonraki uygun temsilcinin çağrıyı yanıtlaması için bekledikleri toplam dakika sayısı. |
| Ort Bekleme Dakika | Arayanların, bir sonraki uygun temsilcinin çağrıyı yanıtlaması için bekledikleri ortalama dakika sayısı. |
| Yanıtlanan Çağrılar | Temsilciler tarafından yanıtlanan çağrıların sayısı. |
| % Cevaplanan Çağrı | Aracılar tarafından yanıt edilen çağrıların yüzdesi. |
| Terk Edilen Çağrılar | Bir temsilci müsait olmadan önce arayanın telefonu kapattığı veya mesaj bıraktığı çağrıların sayısı. |
| % Terk Edilen Çağrı | Bir temsilci müsait olmadan önce arayanın telefonu kapattığı veya mesaj bıraktığı çağrıların yüzdesi. |
| Ort Terk Edilmiş Dakikalar | Bir temsilci müsait olmadan önce arayanların telefonu kapattığı veya mesaj bıraktığı ortalama dakika sayısı. |
| Terk Edilmiş Dakikalar | Bir temsilci müsait olmadan önce arayanların kapatıldığı veya mesaj bıraktığı dakika sayısı. |
| Toplam Çağrı Sayısı | Toplam gelen çağrı sayısı. |
| Taşma - Meşgul | Sıra sınırı karşılandığından taşan çağrıların sayısı. |
| Taşma - Zaman aşımına uğradı | Bekleme süresi maksimum sınırı aştığı için taşan çağrı sayısı. |
| Aktarılan Çağrılar | Sıra dışına aktarılan çağrıların sayısı. |
| Atanan Temsilcilerin Ort Sayısı | Çağrı sıralarına atanan ortalama temsilci sayısı. |
| Çağrıları Işleyen Temsilcilerin Ort Sayısı | Çağrıları aktif olarak işleyen ortalama temsilci sayısı. |
Çağrı Sırası temsilci istatistikleri raporu
Bu rapor, kuruluşunuzdaki çağrı sıralarına atanan tüm temsilcilerin ayrıntılarını gösterir. Bu raporu kullanarak hangi temsilcinin en çok çağrıyı ve çağrı istatistikleri hakkında bilgiyi aldığını görebilirsiniz.
| Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
| Aracı/Çalışma Alanı Adı/Sanal Hat | Temsilcinin, çalışma alanının veya sanal hattın adı. |
| Çağrı Sırası | Çağrı sırasının adı. |
| Konum | Çağrı sırasına atanan konum. |
| Toplam Cevaplanan Çağrı | Temsilciye sunulan ve onlar tarafından yanıtlanan çağrıların sayısı. |
| Geri Dönen Çağrılar | Temsilciye sunulan ancak yanıtlanmayan çağrıların sayısı. |
| Toplam Sunulan Çağrı | Çağrı sırası tarafından dağıtılan temsilciye yapılan gelen çağrıların sayısı. |
| Toplam Konuşma Dakikası | Temsilcinin çağrılarda aktif olarak konuşmaya harcadığı toplam dakika sayısı. |
| Ort Konuşma Dakikaları | Temsilcinin çağrılarda aktif olarak konuşmaya harcadığı ortalama dakika sayısı. |
| Toplam Bekletme Dakikası | Temsilcinin çağrıları beklemeye aldığı toplam dakika sayısı. |
| Ort Bekletme Dakika | Temsilcinin çağrıları beklemeye aldığı ortalama dakika sayısı. |
| Toplam Işlem Dakika Sayısı | Bir temsilcinin çağrıları işlemek için harcadığı toplam dakika sayısı. Ele dakikaları, Toplam Konuşma Dakikaları + Toplam Tutma Dakikaları = Toplam Ele Dakika sayısı olarak hesaplanır. |
| Ort Kolu Dakika | Temsilcilerin çağrıları işlemek için harcadığı ortalama dakika sayısı. |
Otomatik santral istatistikleri özeti
Organizasyondaki otomatik santrallere yönlendirilen çağrılar hakkında ayrıntılar sağlar.
| Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
| Otomatik Santral | Otomatik santral adı, sağlandı. |
| Ph. No. / Extn. | Otomatik santrale atanan dahili numara. |
| Konum | Otomatik santral için sağlandı olarak konumu. |
| Toplam çağrı sayısı | Otomatik santrale yönlendirilen gelen çağrıların toplam sayısı. |
| Yanıtlandı | Aracılar tarafından, kullanıcılara çağrı yönlendirme veya sesli mesajlarla cevap gelen çağrıların sayısı. |
| Cevapsız | Aracılara, kullanıcılara çağrı yönlendirme veya sesli mesajlarla yönlendirilen, ancak yanıt vermedik çağrıların sayısı. |
| Meşgul | Arayanların meşgul sese ulaştığı çağrı sayısı. |
| Diğerleri | Yanıtlanmamış, yanıtlanmamış veya meşgul dışında durumu olan çağrıların sayısı. Örneğin, arayanın önemli bir seçim yapmayan örnekleri. |
| % yanıt verdi | Aracılar tarafından yanıt edilen çağrıların yüzdesi. |
| Toplam süre | Arayanların otomatik santralle hatta olduğu toplam süre. |
Otomatik santral iş saatleri anahtarı ayrıntıları
İş normal saatleriniz sırasında otomatik santrallere yönlendirilen çağrılar hakkında ayrıntılar sağlar.
| Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
| Otomatik Santral | Otomatik santral adı, sağlandı. |
| Tuşa basıldı | Tuş takımı üzerinde arayanlar tarafından basıldığında tuş seçeneği |
| Ph. No. / Extn. | Otomatik santrale atanan dahili numara. |
| Konum | Otomatik santral için sağlandı olarak konumu. |
| Toplam çağrı sayısı | Otomatik santrale yönlendirilen gelen çağrıların toplam sayısı. |
| Yanıtlandı | Aracılar tarafından, kullanıcılara çağrı yönlendirme veya sesli mesajlarla cevap gelen çağrıların sayısı. |
| Cevapsız | Aracılara, kullanıcılara çağrı yönlendirme veya sesli mesajlarla yönlendirilen, ancak yanıt vermedik çağrıların sayısı. |
| Meşgul | Arayanların meşgul sese ulaştığı çağrı sayısı. |
| Diğerleri | Yanıtlanmamış, yanıtlanmamış veya meşgul dışında durumu olan çağrıların sayısı. Örneğin, arayanın önemli bir seçim yapmayan örnekleri. |
| % yanıt verdi | Aracılar tarafından yanıt edilen çağrıların yüzdesi. |
| Süre | Arayanların otomatik santralle hatta olduğu sürenin uzunluğu. |
| Hedef | Otomatik santralin çağrıyı yönlendir olduğu dahili telefon. |
| Anahtar menüsü | Tuş takımı üzerinde tuşuna basıldığında tuşa atanan tuş menüsü seçeneği. |
| Anahtar açıklaması | Tuş takımı üzerinde arayanlar tarafından basıldığında anahtar seçeneğinin açıklaması. |
Saat anahtar ayrıntılarında otomatik santral
İş normal saatleriniz sonrasında otomatik santrallere yönlendirilen çağrılar hakkında ayrıntılar sağlar.
| Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
| Otomatik Santral | Otomatik santral adı, sağlandı. |
| Tuşa basıldı | Tuş takımı üzerinde arayanlar tarafından basıldığında tuş seçeneği |
| Ph. No. / Extn. | Otomatik santrale atanan dahili numara. |
| Konum | Otomatik santral için sağlandı olarak konumu. |
| Toplam çağrı sayısı | Otomatik santrale yönlendirilen gelen çağrıların toplam sayısı. |
| Yanıtlandı | Aracılar tarafından, kullanıcılara çağrı yönlendirme veya sesli mesajlarla cevap gelen çağrıların sayısı. |
| Cevapsız | Aracılara, kullanıcılara çağrı yönlendirme veya sesli mesajlarla yönlendirilen, ancak yanıt vermedik çağrıların sayısı. |
| Meşgul | Arayanların meşgul sese ulaştığı çağrı sayısı. |
| Diğerleri | Yanıtlanmamış, yanıtlanmamış veya meşgul dışında durumu olan çağrıların sayısı. Örneğin, arayanın önemli bir seçim yapmayan örnekleri. |
| % yanıt verdi | Aracılar tarafından yanıt edilen çağrıların yüzdesi. |
| Süre | Arayanların otomatik santralle hatta olduğu sürenin uzunluğu. |
| Hedef | Otomatik santralin çağrıyı yönlendir olduğu dahili telefon. |
| Anahtar menüsü | Tuş menüsü seçeneği, tuş takımında basılan tuşa atanır. |
| Anahtar açıklaması | Tuş takımı üzerinde arayanlar tarafından basıldığında anahtar seçeneğinin açıklaması. |
Bu rapor, ayrıntılı çağrı geçmişi gösteriyor. Çağrı davranışını anlamak üzere, eğilimleri yüksek düzeylerde görüntülemek veya belirli çağrı türlerine gitmek için bu bilgileri kullanın.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
saati’ne dokunun |
Bu, UTC cinsinden çağrının başlangıç saatidir. Yanıt süresi bu değerden biraz sonra olabilir. |
|
Yanıt saati |
Çağrının UTC olarak yanıtlandığı saat. |
|
Süre |
Çağrının saniye cinsinden uzunluğu. |
|
Arayan numara |
Gelen aramalar için arayan taraf için telefon numarasıdır. Giden çağrılarda bu kullanıcının telefon numarasıdır. |
|
Çağrı yapılan numara |
Gelen aramalar için kullanıcının telefon numarasıdır. Giden aramalar için bu, çağrı yapılan taraf için telefon numarasıdır. |
|
Kullanıcı |
Çağrıyı yapan veya alan kullanıcı. |
|
Arayan hat kimliği |
Gelen aramalar için arayan taraf için çağrı hattı kimliğidir. Giden çağrılar için bu kullanıcının çağrı hattı kimliğidir. |
|
Çağrıyı alan hat kimliği |
Gelen aramalar için bu kullanıcının çağrı hattı kimliğidir. Giden çağrılar için bu, arayan taraf için çağrı hattı kimliğidir. |
|
Korelasyon Kimliği |
Aynı çağrı oturumunun birden fazla çağrı ayaklarıyla bağlamak için Korelasyon Kimliği. |
|
Konum |
Bu Webex Calling için kullanıcının ses konumu. |
|
Gelen trunk |
Gelen santral, Kaynak ve Sonlandırma kayıtlarında bulunabilir.
|
|
Giden çağrı |
Giden bilgi verme, Kaynak Ve Sonlandırma kayıtları içinde sunabilirsiniz.
|
|
Yol grubu |
Mevcutsa bu alanın yalnızca Kaynak kayıtlarında bildiriliyor. Yönlendirme grubu, bir yönlendirme grubu aracılığıyla iş yeri temelli PSTN'ye veya Webex Calling ile entegre bir tesis içi dağıtıma (arama planı veya bilinmeyen dahili numara) yönlendirilen giden çağrılar için kullanılan yönlendirme grubunu tanımlar. |
|
Yön |
Çağrının gelen veya giden olup olmadığı. Olası değerler:
|
|
Çağrı türü |
Çağrı türü. Örnekler:
PSTN çağrıları bir çağrı planı şablonu kullanılarak yönlendirildiğinde, bu çağrı türünün yanlış kategorilendirilmesine neden olur. Bu gibi durumlarda, bir PSTN çağrısı olarak kabul edilmez. Örnek: Çağrıyı doğru ülkeye yönlendirmek için TEHO'yu kullanarak ve ardından o ülkedeki yerel küme için PSTN bağlantısını kullanarak. |
|
İstemci türü |
Kullanıcının çağrı yapmak veya almak için kullanmakta olduğu istemcinin türü (bu kaydı oluşturmak). Örnekler:
|
|
İstemci Sürümü |
Kullanıcının (bu müşterinin sürümü CDR) çağrı yapmak veya almak için kullanıyor. |
|
Alt istemci türü |
Çağrı Webex Go kullanarak bir cep telefonuna GIDIŞ veya GELIŞ ise |
|
OS türü |
Varsa, uygulamanın üzerinde çalıştığı işletim sistemi. |
|
Cihaz Mac |
Biliniyorsa cihazın MAC adresi. |
|
Model |
Kullanıcının çağrı yapmak veya almak için kullandığı cihaz modeli türü. Örnekler:
|
|
Yanıtlandı |
Belirli çağrı bacağının yanıtlanıp yanıtlanmadığını gösterir. Örnekler:
|
|
Uluslararası ülke |
Aranan numaranın ülkesi. Bu alan yalnızca uluslararası çağrılar için görüntülenir. |
|
Orijinal neden |
Ilk aranan numara için çağrı yeniden yönlendirme nedeni. Örnekler:
|
|
İlgili neden |
Çağrı iletişim durumunda bir değişikliğe yol açan tetikleyiciyi gösterir. Tetikleyici, bu belirli çağrı için olabilir veya farklı bir çağrı aracılığıyla yeniden yönlendirilebilir. Örnekler:
|
|
Yeniden yönlendirme nedeni |
Yönlendirme numarası için Çağrı Yönlendirme Nedeni. Örnekler:
|
|
Site ana numarası |
Çağrının yapıldığı veya alındığı kullanıcının sitesinin ana numarası. |
|
Site saat dilimi |
Varsayılan ayar—Belirli bir saat dilimi ile UTC arasındaki Sitenin/Konumun saat dilimi farkı değerini dakika cinsinden görüntüler. Çağrı saat dilimi Control Hub'dan değiştirilirse, belirli Kullanıcı/Hizmet çağrı saat dilimi offset değerini görüntüler. |
|
Kullanıcı türü |
Çağrıyı yapan veya alan kullanıcı türü (kullanıcı veya çalışma alanı). Örnekler:
|
|
Çağrı Kimliği |
Çağrıyı tanımlamak için kullanılan SIP Çağrı Kimliği. Gerekirse çağrının yerini tespit etmelerine yardımcı olmak için Çağrı Kimliğini Cisco TAC ile paylaşabilirsiniz. |
|
Yerel Oturum Kimliği |
Her çağrı Yerel Oturum Kimliği, Uzak Oturum Kimliği, Son Yerel Oturum Kimliği ve Son Uzak Oturum Kimliği olarak bilinen dört UUID'den oluşur.
Mevcut Yerel ve Uzak Oturum Kimliği alanları ilk oturum kimliği değerlerini sağlarken, Son Yerel ve Uzak Oturum Kimlikleri çağrının daha eksiksiz bir resmini getirir. Bu oturum kimlikleri, küresel bir çağrı tanımlayıcısı olarak işlev görür ve ara çağrı aktarımı veya Yerel Ağ Geçidi kullanan Unified CM gibi Webex Calling ve Uzaktan çağrı kontrolünü içeren diğer özellik etkileşimi oluştuğunda bile izlenmeye yardımcı olur. |
|
Uzak Oturum Kimliği | |
|
Son Yerel Oturum Kimliği | |
|
Son Uzak Oturum Kimliği | |
|
Kullanıcı UUID |
Çağrıyla ilişkilendirilen kullanıcı için benzersiz bir tanımlayıcı. Bu, Cisco ürünleri arasında benzersiz bir tanımlayıcıdır. |
|
Kuruluş UUID |
Arayan kuruluş için benzersiz bir tanımlayıcı. Bu, Cisco genelinde benzersiz bir tanımlayıcıdır. |
|
Rapor Kimliği |
Bu kayıt için benzersiz bir kimlik. Bu, dağıtıma yardım etmek için kayıtları işlerken kullanılabilir. |
|
Departman Kimliği |
Kullanıcının departmanı adının benzersiz bir tanımlayıcısı. |
|
Site UUID |
Çağrıyla ilişkilendirilen sitenin benzersiz bir tanımlayıcısı. Cisco ürünlerinde benzersizdir. |
|
Yeni taraf |
Hangi taraf önce çağrıyı yayınladı gösterir. Olası değerler:
|
|
Yeniden yönlendirme numarası |
Çağrı bir veya daha fazla kez yeniden yönlendir geldiğinde, bu alan son yeniden yönlendirme numarasını raporlar. Çağrıyı en son yönlendirenlerin kimliğinin belirlenmesine yardımcı olur. Yalnızca aktarım, çağrı iletili çağrılar, eşzamanlı ziller ve diğer çağrılar gibi çağrı senaryoları için geçerlidir. |
|
İlgili çağrı kimliğini aktar |
Aktarma ile ilgili çağrı kimliği, aktarımda yer alan diğer çağrı bacağının çağrı tanımlayıcısı olarak kullanılır. Çağrı aktarımı sırasında ilgili olan tarafları tespit etmelerine yardımcı olmak için bu kimliği Cisco TAC ile paylaşabilirsiniz. |
|
Tuşlanan rakamlar |
Tuş takımı haneleri, ön çeviriden önce kullanıcı tarafından çevrildi. Sonuç olarak, bu alan gibi birden fazla çağrı arama olasılıkları raporlar:
Ön çevirilerin etkisi olduğunda, çevrilen rakamlar alanı, aranan numara alanıyla aynı verileri içerir. Bu alan yalnızca (giden) Çağrıları başlatmak için kullanılır ve (gelen) Çağrıları sonlandırmak için kullanılamaz. |
|
Yetki kodu |
Kullanıcıların kullanmaları için bir konum veya site için oluşturulan yetki kodu yöneticisi. Hesap/Yetkilendirme Kodları veya Gelişmiş Giden Çağrı Planı hizmetleri tarafından toplanır. |
|
Çağrı aktarma süresi |
Çağrı aktarma hizmetinin çağrı sırasında çağrıldığı zamanı gösterir. Çalıştırma saati, UTC/GMT saat dilimi kullanılarak gösterilir. |
|
Kullanıcı numarası |
CDR oluşturan kullanıcının E.164 numarasını temsil eder. Kullanıcının kendisine atanmış bir numarası yoksa dahili numarası görüntülenir. |
|
Yerel çağrı kimliği |
CDR'leri ve çağrı ayaklarını birbiriyle ilişkilendirmek için kullanılan benzersiz bir tanımlayıcı. Bu kimlik şunlarla kullanılır:
|
|
Uzak çağrı kimliği |
CDR'leri ve çağrı ayaklarını birbiriyle ilişkilendirmek için kullanılan benzersiz bir tanımlayıcı. Bu kimlik, bir çağrı bacağının yerel CDR'sini tanımlamak için |
|
Ağ çağrı kimliği |
Diğer CDR'lerin aynı çağrı bacağında olup olmadığını gösteren benzersiz bir tanımlayıcı. Aynı |
|
İlgili çağrı kimliği |
Hizmet etkinleştirme nedeniyle bu çağrı tarafından oluşturulan farklı bir çağrının çağrı tanımlayıcısı. Değer, ilgili çağrının |
|
Çağrı sonucu |
Çağrının normal olarak ayarlanıp ayarlanmadığını veya bağlantısının kesilip kesilmediğini tanımlar. Olası değerler vardır:
Daha fazla bilgiyi Çağrı sonuç nedeni alanında bulabilirsiniz. |
|
Çağrı sonucu nedeni |
Çağrı sonucu hakkında ek bilgiler döndürülür. Olası nedenler şunlardır:
|
|
Yanıt göstergesi |
Bir çağrı yanıtlandığında, bu gösterge çağrının aranan hizmet veya kullanıcının telefon numarası yerine yeniden yönlendirilen bir konumda (sesli posta veya çağrı yönlendirme hedefi gibi) yanıtlanıp yanıtlanmadığını tanımlar. Olası değerler vardır:
|
|
Çaldırma süresi |
Çağrı yanıtlanmadan veya zaman aşımına uğramadan önce çalmanın uzunluğu saniye olarak. |
|
Yayınlanma saati |
UTC'de çağrı bitiş saati. |
|
Rapor zamanı |
UTC'de rapor oluşturma zamanı. |
| PSTN satıcı adı |
PSTN hizmetinin ilgili ülke için satın alındığı satıcının adını görüntüler. |
| PSTN Yasal Varlığı |
Ilgili ülkede PSTN hizmeti sağlamak için kayıtlı düzenlenmiş ticari işletmeyi görüntüler. Bu alan, yalnızca Cisco Calling Planları içindir. Bölgede ve bölgeler arasında düzenlenmiş varlık adı farklı olabilir. |
| PSTN Satıcı Kuruluş Kimliği | Cisco Calling planının kuruluş UUID'sini görüntüler. Farklı bölgelerde benzersizdir |
| PSTN Sağlayıcı Kimliği |
Bir PSTN sağlayıcısı için o ülkede PSTN sağlayan varlığı benzersiz bir şekilde tanımlayan, değişmez bir Cisco tanımlı UUID özniteliğini temsil eder. |
Son yerel ve uzak oturum kimliği örneği:
Danışma ile çağrı aktarımı:
- Bob'u arar.
- Bob çağrıyı yanıtlar.
- Bob daha sonra Carol'a transfer olur.
- Alice ve Carol konuşurlar.
Aşağıdaki tabloda Alice, Bob ve Carol'ın yerel ve son oturum kimliklerinin bir arama aktarımı gerçekleştiğinde nasıl ayrıldıkları gösterilmektedir.
| Ayrıntılı çağrı geçmişi kaydı (CDR) | Yerel Oturum Kimliği | Uzak Oturum Kimliği | Son yerel oturum kimliği | Son uzak oturum kimliği |
|---|---|---|---|---|
| Alice Menşeli | X | Y | X | W |
| Bob Sonlanıyor | Y | X | W | X |
| Bob Menşeli | Z | W | X | W |
| Carol Sonlandırıyor | W | Z | W | X |
Birden fazla yönlendirme örneğine sahip yanıt göstergesi:
- Bob'u arar.
- Bob, Carol’ın numarasına Her Zaman Arama Yönlendirme seçeneğini etkinleştirdi.
- Carol, Dave’in numarasına Çağrı Meşgul Yönlendirme seçeneğini etkinleştirdi.
- Dave sonunda çağrıya katılır.
- Alice ve Dave konuşurlar.
Aşağıdaki tabloda, verilen örnek için kaydın nasıl göründüğü gösterilmektedir:
Asıl adı Bob. Fakat Bob ve Carol'ın yeniden yönlendirildiği başka yerlerde çağrı yanıtlandığında, Sonlandırıcı ayrıntılı çağrı geçmişi kayıtlarında Answer Indicator = Yes-Postredirection vardır.
Noktadan Noktaya çağrı:
-
Bob'u arar.
-
Bob çağrıyı yanıtlar.
-
İki taraf da çağrıyı sonlar.
Webex Calling iki CDR verisi oluşturur. Aşağıdaki tabloda CDR alan adları ve veri temsilleri açıklanmaktadır (CDR1, CDR2)
| CDR alan adları | Alice ↔ Bob çağrı ayağı | |
|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | |
| Yön | BAŞLANGIÇ | SONLANIYOR |
| Yanıtlandı | TRUE | TRUE |
| Arayan numara | +12814659802 | +442030577002 |
| Çağrı yapılan numara | +12814659802 | +442030577002 |
| Tuşlanan rakamlar | 77002 | Yok |
| Kullanıcı | Alice | Bob |
| Arayan hat kimliği | Yok | Alice |
| Çağrıyı alan hat kimliği | Bob | Yok |
| Aranan Kimlik | SSE064225663310323-826219063@10.71.100.219 | BW064226180310323-1351546003@10.21.1.45 |
| Kullanıcı türü | Kullanıcı | Kullanıcı |
| Korelasyon Kimliği | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e |
| Yerel Oturum Kimliği | b6230eee00105000a000e069ba481bcd | d0bcbad800105000a000e069ba481ba6 |
| Uzak Oturum Kimliği | d0bcbad800105000a000e069ba481ba6 | b6230eee00105000a000e069ba481bcd |
-
Alice'in Kaynak kaydı (CDR1), Kullanıcı = Alice, hat kimliği = Bob olarak adlandırılır.
-
Bob’un Sonlandırma kaydı (CDR2) Kullanıcı = Bob, Arayan hat kimliği = Alice olacaktır.
-
Korelasyon kimliği hem Alice hem de Bob için aynı kalır.
-
Alice’in Yerel Oturum Kimliği = Bob’un Uzak Oturum Kimliği ve
-
Bob’un Yerel Oturum Kimliği = Alice’in Uzak Oturum Kimliği.
Webex Calling, Yerel Oturum Kimliği alanında Alice'in UUID'si ve Uzak Oturum Kimliği alanında Bob'un UUID'si ile Cdr Kaynak oluşturur. Webex Calling, Yerel Oturum Kimliği alanında Bob'un UUID'si ve Uzak Oturum Kimliği alanında Alice'in UUID'si ile CDR'yi Sonlandırma oluşturur.
Bir Webex Calling kullanıcısına PSTN çağrısı:
-
Bob'u arar. (Alice, PSTN arayan ve Bob bir Webex Calling kullanıcısıdır).
-
Bob çağrıyı yanıtlar.
-
İki taraf da çağrıyı sonlar.
Webex Calling, Bob için yalnızca bir CDR kaydı oluşturur (CDR1=Sonlandırma).
Alice = PSTN Arayan (Kaynak) herhangi bir CDR girişi yoktur.
| CDR alan adları | Alice PSTN arayan için CDR oluşturulmadı | Bob Webex Calling kayıtlı kullanıcı için CDR 1 |
|---|---|---|
| Yön | - | SONLANIYOR |
| Yanıtlandı | - | TRUE |
| Arayan numara | - | +91638076xxxx |
| Çağrı yapılan numara | - | +1346298xxxx |
| Tuşlanan rakamlar | - | Yok |
| Kullanıcı | - | Yok |
| Arayan hat kimliği | - | Yok |
| Çağrıyı alan hat kimliği | - | Yok |
| Aranan Kimlik | - | BW101135692160523343591672@10.155.7.148 |
| Kullanıcı türü | - | Kullanıcı |
| İlgili neden | - | Yok |
| Yeniden yönlendirme nedeni | - | Yok |
| Yeniden yönlendirme numarası | - | Yok |
| Korelasyon Kimliği | - | e156cd56-f3c9-4455-bea6-174ac975cfec |
| Yerel Oturum Kimliği | - | 0816529e00105000a0000242be17dcaa |
| Uzak Oturum Kimliği | - | Yok |
Gizli Aktarma Çağrısı:
Kör veya katılımsız aktarım, çağrıları yanıt beklemeden veya alan taraf tarafından kullanılabilirliği onaylamadan alternatif bir dahili numaraya veya telefon numarasına aktarmanızı sağlar.
-
Bob'u arar.
-
Bob kör çağrıyı Carol'a aktarır. Alice beklemeye başlar.
-
Carol çağrıyı yanıtlar.
-
Bob aşağı doğru temizler.
-
Alice ve Carol konuşurlar ve her iki taraf da çağrıyı sonlandırır.
Webex Calling dört CDR kaydı oluşturur. Aşağıdaki tabloda, CDR alan adları ve veri temsilleri açıklanmaktadır (CDR1 - CDR4)
| CDR alan adları | Alice ↔ Bob çağrı ayağı | Alice ↔ Carol çağrı ayağı (kör transfer sonrası) | ||
|---|---|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
| Yön | BAŞLANGIÇ | SONLANIYOR | BAŞLANGIÇ | SONLANIYOR |
| Yanıtlandı | TRUE | TRUE | TRUE | TRUE |
| Arayan numara | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 |
| Çağrı yapılan numara | +442030577002 | +442030577002 | +35391111632 | +35391111632 |
| Tuşlanan rakamlar | 77002 | Yok | 11632 | Yok |
| Kullanıcı | Alice | Bob | Bob | Carol'ın |
| Arayan hat kimliği | Yok | Alice | Yok | Alice |
| Çağrıyı alan hat kimliği | Bob | Yok | Carol'ın | Yok |
| Çağrı Kimliği | SSE06265895710052371 1826737@10.21.0.147 | BW062659522100523 2103886723@10.21.1.45 | BW06265952210052 32103886723@10.21.1.45 | BW062855359100523- 1346020832@10.21.1.45 |
| Kullanıcı türü | Kullanıcı | Kullanıcı | Kullanıcı | Kullanıcı |
| İlgili neden | Yok | Sapma | Sapma | Yok |
| Yeniden yönlendirme nedeni | Yok | Yok | Sapma | Sapma |
| Yeniden yönlendirme numarası | Yok | Yok | +442030577002 | +442030577002 |
| İlgili çağrı kimliğini aktar | Yok | 417887153:0A'nın | 417887153:0 | Yok |
| Korelasyon Kimliği | 3631b2a8-a7ba-'nın sohbeti 414b-8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8 a7ba-414b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8 a7ba-414b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8-a7ba-414b -8737-46dd30289cd6 |
| Yerel Oturum Kimliği | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | 2247175900105000a 000e069ba481ba6 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | e54d9c6300105000a'nın 000c4c603f1c9e8'nın sohbeti |
| Uzak Oturum Kimliği | 2247175900105000a0'nın sohbeti 00e069ba481ba6 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | e54d9c6300105000a'nın 000c4c603f1c9e8'nın sohbeti | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd |
- Yönlendirme numarası = Kör aktarımı yapan Bob numarası (CDR3, CDR4).
- Ilişkili sebep = CDR2'de sapma. CDR3, kör aktarım olduğunu gösterir.
- Aktarımla ilgili
Çağrı Kimliği, aktarımda yer alan ve yalnızca CDR2 ve CDR3'te doldurulan diğer çağrının çağrı tanımlayıcısını sağlar. Korelasyon kimliğidört CDR çağrı bacağının tümü için (CDR1'den CDR4'e) aynı kalır.- CDR2 ve CDR3 için
Çağrı Kimliğibenzersizdir. - Alice ↔ Bob çağrı ayağı için, Alice’in
Yerel Oturum Kimliği= Bob’unUzak Oturum Kimliği. Bob’unYerel Oturum Kimliği= Alice’inUzak Oturum Kimliği. - Kör aktarım sonrası, Alice’in
Yerel Oturum Kimliğikorunur ve Alice ↔ Carol’ın çağrı ayağına yayılır. Alice’inYerel Oturum Kimliği= Carol’ınUzak Oturum Kimliği.
Çağrı Parkı ve Geri Alma:
-
Alice Bob'u aradı ve konuştu.
-
Bob çağrıyı Carol'ın dahili hattına bekler ve telefonu kapatır.
-
Carol, Bekletme Iptal seçeneğini kullanarak veya FAC *88 tuşlayarak çağrıyı alır.
-
Alice ve Carol konuşurlar ve her iki taraf da çağrıyı sonlandırır.
Webex Calling dört CDR kaydı oluşturur. Aşağıdaki tabloda, CDR alan adları ve veri temsilleri açıklanmaktadır (CDR1 - CDR4)
| CDR alan adları | Alice ↔ Bob çağrı ayağı | Bob çağrıyı park ediyor | Carol bekletmeyi iptal etme / bekletmeye alınmış çağrıyı alma | |
|---|---|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
| Yön | BAŞLANGIÇ | SONLANIYOR | BAŞLANGIÇ | BAŞLANGIÇ |
| Yanıtlandı | TRUE | TRUE | FALSE | TRUE |
| Arayan numara | +12814659802 | +12814659802 | +442030577002 | +35391111632 |
| Çağrı yapılan numara | +442030577002 | +442030577002 | *6811632 | *8811632 |
| Aranan numara | 7702 | Yok | *6811632 | *8811632 |
| Kullanıcı | Alice | Bob | Bob | Carol'ın |
| Arayan hat kimliği | Yok | Alice | Yok | Yok |
| Çağrıyı alan hat kimliği | Bob | Yok | Yok | Yok |
| Çağrı Kimliği | SSE114440280110523-750048880@10.21.0.147 | BW114441007110523-418027819@10.21.1.45 | SSE114910189110523-234181851@10.23.0.4 | SSE114942533110523-1051117950@10.23.0.4 |
| Kullanıcı türü | Kullanıcı | Kullanıcı | Kullanıcı | Kullanıcı |
| İlgili neden | Yok | Yok | Çağrı Parkı | Çağrı Bekletme Geri Al |
| Yeniden yönlendirme nedeni | Yok | Yok | Yok | Yok |
| Yeniden yönlendirme numarası | Yok | Yok | Yok | Yok |
| İlgili çağrı kimliğini aktar | Yok | Yok | Yok | Yok |
| Korelasyon Kimliği | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | a6ccd315-99ad-42f7- 88d7-01a7f4a40699 | 1a4be593-5329-47çe- 9972-367a7c5452fd |
| Yerel Seccion Kimliği | 6313d03900105000a'nın 000e069ba481bcd | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | 323ebde800105000'nın sohbeti a000c4c603f1c9e8'nın sohbeti |
| Uzak Oturum Kimliği | b7f18c4a00105000a 000e069ba481ba6 | 6313d03900105000a'nın 000e069ba481bcd | Yok | 6313d03900105000a'nın 000e069ba481bcd |
- Ilgili neden = CDR3'teki
CallPark, Bob'un birCallPark yaptığını gösterir. - Ilgili neden = CDR4'te
CallParkRetrieve, Carol'ınBekletmeveyaCallParkretrieval'ı yaptığını gösterir. - Yanıtlanan gösterge = CDR3 bekletilen bacak için
YANLIŞ. Yanıtlanan gösterge = çağrı ayaklarının geri kalanı içinTRUE. - Korelasyon kimliği Alice ↔ Bob için aynı kalır. Bob'un çağrıyı park etmesi ve Carol'ın park etmemesi farklı bir ilişki kimliği olacaktır.
- Alice ↔ Bob için. Alice'in Yerel Oturum Kimliği = Bob'un Uzak Oturum Kimliği. Bob’un Yerel Oturum Kimliği = Alice’in Uzak Oturum Kimliği.
- Bob çağrıyı Carol’ın dahili numarasına park ettiğinde, yalnızca Bob’un Yerel Oturum Kimliği, Uzak Oturum Kimliği = Na’yı koruyan bir
ORIGINATINGCDR3 oluşturulur. - Carol çağrıyı Iptal ettiğinde, Alice'in Yerel Oturum Kimliği korunur ve Alice ↔ Carol'ın çağrı ayağına yayılır. Alice’in Yerel Oturum Kimliği = Carol’ın Uzak Oturum Kimliği.
Birden çok yönlendirme akışlı çağrı:
-
Bob'u arar. Bob, Carol'a Çağrı yönlendirme Meşgul etkinleştirilmiş.
-
Carol, Dave'e her zaman Çağrı yönlendirmeyi etkinleştirir.
-
Dave çağrıyı aldı, Alice ve Dave konuştu ve her iki taraf da çağrıyı sonlandırdı.
Webex Calling altı CDR kaydı oluşturur. Aşağıdaki tabloda, CDR alan adları ve veri temsilleri açıklanmaktadır (CDR1 - CDR6).
- Arayan numara her zaman gerçek arayan tarafı iletir ve herhangi bir yeniden yönlendirme ile değiştirilmez.
- CDR3, CDR4 (
CallForwardBusy), Yönlendirme numarası = Bob'un numarası. Ilgili neden=CallForwardBusyve Yönlendirme nedeni=UserBusy. - CDR5, CDR6 (
CallForwardAlways), Yönlendirme numarası = Carol’ın numarası. Ilgili neden=CallForwardAlwaysve Yönlendirme nedeni=Koşulsuz. - Alice ↔ Bob çağrı ayağı için, Alice'in Yerel Oturum Kimliği = Bob'un Uzak Oturum Kimliği. Bob’un Yerel Oturum Kimliği = Alice’in Uzak Oturum Kimliği.
- Bob ↔ Carol'ın (
CallForwardBusy) ve Carol ↔ Dave'in (CallForwardAlways), Yerel Oturum Kimliği ve Uzak Oturum Kimliği Alice'in çağrı ayağından korunur ve yayılır. - Alice ↔ Dave'den son çağrı ayağı için, Alice'in Yerel Oturum Kimliği = Daves'in Uzak Oturum Kimliği. Dave’in Yerel Oturum Kimliği = Alice’in Uzak Oturum Kimliği.
Çağrı Zaman Çizelgesi
- Bob'ı aramak 20 saniye sürüyor.
- Bob, Zaman'ı Basılı tutar ve kör, çağrıyı, Aktarilen çağrıyı Yanıtla'dan önce yaklaşık 3 saniye sürer.
- Bob temizler ve Kapat, çağrıyı, Yaklaşık 23 saniye sürer olan, Zaman ile sonlar.
Bir önceki olay temel alarak çağrı uzunluğu yaklaşık 46 saniyedir.
Elektronik tablo, referans olarak Kör Aktarım Çağrı Ayrıntılarını yakalar:
Bazı kayıtlar özel işlevler bildirer. Örneğin, relatedReason=PushNotificationRetrieval ile etiketlenen kayıtlar, istemciyi uyandırmak ve bir çağrı almaya hazır olmak için bir anlık bildirimin gönderildiğini gösterir.
Sıra istatistikleri
Bu rapor, kuruluşunuzda ayarlanan çağrı sıralarının ayrıntılarını sağlar. Bu raporu kullanarak, çağrı sıralarında bulunan gelen çağrıların sayısını ve bu çağrıların durumunu görebilirsiniz.
| Sütun adı | Açıklama |
|---|---|
| Çağrı Sırası | Çağrı sırasının adı. |
| Konum | Çağrı sırasına atanan konum. |
| Telefon NO. | Çağrı sırasına atanan telefon numarası. |
| Uzantı | Çağrı sırasına atanan dahili numara. |
| Toplam Bekleme Süresi | Çağrıların temsilciler tarafından beklemeye alındığı toplam süre. |
| Ort Bekletme Süresi | Çağrıların temsilciler tarafından beklemeye alındığı ortalama süre. |
| Toplam Konuşma Süresi | Temsilcilerin çağrılarda aktif olarak konuştuğu toplam süre. |
| Ort Konuşma Süresi | Temsilcilerin çağrılarda aktif olarak konuştuğu ortalama süre. |
| Toplam Işleme Süresi | Temsilcilerin çağrıları işlemek için harcadığı toplam süre. Işleme süresi, Toplam konuşma süresi + Toplam tutma süresi = Toplam işleme süresi olarak hesaplanır. |
| Ortalama Yönetim Süresi | Temsilcilerin çağrıları işleyerek harcadığı ortalama süre. |
| Toplam Bekleme Süresi | Arayanların, bir sonraki uygun temsilcinin çağrıyı yanıtlaması için bekledikleri toplam süre. |
| Ort. Bekleme Süresi | Arayanların, bir sonraki uygun temsilcinin çağrıyı yanıtlaması için bekledikleri ortalama süre. |
| Cevaplanan Çağrılar | Temsilciler tarafından yanıtlanan çağrıların sayısı. |
| % Cevaplanan Çağrı | Aracılar tarafından yanıt edilen çağrıların yüzdesi. |
| Terk Edilen Çağrılar | Bir temsilci müsait olmadan önce arayanın telefonu kapattığı veya mesaj bıraktığı çağrıların sayısı. |
| % Terk Edilen Çağrı | Bir temsilci müsait olmadan önce arayanın telefonu kapattığı veya mesaj bıraktığı çağrıların yüzdesi. |
| Ort Terk Edilen Zaman | Arayanların bir temsilci müsait olmadan önce telefonu kapattıkları veya mesaj bıraktıkları ortalama süre. |
| Toplam Terk Edilen Süre | Bir temsilci uygun hale gelmeden önce arayanların kapatıldığı veya mesaj bıraktığı saat. |
| Toplam Çağrı Sayısı | Toplam gelen çağrı sayısı. |
| Çağrılar Taştı | Sıra sınırı karşılandığından taşan çağrıların sayısı. |
| Çağrılar Zaman Aşımına Uğradı | Bekleme süresi maksimum sınırı aştığı için zaman aşımına uğrayan çağrı sayısı. |
| Aktarılan Çağrılar | Sıra dışına aktarılan çağrıların sayısı. |
| Atanan Temsilcilerin Ort Sayısı | Çağrı sıralarına atanan ortalama temsilci sayısı. |
| Çağrıları Işleyen Temsilcilerin Ort Sayısı | Çağrıları aktif olarak işleyen ortalama temsilci sayısı. |
Sıra temsilcisi istatistikleri
Bu rapor, kuruluşunuzdaki çağrı sıralarına atanan tüm aracıların ayrıntılarını sağlar. Bu raporu kullanarak hangi temsilcinin en çok çağrıyı ve çağrı istatistikleri hakkında bilgiyi aldığını görebilirsiniz.
| Sütun adı | Açıklama |
|---|---|
| Aracı Adı/Çalışma Alanı Adı | Aracının veya çalışma alanının adı. |
| Çağrı Sırası | Çağrı sırasının adı. |
| Konum | Çağrı sırasına atanan konum. |
| Toplam Cevaplanan Çağrı | Temsilciye sunulan ve onlar tarafından yanıtlanan çağrıların sayısı. |
| Geri Dönen Çağrılar | Temsilciye sunulan ancak yanıtlanmayan çağrıların sayısı. |
| Toplam Sunulan Çağrı | Çağrı sırası tarafından dağıtılan temsilciye yapılan gelen çağrıların sayısı. |
| Toplam Konuşma Süresi | Bir temsilcinin çağrılarda aktif olarak konuşarak geçirdiği toplam süre. |
| Ort Konuşma Süresi | Bir temsilcinin çağrılarda aktif olarak konuşarak geçirdiği ortalama süre. |
| Toplam Bekleme Süresi | Bir temsilcinin çağrıları beklemeye aldığı toplam süre. |
| Ort Bekletme Süresi | Bir temsilcinin çağrıları beklemeye aldığı ortalama süre. |
| Toplam Işleme Süresi | Bir temsilcinin çağrıları işlemek için harcadığı toplam süre. Işleme dakikaları Toplam konuşma süresi + Toplam bekletme süresi = Toplam işleme süresi olarak hesaplanır. |
| Ortalama Yönetim Süresi | Bir temsilcinin çağrıları işlemek için harcadığı ortalama süre. |
Odalar ve Masalar Ayrıntısı
Kuruluşunuzdaki ve kullanımlarındaki her cihazın ayrıntılarını görmek için bu raporu kullanın. Kullanılan Toplam Saat sütunu, seçilen tarih aralığında cihazın toplam kullanımını gösterir. Bu tür bilgiler, az kullanılan cihazları bulmanıza yardımcı olur. Son Görülme Tarihi sütununu kontrol ederek hangi cihazların çevrimdışı olduğunu da öğrenebilirsiniz.
Bu rapordaki bilgiler Analytics panosunda bulabileceklerinizle aynıdır.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Cihaz Kimliği |
Yöneticiler için benzersiz tanımlayıcı dahili. |
|
Cihaz Türü |
Cihaz modeli. |
|
Atanan Kişi |
Bu cihazın atandığı yerin veya kullanıcının adı. Bu alan boşsa cihaz kuruluşunuzdan silinir. |
|
Etiketler |
Control Hub Cihazları sayfasında cihaza atanan etiketleri gösterir. |
|
IP Adresi |
Cihazın çevrimiçi olduğu zamanın bilinen son IP adresi. |
|
Mac Adresi |
Cihazın Ortam Erişim Kontrolü adresi. |
|
En Son Bilinen Durum |
Son 24 saatteki cihaz çevrimiçi durumu. |
|
Kullanılan Toplam Saat Sayısı |
Seçilen tarih aralığındaki toplam kullanım |
|
Çağrılar |
Seçilen tarih aralığında bir çağrı için cihazın kaç saat kullandığı. |
|
Yerel Görüntüleme Kablolu |
Seçilen tarih aralığında cihazın kablolu yerel ekran için kullanıldığı saat sayısı. |
|
Yerel Görünen Kablosuz |
Seçilen tarih aralığında kablosuz yerel ekran için cihazın saat sayısı. |
|
Beyaz tahta |
Seçilen tarih aralığında cihazın beyaz tahta için kullanıldığı saat sayısı. |
|
Dijital İşaret |
Cihazın seçilen tarih aralığında dijital işaretler için kullanıldığı saat sayısı. |
|
USB Geçiş |
Seçilen tarih aralığında cihazın USB geçişi için kullandığı saat sayısı. |
|
Ilk Görülme |
Cihazın Control Hub'a ilk kez ne zaman eklendiğini gösterir. |
|
Son Görülme |
Cihazın en son çevrimiçi olduğu zamanı gösterir. |
|
Silme Tarihi |
Cihazın Webex'ten ne zaman silindiğini gösterir. |
VIMT Lisans Raporu
Bu rapor, kuruluşunuzdaki Microsoft Teams için Video Entegrasyonunu (VIMT) kullanan benzersiz etkin Cisco cihazlarının ve üçüncü taraf SIP cihazlarının lisans kullanımını gösterir. Her bir tarih, seçmek istediğiniz bir veri kümesine sahip. Örneğin, 1 Haziran 2020 ile 5 Haziran 2020 arasında bir rapor çalıştırıyorsanız, rapor size raporun her tarihi için verileri gösterir.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Webex Kuruluş Kimliği |
Raporun ait olduğu Control Hub kuruluşuna ait benzersiz kimliği. |
|
Tarih |
Kayıtlı verilerin takvim tarihi. Günde bir kayıt olur. |
|
Cihaz 24 saat |
Tarihin son 24 saati içinde VIMT'i kullanılan benzersiz cihazların sayısı. |
|
Cihaz son 30 gün |
Tarihin son 30 günü içinde VIMT'i kullanılan benzersiz cihazların sayısı. |
|
90 günlük ortalama ile Benzersiz Cihazlar |
Tarihin son 90 günü içinde VIMT'i kullanılan benzersiz cihazların ortalama sayısı. |
VIMT Kullanım Raporu
Bu rapor, Microsoft Teams toplantılarına katılmak için Cisco cihazlarının ve üçüncü taraf SIP cihazlarının Microsoft Teams için Video Entegrasyonu (VIMT) kullanıldığı çağrılar hakkında ayrıntıları sağlar.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Teams Konferans Kimliği |
Microsoft Teams toplantısının benzersiz kimliği. |
|
Cihaz Adı |
Microsoft Teams toplantısına katılmak için kullanılan cihazın adı. |
|
Cihaz URL'si |
Cihazla ilişkilendirilen URL. |
|
Cihaz Katılma Zamanı |
Cihazın VIMT kullanarak Microsoft Teams toplantısına katıldığı saat (UTC+0'da). |
|
Cihaz Bağlantı Kesme Süresi |
Cihazın Microsoft Teams toplantısıyla bağlantısının kesildiğindeki saat. |
|
Cihaz SIP URI'sı |
Cihaz Oturum Başlatma Protokolü ilişkili ağ adresi (SIP) |
|
Teams Kiracı Kimliği |
Microsoft Teams istemcisinde kullanıcının benzersiz kimliği. |
|
Cihazın çağrıya katıldığı tarih |
Cihazın VIMT kullanarak Microsoft Teams toplantısına katılmak için kullanıldığı tarih. |
Cihaz güç tüketimi raporu
Bu rapor, Cisco cihazlarının ve telefonlarının enerji tüketiminin ayrıntılarını sağlar. Bu raporu kullanarak hangi cihazların çok fazla enerji kullandığını görebilirsiniz ve bu bilgilerle enerji maliyetlerinden tasarruf etmek için modları değiştirebilirsiniz.
Bu rapor aşağıdaki ölçülebilir cihaz ve telefonlara ilişkin verileri içerir:
- Masa Portföyü (DX 70 hariç)
- Yönetim Kurulu Portföyü (Spark Board 55 ve 70 hariç)
- Room Kit ve Room Kit Mini
- Room Bar ve Room Bar Pro'nın
- Dörtlü Cam
- Codec Plus, Codec Pro, Codec EQ
- Odası55S
- Masa Telefonu 9800
| Sütun adı | Açıklama |
|---|---|
| Cihaz adı | Cihazın adı. |
| Cihaz türü | Cihaz modeli. |
| Konum | Cihaza atanan konum. |
| Çağrı modundaki saatler | Cihazın Çağrı modunda geçirdiği saat sayısı (iki ondalık noktada). |
| Çağrı modunda güç tüketimi | Cihazın Çağrı modundayken watt olarak ne kadar enerji tükettiği. |
| Boşta Kalan Saatler | Cihazın Boşta modunda geçirdiği saat sayısı (iki ondalık noktada). |
| Boşta modda güç tüketimi | Cihazın Boşta modundayken watt cinsinden ne kadar enerji tükettiği. |
| Devre Uyandırma modunda saatler | Cihazın YarıUyanma modunda geçirdiği saat sayısı (iki ondalık noktada). Bu veriler, Masa telefonları için geçerli değildir. |
| Devre Uyandırma modunda güç tüketimi | Cihazın Halfwake modunda watt olarak ne kadar enerji tükettiği Bu veriler, Masa telefonları için geçerli değildir. |
| Ekran Kapalı modundaki saatler | Cihazın Ekran Kapalı modunda geçirdiği saat sayısı (iki ondalık noktada). |
| Ekran Kapalı modunda güç tüketimi | Cihazın Ekran Kapalı modundayken watt olarak ne kadar enerji tükettiği. |
| Ağ Bağlantılı Bekleme modundaki saatler | Cihazın Ağ Bağlantılı Bekleme modunda geçirdiği saat sayısı (iki ondalık noktada). Bu veriler, Masa telefonları için geçerli değildir. |
| Ağ Bağlantılı Bekleme modunda güç tüketimi | Cihazın Ağ Bağlantılı Bekleme modundayken watt olarak ne kadar enerji tükettiği. Bu veriler, Masa telefonları için geçerli değildir. |
| Toplam güç tüketimi | Tüm modlarda bir araya gelirken, cihazın kilovat cinsinden ne kadar enerji tükettiği. |
| Derin Uyku modunda saatler | Telefonun Derin Uyku modunda geçirdiği saat sayısı (iki ondalık noktada). Bu veriler yalnızca Masa telefonları için geçerlidir. |
| Derin Uyku modunda güç tüketimi | Derin Uyku modundayken telefonun watt cinsinden ne kadar enerji tükettiği. Bu veriler yalnızca Masa telefonları için geçerlidir. |
Ekleme Kullanıcı Etkinleştirme ve Lisans Ayrıntıları Raporu
Bu rapor, kuruluşunuzdaki kullanıcıları ekleme yöntemi ve lisansların kendilerine nasıl atandığı hakkındaki ayrıntıları sağlar.
Bu rapor, Resmi kuruluşlar Webex için mevcut değildir.
Kuruluş Sözleşme Raporu
Bir abonelikte kaç lisansın kullandığı hakkında bilgi sağlar. Bu rapor, yalnızca ileriye ve sonra etkin bir ileriye doğru aboneliği olan bir kuruluşa sahipse kullanılabilir.
|
Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Nokta |
Aboneliğin olduğu dönem. Bir dönem, aboneliğinizin etkinleştirildiği gün başlayan ve faturalandırma döngüsüne karşılık gelen 30 günlük bir döngü olarak tanımlanır. Örneğin, aboneliğiniz 5 Temmuz 2020'de başladısa sonraki dönem 4 Ağustos 2020'de 30 gün sonra başlayacaktır. |
|
Tarih |
Dönem içindeki takvim tarihi. |
|
Abonelik Kimliği |
Aboneliğin benzersiz kimliği. |
|
Ürün |
Bildirilen lisanslar için ürünün adı. |
|
Sağlanan Lisans Miktarı |
Abonelik ve ürün için sağlanan toplam lisans sayısı. |
|
Ayrılan Lisans Miktarı |
Bildirilen tarihte kullanıcılara tahsis edilen lisansların sayısı. |
|
Tüketim Miktarı |
Bu sayı, True Forward kimliğine sahip olmak için kullanılan uyumlu değeri yansıtıyor. IT yöneticileri bu değeri, potansiyel bir değişiklik nedeniyle aboneliğin sona ereceği dönemden önce sözleşme süresi boyunca takip edebilirsiniz. Bu sayı, bir abonelikte daha yüksek Tedarik Lisansı Miktarı veya Ayrılan Lisans Miktarı numarasına sahip olan ürün olarak hesaplanır. Örneğin, Webex Calling’e sahip bir abonelikte 500 Tahsis Edilen Lisans Miktarı ve Webex Meetings’e 600 Tahsis Edilen Lisans Miktarı varsa bu abonelik için Tüketim Miktarı 600’dür. |
Odaklanmak istediğiniz verileri görüntülemek için sütunları yeniden sıralayarak veya kaldırarak mevcut şablonları özelleştirin. Örneğin, belirli konumlardaki veya belirli işletim sistemlerindeki katılımcılara odaklanan özelleştirilmiş Toplantı Katılımcıları raporları ya da ses veya video medyası kalitesine odaklanan özelleştirilmiş Çağrı Kalitesi raporları oluşturabilirsiniz. Özel şablonlar kendi bölümlerinde görünür ve kolayca tanımlayabilmeniz için etiketlenir.
Bazı şablonlar özelleştirilemez ve belirli şablonlar için bazı sütunlar gereklidir. Bir şablonu özelleştirirken hangi sütunların gerekli olduğunu seçebilirsiniz. Aşağıdaki resimde bir örnek gösterilmektedir.
Her yönetici en fazla 50 özel şablon oluşturabilir ve yalnızca oluşturdukları özel şablonları görüntüleyebilir.
Control Hub'da müşterinin kuruluşunu yöneten iş ortağı yöneticisi gibi harici bir yönetici, yeni özel şablonlar oluşturamaz.
En fazla 50 özel şablon oluşturabilir ve yalnızca özel şablonlarınızı görüntüleyebilirsiniz. Diğer yöneticiler, 50'ye kadar özel şablondan kendi setlerini oluşturabilir.
Özel şablonlar oluşturulduktan sonra düzenlenemez.
| 1 |
Control Hub ’da oturum açın ve bölümüne gidin. |
| 2 |
Yeni özel şablon düğmesine tıklayın. Tam ekran bir pencere açılır. Bu pencerede çıkmak için İptal'i tıklatın veya özel şablonu oluşturmayı bitirin.
 |
| 3 |
Şablon bölümünde , özelleştirmek istediğiniz şablonu seçin, özel şablonun adını girin ve açıklama ekleyin. |
| 4 |
Veri bölümünde seçenekleri belirleyin:
|
| 5 |
Şablonu kaydet'e tıklayın. |
Özel bir şablonu sildiğinizde bu şablona ilişkin tüm otomatik planlar da silinir. Bu özel şablondan daha önce oluşturulan rapor saklanır.
| 1 |
Control Hub ’da oturum açın ve bölümüne gidin. |
| 2 |
Silmek istediğiniz özel şablonun yanındaki Daha Fazla düğmesine tıklayın. |
| 3 |
Sil'i seçin ve ardından seçiminizi onaylayın. |
| 1 |
Control Hub ’da oturum açın ve bölümüne gidin. |
| 2 |
Oluşturmak istediğiniz rapor şablonuna tıklayın. |
| 3 |
Rapor oluştur düğmesine tıklayın.  |
| 4 |
Raporu oluşturmak için seçin:
|
| 5 |
Raporun indir için hazır olduğu bir e-postanın bana e-postayla bildir onay kutusunu işaretleyin. |
| 6 |
Raporun planına bağlı olarak Rapor Oluştur veya Rapor Planla'yi seçin. |
Oluşturduğunuz raporlar Rapor listesi sekmesinde görünür. Bir raporun indirilmeye hazır olduğunu Durum sütunu altında görebilirsiniz. Kullanılabilir rapor durumları:
- Işleniyor—Rapor, indirmeniz için verileri oluşturuyor.
- Işlendi—Rapor verileri oluşturdu. Raporu indirmek için hazırlamaya başlayabilirsiniz.
- Indirmeye hazırlanıyor—Raporu indirebilmeniz için hazırlamayı seçtiniz.
- Indirmeye hazır—Rapor, istediğiniz zaman indirmeniz için hazırdır.
- Eksik—Rapor doğru işlenmemiş. Bu durumu düzeltmek için raporu tekrar oluşturun.
Bu listede en fazla 50 raporlarınız olabilir. Gelecekteki planlanan raporlar, 50'den az rapor olana kadar çalışmayacağız.
| 1 |
Control Hub ’da oturum açın ve ’ne gidin. |
| 2 |
Eylemler altında, indirmek istediğiniz raporun yanındaki Daha Fazla Raporun durumu Indirilmeye hazırlanıyor olarak değişir.
|
| 3 |
Raporun durumu Indirmeye hazır olarak değiştikten sonra, Diğer |
| 4 |
Sıkıştırılmış dosyayı seçin. Rapor indirilmeye başlar.
|
'ya tıklayın ve ardından Raporun otomatik olarak çalışıyor olup, duraklatmak istemeyebilirsiniz.
| 1 |
Control Hub ’da oturum açın ve bölümüne gidin. |
| 2 |
Eylemler altında Diğer'etıklayın ve |
| 1 |
Control Hub ’da oturum açın ve bölümüne gidin. |
| 2 |
Eylemler altında DahaFazla'ya ve |
| 3 |
Sil'i seçin. |
Klasik raporlarını kullanarak, organizasyonlarında hizmetlere Webex Meetings, Webex Events), Webex Training ve hizmetlere Webex Support istatistikleri görüntüabilirsiniz. Hizmetlerin genelindeki kullanımı, etkinlik ve oturumlara ve destek etkinliklerine katılımı görüntüleyebilir ve böylece, nasıl daha verimli bir kuruluş oluşturabileceğinizi belirleyebilirsiniz.
Bu makalede bu raporlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
