Izveštaji vam pomažu u praćenju i analiziranju učinka usluga Webex u vašoj organizaciji. Ove izveštaje možete da koristite da biste videli detalje za svaki sastanak, koliko često korisnici razmenjuju poruke, detalje o Webex Calling pozivima i redovima za čekanje poziva, koliko često se Cisco koriste uređaji, informacije o priključivanju i još mnogo toga.
Izveštaji, zajedno sa analitikama i rešavanje problema, je jedan deo pod "Nadgledanje" dostupan u okviru Control Hub koji možete da koristite za praćenje upotrebe ili rešavanje problema sa Webex uslugama u vašoj organizaciji.
Možete odabrati da odmah generišete izveštaj formatiran CSV-a ili da zakažete izveštaje za automatsko pokretanje u dnevnom, nedeljnom ili mesečnom formatu. Kada preuzmete izveštaj, izveštaj koristi sledeći format imenivanja za datoteku:
- Podrazumevane obrazac izveštaja —
Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date - Prilagođeni obrazac izveštaja—
Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date
Da biste generisali ove izveštaje pomoću API-ja, pogledajte stranicu API za izveštaje ili stranicu Za obrasce izveštaja API programera. Morate imati Pro Pack da biste generisali izveštaje pomoću API-ja.
 | Opisi alatke korisničkog naloga su prikazani za funkcije koje su dostupne samo pomoću paketa Pro Pack. |
Tabela u nastavku vam prikazuje koji tipovi izveštaja su dostupni za Control Hub, najraniji opseg datuma koji možete da pregledate za svaki izveštaj i maksimalan broj opseg datuma koje možete da izaberete za svaki izveštaj koji pokrenete.
Prijavi | Standardna licenca | Pro Pack licenca | Najnoviji podaci dostupni za generisanje trenutnog datuma | Opseg datuma dostupnih podataka | Standardno — ograničenje opsega datuma po preuzimanja | Pro Pack—Ograničenje opsega datuma po preuzimanja |
|---|---|---|---|---|---|---|
Izveštaj o aktivaciji korisnika i detaljima licence o priključivanju | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
Izveštaj o ugrađenim aplikacijama za sastanke | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
Izveštaj o korišćenju funkcije za sastanke | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | ||
Rezime izveštaja o upotrebi sastanaka | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
Izveštaj visokog CPU-a o sastancima | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
Izveštaj o aktivnim organizatorima za sastanke | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
Izveštaj o neaktivnim korisnicima za Meetings | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
Sastanci aktivnog korisnika u toku prosečnog izveštaja** | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
Izveštaj o ugovoru za velika preduzeća** | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
Izveštaj sa detaljima o sastancima | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | ||
Izveštaj učesnika sastanaka | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | ||
Izveštaj o audio upotrebi sastanaka | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | ||
Izveštaj o telefonije Meetings | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | ||
Izveštaj o upotrebi Licence za sastanke** | ✔ | Juče | N.P. | N.P. | ||
Izveštaj vebinara* | ✔ | ✔ | Juče | 1. maj, 2021. | 3 meseca | 13 meseci |
razmena poruka izveštaj spoljnog domena | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | ||
razmena poruka izveštaj aktivnosti botova | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | ||
razmena poruka izveštaj o aktivnosti korisnika | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | ||
razmena poruka rezime izveštaja o aktivnosti botova | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | ||
razmena poruka rezime izveštaja o aktivnosti korisnika | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | ||
razmena poruka izveštaj o verziji aplikacije | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | N.P. | ||
Izveštaj o budućim sastancima | ✔ | NA (narednih 90 dana) | N.P. | 90 dana | ||
Izveštaj o kvalitetu medija pozivanja | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | 31 dana |
Izveštaj o angažmanu pozivanja | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | 31 dana |
Izveštaj o kvalitetu pozivanja | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | 31 dana |
Istorija pozivanja sa detaljnim pozivima | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma Dostupni podaci od 12. aprila 2022. | 31 dana | 31 dana |
Izveštaj o detaljnoj istoriji poziva | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 31 dana | 31 dana |
Izveštaj o statusu reda za čekanje poziva | ✔ | ✔ | Danas | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
Izveštaj agenta reda za čekanje poziva | ✔ | ✔ | Danas | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
Izveštaji automatskog službenika – rezime statistike, detalji o ključu radnog vremena, detalji ključa van radnog vremena | ✔ | ✔ | Danas | 13 meseci od trenutnog datuma Podaci dostupni od 29. jula 2022. | 3 meseca | 13 meseci |
Detaljan izveštaj o sobama i radnim prostorijama* | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
VIMT izveštaj o licenciranju* | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
VIMT izveštaj o upotrebi* | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
Izveštaj o potrošnji napajanja uređaja* | ✔ | ✔ | Juče | 13 meseci od trenutnog datuma | 3 meseca | 13 meseci |
| * Ovi izveštaji nisu dostupni u Webex za vladine organizacije. ** Ovi izveštaji su dostupni samo za pretplate koje se računaju na osnovu broja korišćenje licence. |
Lista izveštaja
Ova kartica prikazuje listu izveštaja koji su spremni za preuzimanje. Ako odaberete da se pretplatite na izveštaj prilikom zakazivanja, dobićete i e-poruku sa obaveštenjem o tome kada izveštaj bude spreman za preuzimanje.
Kada se izveštaj generiše, kolona statusa se menja u "U toku". Kada izveštaj bude spreman za preuzimanje, kolona statusa se menja u "Dovršeno". Za generisanje vašeg izveštaja može da bude potrebno najviše 24 sata, sve u zavisnosti od veličine izveštaja i količine izveštaja na čekanju. Generisani izveštaji će se prikazati na kartici „Lista izveštaja”.
| Možete imati najviše 50 izveštaja na ovoj listi. Kada dostignete to ograničenje, izbrišite neke izveštaje da biste ponovo generisali nove izveštaje. |
Zakazani izveštaji
Ova kartica prikazuje listu izveštaja koji su podešeni da se ponavljaju. Možete videti detalje koji se ponavljaju za svaki izveštaj i kada su poslednji put generisani.
Ova kartica prikazuje listu fiksnih obrazaca koje možete da koristite za zakazivanje izveštaja, zajedno sa kratkim opisom za svaki izveštaj.
| Ovi izveštaji su za opštu upotrebu i ne bi trebalo da se koriste u svrhu naplate. |
Da biste prikazali još informacija o ovim izveštajima, možete proširiti sledeće odeljke:
Dostupnost podataka
Podaci se snimaju na osnovu UTC vremenska zona. Potrebno je oko osam sati da se poslednji dan podaci prikaču, što je oko 8:00 UTC. Različite vremenske zone mogu da utiču kada se određeni izveštaji ažuriraju novim podacima.
Na primer, ako generišete izveštaj za isti dan, izveštaj može da sadrži samo delimične podatke. Ako uključite prethodni dan i isti dan u vremenski opseg, izveštaj može da sadrži i delimične podatke, u zavisnosti od vremenska zona.
Preporučujemo da generišete istodnevne izveštaje u svom popodnevnom vremenska zona i uključite prethodni dan zajedno sa istim danom ako pronađete da vaši izveštaji nemaju sve podatke prethodnog dana.
Ugrađene aplikacije za sastanke
Pruža detalje o različitim vrstama Webex ugrađenih aplikacija koje učesnik koristi na sastanku
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Conference_ID | Jedinstveni ID sastanka. |
Meeting_ime | Tema sastanka. |
Meeting_tip | Tip sastanka koji je održan. Moguće vrednosti su:
|
E-adresa | e-pošta adrese učesnika koji je prisustvovao sastanku. |
Ime User_ | Ime učesnika koji je prisustvovao sastanku. |
Imepp_ | Ime ugrađene aplikacije koja je korišćena od strane učesnika sastanka. |
Datum | Datum na kada je učesnik na sastanku koristio ugrađenu aplikaciju. |
Upotreba funkcije za sastanke u sastanku
Pruža detalje o tome koje funkcije saradnje je koristio korisnik tokom sastanaka u vašoj organizaciji.
 | Preporučujemo da korisnici koriste najnoviji Webex Meetings klijent (WBS 42.7 ili noviji) ili najmanje najnoviju verziju zaključavanja (WBS 42.6) kako bi precizno zabeležili podatke za ovaj izveštaj. Neki podaci možda neće biti snimljeni ako korisnici koriste stariju verziju klijenta. |
Poznata ograničenja
Podaci se ne beleže za korisnika ako:
- Korisnik se pridružio uređajem koji ne podržava funkcije na sastanku.
- Korisnik nije normalno napustio sastanak, na primer, napuštanje sastanka zbog izgubljene mrežna veza ili pada njihove aplikacije.
Ime kolone | Opis | ||
|---|---|---|---|
BROJ SASTANKA_ | Devetocifreni sastanak pristupni kôd koristio za pridruživanje sastanku. | ||
IME SASTANKA_ | Tema sastanka. | ||
KONFIGURACIJA | Jedinstveni ID sastanka. | ||
KORISNIČKO_IME | Ime korisnika koji je prisustvovao sastanku. | ||
Podrška e-adresa korisnika koji je prisustvovao sastanku. | |||
DATUM PRIDRUŽIVANJA_ | Datum sastanka (GMT). | ||
VREME POČETKA_ | Kada je sastanak počeo (GMT). | ||
VREME ZAVRŠETKA_ | Kada se sastanak završio (GMT). | ||
SNIMANJE ZASNOVANO__NA MREŽI | Korisnik je snimio sastanak u oblaku. | ||
DELJENJE APLIKACIJA_ | Korisnik je delio aplikaciju dok deli svoj ekran. | ||
DELJENJE_DOKUMENATA | Korisnik deli dokument dok deli svoj ekran. | ||
RAZGOVOR | Korisnik je otvorio panel za ćaskanje i poslao je poruku. | ||
ODGOVOR NA_PITANJE | Korisnik je pristupio ili je iskorišćao pitanje i sesiju odgovora. | ||
POMOĆNI NATPIS_ | Korisnik je uključio automatizovanu pomoćni natpisi. | ||
BELA TABLA | Korisnik deli belu tablu. | ||
DELJENJE RADNE POVRŠINE_ | Korisnik je delio svoju radnu površinu. | ||
DELJENJE VEB-PREGLEDANJA__ | Korisnik je delio svoj ekran kada se pridružio sastanku putem pregledača. | ||
PODEŠAVANJA VIDEO_PRENOSA | Korisnik je uključio svoj video. | ||
DALJINSKO_UPRAVLJANJE PUTEM APLIKACIJE_ | Korisnik je daljinski upravljao deljenom aplikacijom drugog učesnika tokom sastanka. | ||
DALJINSKO_UPRAVLJANJE DELJENJEM_VEB-PREGLEDAČA__ | Korisnik je daljinski upravljao deljenim veb-pregledačem drugog učesnika tokom sastanka. | ||
BELEŠKU | Korisnik je pristupio funkcijama hvatanja beleški tokom sastanka. | ||
PRENOS_DATOTEKA | Korisnik je preneo datoteku tokom sastanka. | ||
DALJINSKO UPRAVLJANJE_RADNOM POVRŠINOM_ | Korisnik je daljinski upravljao deljenom radnom površinom drugog učesnika tokom sastanka. | ||
DALJINSKO_UPRAVLJANJE PUTEM APLIKACIJE_ | Korisnik je daljinski upravljao deljenom radnom površinom drugog učesnika tokom sastanka. | ||
DALJINSKO_UPRAVLJANJE DELJENJEM_VEB-PREGLEDAČA__ | Korisnik je daljinski upravljao deljenim veb-pregledačem drugog učesnika tokom sastanka. | ||
SESIJA ZA MANJU GRUPU_UČESNIKA | Korisnik je započeo ili se pridružio sesija za manji broj učesnika.
| ||
ISTOVREMENI PREVODI_ | Korisnik je omogućio funkciju simultanog prevođenja. | ||
REAKCIJE | Korisnik je birao reakciju tokom sastanka. | ||
PODIGNUTA_RUKA | Korisnik je tokom sastanka birao funkciju podizanje ruke. | ||
PREBACI SASTANAK_NA MOBILNI__UREĐAJ | Korisnik je premestio sastanak u mobilni uređaj tokom sastanka. | ||
VIRTUELNA_POZADINA | Korisnik je omogućio virtuelnu pozadinu tokom sastanka. | ||
PREVOD U REALNOM__VREMENU | Korisnik je omogućio funkciju realno vreme prevođenja tokom sastanka. | ||
WEBEX_ASSISTANT | Korisnik je omogućio Webex Assistant tokom sastanka. | ||
Detalji o sastancima
Pruža detalje o sastancima koji su pokrenuti u okviru izabranih opseg datuma. Možete videti ko je bio organizator sastanka, kada je sastanak počeo i završio, koliko učesnika je prisustvovao sastanku, ako je sastanak snimljen i još mnogo toga.
Ime kolone | Opis | ||
|---|---|---|---|
BROJ SASTANKA_ | Devetocifreni sastanak pristupni kôd koristio za pridruživanje sastanku. | ||
IME SASTANKA_ | Tema sastanka. | ||
_ID KONFERENCIJE | Jedinstveni ID sastanka. | ||
TIP SASTANKA_ | Tip sastanka koji je održan. Moguće vrednosti su:
| ||
IME ORGANIZATORA_ | Ime korisnika koji je kreirao ili zakazao sastanak. | ||
ID KORISNIKA_ORGANIZATORA | Jedinstveni ID organizatora. | ||
HOSTE-POŠTA | Sastanak e-adresa organizatora. | ||
VREME POČETKA_ | Kada je sastanak počeo (GMT). | ||
VREME ZAVRŠETKA_ | Kada se sastanak završio (GMT). | ||
TRAJANJE | Dužina sastanka u minutima. | ||
UKUPNO_UČESNIKA | Broj učesnika sastanka. | ||
MINUTI_ZA UČESNIKE | Ukupan broj u minutima tokom kojih su svi učesnici bili na sastanku. Na primer, ako je sastanak imao 3 učesnika i oni su se pridružili 10 minuta, onda ukupan broj iznosi 3 učesnika x 10 minuta svaki = 30 minuta. | ||
JE_VOIP | Najmanje jedan učesnik pozvan na sastanak pomoću audio veze putem računara. | ||
DELI_ | Najmanje jedan učesnik je delio ekran u sastanku. | ||
JE_ZAPIS | Ako je sastanak snimljen ili ne. | ||
KORISNICI VIDEO_PRENOSA | Broj učesnika koji su se pridružili Webex Meetings klijentom i uključili svoj video tokom sastanka. | ||
VIDEO MINUTI_ | Ukupan broj u minutima kada su učesnici slali video zapis. | ||
SAMO_AUDIO (PCN) | Sastanak na kom su svi učesnici pozvani da se prijave pomoću PSTN-a. | ||
KÔD ZA_PRAĆENJE_1-10 | Kôd za praćenje povezan sa korisnikom.
| ||
INTEGRACIJA JE KORIŠĆENA_ | Ovo polje prikazuje da li je sastanak zakazan putem integracije Microsoft Teams, Microsoft Outlook Slack ili Google kalendar integracije sa aplikacijom Cisco Webex Meetings. | ||
WEBEX_ASSISTANT | Ovo polje prikazuje ako Webex Assistant for Meetings sastanka korišćena. Moguće vrednosti su:
| ||
KORIŠĆENA MANJA GRUPA UČESNIKA_ | Ovo polje prikazuje ako je sesija za manji broj učesnika sastanak započet tokom sastanka. Moguće vrednosti su:
| ||
JE_E2EE | Ovo polje prikazuje ako je sastanak zakazan pomoću end-to-end šifrovanja (E2EE). Moguće vrednosti su:
| ||
SI KORIŠĆEN_ | Ovo polje prikazuje da li je sastanak imao simultano prevođenje koje je omogućio organizator. Moguće vrednosti su:
| ||
Učesnici na sastancima
Pruža detalje o svakom učesniku koji je prisustvovao sastanku u okviru izabranih opseg datuma. Tokom sastanka možete da saznate informacije o kvalitetu medija učesnika i informacije o tome kako su se pridružili sastanku.
| Podaci o kvalitetu medija i informacije o hardveru učesnika dostupni su samo ako je trajanje sastanka bilo duže od dva minuta. |
Ime kolone | Opis | ||
|---|---|---|---|
BROJ SASTANKA_ | Devetocifreni sastanak pristupni kôd koristio za pridruživanje sastanku. | ||
IME SASTANKA_ | Tema sastanka. | ||
_ID KONFERENCIJE | Jedinstveni ID sastanka. | ||
KORISNIČKO_IME | Imena učesnika koji su prisustvovao sastanku. | ||
E-adrese učesnika koji su prisustvovao sastanku. | |||
LOKACIJU | Zemlja iz koje su se učesnici pridružili sastanku. | ||
DATUM PRIDRUŽIVANJA_ | Datum sastanka (GMT). | ||
VREME POČETKA_ | Vreme kada su se učesnici pridružili sastanku (GMT). | ||
VREME ZAVRŠETKA_ | Vreme kada su učesnici napustili sastanak (GMT). | ||
TRAJANJE | Koliko dugo se učesnik pridružio sastanku za minuta. | ||
OS | Operativni sistemi uređaja koje su učesnici koristili za pridruživanje sastanku. | ||
PREGLEDAČA | Veb-pregledači koje su učesnici koristili za Webex Meetings veb pridružili sastanku. | ||
LOKALNI_IP | IP adrese klijenata koji su korišćeni za pridruživanje sastanku. Ove IP adrese možda neće biti spoljne adrese za preusmeravanje ako se zadržavaju iza zaštitnog zida. | ||
JAVNI_IP | IP adrese klijenta koji je spoljni preusmeran. Ovo može biti isto kao | ||
VOIP PRIMA_PROSEČAN_GUBITAK_PAKETA_ | Prosečna audio gubitak paketa trajanja sastanka iz Webex oblaka u smeru klijenta, u procentima.
| ||
VOIP PROSEČNO__KAŠNJENJE | Prosečna audio kašnjenje za trajanje sastanka, u milisekcondama. | ||
VREME PRIDRUŽIVANJA_SASTANKU_ | JMT = (vreme od klika na vezu za sastanak do učitavanja prozora za pregled) + (vreme kada ste kliknuli na dugme "Pridruži se" u prozoru za pregled kako biste se povezali sa sastankom). JMT ne računa vreme tokom kojeg korisnik troši menije za pregledanje, praveći izbore u prozoru za pregled ili čeka u čekaonici. | ||
TCP_PROCENAT | Procenat trajanja koje su učesnici koristili TCP vezu za VoIP poziv. | ||
PROCENAT UDP-a_ | Procenat trajanja koje su učesnici koristili UDP vezu za VoIP poziv. | ||
JE_CMR | Ako se učesnik pridružio sastanku pomoću Webex sobe ili desk uređaja, | ||
DELI_ | Da li je učesnik ili ne delio svoj ekran tokom sastanka. | ||
JE_ZAPIS | Da li je učesnik ili ne klikao na dugme "Snimaj". | ||
VIDEO MINUTI_ | Ukupan broj minuta tokom kojih je učesnik na sastanku omogućio video prenos. | ||
KLIJENT | Tip softverskog klijenta koji se koristi za pridruživanje sastanku. | ||
VERZIJA KLIJENTA_ | Verzija softverskog klijenta koji se koristi za pridruživanje sastanku. | ||
MEDIJSKI_ČVOR | Region centar za podatke medijskog čvora sa kojeg je klijent povezan. Za medijske čvorove zasnovane na oblaku, ovo je opšte ime regiona kao što je "San Hoze, SAD". Za medijske čvorove zasnovane na video mesh-u, ovo će imati određenije ime koje se podudara sa imenom video mesh klastera koje je dodelio kupac. | ||
VEZU | Tip datoteke mrežna veza koje je klijent koristio za razmenu medija. Moguće vrednosti mogu biti "wifi", "ethernet", "mobilni telefon" ili "nepoznato".
| ||
HARDVER | Pravljenje hardvera i model uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku. Za računare ovo može biti "Lenovo Thinkpad p60". Za telefone ovo može biti "Samsung Galaxy S7". Za uređaje sobe ovo može biti "Cisco Webex room komplet". | ||
KAMERA | Ime brenda i informacije o modelu kamere koja je korišćena tokom sastanka.
| ||
MIKROFON | Ime brenda i informacije o modelu mikrofon koji je korišćen tokom sastanka.
| ||
GOVORNIK | Ime brenda i informacije o modelu zvučnik koji je korišćen tokom sastanka.
| ||
PROSEČNO KAŠNJENJE__AUDIO PRENOSA | Prosečna audio kašnjenje za trajanje sastanka, u milisekcondama. | ||
MAKSIMALNA_KAŠNJENJE_AUDIO PRENOSA | Najveća vrednost kašnjenja zvuka za trajanje sastanka, u milisekudima. | ||
AUDIO PRIMA_PROSEČAN_GUBITAK_PAKETA_ | Prosečan audio sa end-to-end gubitak paketa trajanjem sastanka, u procentima. | ||
AUDIO PRIMA_MAKS._GUBITAK_PAKETA_ | Najveća vrednost end-to-end audio prenosa gubitak paketa trajanja sastanka, u procentima. | ||
AUDIO SLANJE_PROSEČNOG__GUBITKA PAKETA_ | Prosečna audio gubitak paketa trajanja sastanka, u procentima. | ||
AUDIO SLANJE__MAKS._GUBITKA PAKETA_ | Najveća vrednost audio gubitak paketa trajanja sastanka, u procentima. | ||
AUDIO PRIMA_PROSEČNO_TREMANJE_ | Prosečna audio smetnja za trajanje sastanka, u milisekcondama. | ||
AUDIO PRIJEM_MAKS_._SMETNJE | Najveća vrednost audio smetnje za trajanje sastanka, u milisekudima. | ||
PROSEČAN_SMETNJA_PRI SLANJU_ZVUKA | Prosečna audio smetnja za trajanje sastanka, u milisekcondama. | ||
AUDIO SLANJE_MAKS_._SMETNJE | Najveća vrednost audio smetnje za trajanje sastanka, u milisekudima. | ||
PROSEČNO KAŠNJENJE__VIDEO PRENOSA | Prosečno kašnjenje video prenosa za trajanje sastanka u milisekcondama. | ||
MAKSIMALNO KAŠNJENJE_VIDEO_PRENOSA | Najveća vrednost kašnjenja video prenosa za trajanje sastanka, u milisekudima. | ||
VIDEO PRENOS_KOJI PRIMA_PROSEČAN_GUBITAK PAKETA_ | Prosečna video gubitak paketa trajanja sastanka u procentima. | ||
VIDEO PRENOS_KOJI PRIMA_MAKS_. GUBITAK PAKETA_ | Najveća vrednost video gubitak paketa trajanja sastanka, u procentima. | ||
VIDEO SLANJE_PROSEČNOG__GUBITKA PAKETA_ | Prosečna video gubitak paketa trajanja sastanka u procentima. | ||
VIDEO SLANJE__MAKS._GUBITKA PAKETA_ | Najveća vrednost video gubitak paketa trajanja sastanka, u procentima. | ||
VIDEO PRIJEM_PROSEČNE_SMETNJE_ | Prosečna smetnja tokom trajanja sastanka, u milisekcondama. | ||
VIDEO PRIJEM_MAKSIMALNE_SMETNJE_ | Najveća vrednost trke video prenosa za trajanje sastanka, u milisekudima. | ||
VIDEO SLANJE_PROSEČNOG_TREMA_ | Prosečna smetnja tokom trajanja poziva, u milisekcondama. | ||
VIDEO SLANJE_MAKS_._TREMA | Najveća vrednost trke video prenosa za trajanje sastanka, u milisekudima. | ||
PROSEČAN CPU_APLIKACIJA_ | Prosečna iskorišćenost CPU za Webex aplikacija trajanje sastanka, u procentima. | ||
MAKSIMALNI KAPACITET CPU_APLIKACIJE_ | Najveća vrednost iskorišćenosti CPU za Webex aplikacija trajanje sastanka, u procentima. | ||
PROSEČAN CPU__SISTEM | Prosečna iskorišćenost CPU-a sistema za trajanje sastanka u procentima. | ||
MAKSIMALNI CPU__SISTEM | Najveća sistemska vrednost upotrebe CPU-a za trajanje sastanka, u procentima. | ||
KORIŠĆENA VIRTUELNA_POZADINA_ | Ovo polje prikazuje ako su učesnici omogućili virtuelnu pozadinu tokom sastanka. Moguće vrednosti su:
| ||
INDIKATOR_ORGANIZATORA | Ovo polje prikazuje da li je učesnik bio organizator ili učesnik. Moguće vrednosti su:
| ||
JE SUORGANIZATOR_ | Ovo polje prikazuje da li je učesnik bio suorganizator sastanka. Moguće vrednosti su:
| ||
Client_tip | Klijent koji je učesnik koristio za pridruživanje sastanku. | ||
Sub_C tiplient_ | Metod koji je učesnik koristio za pridruživanje sastanku. | ||
Client_B detaljirowser_ | Aplikacija ili pregledač koji je učesnik koristio za pridruživanje sastanku. | ||
Rezime upotrebe sastanaka
Pruža detalje o ukupnom broju sastanaka organizovanih u okviru izabranih opseg datuma.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Broj sastanaka | Ukupan broj sastanaka organizovanih tokom izabranih vremenski period. |
Ukupno trajanje sastanaka u minutima | Ukupan broj minuta za sve sastanke tokom izabranih vremenski period. Na primer, ako je tri sastanka po 30 minuta, onda je broj sastanaka 90 minuta. |
Broj učesnika | Ukupan broj pridruživanja učesnika ili uređaja sa svih Webex izabranih vremenski period. Na primer, ako je učesnik ili uređaj prekinuo vezu sa sastankom, a zatim se ponovo pridružio, onda je broj 2. |
Ukupno minuta učesnika | Ukupan broj minuta za koji su svi učesnici bili na sastanku. Na primer, ako sastanak ima 3 učesnika i bude 10 minuta, onda je broj 30 minuta učesnika (3 x 10 minuta). |
Učesnik šalje video zapisnik | Ukupan broj minuta za koje su učesnici omogućili video. Na primer, na sastanku koji je 30 minuta sa pet učesnika, ali samo dva učesnika omogućena video za ceo sastanak, broj je 60 video minuta. |
VOIP minuti učesnika | Ukupan broj minuta za učesnike koji su se pridružili sastancima pomoću VoIP. |
Audio minuti učesnika | Ukupan broj minuta za učesnike koji su se prijavili na sastanke pomoću PSTN-a. |
Aktivni organizatori sastanaka
Pruža detalje o tome koliko je sastanaka organizator zakazao i započeo u okviru izabranih opseg datuma.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
ID korisnika | Broj organizatora je e-adresa. |
Broj organizatora sastanaka | Broj sastanaka koje je ovaj učesnik zakazan i organizovao u okviru prijavljenih vremenski period. |
Neaktivni korisnici sastanaka
Pruža detalje o korisnicima koji nisu organizovali ili prisustvovao sastancima u okviru izabranog opseg datuma.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
IME_ | Ime korisnika. |
PREZIME_ | Prezime korisnika. |
KORISNIČKOIME | Lozinka e-adresa korisnika. |
_ID KORISNIKA | Jedinstveni ID korisnika. |
Lozinka e-adresa korisnika. | |
JE ORGANIZATOR_ | Da li korisnik ili ne ima licencu Webex Meetings organizatora. |
JE_ADMINISTRATOR LOKACIJE | Da li korisnik ima ulogu administratora za ovu Webex sajt. |
DANI_OD POSLEDNJEG_AKTIVNOG_ | Broj dana od kada je korisnik poslednji put organizovao ili je prisustvovao sastanku putem aplikacije Webex ili Webex Meetings. |
DATUM POSLEDNJEG_AKTIVNOG_ | Datum kada je korisnik poslednji put organizovao ili prisustvovao sastanku putem aplikacije Webex ili Webex Meetings. Korisnici PSTN poziva za pridruživanje sastanku se ne računaju kao aktivni. |
Audio upotreba sastanaka
Pruža detalje o različitim tipovima zvuka koje su učesnici koristili tokom sastanka.
Ime kolone | Opis | ||
|---|---|---|---|
ID KONFERENCIJE | Jedinstveni ID sastanka. | ||
BROJ SASTANKA | Devetocifreni sastanak pristupni kôd koristio za pridruživanje sastanku. | ||
TIP AUDIO PRENOSA | Tip zvuka koji su učesnici koristili za pridruživanje sastanku. Tipovi zvuka su:
| ||
KORISNIČKO IME | Imena učesnika koji su prisustvovao sastanku. | ||
E-adrese učesnika koji su prisustvovao sastanku. | |||
BROJ TELEFONA | Ova broj telefona za učesnike koji su se pridružili sastanku putem CCA, PSTN,VoIP Edge Audio ili Fallback.
| ||
DATUM ZAVRŠETKA SASTANKA | Datum završetka sastanka. | ||
VREME POČETKA | Kada je sastanak počeo (GMT). | ||
VREME ZAVRŠETKA | Kada se sastanak završio (GMT). | ||
AUDIO MINUTI | Ukupan broj audio minuta koje koristi svaki učesnik. | ||
IME SASTANKA | Tema sastanka. | ||
Izveštaj o telefonije Meetings
Pruža detalje o različitim tipovima zvuka koje su učesnici koristili tokom sastanka. Ovaj grafikon možete da koristite da biste dobili osećaj za usluge pozivanja sa kojima učesnici preferiraju da se povežu za sastanke i pozive.
Ime kolone | Opis | ||
|---|---|---|---|
BROJ SASTANKA_ | 9-cifreni ili 10-cifreni sastanak pristupni kôd koristili za pridruživanje sastanku. | ||
_ID KONFERENCIJE | Jedinstveni ID sastanka. | ||
TIP SESIJE_ | Tip zvuka (u numeričkoj vrednosti) koji su učesnici koristili za pridruživanje sastanku. Mogući tipovi zvuka su:
| ||
POZIVNI_BROJ | Abecedni ili numerički geografski kôd koji su učesnici koristili za pozivanje sastanka. | ||
IME SASTANKA_ | Tema sastanka. | ||
DATUM POČETKA_SASTANKA__ | Datum i vreme (u GMT) od kada je sastanak počeo. | ||
DATUM ZAVRŠETKA__SASTANKA_ | Datum i vreme (u GMT) od kada se sastanak završio. | ||
TRAJANJE_SASTANKA | Dužina trajanja (u GMT) koliko dugo je sastanak trajao. | ||
KORISNIČKO_IME | Prikažite imena učesnika koji su prisustvoli sastanku. | ||
e-pošta adresa učesnika koji su prisustvovao sastanku. | |||
TIP USLUGE__POZIVA | Pozovite vrsta servisa koje su učesnici koristili za pridruživanje sastanku. Mogući tipovi usluga poziva su:
| ||
BIRANI BROJ___TELEFONA | Broj telefona koji su učesnici koristili za pozivanje sastanka. | ||
BROJ TELEFONA ZA POVRATNI__POZIV | Broj telefona koji su učesnici zatražili da se pridruže sastanku putem povratnog poziva. | ||
ANI | Automatsko identifikovanje broja broj telefona koje je učesnik koristio poziv za pridruživanje sastanku na sastanak. | ||
DATUM POČETKA_UČESNIKA__ | Datum i vreme (u GMT) od kada je učesnik povezao svoj zvuk na sastanku. | ||
TRAJANJE UČESNIKA_ | Dužina trajanja (u GMT) koliko dugo je zvuk učesnika bio povezan na sastanku. | ||
KÔD ZA_PRAĆENJE_1-10 | Kôd za praćenje povezan sa korisnikom.
| ||
Budući sastanci
Ovaj izveštaj nema izbor opseg datuma pošti. Možete videti sastanke koji će biti predstojeći za Webex sajt u narednih 90 dana od datuma kada pokrenete izveštaj. Takođe možete da vidite sastanke koji su bili zakazani u prethodnih 30 dana.
Ovaj izveštaj prikazuje predstojeće sastanke za izabrane Webex sajt. Koristite ovaj izveštaj da biste dobili uvide u to koliko korisnika zakazuje sastanke u sesiji Webex sajt i razumeju jačinu zvuka i tajming predstojećih sastanaka. Ovi detalji mogu da vam pomognu u upravljanjem vremevanjem migracije lokacije ili nadogradnje lokacije koja može da utiče na korisnike. Takođe možete identifikovati kritične sastanke ili događaje da biste shodno pomogli u planiranju podrške.
|
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Broj sastanka | Devetocifreni sastanak pristupni kôd koristio za pridruživanje sastanku. |
ServiceType | Ako je sastanak zakazan kao Webex sastanak, Webex Webex sesija obuke ili Webex vebinar (WB). |
Ime organizatora | Ime korisnika koji je zakazao sastanak. |
E-adresa | Ime e-adresa korisnika koji je zakazao sastanak. |
Ime sastanka | Tema sastanka. |
Početno vreme | Datum datum i vreme od kada će sastanak početi (GMT). |
Vreme završetka | Datum datum i vreme od kada će se sastanak završiti (GMT). |
KreiranoOn | Datum datum i vreme od kada je sastanak zakazan (GMT). |
InviteeCount | Broj korisnika pozvanih u sastanak. |
Skup lozinki | Ako je za sastanak potrebna lozinka za pridruživanje. |
Tip serije | Ako je sastanak jednokratni sastanak ili serija koja se ponavlja. |
Datum isteka | Datum datum i vreme od kada će serija sastanaka završiti (GMT). |
Poslednji modifikovani datum | Datum datum i vreme od kada je pozivnica za sastanak poslednji put ažurirana (GMT). |
Sastanak izuzetaka | Ako je jedan od sastanaka u seriji ponovo zakazan za drugo vreme. |
Sastanci sa visokim CPU-om
Ovaj izveštaj pokazuje koji korisnici su imali prosečan sistem CPU od 90% or higher for at least 25% video minuta tokom sastanaka. Da bi se optimizovani resursi, Webex vraćanje na stariju brzinu protoka i rezoluciju svih video zapisa kada korisnik dostigne prosečnu sistemsku iskorišćenost CPU-a od 95% za pet uzastopnih sekundi.
Ovaj izveštaj možete koristiti da biste pomogli korisnicima u tome kako mogu da smanje upotrebu CPU sistema kako bi imaju bolje iskustvo sastanka.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
E-adresa korisnika | Broj e-adresa korisnika koji je imao visoku iskorišćenost CPU sistema. |
Ukupno video minuta | Broj snimljenih video minuta za prenos e-adresa tokom izabranih opseg datuma. |
Video minuti uz visoku iskorišćenost CPU | Broj snimljenih video minuta u kojima je prosečna upotreba CPU-a sistema bila na 90% ili veća. |
% video minuta sa visokim CPU-om | Procenat video minuta u kojima je prosečna upotreba CPU-a sistema bila 90% ili veća. |
Sastanci aktivnog korisnika koji u proseku kotrljaju
Pruža detalje o tome koliko se licenci koristi u pretplati i koliko je korisnika organizovalo bar jednu Webex sastanak prijavljenog datuma. Ovaj izveštaj je dostupan samo ako vaša organizacija ima aktivnu prosleđenu pretplatu koja ispunjava uslove.
Ime kolone | Opis | ||
|---|---|---|---|
Datum | Datum kalendara u periodu.
| ||
ID pretplate | Jedinstveni ID pretplate. | ||
Proizvod | Ime proizvoda za prijavljene licence. | ||
Dodeljena količina licence | Ukupan broj licenci dodeljenih za pretplatu i proizvod. | ||
Dodeljena količina licence | Broj licenci dodeljenih korisnicima na prijavljeni datum. | ||
Jedinstveni aktivni organizatori dnevno | Broj jedinstvenih aktivnih organizatora na datum kalendara. Jedinstveni aktivni organizatori su organizatori koji su započeli bar Webex sastanak prijavljenog datuma. | ||
Jedinstveni aktivni organizatori sastanka za proteklih 30 dana | Kumulativni broj jedinstvenih aktivnih organizatora za poslednjih 30 dana, uključujući i trenutni dan. Jedinstveni aktivni organizatori su organizatori koji su započeli bar Webex sastanak prijavljenog datuma. | ||
90 dana zaredom prosečno jedinstveni aktivni organizatori sastanaka | Prosečan broj jedinstvenih aktivnih organizatora za pre 90 dana prijavljenog datuma, zaokružen je na najbliži ceo broj. Ako imate manje od 90 dana u pretplati, onda se prosek zasniva na broju dana za koji je pretplata bila aktivna. | ||
Količina u potrošnje | Ovaj broj je odražava usklađenu vrednost koja se koristi za identitet true Forward. IT administratori mogu da prate ovu vrednost tokom perioda ugovora, znano pre perioda u kojem je pretplata dospela za potencijalnu promenu.
| ||
Izveštaj o upotrebi Meetings licence
Pruža detalje o tome koliko se licenci koristi za pretplatu. Ovaj izveštaj je dostupan samo ako vaša organizacija ima aktivnu pretplatu za obračun na osnovu korisnosti.
| Ovaj izveštaj nije dostupan u Webex za vladine organizacije. |
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Datum | Period u kom je pretplata. Period je definisan kao ciklus od 30 dana koji počinje na dan aktiviranja pretplate i odgovara vašem ciklusu naplate. Na primer, ako je pretplata počela 5. jula 2020, onda će sledeći period početi 30 dana kasnije, 4. avgusta 2020. godine. |
ID pretplate | Jedinstveni ID pretplate. |
Proizvod | Ime proizvoda za prijavljene licence. |
Dodeljena količina licence | Ukupan broj licenci dodeljenih za pretplatu i proizvod. |
Dodeljena količina licence | Broj licenci dodeljenih korisnicima na prijavljeni datum. |
Izveštaj vebinara
Pruža informacije o Webex vebinarima koji su organizovani u okviru izabranog opseg datuma. Ovaj izveštaj možete da koristite da biste saznali ko je bio organizator vebinara, koji tip vebinara je zakazan i koliko korisnika je registrovano ili posećeno.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
ID sastanka | Jedinstveni ID vebinara. |
ID organizatora | Jedinstveni ID organizatora. |
Tema vebinara | Tema vebinara. |
Vrsta vebinara | Ako je bio zakazan kao vebinar ili vebkast. |
E-adresa organizatora | Sastanak e-adresa organizatora. |
Ime organizatora | Ime organizatora. |
Prezime organizatora | Prezime organizatora. |
Datum događaja | Datum početka vebinara. |
Vreme početka | Vreme kada je počeo vebinar (GMT). |
Vreme završetka | Vreme kada se vebinar završio (GMT). |
Trajanje | Broj minuta za koji je vebinar bio dostupan. |
Ukupno registranata | Broj korisnika koji su se registrovali za vebinar pre početka. |
Ukupno učesnika | Broj korisnika koji su se pridružili vebinaru. |
razmena poruka spoljni domen
Pruža informacije o spoljnim domenima i spoljnim korisnicima koji sarađuju u vašoj organizaciji. Takođe možete da vidite kako korisnici iz vaše organizacije sarađuju sa spoljnim domenima u spoljnim prostorima.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Spoljni domen | Ime spoljnog domena. |
Broj spoljnih korisnika | Broj korisnika sa spoljnog domena u prostorima vaše organizacije. |
Brojevi prostora sa spoljnim korisnicima | Broj prostora u vašoj organizaciji koji ima bar jednog korisnika iz spoljnog domena. Na primer, ako Bob@external.com u 3 različita prostora u vašoj organizaciji, onda će ova kolona prikazati 3 kao vrednost. |
Datum najnovije pročitane poruke | Poslednji put poznat datum od kada je korisnik sa spoljnog domena pročitao poruku u prostoru u vašoj organizaciji. |
Datum najnovije poslate poruke | Poslednji put poznat datum kada je korisnik sa spoljnog domena poslao poruku u prostoru u vašoj organizaciji. |
Datum najnovije deljene datoteke | Poslednji put poznat datum kada je korisnik sa spoljnog domena delio datoteku u prostoru u vašoj organizaciji. |
Datum poslednjeg pridruživanja prostoru | Poslednji put poznat datum od kada se korisnik sa spoljnog domena pridružio prostoru u vašoj organizaciji. |
Broj korisnika iz vaše organizacije u spoljnim prostorima | Broj korisnika iz vaše organizacije koji se nalaze u spoljnim prostorima. |
Broj spoljnih prostora sa korisnicima iz vaše organizacije | Broj spoljnih prostora u kojima se nalaze korisnici iz vaše organizacije. Na primer, ako Alice@example.com se nalazi u 3 različita spoljna prostora spoljnog domena, onda će ova kolona prikazati 3 kao vrednost. |
razmena poruka aktivnost botovi
Ovaj izveštaj prikazuje podatke za svaku aktivnost svakog bota dnevno tokom opseg datuma koje izaberete. Svaki datum koji izaberete ima svoj skup podataka. Na primer, ako pokrenete izveštaj za 1. jun, 2020. do 5. jun 2020, onda izveštaj prikazuje svaku aktivnost bota za svaki datum izveštaja.
Ako bot nije imao nikakvu aktivnost tokom određenog datuma, onda se ti datumi ne prikazuju u izveštaju.
| Podaci za ovaj izveštaj koriste se samo za botove iz vaše organizacije. Ako vaša organizacija koristi botove koji nisu deo vaše organizacije, podaci se neće prikazati za te botove. |
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Ime bota | Ime bota. |
ID bota | Jedinstveni ID bota. |
Datum | Datum aktivnosti bota. |
Broj aktivnih prostora | Broj prostora u koji je bot poslao poruku ili deli datoteku. |
Broj poruka | Broj poruka koje je poslao bot. |
Deljene datoteke | Broj datoteka koje deli bot. |
Pridružili su se novi prostori | Broj prostora na koje se bot pridružio. |
Prostori su izašli | Broj prostora koje je bot ostavio. |
Broj korisnika bota | Broj jedinstvenih korisnika koji su pomenuli bota. |
Broj Bot pominjanja | Koliko puta su korisnici pomenuli bota. |
razmena poruka aktivnost korisnika
Ovaj izveštaj prikazuje podatke za svaku aktivnost svakog korisnika dnevno tokom opseg datuma koje izaberete. Svaki datum koji izaberete ima svoj skup podataka. Na primer, ako pokrenete izveštaj za 1. jun, 2020. do 5. jun 2020, onda izveštaj prikazuje svaku aktivnost korisnika za svaki datum izveštaja.
Ako korisnik nije imao nikakvu aktivnost tokom određenog datuma, onda se ti datumi ne prikazuju u izveštaju.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
ID korisnika | Jedinstveni ID korisnika. |
Ime | Ime i prezime korisnika. |
E-adresa | Lozinka e-adresa korisnika. |
Datum | Datum aktivnosti korisnika. |
Poslate poruke | Broj poruka koje je poslao korisnik. |
Pozivi | Broj poziva upućenih poziva i sastanaka pridružen Webex od strane korisnika. |
Deljene datoteke | Broj datoteka koje korisnik deli u svim prostorima. |
Broj prostora | Broj prostora u koji je korisnik poslao poruku, upuio poziv ili deli datoteku u. |
Kreirani novi prostori | Broj prostora koje je korisnik kreirao. |
Pridružili su se novi prostori | Broj prostora u koji se korisnik pridružio. |
Prostor je izašao | Broj prostora koje je korisnik ostavio. |
razmena poruka rezime aktivnosti botovi
Ovaj izveštaj prikazuje agregirane podatke za svaku aktivnost svakog bota tokom opseg datuma koje izaberete.
| Podaci za ovaj izveštaj koriste se samo za botove iz vaše organizacije. Ako vaša organizacija koristi botove koji nisu deo vaše organizacije, podaci se neće prikazati za te botove. |
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Ime bota | Ime bota. |
ID bota | Jedinstveni ID bota. |
Vlasnik bota | Ime korisnika koji je kreirao bot. |
Vlasnik bota e-pošta | Adresa e-adresa korisnika koji je kreirao bot. |
Datum početka | Prvi datum izabran za listu opseg datuma. |
Datum završetka | Poslednji datum izabran za listu opseg datuma. |
Prosečan broj aktivnih prostora | Prosečan broj prostora u koji je bot poslao poruku ili deli datoteku. |
Broj poruka | Broj poruka koje je poslao bot. |
Deljene datoteke | Broj datoteka koje deli bot. |
Pridruženi prostori | Broj prostora na koje se bot pridružio. |
Prostori su izašli | Broj prostora koje je bot ostavio. |
Prosečan broj korisnika bota | Prosečan broj jedinstvenih korisnika koji su pomenuli bota. |
Broj Bot pominjanja | Koliko puta su korisnici pomenuli bota. |
razmena poruka rezime aktivnosti korisnika
Ovaj izveštaj prikazuje agregirane podatke za svaku aktivnost svakog korisnika tokom opseg datuma koje izaberete.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
ID korisnika | Jedinstveni ID korisnika. |
Ime | Ime i prezime korisnika. |
E-adresa | Lozinka e-adresa korisnika. |
Datum početka | Prvi datum izabran za listu opseg datuma. |
Datum završetka | Poslednji datum izabran za listu opseg datuma. |
Poslate poruke | Broj poruka koje je poslao korisnik. |
Pozivi | Broj poziva upućenih poziva i sastanaka pridružen Webex od strane korisnika. |
Deljene datoteke | Broj datoteka koje korisnik deli u svim prostorima. |
Kreirani novi prostori | Broj prostora koje je korisnik kreirao. |
Pridruženi prostori | Broj prostora u koji se korisnik pridružio. |
Prostor je izašao | Broj prostora koje je korisnik ostavio. |
razmena poruka verzija aplikacije
| Ovaj izveštaj beleži najnoviju verziju klijenta aplikacije Webex samo kada korisnici pošalju poruku. Ako korisnici prijaviti se samo aplikaciji Webex, ali ne šalju nikakve poruke, onda najnovija verzija klijenta nije snimljena. |
Ovaj izveštaj nema izbor opseg datuma ili Webex sajt jer vam prikazuje podatke sa svih Webex lokacija u vašoj organizaciji i poslednji poznat datum od kada je korisnik poslao poruku. Na primer, ako je korisnik poslao poruku 1. marta 2020. i od tada nije poslao nijednu drugu poruku, izveštaj prikazuje verziju klijenta Webex aplikacije koja se koristi tog datuma.
Izveštaj prikazuje podatke na svim platformama na koje je korisnik prijavljen u Webex aplikaciju. Na primer, ako se korisnik prijavio u Webex u Windows i Mac klijentu, taj korisnik će imati dva zasebna unosa u izveštaju.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Verzija | Najnovija otkrivena verzija klijenta Webex aplikacije. |
Platforma | Ime operativni sistem za klijent Webex aplikacije. |
UDser_ | Jedinstveni ID korisnika. |
E-adresa | Ime e-adresa korisnika koji se prijavio u klijent Webex aplikacije. |
Ime | Ime i prezime korisnika. |
Poslednji poznat datum | Datum kada su poslednji put otkriveni platforma aplikacije Webex i broj verzije za korisnika prilikom poslednje poslate poruke. Na primer, ako korisnik nije poslao poruku nakon ažuriranja Webex verzije aplikacije, onda izveštaj prikazuje verziju klijenta Webex aplikacije koja se koristi tog datuma. |
Izveštaj o kvalitetu medija pozivanja
Ovaj izveštaj prikazuje detalje o svakom grupa poziva koji je uspostavio medijsku sesiju koristeći pozive na Webex ili Webex Calling.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Korisničko ime | Ime i prezime korisnika. |
E-adresa | E-adresa korisnika. |
Vreme početka | Vreme (GMT) od kada je upućen poziv. |
Krajnja tačka | Aplikacija pomoću koje je korisnik upuio ili primio poziv. |
Korišćeni uređaj | Fizički uređaj sa koji je korisnik upuio ili primio poziv. Na primer, Cisco IP telefon 8865. |
Kvalitet poziva | Kvalitet medija poziva. Grane poziva se kategorizuju kao dobre ako video i audio striming imaju vrednost treperenja manju od 150 ms, vrednost kašnjenja manju od 400 ms i gubitak paketa manji od 5%. |
Dužina trajanja | Vreme u sekundama koje je poziv preneo. |
Maks. audio trema (ms) | Najveća vrednost audio smetnje za trajanje poziva, u milisekudima. |
Prosečna audio smetnja (ms) | Prosečna vrednost audio smetnje za trajanje poziva, u milisekcondama. |
Gubitak audio paketa (%) | Najveća vrednost audio gubitak paketa trajanja poziva, u procentima. |
Kašnjenje zvuka (ms) | Najveća vrednost kašnjenja zvuka za trajanje poziva, u milisekudima. |
Samo audio | Ovo polje prikazuje ako grupa poziva koristi samo audio. |
Maksimalna trema video prenosa | Najveća vrednost trke video prenosa za trajanje poziva, u milisekudima. |
Prosečna trema video prenosa | Prosečna vrednost video smetnje za trajanje poziva, u milisekcondama. |
Gubitak video paketa (%) | Najveća vrednost video gubitak paketa trajanja poziva, u procentima. |
Kašnjenje video prenosa (ms) | Najveća vrednost kašnjenja video prenosa za trajanje poziva, u milisekudima. |
ID poziva | Jedinstveni ID poziva. |
Lokalni ID sesije | Jedinstveni lokalni ID poziva. |
Daljinski ID sesije | Jedinstveni udaljeni ID poziva. |
Lokacija | Lokacija kojoj je korisnik dodeljen u okviru Control Hub. |
Zemlja | Zemlja kojoj je korisnik dodeljen u usluzi Control Hub. |
Korišćena veza | Tip veze koja se koristi za povezivanje sa pozivom. |
Lokalna IP adresa | Lokalni IP adresa korisnika. |
Audio kodek | Format šifrovanja i dekodiranje audio medija koristi se tokom poziva. |
Video kodek | Format šifrovanja i dekodiranje video medija koji se koristi tokom poziva. |
Optimizacija putanje | Optimizacija putanje korišćena tokom poziva. Dostupni tipovi optimizacije putanje su:
|
Tip poziva | Tip poziva pomoću kojih je korisnik upuio poziv. Moguće vrednosti su Webex Calling pozivi na Webex. |
Izveštaj o angažmanu pozivanja
Ovaj izveštaj prikazuje podatke za grane poziva koje su korisnici napravili ili primili pomoću Webex aplikacija poziva na Webex kao Webex Calling aplikacije.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Ime | Ime i prezime korisnika. |
E-adresa | Lozinka e-adresa korisnika. |
Vreme početka | Vreme (GMT) od kada je upućen poziv. |
Trajanje | Vreme u sekundama koje je poziv dospeo. |
Trajanje video prenosa | Vreme u sekundama kada je korisnik uključio video prenos. |
Krajnja tačka | Uređaj ili aplikacija pomoću koje je korisnik upuio ili primio poziv. |
ID poziva | Jedinstveni ID poziva. |
Pozivalac | Ovo polje prikazuje da li je korisnik pokrenuo poziv. Moguće vrednosti su:
|
Izveštaj o kvalitetu pozivanja
Ovaj izveštaj prikazuje podatke o kvalitetu poziva upućenih ili primljenih od strane korisnika sa aplikacijama Webex Calling i Webex za radnu površinu.
| Kvalitet poziva upućenih ili primljenih sa Webex aplikacija uređaja registrovanih u oblaku ne beleže se u ovom izveštaju. |
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Ime | Ime i prezime korisnika. |
E-adresa | Lozinka e-adresa korisnika. |
Vreme početka | Vreme (GMT) od kada je upućen poziv. |
Trajanje | Vreme u minutima koje je poziv preneo. |
Krajnja tačka | Uređaj ili aplikacija pomoću koje je korisnik upuio ili primio poziv. |
Gubitak audio paketa | Prosečan broj audio poziva koji gubitak paketa u procentima. |
Kašnjenje zvuka | Prosečno odlaganje audio kruženja u milisekundi. |
Audio trema | Prosečna smetnja u milisekunci. |
Gubitak video paketa | Prosečan primani video gubitak paketa u procentima. |
Kašnjenje video prenosa | Prosečno odlaganje video kruženja u milisekundi. |
Verzija UA | Verzija Webex Calling ili Webex aplikacije za radnu površinu korisnika. |
ID poziva | Jedinstveni ID poziva. |
Izveštaj o statusu reda za čekanje poziva
Ovaj izveštaj prikazuje detalje o pozivima koji su podešeni u vašoj organizaciji. Ovaj izveštaj možete da koristite za pregled broja dolaznih poziva za pozive u redu čekanja i statusa tih poziva.
| Ime kolone | Opis |
|---|---|
| Red za čekanje poziva | Ime reda za čekanje poziva. |
| Lokacija | Lokacija je dodeljena redu za čekanje poziva. |
| Br. telefona | Broj telefona dodeljen redu za čekanje poziva. |
| Lokal | Broj lokala dodeljen redu za čekanje poziva. |
| Ukupno minuta na čekanju | Ukupan broj minuta kada su agenti upućeni na čekanju pozive. |
| Pros. minuti čekanja | Prosečan broj minuta kada su pozivi upućeni na čekanju od strane agenata. |
| Ukupno minuta razgovora | Ukupan broj minuta na koji su agenti aktivno govorili na pozivima. |
| Pros. minuti razgovora | Prosečan broj minuta na koji su agenti aktivno govorili na pozivima. |
| Ukupno min. rukovanje | Ukupan broj minuta koje su agenti proveli za rukovanje pozivima. Minuti rukovanje izračunavaju se kao Ukupni minuti razgovora + ukupni minuti čekanja = Ukupni minuti rukovanje. |
| Pros. rukovanje min. | Prosečan broj minuta koje su agenti proveli za rukovanje pozivima. |
| Ukupno minuta čekanja | Ukupan broj minuta koje su pozivaoci proveli čekajući da se sledeći raspoloživi agent javi na poziv. |
| Pros. minuti čekanja | Prosečan broj minuta koje su pozivaoci proveli čekajući da sledeći raspoloživi agent odgovori na poziv. |
| Pozivi na koje je odgovoreno | Broj poziva na koje agenti odgovaraju. |
| % odgovoreni pozivi | Procenat poziva na koji agenti odgovaraju. |
| Napušteni pozivi | Broj poziva gde je pozivalac prekinuo ili je ostavio poruku pre nego što je agent postao dostupan. |
| Napušteni pozivi: % | Procenat poziva gde je pozivalac prekinuo ili je ostavio poruku pre nego što je agent postao dostupan. |
| Pros. napušteni minuti | Prosečan broj minuta tokom kojih su pozivaoci prekinuli ili ostavili poruku pre nego što je agent postao dostupan. |
| Napušteni minuti | Broj minuta tokom kojih su pozivaoci prekinuli ili ostavili poruku pre nego što je agent postao dostupan. |
| Ukupni pozivi | Ukupan broj dolaznih poziva. |
| Prelazak – zauzeto | Broj poziva koji su prešli jer je ograničenje reda za čekanje ispunjeno. |
| Prelazak – isteklo vreme | Broj poziva koji su prešli jer je vreme čekanja premašio maksimalno ograničenje. |
| Preneti pozivi | Broj poziva koji su preneti iz reda za čekanje. |
| Pros. broj dodeljenih agenata | Prosečan broj agenata dodeljenih redovima za čekanje poziva. |
| Pros. brojeva agenata za rukovanje pozivima | Prosečan broj agenata koji su aktivno obrađili pozive. |
Izveštaj agenta reda za čekanje poziva
Ovaj izveštaj prikazuje detalje o svim agentima koji su dodeljeni pozivima u vašoj organizaciji. Ovaj izveštaj možete da koristite da biste videli koji agent dobija najviše poziva i informacija o njihovim statistikama pozivanja.
| Ime kolone | Opis |
|---|---|
| Ime agenta/radnog prostora | Ime agenta ili radnog prostora. |
| Red za čekanje poziva | Ime reda za čekanje poziva. |
| Lokacija | Lokacija je dodeljena redu za čekanje poziva. |
| Ukupno odgovorenih poziva | Broj poziva koji su predstavljene agentu i na koje su odgovorili. |
| Odbijeni pozivi | Broj poziva koji su predstavljene agentu, ali su otišli bez odgovora. |
| Ukupno prezentovanja poziva | Broj dolazni pozivi broju korisnika agentu kog je distribuiralo red za čekanje poziva. |
| Ukupno minuta razgovora | Ukupan broj minuta koje je agent proveo aktivno govoreći na pozivima. |
| Pros. minuti razgovora | Prosečan broj minuta koje je agent proveo aktivno priči o pozivima. |
| Ukupno minuta na čekanju | Ukupan broj minuta koje agent stavlja na na čekanju. |
| Pros. minuti čekanja | Prosečan broj minuta koje agent stavlja na na čekanju. |
| Ukupno min. rukovanje | Ukupan broj minuta koje je agent proveo rukovanje pozivima. Minuti rukovanje izračunavaju se kao Ukupni minuti razgovora + ukupni minuti čekanja = Ukupni minuti rukovanje. |
| Pros. rukovanje min. | Prosečan broj minuta koje su agenti proveli za rukovanje pozivima. |
Rezime statistike automatskog službenika
Pruža detalje o pozivima preusmerenim na automatske službenika u vašoj organizaciji.
| Ime kolone | Opis |
|---|---|
| Automatski službenik | Ime automatskog službenika, kako su dodeljene privilegije. |
| Ph. Br. / Extn. | Lokal je dodeljen automatskom službeniku. |
| Lokacija | Lokacija automatskog službenika, kako su dodeljene privilegije. |
| Ukupno poziva | Ukupan broj dolaznih poziva preusmerenih na automatskog službenika. |
| Odgovoreno | Broj poziva na koje odgovaraju agenti, korisnici putem prosleđivanje poziva ili govorne pošte. |
| Neodgovoreno | Broj poziva koji su preusmereni na agente, korisnike putem prosleđivanje poziva ili govorne pošte ali nisu odgovoreni. |
| Zauzeto | Broj poziva gde su pozivaoci dostigli ton zauzetosti. |
| Ostali | Broj poziva koji su imali status koji nije odgovoren, bez odgovora ili zauzeti. Na primer, instance u kojima pozivalac nije izabrao izbor ključa. |
| Korisnik % je odgovorio | Procenat poziva na koji agenti odgovaraju. |
| Ukupno trajanje | Ukupno vreme kada su pozivaoci bili na liniji sa automatskim službenikom. |
Detalji o ključu za radno vreme automatskim službenikom
Pruža detalje o pozivima preusmerenim na automatske službenika tokom vašeg radnog vremena.
| Ime kolone | Opis |
|---|---|
| Automatski službenik | Ime automatskog službenika, kako su dodeljene privilegije. |
| Taster je pritisnut | Opciju ključa koju pozivaoci pritisnu na tastaturi |
| Ph. Br. / Extn. | Lokal je dodeljen automatskom službeniku. |
| Lokacija | Lokacija automatskog službenika, kako su dodeljene privilegije. |
| Ukupno poziva | Ukupan broj dolaznih poziva preusmerenih na automatskog službenika. |
| Odgovoreno | Broj poziva na koje odgovaraju agenti, korisnici putem prosleđivanje poziva ili govorne pošte. |
| Neodgovoreno | Broj poziva koji su preusmereni na agente, korisnike putem prosleđivanje poziva ili govorne pošte ali nisu odgovoreni. |
| Zauzeto | Broj poziva gde su pozivaoci dostigli ton zauzetosti. |
| Ostali | Broj poziva koji su imali status koji nije odgovoren, bez odgovora ili zauzeti. Na primer, instance u kojima pozivalac nije izabrao izbor ključa. |
| Korisnik % je odgovorio | Procenat poziva na koji agenti odgovaraju. |
| Trajanje | Dužina vremena kada su pozivaoci bili na liniji sa automatskim službenikom. |
| Odredište | Lokal na koji je automatski službenik usmerio poziv. |
| Meni tastera | Taster koji opcija menija dodeljen tasteru pritisnuto na tastaturi. |
| Opis ključa | Opis opcije ključa koju pozivaoci pritiskaju na tastaturi. |
Automatski službenik nakon s. detalja o ključu
Pruža detalje o pozivima preusmerenim na automatske službenika nakon radnog vremena.
| Ime kolone | Opis |
|---|---|
| Automatski službenik | Ime automatskog službenika, kako su dodeljene privilegije. |
| Taster je pritisnut | Opciju ključa koju pozivaoci pritisnu na tastaturi |
| Ph. Br. / Extn. | Lokal je dodeljen automatskom službeniku. |
| Lokacija | Lokacija automatskog službenika, kako su dodeljene privilegije. |
| Ukupno poziva | Ukupan broj dolaznih poziva preusmerenih na automatskog službenika. |
| Odgovoreno | Broj poziva na koje odgovaraju agenti, korisnici putem prosleđivanje poziva ili govorne pošte. |
| Neodgovoreno | Broj poziva koji su preusmereni na agente, korisnike putem prosleđivanje poziva ili govorne pošte ali nisu odgovoreni. |
| Zauzeto | Broj poziva gde su pozivaoci dostigli ton zauzetosti. |
| Ostali | Broj poziva koji su imali status koji nije odgovoren, bez odgovora ili zauzeti. Na primer, instance u kojima pozivalac nije izabrao izbor ključa. |
| Korisnik % je odgovorio | Procenat poziva na koji agenti odgovaraju. |
| Trajanje | Dužina vremena kada su pozivaoci bili na liniji sa automatskim službenikom. |
| Odredište | Lokal na koji je automatski službenik usmerio poziv. |
| Meni tastera | Taster koji opcija menija dodeljen tasteru pritisnuto na tastaturi. |
| Opis ključa | Opis opcije ključa koju pozivaoci pritiskaju na tastaturi. |
Ovaj izveštaj prikazuje detaljne podatke o istoriji poziva. Ove informacije se mogu koristiti za prikazivanje trendova na visokom nivou ili dubinsku analitiku za određene tipove poziva, koji se mogu koristiti za razumevanje ponašanja poziva.
Ime kolone | Opis | ||
|---|---|---|---|
Vreme početka | Ovo je vreme početka pozivu, u UTC. Vreme odgovora može biti malo nakon ovoga. | ||
Vreme odgovora | Vreme odgovora na poziv u UTC. | ||
Trajanje | Dužina poziva, u sekundama. | ||
Pozivni broj | Za dolazne pozive, to je broj telefona pozivaoca. Za odlazne pozive, to je broj telefona korisnika. | ||
Pozvani broj | Za dolazne pozive, to je broj telefona korisnika. Za odlazne pozive, to je broj telefona pozvane strane. | ||
Korisnik | Korisnik koji je upuio ili primio poziv. | ||
ID linije pozivanja | Za dolazne pozive, to je ID linije za pozivanje pozivaoca. Za odlazne pozive, to je ID linije za pozivanje korisnika. | ||
ID pozvane linije | Za dolazne pozive, to je ID linije za pozivanje korisnika. Za odlazne pozive, to je ID linije za pozivanje pozvane strane. | ||
ID korelacije | ID korelacije za povezivanje više grana poziva iste sesije poziva. | ||
Lokacija | Lokacija Webex Calling korisnika za ovaj zapis. | ||
Ulazna magistrala | Ulazna magistrala može biti predstavljena u evidencijama o poreklu i obustavljanju evidencije.
| ||
Odlazna magistrala | Odlazna magistrala može biti predstavljena u evidencijama o poreklu i obustavljanju zapisa.
| ||
Grupa usmeravanja | Ako je prisutno, ovo polje se izveštava samo u zapisima porekla. Grupa usmeravanja identifikuje grupa ruta se koristi za odlazne pozive preusmerene preko grupa ruta na lokalni PSTN ili lokalnu primenu integrisanu sa Webex Calling (plan biranja ili nepoznati lokal). | ||
Smer | Bilo da je poziv bio dolazni ili odlazni. Moguće vrednosti su:
| ||
Tip poziva | Tip poziva. Primeri:
| ||
Tip klijenta | Tip klijenta koji korisnik (kreiranje ovog zapisa) koristi za upućivanje ili prijem poziva. Primeri:
| ||
Verzija klijenta | Verzija klijenta koju korisnik (ovog CDR-a) koristi za upućivanje ili prijem poziva. | ||
Tip pod-klijenta | Ako je poziv do za ili FROM mobilni telefon funkcije Webex Idite, | ||
Tip OS-a | Administrator operativni sistem da je aplikacija pokrenuta, ako je dostupna. | ||
Mac uređaja | Uređaj MAC adresa, ako je poznat. | ||
Model | Model uređaja koji korisnik koristi za upućivanje ili prijem poziva. Primeri:
| ||
Odgovoreno | Označava da li je na grupa poziva odgovoreno ili ne. Primeri:
| ||
Međunarodna zemlja | Zemlju birani broj. Ovo se popunjava samo za međunarodne pozive. | ||
Originalni razlog | Razlog za preusmeravanje poziva za prvobitni pozvani broj. Primeri:
| ||
Povezani razlog | Označava okidač koji je vodio do promene prisustva poziva. Okidač može biti za ovaj određeni poziv ili preusmeren putem drugog poziva. Primeri:
| ||
Razlog za preusmeravanje | Razlog preusmeravanje poziva za preusmeravanje broja. Primeri:
| ||
Glavni broj lokacije | Glavni broj za lokaciju korisnika na kojoj je poziv upućen ili primljen. | ||
Vremenska zona lokacije | Vremenska zona lokacije je početna zona za min. od UTC vremena vremenske zone korisnika. | ||
Tip korisnika | Tip korisnika (korisnik ili radni prostor) koji je upuio ili primio poziv. Primeri:
| ||
ID poziva | SIP ID poziva koji se koristi za identifikaciju poziva. Možete da delite ID poziva sa Cisco TAC da biste im pomogli da zakače poziv ako je potrebno. | ||
Glavni broj lokacije | Glavni broj za lokaciju korisnika na kojoj je poziv upućen ili primljen. | ||
Vremenska zona lokacije | Vremenska zona veb-lokacije je početni ekran u minutima od UTC vremena vremenske zone korisnika. | ||
Lokalni ID sesije |
Svaki poziv se sastoji od četiri UUID-a poznata kao Local ID sesije, Remote ID sesije, Final Local ID sesije i Final Remote ID sesije.
Postojeće polja za lokalne i udaljene ID sesije obezbediće početne ID sesije vrednosti, dok će ID-i završne lokalne i udaljene sesije doneti potpuniji prikaz poziva. ID-ovi sesije deluju kao globalni identifikator poziva i pomoći će pri praćenju čak i kada dođe do interakcije između prenos poziva ili drugih funkcija koje uključuju Webex Calling i udaljene kontrola poziva, kao što su Unified CM putem lokalnog mrežnog prolaza. | ||
Remote SessionID | |||
Poslednja lokalna ID sesije | |||
Konačni udaljeni ID sesije | |||
UUID korisnika | Jedinstveni identifikator za korisnika povezanog sa pozivom. Ovo je jedinstveni identifikator za sve Cisco proizvode. | ||
UUID organizacije | Jedinstveni identifikator za organizaciju koja je uputila poziv. Ovo je jedinstveni identifikator u svim Cisco. | ||
ID izveštaja | Jedinstveni ID za ovaj snimak. Ovo se može koristiti prilikom obrade zapisa za pomoć u deaktivaciji. | ||
ID odeljenja | Jedinstveni identifikator za ime odeljenja korisnika. | ||
UUID lokacije | Jedinstveni identifikator za lokaciju povezanu sa pozivom. Jedinstveno je u svim Cisco proizvodima. | ||
Oslonjavanje strane | Označava koja strana je prvo objavila poziv. Moguće vrednosti su:
| ||
Broj za preusmeravanje | Kada je poziv preusmeren jedan ili više puta, ovo polje izveštava poslednje preusmeravanje broja. Ona pomaže u identifikovanju ko je poslednji preusmerio poziv. On se odnosi samo na scenarije poziva kao što su prenos, prosleđeni pozivi, istovremeno zvono itd. | ||
Prenesi povezani ID poziva | ID prenosa povezanog poziva se koristi kao identifikator poziva druge grupa poziva koji su uključeni u prenos. Ovaj ID možete da delite sa Cisco TAC da biste im pomogli da imenovati strane koje su uključene tokom prenos poziva. | ||
Birane cifre | Tastatura cifre koje je korisnik birao pre prethodna prevođenja. Kao rezultat toga, ovo polje izveštava o više mogućnosti biranja poziva, kao što su:
Ovo polje se koristi samo za izvorne (odlazne) pozive i nije dostupno za prekidanje (dolaznih) poziva. | ||
Kôd ovlašćenja | Administrator kôd za autorizaciju je kreiran za lokaciju ili lokaciju za korisnike koje treba koristiti. Obično se prikuplja pomoću kodova naloga/ovlašćenja ili usluga plana unapređenih odlaznih poziva. | ||
Vreme prenosa poziva | Označava vreme u koje je prenos poziva usluga poziva tokom poziva. Vreme pozivanja se prikazuje pomoću UTC/GMT vremenska zona. | ||
Korisnički broj | Predstavlja E.164 broj korisnika koji generiše CDR. Ako korisnik nema dodeljeni broj, prikazaće se oznaka tipa datoteke. | ||
ID lokalnog poziva | Jedinstveni identifikator koji se koristi za koreliranje CDR-ova i grana poziva jedan sa drugim. Ova ID se koristi u kombinaciji sa:
| ||
ID daljinskog poziva | Jedinstveni identifikator koji se koristi za koreliranje CDR-ova i grana poziva jedan sa drugim. Ova ID se koristi u kombinaciji sa | ||
ID mrežnog poziva | Jedinstveni identifikator koji prikazuje da li su drugi CDR-ovi u istom grupa poziva. Dva CDR-a pripadaju grupa poziva u istoj prostoriji ako imaju isti | ||
Povezani ID poziva | Identifikator poziva drugog poziva koji je kreiran ovim pozivom zbog aktivacije usluge. Vrednost je ista kao i | ||
Ishod poziva | Identifikuje da li je poziv bio podesiti prekinut normalno ili prekinut. Moguće vrednosti su:
Više informacija možete pronaći u polju razlog za ishod poziva. | ||
Razlog za ishod poziva | Vraćene su dodatne informacije o ishodu poziva. Mogući razlozi su:
| ||
Indikator odgovora | Kada se odgovori na poziv, ovaj indikator pomaže da se identifikuje da li je poziv odgovoren na lokaciji nakon preusmeravanja (kao što je govorna pošta ili prosleđivanje poziva odredište) a ne na pozivnoj usluzi ili na broj telefona. Moguće vrednosti su:
| ||
Trajanje zvona | Dužina zvonjave pre odgovora na poziv ili isteklo vreme, u sekundama. | ||
Vreme izdanja | Vreme završetka poziva u UTC. | ||
Vreme izveštaja | Vreme kreiranja izveštaja u UTC. |
Završna lokalna i udaljena ID primer:
Prenos poziva uz konsultacije:
- Alisa poziva Boba.
- Bob odgovara na poziv.
- Bob se potom konsultuje sa Karol.
- Alis i Carol pričaju.
Tabela ispod pokazuje kako se ID-evi lokalnih i završnih sesija za Alis, Bob i Carol razlikuju (podebljano) kada prenos poziva događaja.
| Detaljni istorija poziva zapis (CDR) | Lokalni ID sesije | Remote SessionID | Završni localsessionID | Završni ID udaljene sesije |
|---|---|---|---|---|
| Alisa poreklo | X | Y | X | S |
| Bob završava | Y | X | S | X |
| Poreklo Boba | Z | S | X | S |
| Karol se prekida | S | Z | S | X |
Indikator odgovora sa primerom višestrukih preusmeravanja:
- Alisa poziva Boba.
- Bob ima opciju "Prosledi poziv uvek" omogućenu na Carolin broj.
- Carol je prosleđivanje poziva zauzeto je omogućena na Dejvin broj.
- Dejv konačno prisustvuje pozivu.
- Alis i Dejv pričaju.
Tabela u nastavku prikazuje kako izgleda zapis za dati primer:
Prvobitna ћurka ovde je bila Bob. Ali, pošto je poziv dobijen sa drugog mesta jer i Bob i Karol imaju preusmeravanja, njihovi detaljni podaci o istorija poziva zapisi će imati Indikator odgovora = Yes-Postredirection.
Poziv od tačke do tačke:
Alisa poziva Boba.
Bob odgovara na poziv.
Obe strane prekida poziv.
Webex Calling generiše dva CDR podataka. Tabela u nastavku sadrži objašnjenja CDR polja i prikaze podataka (CDR1, CDR2)
| CDR imena polja | Alis ↔ Bob grupa poziva | |
|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | |
| Smer | ORIGINATING | TERMINATING |
| Odgovoreno | TRUE | TRUE |
| Pozivni broj | +12814659802 | +442030577002 |
| Pozvani broj | +12814659802 | +442030577002 |
| Birane cifre | 77002 | N.P. |
| Korisnik | Alisa | Bob |
| ID linije pozivanja | N.P. | Alisa |
| ID pozvane linije | Bob | N.P. |
| Pozvano ID | SSE064222263310323-826219063@10.71.100.219 | BW0642226180310323-1351546003@10.21.1.45 |
| Tip korisnika | Korisnik | Korisnik |
| ID korelacije | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e |
| Lokalni ID sesije | b6230ee00105000000e069ba481bcd | d0bcbad80010500000e069ba481ba6 |
| Remote SessionID | d0bcbad80010500000e069ba481ba6 | b6230ee00105000000e069ba481bcd |
Zapis porekla Alise (CDR1) bi bio korisnik = Alisa, Pozvani ID linije = Bob.
Bob je prekinuo zapis (CDR2) bi bio Korisnik = Bob, Calling ID = Alisa.
ID korelacije će ostati isti i za Alisu i za Boba.
Alis's Local ID sesije = Bob's Remote ID sesije AND
Bob's Local ID sesije = Alis's Remote ID sesije.
| Webex Calling generiše poreklo CDR-a sa UUID-om Alise u polju lokalni ID sesije i BoboviM UUID-om u polju "Udaljeni ID sesije". Webex Calling generiše prekidanje CDR-a sa Bobovim UUID-om u polju lokalne ID sesije i UUID adrese Alise u polju Udaljeni ID sesije. |
PSTN poziv korisniku Webex Calling korisniku:
Alisa poziva Boba. (Alisa je PSTN pozivalac, a Bob Webex Calling korisnik).
Bob odgovara na poziv.
Obe strane prekida poziv.
Webex Calling generiše samo jedan CDR zapis za Bob (CDR1=Prekidanje).
Alice = PSTN pozivalac (poreklo) neće imati CDR unose.
| CDR imena polja | Nema kreiranih CDR-ova za Alice PSTN pozivaoca | CDR 1 za Bob Webex Calling registrovanog korisnika |
|---|---|---|
| Smer | - | TERMINATING |
| Odgovoreno | - | TRUE |
| Pozivni broj | - | +91638076xxxx |
| Pozvani broj | - | +1346298xxxx |
| Birane cifre | - | N.P. |
| Korisnik | - | N.P. |
| ID linije pozivanja | - | N.P. |
| ID pozvane linije | - | N.P. |
| Pozvano ID | - | BW101135692160523343591672@10.155.7.148 |
| Tip korisnika | - | Korisnik |
| Povezani razlog | - | N.P. |
| Razlog za preusmeravanje | - | N.P. |
| Broj za preusmeravanje | - | N.P. |
| ID korelacije | - | e156cd56-f3c9-4455-bea6-174ac975cfecfec |
| Lokalni ID sesije | - | 0816529e0010500000242be17dcaa |
| Remote SessionID | - | N.P. |
Poziv za slepi prenos:
Slepi ili bez nadzora vam omogućava da prenesete pozive na alternativni lokal ili broj broj telefona bez čekanja na odgovor ili potvrde dostupnost prijemnog poziva.
Alisa poziva Boba.
Bob slep prenosi poziv Na Kerol. Alisa ide na čekanju.
Kerola odgovara na poziv.
Bob sleće.
Alisa i Kerol razgovaraju i obe strane završavaju poziv.
Webex Calling generiše četiri CDR zapisa. Tabela u nastavku sadrži objašnjenja CDR polja i prikaze podataka (CDR1 do CDR4)
| CDR imena polja | Alis ↔ Bob grupa poziva | Alis ↔ Karol grupa poziva (post neopozivi prenos) | ||
|---|---|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
| Smer | ORIGINATING | TERMINATING | ORIGINATING | TERMINATING |
| Odgovoreno | TRUE | TRUE | TRUE | TRUE |
| Pozivni broj | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 |
| Pozvani broj | +442030577002 | +442030577002 | +35391111632 | +35391111632 |
| Birane cifre | 77002 | N.P. | 11632 | N.P. |
| Korisnik | Alisa | Bob | Bob | Kerol |
| ID linije pozivanja | N.P. | Alisa | N.P. | Alisa |
| ID pozvane linije | Bob | N.P. | Kerol | N.P. |
| ID poziva | SSE06265895710052371 1826737@10.21.0.147 | BW062659522100523 2103886723@10.21.1.45 | BW06265952210052 32103886723@10.21.1.45 | BW062855359100523- 1346020832@10.21.1.45 |
| Tip korisnika | Korisnik | Korisnik | Korisnik | Korisnik |
| Povezani razlog | N.P. | Skretanje | Skretanje | N.P. |
| Razlog za preusmeravanje | N.P. | N.P. | Skretanje | Skretanje |
| Broj za preusmeravanje | N.P. | N.P. | +442030577002 | +442030577002 |
| Prenesi povezani ID poziva | N.P. | 417887153:0A | 417887153:0 | N.P. |
| ID korelacije | 3631b2a8-a7ba- 414b-8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8-a7ba-414b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8-a7ba-414b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8-a7ba-414b -8737-46dd30289cd6 |
| Lokalni ID sesije | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | 2247175900105000a 000e069ba481ba6 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | e54dc6300105000a 000c4c603f1c9e8 |
| Remote SessionID | 2247175900105000a0 00e069ba481ba6 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | e54dc6300105000a 000c4c603f1c9e8 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd |
- Preusmeravanje broja = Bob's broj koji je neopozivi prenos (CDR3, CDR4).
- Povezani razlog = Skraćenje na CDR2. CDR3 ukazuje da je bio neopozivi prenos.
- Povezani su sa prenosom
Call IDpruža identifikator poziva drugog poziva uključenog u prenos, popunjava se samo na CDR2 i CDR3. Correlation IDće ostati isto za sve četiri CDR grane poziva (CDR1 preko CDR4).Call IDza CDR2 i CDR3 će biti jedinstveni.- Za Alis ↔ Bob grupa poziva, Alis.
Local Session ID= Bob'sRemote Session ID. Bob'sLocal Session ID= AlisaRemote Session ID. - Naknadno neopozivi prenos, Alisa
Local Session IDse zadržava i propagirate u ušima Alice ↔ Carol grupa poziva. - Elisna jeLocal Session ID= Carol'sRemote Session ID.
Parkiranje poziva i preuzimanje:
Alisa je zvala Boba i pričala je.
Bob parkira poziv na Kerolin lokal i prekida vezu.
Kerol odvaja poziv pomoću opcije "Otkači" ili biranjem FAC *88 <extension where="" call="" got="" parked=""> i preuzima poziv.
Alisa i Kerol razgovaraju i obe strane završavaju poziv.
Webex Calling generiše četiri CDR zapisa. Tabela u nastavku sadrži objašnjenja CDR polja i prikaze podataka (CDR1 do CDR4)
| CDR imena polja | Alis ↔ Bob grupa poziva | Bob parkira poziv | Carol nepark/preuzimanje parkirani poziv | |
|---|---|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
| Smer | ORIGINATING | TERMINATING | ORIGINATING | ORIGINATING |
| Odgovoreno | TRUE | TRUE | FALSE | TRUE |
| Pozivni broj | +12814659802 | +12814659802 | +442030577002 | +35391111632 |
| Pozvani broj | +442030577002 | +442030577002 | *6811632 | *8811632 |
| Birani broj | 7702 | N.P. | *6811632 | *8811632 |
| Korisnik | Alisa | Bob | Bob | Kerol |
| ID linije pozivanja | N.P. | Alisa | N.P. | N.P. |
| ID pozvane linije | Bob | N.P. | N.P. | N.P. |
| ID poziva | SSE111444028010523-750048880@10.21.0.147 | BW11444107110523-418027819@10.21.1.45 | SSE11491018910523-234181851@10.23.0.4 | SSE11494253310523-10511117950@10.23.0.4 |
| Tip korisnika | Korisnik | Korisnik | Korisnik | Korisnik |
| Povezani razlog | N.P. | N.P. | CallPark | CallParkRetrieve |
| Razlog za preusmeravanje | N.P. | N.P. | N.P. | N.P. |
| Broj za preusmeravanje | N.P. | N.P. | N.P. | N.P. |
| Prenesi povezani ID poziva | N.P. | N.P. | N.P. | N.P. |
| ID korelacije | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | a6ccd315-99ad-42f7- 88d7-01a7f4a40699 | 1a4be593-5329-47ce- 9972-367a7c5452fd |
| Lokalni nivo ID | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | 323ebde800105000 a000c4c603f1c9e8 |
| Daljinski ID sesije | b7f18c4a00105000a 000e069ba481ba6 | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd | N.P. | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd |
- Povezani razlog =
CallParkna CDR3-u ukazuje da je Bob uradioCallPark. - Povezani razlog =
CallParkRetrieveNa CDR4-u ukazuje da je Carol uradilaUnparkiliCallParkretrieval. - Indikator odgovore =
FALSEza CDR3 parkiranu nogu. Indikator odgovore =TRUEza ostale grane poziva. - Korelacija ID ostati ista za Alis ↔ Bob. Bob parkira poziv, a Carol za neparring ima drugačiju korelaciju ID.
- Za Alis ↔ Bob. Lokalni sastanak alise = ID sesije Bob's Remote ID sesije. Bob's Local ID sesije = Alis's Remote ID sesije.
- Kada Bob parkira poziv na Carolin lokal, samo je jedan
ORIGINATINGCDR3 je kreiran koji zadržava Bob's Local ID sesije, Remote ID sesije = NA. - Dok Carol otkaže poziv, Alisin lokalni ID sesije se zadržava i grupa poziva ↔ se grupa poziva. Lokalna ID sesije Alisa = Karolina udaljena ID sesije.
Poziv sa višestrukim tokima preusmeravanje:
Alisa poziva Boba. Bob ima omogućeno prosleđivanje poziva na Kerol.
Kerol ima uvek omogućeno prosleđivanje poziva za Dejva.
Dejv je odgovorio na poziv, Alisa i Dejv su razgovarali i obe strane жe prekinuti poziv.
Webex Calling generiše šest CDR zapisa. U donjoj tabeli objašnjena su CDR polja i prikazi podataka (CDR1 na CDR6).
- Broj za pozivanje uvek pruža stvarnu stranku za pozivanje i ne menja se nikakvim preusmeravanjem.
- CDR3, CDR4 (
CallForwardBusy), broj za preusmeravanje = Bob's broj. Povezani razlog=CallForwardBusyi razlog za preusmeravanje=UserBusy. - CDR5, CDR6 (
CallForwardAlways), broj za preusmeravanje = Carolin broj. Povezani razlog=CallForwardAlwaysi razlog za preusmeravanje=Unconditional. - Za Alice ↔ Bob grupa poziva, Alice's Local ID sesije = Bob's Remote ID sesije. Bob's Local ID sesije = Alis's Remote ID sesije.
- Za Boba ↔ Karol(i)
CallForwardBusy) i "Karol ↔ Dejv"CallForwardAlways), lokalni ID sesije i ID sesije udaljene lokacije sa Alisinog grupa poziva se zadržavaju i šire. - Za poslednju grupa poziva od Alice ↔ Dejv, Alice's Local ID sesije = Daves's Remote ID sesije. Dave's Local ID sesije = Alice's Remote ID sesije.
Vremenska linija poziva
- Alisi treba oko 20 sekundi da pozove Boba.
- Bob stavlja Alisu na čekanje, a slepa prenosi poziv Čarliju, što traje oko 3 sekunde pre nego što Čarli odgovori na prenet poziv.
- Bob počisću, a Elis završava poziv sa Čarlijem za koji treba 23 sekunde.
Na osnovu preimućenog slučaja, ukupna dužina poziva je oko 46 sekundi.
Radi reference, unakrsna tabela beleži detalje o pozivu za slepi prenos:
| Neki zapisi pripisuju posebnu funkcionalnost. Na primer, zapisi označeni sa srodnimReason= |
Detalji o sobama i radnim prostorijama
Koristite ovaj izveštaj da biste videli detalje svakog uređaja u vašoj organizaciji i za šta se koriste. Pogledajte kolonu "Ukupno sati korišćeno" da biste brzo zakačili podutri uređaje. On prikazuje ukupnu upotrebu uređaja tokom izabranih opseg datuma.
Informacije u ovom izveštaju su iste kao i one koje možete pronaći na kontrolnoj tabli analitike.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
ID uređaja | Jedinstveni identifikator interni za administratore. |
Tip uređaja | Model uređaja. |
Dodeljeno | Ime mesta ili korisnika kojem je ovaj uređaj dodeljen. Ako je ovo polje prazno, uređaj je izbrisan iz vaše organizacije. |
Oznake | Prikazuje oznake dodeljene uređaju na stranici "Uređaji za kontrolno čvorište". |
IP adresa | Poslednja poznata IP adresa od kada je uređaj bio na mreži. |
Mac adresa | Adresa kontrole pristupa medijima uređaja. |
Najnoviji poznat status | Status uređaja na mreži u poslednja 24 sata. |
Ukupno sati korišćeno | Ukupna upotreba tokom izabranih opseg datuma |
Pozivi | Broj sati koje je uređaj koristio za poziv. |
Lokalni prikaz ožičen | Broj sati kada je uređaj korišćen za ožičeni lokalni ekran. |
Bežične mreže lokalnog ekrana | Broj sati koje je uređaj koristio za bežični lokalni ekran. |
Korišćenje bele table | Broj sati kada je uređaj korišćen za korišćenje bele table. |
Digitalni natpisi | Broj sati koje je uređaj koristio za digitalne natpise. |
UsB prolaz | Broj sati koje je uređaj koristio za USB prolaz. |
VIMT izveštaj licence
Ovaj izveštaj pokazuje da korišćenje licence za jedinstvene aktivne Cisco uređaje i SIP uređaje nezavisnih proizvođača koji koriste Video integraciju za Microsoft Teams (VIMT) u vašoj organizaciji. Svaki datum koji izaberete ima svoj skup podataka. Na primer, ako pokrenete izveštaj za 1. jun, 2020. do 5. jun 2020, onda izveštaj prikazuje podatke za svaki datum izveštaja.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Webex ID organizacije | Jedinstveni ID organizacije Control Hub kojoj pripada izveštaj. |
Datum | Datum kalendara za snimljene podatke. Jedna evidencija dnevno. |
Uređaj 24 sata | Broj jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u poslednja 24 sata od datuma. |
Uređaj poslednjih 30 dana | Broj jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u poslednjih 30 dana datuma. |
Jedinstveni uređaji koji uroluju 90 dana u proseku | Prosečan broj jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u poslednjih 90 dana datuma. |
VIMT izveštaj o upotrebi
Ovaj izveštaj pruža detalje o pozivima u kojima Cisco uređaje i SIP uređaje nezavisnih proizvođača koji koriste video integraciju za Microsoft Teams (VIMT) za pridruživanje Microsoft Teams sastancima.
Ime kolone | Opis |
|---|---|
ID Teams konferencije | Jedinstveni ID sastanka Microsoft teams. |
Ime uređaja | Ime uređaja koji se koristi za pridruživanje Microsoft Teams sastanku. |
URL uređaja | URL adresa povezana sa uređajem. |
Vreme pridruživanja uređaja | Vreme (u UTC+0) kada se uređaj pridružio Microsoft Teams sastanku koristeći VIMT. |
Vreme prekidanja veze sa uređajem | Vreme kada je uređaj prekinuo vezu sa Microsoft Teams sastankom. |
Podrška SIP URI | Adresa Session Initiation Protocol (SIP) povezana sa uređajem. |
ID zakupca za Teams | Jedinstveni ID korisnika u Microsoft Teams klijentu. |
Uređaj sa datumom se pridružio pozivu | Datum kada je uređaj korišćen za pridruživanje Microsoft Teams pomoću VIMT-a. |
Izveštaj o potrošnje napajanja uređaja
Pruža detalje o potrošnji energije Cisco uređaja. Možete da koristite ovaj izveštaj da biste videli koji uređaji troše mnogo energije, a sa tim informacijama, promenite režime kako bi uštedeli na troškovima energije.
| Ime kolone | Opis |
|---|---|
| Naziv uređaja | Ime uređaja. |
| Tip uređaja | Model uređaja. |
| Lokacija | Lokacija je dodeljena uređaju. |
| Sati u režimu poziva | Broj sati (u dve decimalne tačke) koje je uređaj proveo u režimu poziva. |
| Potrošnja napajanja u režimu poziva | Količina energije koju je uređaj trošio u votovima dok ste u režimu poziva. |
| Sati u režimu mirovanja | Broj sati (u dve decimalne tačke) koje je uređaj proveo u režimu mirovanja. |
| Potrošnja napajanja u režimu mirovanja | Koliko energije uređaj troši u votovima dok je u režimu mirovanja. |
| Sati u režimu poluaktivnih | Broj sati (u dve decimalne tačke) koje je uređaj proveo u režimu polubiranja. |
| Potrošnja napajanja u režimu poluaktivnosti | Količina energije koju je uređaj trošio u votovima dok je u režimu polubiranja. |
| Sati u režimu "Van ekrana" | Broj sati (u dve decimalne tačke) koje je uređaj proveo u režimu "Isključeno prikaz". |
| Potrošnja napajanja u režimu "Iskljanje ekrana" | Količina energije koju je uređaj trošio u votovima dok je u režimu prikaza van ekrana. |
| Sati u režimu mrežnog mirovanja | Broj sati (u dve decimalne tačke) koje je uređaj proveo u mrežnom režimu mirovanja. |
| Potrošnja napajanja u režimu mrežnog mirovanja | Koliko energije je uređaj potrošio u votovima dok je u mrežnom režimu mirovanja. |
| Ukupna potrošnja napajanja | Količina energije koju je uređaj potrošio u kilovatima dok se u svim režimima kombinovala. |
Izveštaj o aktivaciji korisnika i detaljima licence o priključivanju
Ovaj izveštaj prikazuje detalje o tome kako su korisnici dodati u vašu organizaciju i kako su im licence dodeljene.
| Ovaj izveštaj nije dostupan u Webex za vladine organizacije. |
Ime kolone | Opis |
|---|---|
Ime | Ime i prezime dodatog korisnika. |
E-adresa | Lozinka e-adresa korisnika. |
Ime administratora | Ime i prezime administratora koji je dodao korisnika, ako je primenljivo. |
E-pošta administratora | Lozinka e-adresa administratora koji je dodao korisnika, ako je primenljivo. |
Poziv je poslat (GMT) | Ova datum i vreme je poslata korisniku pozivnica, ako je primenljivo. |
Način priključivanja | Metod koji se koristi za dodavanje korisnika u Control Hub. Moguće vrednosti su:
|
Način dodeljivanja licence | Metod koji se koristi za dodeljivanje licence korisniku. Metode su:
|
Licence | Imena licenci dodeljenih korisniku. |
Status dodeljivanja licence | Ako su licence uspešno ili neuspešno dodeljene korisniku. |
Status aktivacije | Status aktivacije korisnika prikazuje se kao Aktivirano ako se Webex prvi put prijavi u aplikaciju Webex. Korisnici koji se nisu prijavili u aplikaciju Webex prikazuju se na čekanju. |
Datum aktivacije | |
ID korisnika | Jedinstveni ID korisnika. |
ID administratora | Jedinstveni ID administratora koji je dodao korisnika. |
Izveštaj o ugovoru za velika preduzeća
Pruža informacije o tome koliko se licenci koristi u pretplati. Ovaj izveštaj je dostupan samo ako vaša organizacija ima aktivnu prosleđenu pretplatu koja ispunjava uslove.
Ime kolone | Opis | ||
|---|---|---|---|
Tačka | Period u kom je pretplata. Period je definisan kao ciklus od 30 dana koji počinje na dan aktiviranja pretplate i odgovara vašem ciklusu naplate. Na primer, ako je pretplata počela 5. jula 2020, onda će sledeći period početi 30 dana kasnije, 4. avgusta 2020. godine. | ||
Datum | Datum kalendara u periodu. | ||
ID pretplate | Jedinstveni ID pretplate. | ||
Proizvod | Ime proizvoda za prijavljene licence. | ||
Dodeljena količina licence | Ukupan broj licenci dodeljenih za pretplatu i proizvod. | ||
Dodeljena količina licence | Broj licenci dodeljenih korisnicima na prijavljeni datum. | ||
Količina u potrošnje | Ovaj broj je odražava usklađenu vrednost koja se koristi za identitet true Forward. IT administratori mogu da prate ovu vrednost tokom perioda ugovora, znano pre perioda u kojem je pretplata dospela za potencijalnu promenu.
| ||
Postojeće obrasce možete da prilagodite preuredom ili uklanjanjem kolona za pregled podataka na koje želite da se fokusirate. Na primer, možete da kreirate prilagođene izveštaje o učesnicima sastanka koji se fokusiraju na učesnike na određenim lokacijama ili na određene operativne sisteme ili prilagođene izveštaje o kvalitetu poziva koji se fokusiraju na audio ili video medij kvalitet umesto na oba. Prilagođeni šabloni se pojavljuju u njihovom odeljku i označeni su tako da možete lako da ih identifikujete.
Neki obrasci nisu dostupni za prilagođavanje, a neke kolone su potrebne za određene šablone. Obrascu možete da kažete koje kolone zahteva obrazac ako ne možete da ih uklonite prilikom prilagođavanja obrasca, kao što je prikazano na sledećoj slici.
| Svaki administrator može da kreira do 50 prilagođenih obrazaca, a samo vi možete da vidite prilagođene šablone koje ste kreirali. |
Možete da kreirate do 50 prilagođenih šablona i samo možete da vidite prilagođene šablone. Ostali administratori mogu da kreiraju svoj set od do 50 prilagođenih šablona.
| Prilagođeni obrasci se ne mogu uređivati nakon kreiranja. |
| 1 | Prijavite se na Control Hub i idite na " . |
| 2 | Kliknite na novi obrazac. Pojavljuje se prozor preko celog ekrana. Da biste izašli iz ovog prozora, možete da kliknete na Otkaži ili završite sa kreiranjem prilagođeni obrazac.
 |
| 3 | U odeljku Obrazac izaberite koji šablon želite da prilagodite, unesite ime za listu prilagođeni obrazac i dodajte opis. |
| 4 | U odeljku Podaci možete izabrati da:
|
| 5 | Kliknite na dugme Sačuvaj obrazac. |
Kada izbrišete datoteku prilagođeni obrazac, izbrisaće se i svi automatski rasporedi za taj obrazac. I dalje ćete čuvati bilo koji prethodno generisani izveštaj o tome prilagođeni obrazac.
| 1 | Prijavite se na Control Hub i idite na " . |
| 2 | Kliknite na dugme Još pored prilagođeni obrazac koje želite da izbrišete. |
| 3 | Izaberite izbriši , a zatim potvrdite svoj izbor. |
| 1 | Prijavite se na Control Hub i idite na " . |
| 2 | Kliknite na obrazac izveštaja koje želite da generišete. |
| 3 | Kliknite na " Generiši izveštaj".  |
| 4 | Odaberite da biste generisali izveštaj:
|
| 5 | Proverite e-poruku sa obaveštenjem polje za potvrdu ako želite e-poruku o kada izveštaj bude spreman za preuzimanje. |
| 6 | U zavisnosti od rasporeda za izveštaj, izaberite Generiši izveštaj ili Zakaži izveštaj. |
Izveštaji koje generišete pojaviće se na kartici "Lista izveštaja ". Možete videti kada izveštaj bude spreman za preuzimanje u okviru kolone "Status ". Dostupni statusi izveštaja su:
- Obrada – Izveštaj generiše podatke za preuzimanje.
- Obrađeno– Izveštaj je generisan. Možete početi da pripremate izveštaj za preuzimanje.
- Priprema za preuzimanje – izabrali ste da pripremite izveštaj kako biste ga preuzeli.
- Spremno za preuzimanje– Izveštaj je spreman za preuzimanje u bilo kom trenutku.
- Nepotpun – izveštaj nije pravilno obrađen. Ponovo generišite izveštaj da biste rešili ovaj status.
| Možete imati najviše 50 izveštaja na ovoj listi. Budući zakazani izveštaji neće pokrenuti dok ne bude manje od 50 izveštaja. |
| 1 | Prijavite se na Control Hub i idite na listu |
| 2 | U okviru Radnje kliknite na Status izveštaja se menja u " Priprema za preuzimanje".
|
| 3 | Kada se status izveštaja promeni u "Spremno za preuzimanje", kliknite na "Još", |
| 4 | Izaberite komprimovanu datoteku. Izveštaj počinje da se preuzima.
|
više pored izveštaja koji želite da preuzmete, a zatim izaberite "Pripremi Izveštaj možete onemogućiti ako želite da automatski pauzirate izveštaj.
| 1 | Prijavite se na Control Hub i idite na ". |
| 2 | U okviru Radnje kliknite na više, a zatim izaberite stavku Onemogući |
| 1 | Prijavite se na Control Hub i idite na ". |
| 2 | U okviru Radnje kliknite na više |
| 3 | Izaberi "Izbriši " |
Možete da koristite klasične izveštaje za prikaz sveobuhvatne statistike za Webex Meetings događaje Webex (klasični), Webex obuku i Webex usluge podrške u vašoj organizaciji. Nadgledajte upotrebu preko usluga, prisustvo događajima i sesijama i aktivnostima podrške kako biste mogli da odredite kako možete da izgradite efikasniju organizaciju.
Saznajte više o ovim izveštajima u ovom članku.
