U ovome članku
Pregled
Migracija podataka
Migriranje uređaja i značajki s Unified CM na Webex Calling
list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Sada možete migrirati značajke s Unified CM na Webex Calling. Obuhvaća ključne korake koji će vam pomoći da učinkovito upravljate migracijom značajki. Pomoću ovog alata pojednostavite svoj prijelaz i iskoristite prednosti mogućnosti Webex Calling.

Pregled

To daje informacije o migraciji i mapiranju automatskog praćenja, uređaja, konfiguriranih linija, rasporeda uređaja (brzo biranje, zajednička linija), virtualne linije, reda poziva, grupe za lov, parkiranje poziva i podataka o korisničkim pozivima (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva) migracije s Unified CM na. Webex Calling

(Webex samo za vladu) Komercijalna provjera prihvatljivosti migracije uređaja sada je podržana za FedRAMP organizacije. Kada je odabrana ova opcija, MAC adresa uređaja šalje se na Ciscovu korporativnu mrežu radi provjere prihvatljivosti. Ako ne želite da se MAC adresa šalje automatski, možete pratiti <FedRAMP postupak migracije uređaja Migrirajte telefon na. Webex Calling

Ovdje navedeni koraci primjenjuju se i na namjensku instancu.

Migracija podataka

Migracija za automatsko služenje, uređaje, konfigurirane linije, izgled uređaja (brzo biranje, zajednička linija), virtualnu liniju, red poziva, grupu lova, parkiranje poziva i podatke o korisničkim pozivima (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva) dodaje poboljšanja upotrebljivosti kako bi se smanjila vremena migracije i smanjila ljudska pogreška.

Nakon što prenesete datote Unified CM ku.tar, možete vidjeti dvije funkcije:

Izvoz CSV - Preuzeta zip datoteka sadrži CSV-ove značajki i može se mijenjati, ažurirati i učitati putem konfiguracije uvoza ili putem odgovarajuće skup ne migracije značajki.

Ove CSV datoteke su posebno za skupno Webex Callingpružanje usluga, što odgovara odgovarajućim značajkama i uslugama.

Uvoz konfiguracije - Možete koristiti Uvoz konfiguracije za pruž anje ažuriranih CSV datoteka za značajke migr acije. Možete pružiti samo konfigurirane linije i izgled uređaja pomoću opcije U voz konfiguracije. Osigurajte ostale CSV-ove na toj odgovarajućoj opciji skupnog upravljanja značajkama .

Upotrijebite opciju Izvoz CSV i Uvoz konfigur acije da biste preuzeli i osigurali datoteke za migraciju.

Pomoću alata za skupno upravljanje možete generirati datoteku.tar i koristiti ga za migraciju značajki automatskog praćenja, uređaja, konfiguriranih linija, izgleda uređaja (brzo biranje, zajednička linija), virtualne linije, čekanja poziva, grupe za lov, parkiranje poziva i podataka o korisničkim pozivima (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva).

1

Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Usluge > A žuri ranja i migracije.

2

U odjeljku U služni programi za migr aciju idite na Migracija značajki s UCM kartice i kliknite Za počnite.

3

Na Webex Calling stranici U voz u idite na Uvoz podataka za pružanje u webex pozivanje.

Upotrije Unified CM bite alat za skupno administriranje da biste dobili tar datoteke. Detaljne informacije potražite u odjel jku Uvoz korisnika pomoću alata za skupnu administraciju (BAT).

4

Odaberite Odaberite datoteku ili povucite i ispustite datote Unified CM ku.tar.

Maksimalna veličina prijenosa je 350 MB.

Ako želite otkazati ili zamijeniti datoteku Unified CM .tar, kliknite Odustani otkaži uvoz ili kliknite Zamijeni da zamijen ite Unified CM .tar datoteku.

5

(Opcionalno) Za automatsko služenje povucite i ispustite datoteku .zip datoteku Unity Call Handler u datoteku Pov ucite i ispustite Unity.zip datoteku ovdje ili potražite datoteke.

Da biste stvorili unity nazovite Handler .zip datoteku. Pogledajte CallHand lerDataDump.

Maksimalna veličina prijenosa za Unity.zip datoteku je 2 GB.

6

kliknite Dalje.

Datote Unified CM ka.tar potrebno je neko vrijeme za učitavanje. Nakon učitavanja pojavljuje se uspješan prozor.

7

Da biste izbrisali prenes Unified CM u.tar datoteku, kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Iz bri ši.

8

Da biste preuzeli ZIP datoteke koje sadrže generirane CSV datoteke, kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Iz vezi CSV.

Nakon uspješnog preuzimanja možete pogledati detaljne informacije o CSV datotekama.

Pogledajte Uvoz konfiguracije da biste saznali kako koristiti CSV-ove za izvoz i pružanje usluga. Webex Calling

Izvoz ZIP datoteke

Nakon što izvezete i preuzmete datoteku.zip, evo popisa izlaznih CSV datoteka uključenih u ovu zip datoteku:

CSV datoteke imaju isti format kao i skup Webex Calling ni CSV.
  • CallQueueBulk.csv - Sadrži podatke o pružanju usluga koji uključuju pogreške i bilješke koje zahtijevaju od administratora da izvrši ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Ovo je opcionalna datoteka koja pomaže pretvoriti grupe Unified CM za lov u skupno pružanje kao redove poziva. Uključuje pogreške koje zahtijevaju od administratora da izvrši ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.

  • DeviceBulk.csv - Sadrži važeće podatke o pružanju usluga za migraciju firmvera i mora izbrisati dodatni stupac prije nego što ga administrator prenese u Control Hub.
  • DeviceBulkError.csv - Sadrži podatke koji imaju pogreške i zahtijevaju od administratora da izvrši ispravke.
  • CallParkExtensionBulk.csv - Sadrži podatke o pružanju usluga za konfiguriranje proširenja za pozivni park.

  • HuntGroupBulk.csv - Sadrži podatke o pružanju usluga koji uključuju pogreške i bilješke koje zahtijevaju od administratora da izvrši ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.
  • ImportDataBulk.csv - Sadrži izvučene podatke iz enduser.csv, phone.csv device_pool i.csv uvezenih Unified CM tar datoteka.
  • DeviceLineKeyConfiguration.csv - Sadrži podatke o pružanju usluga za konfiguriranje brzog biranja na lini jskim tipkama i KEM modulima.

    Predložak podržava do 36 programabilnih linijskih tipki po uređaju.

  • Auto-AttendantBulk.csv — Sadrži podatke o pružanju usluga koji uključuju pogreške i bil ješke koje zahtijevaju od administratora da izvrši ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.

  • ConfiguredLineBulk.csv - Sadrži podatke o pružanju usluga za konfiguriranje konfiguriranih linija.

  • VirtualLineBulk.csv - Sadrži podatke o pružanju usluga za konfiguriranje virtualnih linija.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Ovo je opcionalna datoteka koja pomaže transformirati Unified CM lov Pilots u pružanje kao VirtualLine u skupnom obliku. Uključuje pogreške koje zahtijevaju od administratora da izvrši ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.

  • UserFeatures_Internal.csv/ UserFeatures_External .csv - Sadrži podatke o pružanju podataka za odgovarajuće unutarnji/vanjsko prosljeđivanje poziva, odnosno prijenos ili prosljeđivanje poziva na drugi telefonski broj ili izravno na govornu poštu za korisnika. Oni također sadrže podatke o nadgledanim linijama.

  • README.txt - Sadrži detaljne informacije o CSV datotekama.

Skripta uslužnog programa za migraciju

Python skripta (UserBasedUCMFeatureMigration) pomaže u zadacima migracije. Webex Calling Obrađuje podatke zapisa detalja poziva (CDR) prikupljene na poslužitelju iliUnified CM. Od govarajuće komprimirane datoteke tada se mogu prenijeti na Control Hub. Dodatne informacije potražite u odjeljku Skripta uslužnog programa Migracija.

Evo što skripta radi:

  • Filtrira izlaz iz značajki Migr Unified CM acija iz alata na temelju popisa korisnika. Također možete nadjačati lokacije korisnika ili uređaja pomoću stupca Lokacija

  • Identificira korisnike koji su dio značajki grupe, ali nisu uključeni u navedeni popis korisnika

  • Identificirajte brojeve direktorija koji postoje u više bazena uređaja i navedite ih u DNInMultipleDevicePool.csv u mapi InsightD ir.

  • Stvara datoteke CallPark.csv i CallPickupgroup.csv za Webex Calling koje značajke Migracija iz Unified CM alata trenutno ne podržava.

Pogledajte detalje o svakoj CSV datoteci

Upotrijebite ovu tablicu da biste vidjeli koja polja i opisi sadrži svaki od CSV-a.

DeviceBulk.csv

StupacOpisPrimjer
Korisničko imePuno ime korisnika UCM.user@example.com
VrstaRadni prostor/korisnikUSER
ProširenjeMorate imati telefonski broj ili proširenje.3409
Telefonski brojUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
Vrsta uređajaIP telefoniIP telefon
ModelModel uređajaCisco 8865
MAC adresaMAC adresa uređajaAABBCCDDEEFF
MjestoUnesite mjesto za dodjelu uređaja.New York
Bazen uređajaUCM bazen uređaja kojem uređaj pripada. AshwinioPusup

DeviceBulkError.csv

Stupac Opis Primjer
Korisničko imePuno ime korisnika UCM.user@example.com
VrstaRadni prostor/korisnikUSER
ProširenjeMorate imati telefonski broj ili proširenje.3409
Telefonski brojUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
Vrsta uređajaIP telefoniIP telefon
ModelModel uređajaCisco 8865
MAC adresaMAC adresa uređajaAABBCCDDEEFF
MjestoUnesite mjesto za dodjelu uređaja.New York
Plan pozivanja

FALSE

Bazen uređajaUCM bazen uređaja kojem uređaj pripada.AshwinioPusup
PogreškePogreške u izvozu CSV datoteke

Korisničko ime nije pronađeno u UCM podacima

Evo popisa pogrešaka:

  • Vrijeme provjere prihvatljivosti

  • Uređaj ne ispunjava uvjete.

  • Korisničko ime nije pronađeno u podacima CUCM -a

  • Korisnik nema Webex Calling profesionalnu licencu.

  • Korisnik nije prisutan u CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkcsvfroMuCmHuntGroup.csv

Da biste vidjeli popis značajki koje se dijele s CSV poljima, pogledajte odjeljak Priprema CSV-a.

Prije prijenosa csv datoteke, administrator mora vidjeti broj pogrešaka i dodatne informacije kako bi riješio sve pogreške navedene u CSV-u. Spominje se samo za referencu.

Uklonite stupce Pogreške i bilješke prije prijenosa u Control Hub.

Evo popisa pogrešaka:

  • Broj čekanja poziva iz UCM-a dodjeljuje se drugom korisniku uWebex Calling. Ručno ažurirajte dostupne stupce broja, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Izvedeno proširenje iz broja čekanja poziva iz UCM-a dodjeljuje se drugom korisniku uWebex Calling. Ažurirajte ovaj stupac ručno.
  • Broj čekanja poziva iz UCM-a dodjeljuje se drugom korisniku uWebex Calling. Ručno ažurirajte stupce telefonskog broja, proširenja, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Lokacija se ne može izvesti na temelju broja čekanja poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
  • Jezik se ne može izvesti na temelju broja čekanja poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
  • Vremenska zona se ne može izvesti na temelju broja čekanja poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.

HuntGroupBulk.csv

Da biste vidjeli popis značajki koje se dijele s CSV poljima, pogledajte odjeljak Priprema CSV-a.

Prije prijenosa csv datoteke, administrator mora vidjeti broj pogrešaka i dodatne informacije kako bi riješio sve pogreške navedene u CSV-u. Spominje se samo za referencu.

Uklonite stupce Pogreške i bilješke prije prijenosa u Control Hub

Evo popisa pogrešaka:

  • Broj Hunt Pilota iz UCM-a dodjeljuje se drugom korisniku uWebex Calling. Ručno ažurirajte dostupne stupce broja, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Izvedeno proširenje iz Hunt-ovog pilotskog broja iz UCM-a dodjeljuje se drugom Korisniku uWebex Calling. Ažurirajte ovaj stupac ručno.
  • Broj Hunt Pilota iz UCM-a dodjeljuje se drugom korisniku uWebex Calling. Ručno ažurirajte stupce telefonskog broja, proširenja, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Lokacija se ne može izvesti na temelju broja Hunt Pilota iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
  • Jezik se ne može izvesti na temelju broja Hunt Pilota iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
  • Vremenska zona se ne može izvesti na temelju broja Hunt Pilota iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.

ImportedDataBulk.csv

Stupac OpisPrimjer
Korisnički IDJedinstveni identifikator korisnika UCM.user@example.com
E-poštaAdresa e-pošte korisnika UCM.user@example.com
Korisničko imePuno ime korisnika UCM.user@example.com
Primarno proširenjeMorate imati telefonski broj ili proširenje.3409
Bazen uređajaUCM bazen uređaja kojem uređaj pripada.AshwinioPusup
ID uređajaJedinstveni identifikator UCM uređaja.ID UCM uređaja

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Stupac OpisPrimjer
MAC uređajMAC adresa uređaja

AABBCCDDEEFF

Model uređajaModel uređaja

Cisco 8865

Vrsta KEMKonfiguracija ključeva KEM modula

KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS

SHARED_LINEnije podržan za konfiguraciju 18 Keys KEM modula.

KEM modulBroj modula za proširenje ključa koji se konfigurira

1|2|3

Primijeni konfiguracijuAžuriranje konfiguracije na telefonu

TRUE|FALSE

Dodjela linijskog ključa

Linija 1 Ključ djeluje kao primarni ključ

Konfigurirajte ostale tipke prema potrebi

SPEED_DIAL, SHARED_LINE

Indeks zajedničkih linija

Indeks zajedničke linije broj je oznake retka zajedničke ili virtualne linije dodijeljene u konfiguriranim linijama. Kako možete dodati više pojavljivanja iste zajedničke ili virtualne linije na telefonu, unosom indeksa dodjeljuje odgovarajući redak tipki retka.

Unesite ovu vrijednost ako ste unijeli SHARED_LINE kao dodjelu ključa linije.

1|2|3

Oznaka linije SpeedDial

Naziv brzog biranja

Prijem

Linija SpeedDial odredište

Broj odredišta brzog biranja

+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Stupac OpisPrimjer
NazivNaziv automatskog pratiocaAuto pomoćnica-1
Telefonski brojUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
ProširenjeMorate imati telefonski broj ili proširenje.3409
MjestoUnesite mjesto za dodjelu uređaja.New York
Vremenska zona

Unesite tipku vremenske zone. Ova vremenska zona odnosi se na rasporede primijenjene na Auto-Attendant.

Amerika/Chicago

Jezični kodJezični kod za audio najaveen-us
Ime ID pozivateljaUnesite ime za prikaz za ID retka (CLID). Auto
Prezime ID pozivateljaUnesite prezime da biste prikazali ID pozivne linije (CLID). Polaznik 1
Poslovni raspored

Sati tijekom kojih radi vaš radni sat Auto Assistant

Svi sati

Raspored praznikaPrazan-
Vrsta biranjaUvijek postavite na ENTERPRISE-
Omogućeno proširenje izbornika BusinessHoursMenuUvijek postavite na FALSE-
Omogućeno proširenje izbornika AfterHoursMenuUvijek postavite na FALSE-
Omogućen AutoAttendantUvijek postavite na OMOGUĆENO-
Akcija alternativnih brojevaPrazan-
Vrsta pozdrava radnog vremenaOvo je poruka koju vaši kupci čuju kada nazovu automatskog pomoćnika radnog vremena. Postavite na DEFAULT ili CUSTOM
Naziv najave radnog vremenaNaziv CUSTOM skupa najava pozdrava za Pozdrav radnom vremenu"autoattendantgreeting.wav"
Vrsta medija za najavu radnog vremenaVrsta medija CUSTOM najave pozdrava za pozdrav za Pozdrav radnom vremenu.Wave
Vrsta pozdrava nakon satiUvijek postavite na DEFAULT-
Naziv najave nakon satiPrazan-
Nakon sati Najava Vrsta medijaPrazan-
Razina najave nakon satiPrazan-
Radno vrijeme Tisak [0-9, *, #] OpisPrazan-
Radno vrijeme Tisak [0-9, *, #] AkcijaSvakom broju tipkovnice dodijelite različite funkcije. Ove postavke usmjeravaju vaše kupce kamo trebaju ići kada unesu određeni broj na svoj telefon. TRANSFER_WITH_PROMT
Radno vrijeme Pritisnite [0-9, *, #] Vrijednost

Telefonski broj ili proširenje za prijenos poziva kada je radnja postavljena na TRANSFER_WITH_PROMPT

Ključna vrijednost radnog vremena potrebna ako je akcija "TRANSFER_WITH_PROMPT" inače će biti prazna

+12225554444
Nakon sati pritisnite 0 OpisPrazan-
Nakon sati pritisnite 0 AkcijaTo je obavezno polje i postavite uvijek na EXIT. Izlaz
Nakon sati pritisnite vrijednost 0Prazan-
Nakon sati pritisnite [0-9, *, #] OpisPrazan-
Nakon sati pritisnite [1-9, *, #] AkcijaPrazan-
Nakon sati pritisnite [0-9, *, #] VrijednostPrazan-

Alternativni broj [1-10]

Prazan-

Alternativni broj [1-10] Uzorak prstena

Prazan-

Evo popisa pogrešaka za Auto-Attendant:

  • Broj automatskog sudionika iz UNITY ne može se odrediti uWebex Calling. Ručno ažurirajte stupce telefonskog broja, proširenja, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Broj automatskog sudionika iz UNITY dodjeljuje se drugom korisniku uWebex Calling. Ručno ažurirajte dostupni broj, mjesto, jezik i stupce vremenske zone.
  • Lokacija se ne može izvesti na temelju broja automatskog upravitelja iz UNITY, morate ga ažurirati ručno.
  • Stupac proširenja prazan od izvornih podataka.
  • Poslovni raspored ne postoji na lokaciji/organizaciji.
  • Ime ne može biti nulto.
  • Datoteka pozdrava ne može se pronaći u wxC.
  • Ne može se migrirati jer u wXc nema ekvivalentne značajke.

ConfiguredLineBulk.csv

Stupac Opis Primjer
MAC uređajMAC adresa uređajaAABBCCDDEEFF
Model uređaja

Model uređaja

Napomena: To je neobavezno polje

Cisco 8865
ACTION

Postavi ACTION = ADD, Da biste dodali sekundarne linije uređaju,

ACTION = MODIFY, To edit the primary or secondary line's attributes

ACTION=REMOVE, To try to remove a secondary line.

ADD

MODIFY

REMOVE

Korisničko ime 1

Korisnik - ID e-pošte korisnika UCM.

Radni prostor ili virtualna linija - ime UCM korisnika.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Tip 1Vrsta korisnika čiji je ID popunjen u prethodnoj ćeliji.USER | PLACE | VIRTUAL_PROFILE
Lokacija 1Da biste ažurirali proširenje s lokacijom. Možete postaviti lokaciju i proširenje za različite tipove korisnikaRichardson
Proširenje 1Morate imati proširenje i može se ponoviti na različitim lokacijama.0007
Telefonski broj 1UCM telefonski broj uređaja.+12225553409
Oznaka linije 1

Opis zajedničkog retka

Da biste izbrisali atribut retka, postavite ACTION = MODIFY i atributirajte vrijednost ćelije kao REMOVE

Napomena: To je neobavezno polje

Zadano

Izgledi

Može se postaviti samo > 1 za vlasnika uređaja (redak 1)

Tijekom rada ADD, ako izgled nije popunjen, bit će postavljen na zad anu vrijednost 1

Broj prikaza koji se mogu dodijeliti ovisi o broju dostupnih izgleda zajedničkog poziva (SCA) za korisnika ili radni prostor.

Napomena: To je neobavezno polje

1
Omogućena telefonska linija 1Postavite na TRUE kada je potrebna telefonska linijaTRUE|FALSE
Telefonska linija Odredište 1Odredište za telefonsku liniju4444
T38 Kompresija faksa omogućena 1Da biste omogućili kompresiju faksa T38 na ATA uređajimaTRUE|FALSE
Dopusti odbijanje poziva 1Kada je postavljen na ISTINITO, omogućit će odbijanje dolaznog poziva.TRUE|FALSE

CallParkExtensionBulk.csv

StupacOpisPrimjer
MjestoUnesite mjesto za dodjelu uređaja.New York
Naziv proširenja za poziv parka

Unesite liniju za nadgledanje ili opciju proširenja pozivnog parka.

Nazovite Park 3
ProširenjeMorate imati telefonski broj ili proširenje.10006

VirtualLineBulk.csv

StupacOpisPrimjer
Ime

Ime krajnjeg korisnika

Timoteju

Prezime

Krajnji korisnik Prezime

Robinson

Prikaz imena

Prikazano ime krajnjeg korisnika

Robinson, Timotej

MjestoUnesite lokaciju dodijeljenog uređaja.New York
Telefonski brojUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
ProširenjeUCM Huntpilot proširenje uređaja.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

StupacOpisPrimjer
Ime

To je Ascii upozorenje koje se daje huntpilotu u UCM-u. Ako postoji razmak u nazivu, ime je prvi dio drugi, ako nema razmaka, onda je puna vrijednost ime.

Ascii Naziv upozorenja: FirstName Prezime, Ime: FirstName

Prezime

Ako Ascii alarting Name dato huntpilotu u UCM-u ima prostora, onda je to drugi dio, ako nema prostora onda je '.' Točka

Ascii Naziv upozorenja: FirstName Prezime, Prezime: Prezime

Prikaz imena

To je puno ime za upozorenje ascii dato huntpilotu u UCM-u.

Ascii Naziv upozorenja: FirstName Prezime, DisplayName: FirstName Prezime

MjestoUnesite mjesto dodijeljenog uređaja.New York
Telefonski brojUCM Huntpilot telefonski broj uređaja.+12225553409
ProširenjeUCM Huntpilot proširenje uređaja.3409

UserFeatures_Internal.csv/.csv UserFeatures_External

Da biste vidjeli popis značajki koje se dijele s CSV poljima, pogledajte Priprema CSV-a.

Nakon što preuzmete datoteku.zip iz Izvoz podataka. Možete izmijeniti ili ažurirati datoteke.

Koristite Uvoz konfiguracije da biste odredili Webex Calling za izgled uređaja i Konfigurirane linije i upotrijebite odgovarajuću opciju upravljanja skupnim značajkama za ostale CSV-ove značajki.

Za korištenje import config:

  • U prikazu korisnika u Control Hubu idite na U sluge > A ž uriranja i migracije.
  • U odjeljku Uslužni programi za migr aciju idite na Migracija značaj Unified CM ki s kartice i kliknite Započnite.
  • Na Webex Calling stranici U voz u kliknite Radnje u od jelj ku U voz podataka za pružanje u Webex Calling pločicu.
  • Popis opcija možete vidjeti na kartici Akcija:
    • Izbri ši - Ako CSV datoteka ima pogreške, tar datoteku možete izbrisati pomoću opcije Izbriši.
    • Izvoz CSV - Kliknite Izvezi CSV da biste izvozili i pregledali CSV-ove.
    • Uvoz konfiguracije - Nakon brisanja CSV-a s pogreškom, upotrijebite Uvoz konfiguracije za uvoz nove CSV konfiguracije.

1

Uvoz značajki poput konfiguriranih linija ili izgleda uređaja (brzo biranje, zajednička linija)

  • Slijedite 1—3 koraka iz konfiguracije uvoza.
  • Odaberite opciju u voza konfiguracije i kliknite Pokreni pruž anje usluga i prenes ite.zip datoteku koja sadrži ConfiguredLines.. csv i/ili DeviceLineKeyConfiguration.csv datoteke u koju ćete dostaviti. Webex Calling

  • Kliknite Idi da biste otišli do upravitelja zadataka i vidjeli napredak zadataka.

    Može proći neko vrijeme dok se posao ne pojavi u upravitelju zadataka.

  • Na stranici Zad aci možete vidjeti status Sve, Aktivne i Pogreške na temelju uvoza.
  • Kliknite Iz vezi pogreške u CSV da biste preuzeli i detaljno vidjeli pogrešku.
  • Kliknite Gotovo.
2

Da biste uvezli uređaje,

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Upravl janje > U ređaji > Dodaj uređaj.
  • U skočnom prozoru Dodaj uređaj odaberite Multi Cisco IP telefonsku karticu i kliknite Dalje.
  • U prozoru Skupno dodavanje uređaja povucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Prijenos CSV podataka, a zatim kliknite U čitaj.
Dodatne informacije potražite u odjelj ku Upravljanje uređajima na veliko.
3

Za uvoz virtualne linije

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na USLU GE > Pozivanje. U prozoru odaberite Virtualne linije.
  • Kliknite padajući izbor nik Upravl janje i odaberite Prenesi CSV.
  • U prozoru za upravljanje virtualnim linijama CSV skupnog upravljanja povucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Učitaj CSV podatke, a zatim kliknite U čit aj.
Dodatne informacije potražite u odjelj ku Upravljanje virtualnom linijom na veliko.
4

Za uvoz automatskog pratioca,

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na USLU GE > Pozivanje. U prozoru odaberite Značajke
  • Odaberite karticu Auto-Assistant, a zatim kliknite padajući gumb Upravljanje i odaberite U pravljanje skupnim upravljanjem.
  • U prozoru U pravljanje automatskim prati teljem povucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Učitaj CSV podatke, a zatim kliknite Učitaj.
Dodatne informacije potražite u odjeljku U pravljanje automatskim pratiocima na veliko
5

Da biste uvez li red poziva,

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na USLU GE > Pozivanje. U prozoru odaberite Značajke.
  • Odaberite karticu Red poziva. Zatim kliknite padajući gumb U pravljanje i odaberite Skupno upravljanje.
  • U prozoru U pravljanje redo vima poziva povucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Prijenos CSV podataka, a zatim kliknite Po šalji.
6

Da biste uvez li Hunt Group,

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na USLU GE > Pozivanje. U prozoru Pozi vanje odaberite Značajke
  • Odaberite karticu Hunt Group. Zatim kliknite padajući gumb U pravljanje i odaberite Skupno upravljanje.
  • U prozoru U pravljanje redo vima poziva povucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Prijenos CSV podataka, a zatim kliknite Po šalji.
Dodatne informacije potražite u odjelj ku Upravljanje grupom lova na veliko.
7

Da biste uvez li Call Park,

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na USLU GE > Pozivanje. U prozoru odaberite Značajke
  • Odaberite karticu Proširenje za parkir anje poziva. Zatim kliknite padajući gumb U pravljanje i odaberite Skupno upravljanje.
  • U prozoru U pravljanje par kom poziva povucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Prijenos CSV podataka, a zatim kliknite U čit aj.
Dodatne informacije potražite u odjelj ku Upravljanje grupom lova na veliko.
8

Da biste uvez li podatke o pozivanju korisnika (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva),

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Uslu ge > Pozivanje.
  • U prozoru za pozivanje idite na Postav ke usluge > U pravljanje podacima o pozivanju korisnika.
  • U Upravljanje podacima o pozivima korisnika povucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Učitaj CSV podatke, a zatim kliknite U čit aj.
Dodatne informacije potražite u odjeljku U pravljanje podacima korisničkih poziva u skupnom iz boru.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?