Grupno preuzimanje poziva korisniku omogućuje da odgovori na bilo koju liniju zvona unutar svoje grupe za preuzimanje. Grupa za preuzimanje skup je korisnika unutar web-mjesta koji je definirao administrator grupe, a na koji se primjenjuje značajka preuzimanja poziva. Značajka grupnog preuzimanja poziva zahtijeva dodavanje, izmjenu i uklanjanje grupa za preuzimanje poziva, kao i dodjeljivanje određenih korisnika toj grupi za preuzimanje.

Stvaranje preuzimanja poziva

Preuzimanje poziva mora ispunjavati sljedeće uvjete:

  • Korisnik se može dodijeliti samo jednom preuzimanju poziva.

  • Preuzimanje poziva može imati samo korisnike s iste lokacije.

  • Lokacija može imati više preuzimanja poziva.

  • Imena preuzimanja poziva moraju biti jedinstvena.


Mjerač vremena obavijesti prema zadanim je postavkama postavljen na 6 sekundi. Nakon što poziv prođe bez odgovora za to vrijeme, ostali članovi grupe bit će obaviješteni. Taj mjerač vremena možete promijeniti nakon postavljanja.

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisi > Značajke pozivanja > .

2

Kliknite Preuzimanje poziva , a zatim Stvori preuzimanje poziva .


 
Možda ćete morati odabrati lokaciju u skočnom prozoru.
3

Na padajućem izborniku odaberite Mjesto.


 

Ako ste prethodno odabrali mjesto, provjerite je li odabrana ispravna.

4

Unesite naziv preuzimanja poziva.

5

Potražite i dodajte korisnike u preuzimanje poziva.

6

Kliknite Stvori.

Uređivanje preuzimanja poziva

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisi > Značajke pozivanja > .

2

Kliknite Preuzimanje poziva , azatim odaberite preuzimanje poziva koje želite urediti.

3

Izvršite bilo kakve promjene u preuzimanju poziva, a zatim kliknite Spremi.