Skupinové zvednutí hovoru umožňuje uživateli přijmout jakékoli vyzvánění v rámci jeho skupina zvednutí. skupina zvednutí hovoru je správcem skupiny definovaná sada uživatelů v rámci webu, na kterou se vztahuje funkce zvednutí hovoru. Funkce Skupinové zvednutí hovorů vyžaduje, aby skupiny zvednutí hovorů byly přidány, upraveny a odebrány a také přiřazení konkrétních uživatelů do této skupina zvednutí zvednutí hovorů.

Vytvořit zvednutí hovoru

Zvednutí hovorů musí splňovat následující podmínky:

  • Jednoho uživatele lze přiřadit jen k jednomu zvednutí hovoru.

  • Zvednutí hovoru mohou mít jen uživatelé ze stejné pobočky.

  • Jedna pobočka může mít více zvednutí hovorů.

  • Názvy pro zvednutí hovoru musí být jedinečné.

1

Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Služby > Volání > Funkce .
2

Klikněte Zvednutí hovoru a potom klikněte na tlačítko Vytvořit zvednutí hovoru .


 
Ve vyskakovacím okně můžete být požádáni o výběr umístění.
3

Vyberte možnost Umístění z rozevírací nabídka.


 

Pokud jste již dříve vybrali umístění, ujistěte se, že je vybráno správné umístění.
4

Zadejte název zvednutí hovoru.
5

Vyhledejte a přidávejte dostupné uživatele, pracovní prostory nebo virtuální linky podle jména, telefonní číslo nebo linky pro zvednutí hovoru.
6

Klikněte na Vytvořit.

Příklad

Chcete vidět, jak se to dělá? Sledujte toto video ukázka o vytvoření a úpravě skupina zvednutí hovoru v Centrum Control Hub .

Upravit zvednutí hovoru

1

Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Služby > Volání > Funkce .
2

Klikněte Zvednutí hovoru a vyberte zvednutí hovoru, které chcete upravit.
3

Proveďte všechny změny ve zvednutí hovoru a potom klikněte Uložit .