Вземането на групово повикване позволява на потребителя да отговори на всяка звъняща линия в рамките на своята група за приемане за приемане. група за приемане за приемане е дефиниран от администратора на групата набор от потребители в рамките на даден сайт, за който се прилага функцията за получаване на обаждане. Функцията за групово приемане на повикване изисква групите за приемане на повикване да бъдат добавени, модифицирани и премахнати, както и присвояване на конкретни потребители към тази група за приемане за приемане.

Създайте вдигане на повикване

Повикванията трябва да отговарят на следните условия:

  • Потребител може да бъде назначен само за едно вдигане на повикване.

  • Вземането на повикване може да има само потребители от едно и също местоположение.

  • Едно местоположение може да има няколко вдигания на обаждане.

  • Имената за получаване на обаждане трябва да са уникални.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Услуги > Обаждане > Характеристики .
2

Щракнете върху Вземане на обаждане и след това щракнете Създаване на повикване .


 
Може да бъдете помолени да изберете местоположение в изскачащ прозорец.
3

Изберете Местоположение от падащо меню.


 

Ако преди това сте избрали местоположение, уверете се, че е избрано правилното.
4

Въведете име за вдигане на повикване.
5

Търсете и добавете налични потребители, работни пространства или виртуални линии по име, телефонен номер или вътрешен номер към приемането на повикване.
6

Щракнете върху Създаване.

Пример

Искате ли да видите как се прави? Гледай това видео демонстрация за това как да създадете и модифицирате група за приемане на повикване в Контролен център .

Редактиране на вдигане на повикване

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Услуги > Обаждане > Характеристики .
2

Щракнете върху Вземане на обаждане и изберете вдигането на повикване, което искате да редактирате.
3

Направете промени в приемането на повикване и след това щракнете Запазете .