Можете да подобрите работата в екип и сътрудничеството, като създадете вдигане на обаждания. Потребителите, които са добавени към вдигане на повикване, могат да отговарят на повиквания, когато друг член на вдигането на повикване е зает.
Вземането на групово повикване позволява на потребителя да отговори на всяка звъняща линия в рамките на своята група за приемане за приемане. група за приемане за приемане е дефиниран от администратора на групата набор от потребители в рамките на даден сайт, за който се прилага функцията за получаване на обаждане. Функцията за групово приемане на повикване изисква групите за приемане на повикване да бъдат добавени, модифицирани и премахнати, както и присвояване на конкретни потребители към тази група за приемане за приемане.
Създайте вдигане на повикване
Повикванията трябва да отговарят на следните условия:
Потребител може да бъде назначен само за едно вдигане на повикване.
Вземането на повикване може да има само потребители от едно и също местоположение.
Едно местоположение може да има няколко вдигания на обаждане.
Имената за получаване на обаждане трябва да са уникални.
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на . |
||
2 | Щракнете върху Вземане на обаждане и след това щракнете Създаване на повикване .
|
||
3 | Изберете Местоположение от падащо меню.
|
||
4 | Въведете име за вдигане на повикване. |
||
5 | Търсете и добавете налични потребители, работни пространства или виртуални линии по име, телефонен номер или вътрешен номер към приемането на повикване. |
||
6 | Щракнете върху Създаване. |
Пример
Редактиране на вдигане на повикване
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на . |
2 | Щракнете върху Вземане на обаждане и изберете вдигането на повикване, което искате да редактирате. |
3 | Направете промени в приемането на повикване и след това щракнете Запазете . |
Управлявайте групово вашите групи за приемане на обаждания
Можете да добавяте и управлявате групи за приемане на повиквания групово, като използвате CSV файл за вдигане на обаждане. За повече информация вж Справка за CSV файл формат за получаване на повикване на Webex Calling .