Групово вземане на повиквания дава възможност на потребител да отговори на всеки звънене линия в рамките на своята група за вземане. Група за вземане е група администратор дефинирани набор от потребители в рамките на Сайт, за които се отнася функцията за вземане на повиквания. Функцията за взимане на групови повиквания изисква Групите за вземане на повиквания да бъдат добавяни, променяни и премахвани, както и присвояване на конкретни потребители на тази група за вземане.

Създаване на вземане на повиквания

Пикапите за обаждания трябва да отговарят на следните условия:

  • Потребител може да бъде присвоен само на едно вземане на повиквания.

  • Взимане на обаждания може да има само потребители от едно и също местоположение.

  • Дадено местоположение може да има няколко пикапа за обаждания.

  • Имената за взимане на повиквания трябва да са уникални.


Таймерът за уведомяване е зададен на 6 секунди по подразбиране. След като обаждането остава без отговор за този период от време, други членове на групата се уведомяват. Можете да промените този таймер след настройка.

1

От изгледа на клиента в , отидете на https://admin.webex.comУслуги > Извикване > функции .

2

Щракнете върху Вземане на повиквания и след това щракнете върху Създаване на вземане на повиквания .


 
Може да бъдете помолени да изберете местоположение в изскачащ прозорец.
3

Изберете Местоположението от падащото меню.


 

Ако преди това сте избрали местоположение, осигурете правилното е избрано.

4

Въведете име за взимане на обажданията.

5

Потърсете и добавете потребители към пикапа на обажданията.

6

Щракнете върху Създаване.

Редактиране на вземане на повиквания

1

От изгледа на клиента в , отидете на https://admin.webex.comУслуги > Извикване > функции .

2

Кликнете върху Вземане на повиквания и изберетепикапа на обажданията, който искате да редактирате.

3

Направете всички промени в пикапа на обажданията и след това щракнете върху Запиши.