Možete da unapredite timski rad i saradnju kreiranjem preuzimanja poziva. Korisnici koji se dodaju u preuzimanje poziva mogu da odgovore na pozive kada je drugi član preuzimanja poziva zauzet.
Preuzimanje poziva u grupi omogućava korisniku da odgovori na bilo koju liniju zvona u okviru svojih grupa za preuzimanje. Grupa grupa za preuzimanje grupe definisana od strane administratora korisnika na lokaciji, na koju se primenjuje funkcija preuzimanja poziva. Ova preuzimanje grupnog poziva zahteva da grupe za preuzimanje poziva budu dodate, izmenjene i uklonjene, kao i da se određenim korisnicima dodeljuje grupa za preuzimanje.
Kreiraj preuzimanje poziva
Preuzimanja poziva moraju da ispunjavaju sledeće uslove:
Korisniku se može dodelti samo jedno preuzimanje poziva.
Preuzimanje poziva može da ima samo korisnike sa iste lokacije.
Lokacija možda ima više preuzimanja poziva.
Imena preuzimanja poziva moraju biti jedinstvena.
| 1 | Iz prikaza klijenta u stavki https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge |
||
| 2 | Kliknite na "Preuzimanje poziva", a zatim na " Kreiraj preuzimanje poziva".
|
||
| 3 | Izaberite lokaciju iz padajući meni.
|
||
| 4 | Unesite ime za preuzimanje poziva. |
||
| 5 | Pretražite i dodajte dostupne korisnike, radne prostore ili virtuelne linije prema imenu, broj telefona ili lokalu za preuzimanje poziva. |
||
| 6 | Kliknite na dugme Kreiraj. |
Primer
Uredi preuzimanje poziva
| 1 | Iz prikaza klijenta u stavki https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge |
| 2 | Izaberite stavku Preuzimanje poziva i izaberite preuzimanje poziva koje želite da uredite. |
| 3 | Promenite preuzimanje poziva, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj. |
Grupno upravljajte grupama za preuzimanje poziva
Grupe za preuzimanje poziva možete da dodate grupama za preuzimanje poziva masovno i da upravljate njima pomoću CSV-a za preuzimanje poziva. Više informacija potražite u Webex Calling preuzimanju poziva u CSV datoteka formatu.
