A hívásfogadások létrehozásával fokozhatja a csapatmunkát és az együttműködést. A hívásfogadáshoz hozzáadott felhasználók fogadhatják a hívásokat, amikor a hívásfogadás egy másik tagja foglalt.
A Csoportos hívás felvétele lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a hívásfogadási csoportok belül bármilyen csengővonalat fogadjon. Az hívásfogadási csoportok a felhasználók egy csoportos rendszergazda által meghatározott csoportja egy webhelyen belül, amelyre a Hívásfelvétel funkció vonatkozik. A Csoportos hívásfogadás funkció megköveteli a hívásfogadási csoportok hozzáadását, módosítását és eltávolítását, valamint bizonyos felhasználók hozzárendelését az adott hívásfogadási csoportok.
Hívásfogadás létrehozása
A hívásfogadásnak meg kell felelnie a következő feltételeknek:
Egy felhasználó csak egy hívásfogadáshoz rendelhető hozzá.
A hívásfogadásnak csak azonos helyről érkező felhasználói lehetnek.
Egy helyszínnek több hívásfogadása is lehet.
A hívásfogadás nevének egyedinek kell lennie.
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
||
2 | Kattintson Hívásfelvétel majd kattintson a lehetőségre Hívásfogadás létrehozása .
|
||
3 | Válassza ki a Helyszín a legördülő menü.
|
||
4 | Adjon meg egy nevet a hívásfogadásnak. |
||
5 | Elérhető felhasználók, munkaterületek vagy virtuális vonalak keresése és hozzáadása a hívásfogadáshoz név, telefonszám vagy mellék alapján. |
||
6 | Kattintson a Létrehozásgombra. |
Példa
Hívásfelvétel szerkesztése
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
2 | Kattintson Hívásfelvétel gombot, és válassza ki a szerkeszteni kívánt hívásfogadást. |
3 | Módosítsa a hívásfogadást, majd kattintson a gombra Mentés . |
Hívásfelvételi csoportok csoportos kezelése
Hívásfogadási csoportokat tömegesen adhat hozzá és kezelhet hívásfogadási CSV-fájl segítségével. További információkért lásd: Webex Calling hívásfogadás CSV-fájl hivatkozás .