A Csoportos hívás felvétele lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a hívásfogadási csoportok belül bármilyen csengővonalat fogadjon. Az hívásfogadási csoportok a felhasználók egy csoportos rendszergazda által meghatározott csoportja egy webhelyen belül, amelyre a Hívásfelvétel funkció vonatkozik. A Csoportos hívásfogadás funkció megköveteli a hívásfogadási csoportok hozzáadását, módosítását és eltávolítását, valamint bizonyos felhasználók hozzárendelését az adott hívásfogadási csoportok.

Hívásfogadás létrehozása

A hívásfogadásnak meg kell felelnie a következő feltételeknek:

  • Egy felhasználó csak egy hívásfogadáshoz rendelhető hozzá.

  • A hívásfogadásnak csak azonos helyről érkező felhasználói lehetnek.

  • Egy helyszínnek több hívásfogadása is lehet.

  • A hívásfogadás nevének egyedinek kell lennie.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > Jellemzők .
2

Kattintson Hívásfelvétel majd kattintson a lehetőségre Hívásfogadás létrehozása .


 
Előfordulhat, hogy a rendszer felkéri, hogy válasszon ki egy helyet egy felugró ablakban.
3

Válassza ki a Helyszín a legördülő menü.


 

Ha korábban kiválasztott egy helyet, győződjön meg arról, hogy a megfelelő van kiválasztva.
4

Adjon meg egy nevet a hívásfogadásnak.
5

Elérhető felhasználók, munkaterületek vagy virtuális vonalak keresése és hozzáadása a hívásfogadáshoz név, telefonszám vagy mellék alapján.
6

Kattintson a Létrehozásgombra.

Példa

Szeretné látni, mi ennek a módja? Ezt figyelje videó bemutató hívásfogadási csoport létrehozásának és módosításának módjáról Control Hub .

Hívásfelvétel szerkesztése

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > Jellemzők .
2

Kattintson Hívásfelvétel gombot, és válassza ki a szerkeszteni kívánt hívásfogadást.
3

Módosítsa a hívásfogadást, majd kattintson a gombra Mentés .