Możesz usprawnić pracę zespołową i współpracę, tworząc przejmowanie połączeń. Użytkownicy dodani do przejmowania połączeń mogą odbierać połączenia, gdy inny członek przejmowania połączeń jest zajęty.
Grupowe przejmowanie połączeń umożliwia użytkownikowi odebranie połączenia na dowolnej linii dzwoniącej w ramach grupy przejmowania połączeń. Grupa przejmowania połączeń to zdefiniowany przez administratora zestaw użytkowników w lokalizacji, do którego ma zastosowanie funkcja przejmowania połączeń. Funkcja grupowego przejmowania połączeń wymaga dodawania, modyfikowania i usuwania grup przejmowania połączeń, a także przypisywania określonych użytkowników do tej grupy przejmowania połączeń.
Tworzenie przejmowania połączeń
Przejmowanie połączeń musi spełniać następujące warunki:
Użytkownika można przypisać tylko do jednego przejmowania połączeń.
Przejmowane połączenia mogą mieć tylko użytkownicy z tej samej lokalizacji.
Lokalizacja może mieć wiele przejmowanych połączeń.
Nazwy przejmowanych połączeń muszą być niepowtarzalne.
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do . |
||
| 2 | Kliknij Przejmowanie połączeń a następnie kliknij Utwórz przejmowanie połączeń .
|
||
| 3 | Wybierz Lokalizacja z menu rozwijanego.
|
||
| 4 | Wprowadź nazwę przejmowania połączeń. |
||
| 5 | Wyszukuj i dodawaj dostępnych użytkowników, obszary robocze lub linie wirtualne według nazwy, numeru telefonu lub numeru wewnętrznego do przejmowania połączeń. |
||
| 6 | Kliknij przycisk Utwórz. |
Przykład
Edytowanie przejmowania połączeń
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do . |
| 2 | Kliknij Przejmowanie połączeń i wybierz przejmowanie połączeń, które chcesz edytować. |
| 3 | Wprowadź zmiany w przejmowaniu połączeń, a następnie kliknij Zapisz . |
Zbiorcze zarządzanie grupami przejmowania połączeń
Za pomocą pliku CSV przejmowania połączeń można zbiorczo dodawać grupy przejmowania połączeń i zarządzać nimi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Informacje o formacie pliku CSV Webex Calling .
