- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Ez a cikk segítségével beállíthatja és kezelheti a Webex Contact Center integrációs csatlakozóit.
A csatlakozók elérhetősége
-
A Webex Contact Center platform támogatja a Webex Contact Center HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI, Custom csatlakozókat. Webex Experience Management
-
A Webex Contact Center 1.0 platform támogatja a Salesforce és az Custom csatlakozókat.
Csatlakozó konfigurálása
A Vezérlőközpontban a következő csatlakozókat konfigurálhatja a harmadik féltől származó alkalmazások integrálásához a Webex kapcsolattartó központba.
Csatlakozó szerkesztése
| 1 |
Jelentkezzen be ügyfélszervezetébe a https://admin.webex.com címen, és keresse meg a Sz menüpontot. |
| 2 |
Kattintson a kártyán megjelenő csatlakozó nevére. A Google- Contact Center AI csatlakozó hitelesítési kulcsának frissítéséhez kattintson a Kulcs frissítése gombra, és hitelesítse újra a Google-t. A hitelesítési kulcsot csak munkaidő n kívül frissítse. Győződjön meg arról is, hogy letiltja a felugró ablakok blokkolót a böngészőben. |
| 3 |
Először deaktiválnia kell egy csatlakozót, mielőtt a Hitelesítő adatok részben szerkesztheti a mezőket. Kattintson a Deaktiválás gombra, és erősítse meg. Egy csatlakozó kikapcsolásakor a jelenleg végrehajtott parancsfájlok egy ideig működhetnek, ha a hitelesítő adatok érvényesek. A csatlakozó kikapcsolása után újra aktiválhatja, szerkesztheti vagy törölheti a csatlakozót.
|
