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聯絡中心解決方案中連接器的可用性
配置連接器
編輯連接器
設定 Webex Contact Center 的整合連接器
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參閱本文以設定和管理 Webex Contact Center 的整合連接器。
聯絡中心解決方案中連接器的可用性
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Webex Contact Center 平台支援 Salesforce、Google、Google CCAI、Webex Experience Management 和自訂連接器。
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Webex Contact Center 1.0 平台支援 Salesforce 和自訂連接器。
配置連接器
您可以在 Control Hub 上配置以下連接器,以將第三方應用程式與 Webex Contact Center 整合。
編輯連接器
1 |
在 https://admin.webex.com 登入您的客戶組織,然後導航到 。 | ||||||
2 |
點按卡上所顯示的連接器名稱。
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3 |
您必須先停用連接器,然後才能在「憑證 」部分中編輯欄位 。 點擊 停用 並確認。
停用連接器后,可以重新啟動、編輯或刪除連接器。
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