A következő irányelvek és szabályozási információk a Cisco híváscsomaggal rendelt vagy használt új vagy hordozott számokra vonatkoznak.
1. Általános
A Cisco nem vállal garanciát a telefonszámok elérhetőségére, még akkor sem, ha a Cisco elérhetőként tünteti fel az adott számot.
Ön nem ad bérbe vagy ad el egyetlen, a Cisco által biztosított telefonszám sem.
Előfordulhat, hogy a hívófél- azonosító neve nem mindig felel meg a kért nevének.
A Cisco minden telefonszámot kétirányú számként kezel.
2. Új számsorrend
Rendelhet számokat a Cisco egyenként vagy egymást követő blokkban, ahol a számok szekvenciális sorrendben vannak ("Blokkrendelés").
A blokkmegbízást 10, 50 vagy 100-as lépésekben is megrendelheti.
A blokkrendelésben megrendelt számok egyenként nem törölhetők. Ha törölni szeretné a blokk egy részét, törölnie kell a teljes blokkot, és új számokat kell rendelnie.
Nem rendelhet díjmentes számok blokkolását. A díjmentesen hívható számok jelenleg csak az Egyesült Államokban és Kanadában állnak rendelkezésre a Cisco hívási előfizetéseihez.
3. Számhordozás
A Cisco lehetővé teszi a számhordozást. A következők azokra az ügyfelekre vonatkoznak, akik számot a Cisco hívási előfizetésébe vagy onnan áthordoznak. Tartsa be a hordozási tevékenységekre vonatkozó jogszabályokat. „Slamming” tevékenységek nem engedélyezettek. A Cisco egyetlen fél telefonos szolgáltató sem módosítja a megfelelő fióktulajdonos előzetes írásbeli engedélye nélkül.
Port-In követelmények (vagyis számok átvitele a Cisco híváscsomagba egy másik szolgáltató):
Pontos hordozási információkat adjon meg a Cisco számára.
Igazolja az általuk hordozott számok tulajdonjogát.
Előfordulhat, hogy a Cisco be kell jelentkeznie a rendszergazdai portálra a számhordozási tevékenységek végrehajtásához.
A számhordozási kérés teljesítése a Cisco ellenőrzési körén kívül eső tényezőktől függhet, beleértve az Ön vagy a másik szolgáltató által okozott késéseket.
A hordozott számokat a saját felelősségére teszi közzé, és Ön a felelős azért, hogy a számok nyilvánosságra hozatala előtt ellenőrizze a hordozás sikerességét.
A Cisco nem garantálja a port konkrét napszak .
Kerülje a bevezető DSL/ADSL-számok behordozását.
Kerülje el a nem tesztelt vagy nem támogatott telefonszámok Cisco hívási csomagokba történő hordozását, beleértve, de nem kizárólagosan a riasztási/biztonsági vonalakat, a liftvonalakat és így tovább.
A hordozási tevékenységek átütemezése – különösen rövid határidővel – a szolgáltatás kimaradását eredményezheti.
Port-Out (vagyis szám(ok) átvitele a Cisco hívási csomagokból egy másik szolgáltató):
A Cisco minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a kihordási kérések érvényességét, de előfordulnak jogosulatlan kihordások, és a Cisco nem vállal felelősséget az ilyen tevékenységekért.
4. Szolgáltatás törlése
A Cisco hívási előfizetések megszűnésekor vagy lemondásakor kizárólag Ön a felelős a számoknak egy másik szolgáltató való átviteléért, ha meg kívánja őrizni a számok tulajdonjogát. A nem hordozott számok ésszerű időn belül kiadásra kerülnek. A Cisco nem tudja garantálni, hogy egy telefonszám elérhető lesz a kiadása után.
