Migrare dispositivi e funzionalità da Unified CM a Webex Calling

Panoramica

Questo fornisce le informazioni sulla migrazione e la mappatura dei dati di Auto-Attendant, Devices, Configurated Lines, Device Layout (Speed Dial, Shared Line), Virtual Line, Call Queue, Hunt Group, Call Park e User Calling (inoltro di chiamata e monitoraggio delle chiamate) da a. Unified CM Webex Calling

(Solo Webex per enti pubblici) La verifica di idoneità alla migrazione dei dispositivi commerciali è ora supportata per le organizzazioni FedRAMP. Quando questa opzione è selezionata, l'indirizzo MAC del dispositivo viene inviato alla rete aziendale Cisco per verificare l'idoneità. Se preferisce non ricevere l' indirizzo MAC automaticamente, può seguire la <procedura di migrazione del dispositivo FedRAMP Migrate your phone to. Webex Calling

La procedura descritta qui è applicabile anche all'istanza dedicata.

Migrazione dei dati

La migrazione dei dati di Auto-Attendant, Devices, Configurated Lines, Device Layout (Speed Dial, Shared Line), Virtual Line, Call Queue, Hunt Group, Call Park e User Calling (inoltro di chiamata e monitoraggio delle chiamate) aggiunge miglioramenti all'usabilità per ridurre i tempi di migrazione e ridurre l'errore umano.

Dopo aver caricato il file Unified CM .tar, può vedere le due funzionalità:

Esporta CSV - Il file zip scaricato contiene funzionalità CSV e può essere modificato, aggiornato e caricato tramite Import Config o tramite la rispettiva migrazione di massa delle funzionalità.

Questi file CSV sono specifici per il provisioning in Webex Callingblocco, corrispondenti alle rispettive funzionalità e servizi.

Import Config -Può usare Import config per fornire i file CSV aggiornati per le funzionalità di migrazione. Può eseguire il provisioning solo delle linee configurate e del layout del dispositivo utilizzando l'opzione Import Config. Fornire il resto dei CSV sulla rispettiva opzione di gestione in blocco delle funzionalità.

Usa l'opzione di configurazione Esporta CSV e Importa per recuperare ed eseguire il provisioning dei file per la migrazione.

Esporta dati
Configurazione di importazione

Può utilizzare il Bulk Admin Tool per generare un file .tar e utilizzarlo per migrare le funzionalità Auto-Attendant, Devices, Configurated Lines, Device Layout (Speed Dial, Shared Line), Virtual Line, Call Queue, Hunt Group, Call Park e User Calling data (inoltro e monitoraggio delle chiamate).

1	Dalla visualizzazione per i clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi > Aggiornamenti e migrazioni.
2	Nella sezione Utilità di migrazione, vada su Migrazione delle funzionalità dalla scheda UCM e faccia clic su Inizia.
3	Nella Webex Calling pagina Importa in, vada a Importa dati per il provisioning in webex Calling. Usa il Unified CM Bulk Admin Tool per ottenere i file tar, vedere Importare utenti utilizzando il Bulk Administration Tool (BAT) per informazioni dettagliate.
4	Seleziona Scegli un file o trascina e rilascia il file Unified CM .tar. La dimensione massima di caricamento è 350 MB. Se desidera annullare o sostituire il file Unified CM .tar, faccia clic su Annulla e annulla l'importazione o su Sostituisci per sostituire il file Unified CM .tar.
5	(Facoltativo) Per Auto-Attendant, trascina e rilascia il file .zip di Unity Call Handler nel file Unity .zip Trascina e rilascia qui o cerca i file. Per creare il file .zip di Unity Call Handler. Si riferisca a CallHandlerDataDump. La dimensione massima di caricamento per il file .zip di Unity è 2 GB.
6	fare clic su Avanti. Il Unified CM caricamento del file .tar richiede del tempo. Una volta caricato, viene visualizzata la finestra con esito positivo.
7	Per eliminare il file Unified CM .tar caricato, faccia clic su tre puntini in alto a destra e selezioni Elimina.
8	Per scaricare i file ZIP che contengono i file CSV generati, faccia clic su tre punti in alto a destra e selezioni Esporta CSV. Una volta completato il download, può visualizzare le informazioni dettagliate sui file CSV. Fare riferimento a Import Config per sapere come utilizzare i CSV di esportazione e come eseguire il provisioning a. Webex Calling

Esporta file ZIP

Dopo aver esportato e scaricato il file .zip, ecco l'elenco dei file CSV di output inclusi in questo file zip:

I file CSV hanno lo stesso formato del Webex Calling Bulk CSV.

CallQueueBulk.csv - Contiene dati di provisioning che includono errori e note che richiedono che un amministratore apporti correzioni prima che siano pronti per il caricamento nel Control Hub.
CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Questo è un file opzionale che aiuta a trasformare i gruppi di Unified CM ricerca in modalità di fornitura in blocco come code di chiamate. Include errori che richiedono che un amministratore apporti correzioni prima che sia pronto per il caricamento su Control Hub.
DeviceBulk.csv - Contiene i dati di provisioning validi per la migrazione del firmware e deve eliminare la colonna aggiuntiva prima che l'amministratore la carichi nel Control Hub.
DeviceBulkError.csv - Contiene dati che presentano errori e richiedono che un amministratore apporti correzioni.
CallParkExtensionBulk.csv - Contiene dati di provisioning per configurare le estensioni del call park.
HuntGroupBulk.csv - Contiene dati di provisioning che includono errori e note che richiedono all'amministratore di apportare correzioni prima che siano pronti per il caricamento nel Control Hub.
ImportDataBulk.csv - Contiene i dati estratti da enduser.csv, phone.csv e device_pool .csv dei file tar Unified CM importati.
DeviceLineKeyConfiguration.csv — Contiene dati di provisioning per configurare Speed Dials on Line Keys e moduli KEM.

Il modello supporta fino a 36 tasti di linea programmabili per dispositivo.
Auto-AttendantBulk.csv — Contiene dati di provisioning che includono errori e note che richiedono che un amministratore apporti correzioni prima che siano pronti per il caricamento nel Control Hub.
ConfiguredLineBulk.csv - Contiene dati di provisioning per configurare le linee configurate.
VirtualLineBulk.csv - Contiene dati di provisioning per configurare le linee virtuali.
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Questo è un file opzionale per aiutare a trasformare Unified CM Hunt Pilots in forniture in blocco come VirtualLines. Include errori che richiedono che un amministratore apporti correzioni prima che sia pronto per il caricamento su Control Hub.
UserFeatures_Internal.csv/ UserFeatures_External .csv - Contiene i dati di fornitura per il corrispondente inoltro di chiamata interno/esterno, ovvero il trasferimento o l'inoltro delle chiamate a un altro numero di telefono o direttamente alla segreteria telefonica dell'utente. Contengono anche dati sulle linee monitorate.
README.txt - Contiene informazioni dettagliate sui file CSV.

Script dell'utilità di migrazione

Lo script python (UserBaseDucmFeatureMigration) aiuta nelle attività di migrazione. Webex Calling Elabora i dati dei record dei dettagli delle chiamate (CDR) raccolti su un server oUnified CM. I file compressi corrispondenti possono quindi essere caricati su Control Hub. Per ulteriori informazioni, vedere lo script dell'utilità di migrazione.

Ecco cosa fa lo script:

Filtra l'output delle funzionalità Migrate from in Unified CM base a un elenco di utenti. Può anche sovrascrivere le posizioni degli utenti o dei dispositivi utilizzando la colonna Posizione
Identifica gli utenti che fanno parte delle funzionalità del gruppo ma non sono inclusi nell'elenco utenti fornito
Identifica i numeri di directory presenti in più pool di dispositivi e li elenca in DNInMultipleDevicePool.csv nella cartella InsightDir.
Crea file CallPark.csv e CallPickupgroup.csv per Webex Calling i quali le funzionalità Migrate from allo Unified CM strumento attualmente non supportano.

Visualizza i dettagli su ogni file CSV

Usa questa tabella per vedere quali campi e descrizioni sono contenuti in ogni file CSV.

DeviceBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Nome utente	Il nome completo dell'utente UCM.	user@example.com
Tipo	L'area di lavoro/utente	USER
Estensione	Deve avere un numero di telefono o un interno.	3409
Numero di telefono	Il numero di telefono UCM del dispositivo.	+12225553409
Tipo di dispositivo	Telefoni IP	Telefono IP
modello	Il modello del dispositivo	Cisco 8865
Indirizzo MAC	L'indirizzo MAC del dispositivo	AABBCCDDEEFF
Ubicazione	Inserisca la posizione da assegnare al dispositivo.	New York
Pool di dispositivi	Il pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo.	Ashwini Opus Up

DeviceBulkError.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Nome utente	Il nome completo dell'utente UCM.	user@example.com
Tipo	L'area di lavoro/utente	USER
Estensione	Deve avere un numero di telefono o un interno.	3409
Numero di telefono	Il numero di telefono UCM del dispositivo.	+12225553409
Tipo di dispositivo	Telefoni IP	Telefono IP
modello	Il modello del dispositivo	Cisco 8865
Indirizzo MAC	L'indirizzo MAC del dispositivo	AABBCCDDEEFF
Ubicazione	Inserisca la posizione da assegnare al dispositivo.	New York
Piano di chiamata		FALSE
Pool di dispositivi	Il pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo.	Ashwini Opus Up
Errori	Gli errori nell'esportazione del file CSV	Nome utente non trovato nei dati UCM

Ecco l'elenco degli errori:

Timeout per il controllo dell'idoneità
Il dispositivo non è idoneo.
Nome utente non trovato nei dati CUCM
L'utente non dispone di una licenza Webex Calling professionale.
L'utente non è presente in CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCSV da UCMHuntGroup.csv

Per visualizzare l'elenco delle funzionalità condivise con i campi CSV, veda Preparare il suo CSV.

Prima di caricare il file csv, l'amministratore deve visualizzare il conteggio degli errori e le informazioni aggiuntive per risolvere tutti gli errori menzionati nel CSV. È citato solo come riferimento.

Rimuovi le colonne Errori e Note prima di caricarle su Control Hub.

Ecco l'elenco degli errori:

Il numero della coda di chiamata dell'UCM viene assegnato a un altro utente in. Webex Calling Aggiorna manualmente le colonne Numero disponibile, Località, Lingua e Fuso orario.
Un'estensione derivata dal numero della coda di chiamata di UCM viene assegnata a un altro utente in. Webex Calling Aggiorna questa colonna manualmente.
Il numero della coda di chiamata dell'UCM viene assegnato a un altro utente in. Webex Calling Aggiorna manualmente le colonne Numero di telefono, Estensione, Località, Lingua e Fuso orario.
La posizione non può essere derivata in base al numero della coda di chiamata dell'UCM, aggiornarla manualmente.
La lingua non può essere derivata in base al numero della coda di chiamata dell'UCM, aggiornarla manualmente.
Il fuso orario non può essere derivato in base al numero della coda di chiamata di UCM, aggiornarlo manualmente.

HuntGroupBulk.csv

Per visualizzare l'elenco delle funzionalità condivise con i campi CSV, veda Preparare il suo CSV.

Rimuovi le colonne Errori e Note prima di caricarle su Control Hub

Ecco l'elenco degli errori:

Il numero Hunt Pilot di UCM viene assegnato a un altro utente inWebex Calling. Aggiorna manualmente le colonne Numero disponibile, Località, Lingua e Fuso orario.
Un'estensione derivata dal numero pilota di Hunt di UCM viene assegnata a un altro utente inWebex Calling. Aggiorna questa colonna manualmente.
Il numero Hunt Pilot di UCM viene assegnato a un altro utente inWebex Calling. Aggiorna manualmente le colonne Numero di telefono, Estensione, Località, Lingua e Fuso orario.
La posizione non può essere derivata in base al numero Hunt Pilot da UCM, aggiornarla manualmente.
La lingua non può essere derivata in base al numero Hunt Pilot da UCM, aggiornarlo manualmente.
Il fuso orario non può essere derivato in base al numero Hunt Pilot di UCM, aggiornarlo manualmente.

ImportedDataBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
ID utente	L'identificatore univoco dell'utente UCM.	user@example.com
E-Mail	L'indirizzo email dell'utente UCM.	user@example.com
Nome utente	Il nome completo dell'utente UCM.	user@example.com
Estensione principale	Deve avere un numero di telefono o un interno.	3409
Pool di dispositivi	Il pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo.	Ashwini Opus Up
ID del dispositivo	L'identificatore univoco del dispositivo UCM.	L'ID del dispositivo UCM

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Dispositivo MAC	L'indirizzo MAC del dispositivo	AABBCCDDEEFF
Modello del dispositivo	Il modello del dispositivo	Cisco 8865
Tipo KEM	La configurazione dei tasti del modulo KEM	KEM_14_KEYS\|KEM_18_KEYS SHARED_LINEnon è supportato per la configurazione del modulo KEM a 18 tasti.
Modulo KEM	Numero di moduli di estensione chiave in fase di configurazione	1\|2\|3
Applica la configurazione	Per aggiornare la configurazione sul telefono	TRUE\|FALSE
Assegnazione delle chiavi di riga	La chiave della riga 1 funge da chiave primaria Configura gli altri tasti come richiesto	SPEED_DIAL, SHARED_LINE
Indice delle linee condivise	L'indice di riga condiviso è il numero dell'etichetta di riga della riga condivisa o virtuale assegnata nelle righe configurate. Poiché può aggiungere più apparizioni della stessa linea condivisa o virtuale su un telefono, l'immissione del numero di indice assegna la rispettiva riga a un tasto di riga. Inserisca questo valore se è stato inserito SHARED_LINE come Line Key Assignment.	1\|2\|3
Etichetta Line SpeedDial	Nome di chiamata rapida	Ricezione
Destinazione Line SpeedDial	Numero di destinazione con chiamata rapida	+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Nome	Nome dell'assistente automatico	Assistente automatico-1
Numero di telefono	Il numero di telefono UCM del dispositivo.	+12225553409
Estensione	Deve avere un numero di telefono o un interno.	3409
Ubicazione	Inserisca la posizione da assegnare al dispositivo.	New York
Fuso orario	Inserisca la chiave del fuso orario. Questo fuso orario si applica agli orari applicati a Auto-Attendant.	Americas/Chicago
Codice della lingua	Codice della lingua per gli annunci audio	en-us
Nome identificativo del chiamante	Inserisca il nome da visualizzare per l'ID della riga (CLID).	Automatico
ID chiamante e cognome	Inserisca il cognome per visualizzare l'ID della linea chiamante (CLID).	Addetto 1
Orario lavorativo	Ore durante le quali opera il suo assistente automatico in orario lavorativo	A tutte le ore
Orario delle festività	Vuoto	-
Tipo di chiamata	Sempre impostato su ENTERPRISE	-
Estensione BusinessHoursMenu abilitata	Impostato sempre su FALSE	-
Estensione del menu AfterHours abilitata	Impostato sempre su FALSE	-
Attendente automatico abilitato	Sempre impostato su ABILITATO	-
Azione con numeri alternativi	Vuoto	-
Tipo di saluto in orario lavorativo	Questo è il messaggio che i suoi clienti sentono quando chiamano l'addetto automatico dell'orario di lavoro.	Impostare su PREDEFINITO o PERSONALIZZATO
Nome dell'annuncio in orario lavorativo	Nome dell'annuncio di saluto PERSONALIZZATO impostato per il saluto dell'orario di apertura	«autoattendantgreeting.wav»
Tipo di supporto per l'annuncio dell'orario di lavoro	Tipo di supporto dell'annuncio di saluto PERSONALIZZATO impostato per Business Hours Greeting.	wav
Tipo di saluto fuori orario	Sempre impostato su DEFAULT	-
Nome dell'annuncio dopo l'orario di apertura	Vuoto	-
Annuncio dopo l'orario di apertura Tipo di supporto	Vuoto	-
Livello di annuncio fuori orario	Vuoto	-
Business Hours Press [0-9, *, #] Descrizione	Vuoto	-
Business Hours Press [0-9, *, #] Azione	Assegna funzioni diverse a ciascun numero della tastiera. Queste impostazioni indirizzano i suoi clienti dove devono andare quando inseriscono un numero specifico sul telefono.	TRANSFER_WITH_PROMT
Business Hours Press [0-9, *, #] Valore	Un numero di telefono o un interno a cui trasferire la chiamata quando l'azione è impostata su TRANSFER_WITH_PROMPT Il valore chiave dell'orario di lavoro necessario se l'azione è TRANSFER_WITH_PROMPT «» altrimenti sarà vuoto	+12225554444
After Hours Press 0 Descrizione	Vuoto	-
Dopo l'orario di apertura Premere 0 Azione	È un campo obbligatorio e impostato sempre su EXIT.	Uscire
Dopo l'orario di apertura premere il valore 0	Vuoto	-
After Hours Premere [0-9, *, #] Descrizione	Vuoto	-
Dopo l'orario di apertura Premere [1-9, *, #] Azione	Vuoto	-
Dopo l'orario di apertura Premere [0-9, *, #] Valore	Vuoto	-
Numero alternativo [1-10]	Vuoto	-
Numero alternativo [1-10] Schema ad anello	Vuoto	-

Ecco l'elenco degli errori di Auto-Attendant:

Il numero dell'operatore automatico di UNITY non può essere determinato inWebex Calling. Aggiorna manualmente le colonne Numero di telefono, Estensione, Località, Lingua e Fuso orario.
Il numero Auto Attendant di UNITY viene assegnato a un altro utente inWebex Calling. Aggiorna manualmente le colonne Numero disponibile, Località, Lingua e Fuso orario.
La posizione non può essere derivata in base al numero di Auto Attendant da UNITY, deve aggiornarla manualmente.
Colonna di estensione vuota dai dati di origine.
L'orario lavorativo non esiste nella sede/org.
Il nome non può essere nullo.
Il file di saluto non si trova in WxC.
Non può essere migrato in quanto non esiste una funzionalità equivalente in wxC.

ConfiguredLineBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Dispositivo MAC	L'indirizzo MAC del dispositivo	AABBCCDDEEFF
Modello del dispositivo	Il modello del dispositivo Nota: è un campo opzionale	Cisco 8865
ACTION	Imposta AZIONE = AGGIUNGI, Per aggiungere le linee secondarie a un dispositivo, ACTION = MODIFY, To edit the primary or secondary line's attributes ACTION=REMOVE, To try to remove a secondary line.	ADD MODIFY REMOVE
Nome utente 1	Utente: l'ID e-mail dell'utente UCM. Workspace o Virtual Line: il nome dell'utente UCM.	user@example.com 87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8
Tipo 1	Tipo di utente il cui ID è stato inserito nella cella precedente.	USER \| PLACE \| VIRTUAL_PROFILE
Ubicazione 1	Per aggiornare l'estensione con la posizione. Può impostare la posizione e l'estensione tra i tipi di utente	Richardson
Estensione 1	Deve avere un'estensione e può essere ripetuta in tutte le sedi.	0007
Numero di telefono 1	Il numero di telefono UCM del dispositivo.	+12225553409
Etichetta di linea 1	Descrizione della riga condivisa Per cancellare l'attributo di una riga, imposti ACTION = MODIFY e attribuisca il valore della cella su REMOVE Nota: è un campo opzionale	Predefinito
Apparenze	Può essere impostato solo >1 per il proprietario del dispositivo (riga 1) Durante l'operazione ADD, se l'aspetto non è popolato, verrà impostato sul valore predefinito di 1 Il numero di apparenze assegnabili dipende dal numero di apparenze di chiamata condivisa (SCA) disponibili per l'utente o l'area di lavoro. Nota: è un campo opzionale	1
Hotline abilitata 1	Impostato su TRUE quando è richiesta la hotline	TRUE\|FALSE
Hotline Destinazione 1	Destinazione della hotline	4444
Compressione fax T38 abilitata 1	Per abilitare la compressione fax T38 sui dispositivi ATA	TRUE\|FALSE
Consentire il rifiuto delle chiamate 1	Se impostato su TRUE, consentirà di rifiutare una chiamata in arrivo.	TRUE\|FALSE

CallParkExtensionBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Ubicazione	Inserisca la posizione da assegnare al dispositivo.	New York
Nome dell'estensione Call Park	Inserisca la linea di monitoraggio o l'opzione di estensione del call park.	Chiama Park 3
Estensione	Deve avere un numero di telefono o un interno.	10006

VirtualLineBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Nome	Nome utente finale	Timothy
Cognome	Cognome dell'utente finale	Robinson
Nome visualizzato	Nome visualizzato per l'utente finale	Timothy Robinson
Ubicazione	Inserisca la posizione del dispositivo assegnato.	New York
Numero di telefono	Il numero di telefono UCM del dispositivo.	+12225553409
Estensione	L'estensione UCM Huntpilot del dispositivo.	3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Nome	È il nome di avviso Ascii dato a huntpilot in UCM. Se c'è spazio nel nome allora il nome è la prima parte altrimenti se non c'è spazio allora il valore completo è il nome.	Nome di avviso Ascii: Nome Cognome, Nome: Nome
Cognome	Se il nome di avviso Ascii dato a huntpilot in UCM contiene uno spazio allora è una seconda parte, se non c'è spazio allora è «.» Punto	Avviso Ascii Nome: Nome Cognome, Cognome: Cognome
Nome visualizzato	È il nome completo di avviso in formato ASCII dato a huntpilot in UCM.	Nome di avviso Ascii: Nome Cognome, DisplayName: FirstName LogName
Ubicazione	Inserisca la posizione del dispositivo assegnato.	New York
Numero di telefono	Il numero di telefono UCM Huntpilot del dispositivo.	+12225553409
Estensione	L'estensione UCM Huntpilot del dispositivo.	3409

UserFeatures_Internal.csv/ .csv UserFeatures_External

Per visualizzare l'elenco delle funzionalità condivise con i campi CSV, vedere Preparare il suo CSV.

Una volta scaricato il file .zip da Export data. Può modificare o aggiornare i file.

Usa Import Config Webex Calling per eseguire il provisioning del layout del dispositivo e delle linee configurate e utilizza la rispettiva opzione di gestione in blocco delle funzionalità per i CSV delle altre funzionalità.

Per usare import config:

Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, acceda a Servizi > Aggiornamenti e migrazioni.
Nella sezione Utilità di migrazione, vada su Migrazione delle funzionalità dalla Unified CM scheda e faccia clic su Inizia.
Nella Webex Calling pagina Importa in, faccia clic su Azioni nel riquadro Importa dati da fornire nel Webex Calling riquadro.
Può vedere l'elenco delle opzioni nella scheda Azione:
- Elimina - Se il file CSV contiene errori, può eliminare il file tar utilizzando l'opzione Elimina.
- Esporta CSV - Fai clic su Esporta CSV per esportare ed esaminare i CSV.
- Import Config - Dopo aver eliminato il CSV con un errore, usi Import config per importare una nuova configurazione CSV.

1	Per importare funzionalità come linee configurate o layout del dispositivo (chiamata rapida, linea condivisa) Segua i 1—3 passaggi della configurazione di importazione. Scelga l'opzione di configurazione di importazione e faccia clic su Avvia provisioning e carichi il file .zip contenente i file ConfiguredLines.. csv e/o DeviceLineKeyConfiguration.csv in cui eseguire il provisioning. Webex Calling Faccia clic su Vai per andare al task manager e vedere lo stato di avanzamento delle attività. Potrebbe volerci un po' prima che il lavoro venga visualizzato nel task manager. Nella pagina Attività, può vedere lo stato Tutto, Attivo ed Errori in base all'importazione. Fai clic su Esporta errori in CSV per scaricarli e visualizzare l'errore in dettaglio. Faccia clic su Fine.
2	Per importare dispositivi, Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Gestione > Dispositivi > Aggiungi dispositivo. Nella finestra pop-up Aggiungi dispositivo, selezioni la scheda telefonica IP Multi Cisco e faccia clic su Avanti. Nella finestra Aggiungi dispositivi in blocco, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV e poi fai clic su Carica. Per ulteriori informazioni, veda Gestire i dispositivi in blocco.
3	Per importare Virtual Line Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su SERVIZI > Chiamate. Nella finestra, seleziona Linee virtuali. Fai clic sul menu a discesa Gestisci e seleziona Carica CSV. Nella finestra di gestione in blocco CSV della linea virtuale, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV, quindi fai clic su Carica. Per ulteriori informazioni, veda Gestire la linea virtuale in blocco.
4	Per importare Auto-Attendant, Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su SERVIZI > Chiamate. Nella finestra, seleziona Funzionalità Seleziona la scheda Operatore automatico, quindi fai clic sul menu a discesa Gestisci e seleziona Gestione in blocco. Nella finestra Gestisci operatore automatico, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV, quindi fai clic su Carica. Per ulteriori informazioni, veda Gestire gli assistenti automatici in blocco
5	Per importare Call Queue, Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su SERVIZI > Chiamate. Nella finestra, seleziona Funzionalità. Seleziona la scheda Coda chiamate. Quindi faccia clic sul menu a discesa Gestisci e selezioni Gestione in blocco. Nella finestra Gestisci coda chiamate, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV, quindi fai clic su Invia.
6	Per importare Hunt Group, Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su SERVIZI > Chiamate. Nella finestra di chiamata, seleziona Funzionalità Seleziona la scheda Hunt Group. Quindi faccia clic sul menu a discesa Gestisci e selezioni Gestione in blocco. Nella finestra Gestisci coda chiamate, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV, quindi fai clic su Invia. Per ulteriori informazioni, veda Gestire il gruppo di ricerca in blocco.
7	Per importare Call Park, Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su SERVIZI > Chiamate. Nella finestra, seleziona Funzionalità Seleziona la scheda Call Park Extension. Quindi faccia clic sul menu a discesa Gestisci e selezioni Gestione in blocco. Nella finestra Gestisci Call Park, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV, quindi fai clic su Carica. Per ulteriori informazioni, veda Gestire il gruppo di ricerca in blocco.
8	Per importare i dati sulle chiamate degli utenti (inoltro di chiamata e monitoraggio delle chiamate), Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi > Chiamate. Nella finestra di chiamata, vada su Impostazioni del servizio > Gestisci i dati sulle chiamate degli utenti. Nella sezione Gestisci i dati delle chiamate degli utenti, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV, quindi fai clic su Carica. Per ulteriori informazioni, veda Gestire i dati delle chiamate degli utenti in blocco.

Cisco AI Assistant

Grazie per il feedback.

Panoramica

Migrazione dei dati

Esporta file ZIP

Script dell'utilità di migrazione

Visualizza i dettagli su ogni file CSV

DeviceBulk.csv

DeviceBulkError.csv

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCSV da UCMHuntGroup.csv

HuntGroupBulk.csv

ImportedDataBulk.csv

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

AutoAttendantBulk.csv

ConfiguredLineBulk.csv

CallParkExtensionBulk.csv

VirtualLineBulk.csv

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

UserFeatures_Internal.csv/ .csv UserFeatures_External

Small Business

Aziendale

Dispositivi

Soluzioni per

Risorse

Società