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共有回線について、そして共有回線の使い方について、Cisco ワイヤレスフォン 9821 で学びましょう。このヘルプ記事は、Cisco ワイヤレス電話 9821 号(Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)に登録されているためです。
同じ電話番号を 1 人または複数の同僚と共有できます。 たとえば、管理者のアシスタントは、管理者のためにコールの発信者名確認を担当することがあります。
共有回線は主回線と同様の機能を持ちます。 ただし、共有回線を利用する際は以下の特徴に注意してください。
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共有された電話番号は、その番号を共有しているすべての電話機に表示されます。
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同僚が通話中の場合、電話の共有回線には リモートアクティブが表示されます
アイコンと 共有 - コールリング・ステータス。 共有通話が応答されると、ステータスは「共有 - アクティブ」に変わります。 -
同僚が電話に出たり会議中だったりすると、電話の共有回線には リモートアクティブが表示されます
アイコンと共有済み - アクティブ ステータスを組み合わせて。 共有回線を通じて、進行中の通話に自分自身を参加させることができます。 -
同僚が通話を保留にした場合、あなたの電話の共有回線には リモート保留中が表示されます
アイコンと共有 保留ステータスと一緒に。 保留中の通話は共有回線を通じて再開できます。 -
同僚がプライバシー機能を有効にした場合、共有回線の状態は以下の通り表示されます:
- 共有回線が通話中の場合、 リモートアクティブが表示されます
アイコン。 - 共有回線が保留中の場合、
共有 - 保留status 中で通話を再開できます。 - その他の状態では、共有線は Idle を表示します
アイコンのみ。
- 共有回線が通話中の場合、 リモートアクティブが表示されます
共有回線上で実行できる操作
共有回線は主回線と同様の機能を持ちます。 共有回線では以下の操作が可能です。
着信コール
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着信に出るには Answer を押してください。
-
着信 拒否 を押してください。
Active calls
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保留中の通話を ホールド を押して PUT してください。
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Resume を押して、保留中の通話を再開してください。
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プレス もっと
以下の行動を行います(以下を含みますが、これに限定されません)。- この回線の通話を別の内線に転送するには 転送を選択してください 。
- 新しい電話をかけるには 新しい通話 を選択してください。
- 通話を別の人に転送するには Transfer を選択します。
- カンファレンスコールを作成するには Conference を選択します。
- Meet me を選択して、予定された電話会議を主催または参加してください。
- 通話の録音を開始するには Record を選択してください。
共有回線(Barge および cBarge)での通話に追加してください。
あなたや同僚は共有回線で進行中の通話に参加し、電話会議を開始できます。 進行中の通話が会議の場合、あなたまたは同僚は共有回線で進行中の電話会議に参加することもできます。
回線を共有しているユーザがプライバシー機能をオンにしている場合、そのユーザの回線ステータスは表示されず、通話に自分を追加することはできません。
割り込みでは、ターゲット電話 (割り込み先の電話) に組み込まれている会議ブリッジが使用され、割り込みを許可されるユーザーの数が制限されます。 割り込み会議は最大 3 つのパーティをサポートします。 cBarge 機能は、複数の人が通話に割り込むことを可能にする共有会議リソースを使用します。 cBarge 会議は、集中型会議リソースにプロビジョニングされたパーティの最大数をサポートします。 詳細については Barge および cBargeを参照してください。
はじめる前に
- 管理者が電話機に割り込み機能を設定しました。
- 電話機の共有回線には、
共有 - アクティブステータスが表示されます。
| 1 |
電話にアクセスする |
| 2 |
ステータスを表示する共有回線を選択してください |
| 3 |
プレス バージ。 接続すると、進行中の通話または会議に参加できるようになります。 進行中の通話に参加した場合、発信者 ID は変わりません。 電話会議に参加すると、発信者 ID は Conferenceとして表示されます。 誰かが通話を停止すると、自動的に切断されます。 この動作は割り込み電話会議には適用されません。 |
スマホの共有回線のプライバシーを有効にしましょう
プライバシー機能により、共有回線の他のユーザが通話履歴や通話履歴を閲覧できないようにします。 さらに、アクティブ通話への無理やり侵入をブロックします。
プライバシー設定は、あなたのスマートフォンのすべての共有回線に適用されます。 これらの設定を有効にすると、回線を共有するすべてのユーザに影響します。 他のユーザは以下のステータスのみを把握します。
- 共有回線が通話中の場合、 リモートアクティブが表示されます
アイコン。 - 共有回線が保留中の場合、
共有 - 保留status 中で通話を再開できます。 - その他の状態では、共有線は Idle を表示します
アイコンのみ。
共有回線でプライバシー機能を有効にしても、その回線での通話や着信が制限されるわけではありません。
はじめる前に
管理者は Cisco Unified CM のプライバシー機能を設定し、あなたのスマホの Privacy line キーを有効にしています。
| 1 |
電話にアクセスする |
| 2 |
この機能を有効にするには Privacy をハイライトし、 Selectを押してください。 プライバシーアイコンが緑色に変わります
ステータスが次のように変わります の上。 |
| 3 |
機能を無効にするには、 Privacy をハイライトして Select を再度押してください。 プライバシーアイコンが灰色に変わります
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ステータスが次のように変わります
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