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Cisco Wireless Phone 9821 で共有回線について学び、共有回線を操作する方法を学びましょう。このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されている Cisco Wireless Phone 9821 に関するものです。
1 つ以上の同僚と 1 つの電話番号を共有できます。例えば、管理アシスタントは、サポートする人のために通話を審査する責任を負う場合があります。
共有回線は、主回線と同様の機能を発揮します。ただし、共有回線を使用する場合は、以下の点に注意してください。
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共有された電話番号は、番号を共有しているすべての電話に表示されます。
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同僚が電話をかけている場合、あなたの電話の共有回線には 、リモートアクティブ
アイコンと Shared - Callingステータスが表示されます。共有通話に応答すると、ステータスがShared - Activeに変わります。 -
同僚が電話に出たり、会議通話に参加している場合、あなたの電話の共有回線には 、リモートアクティブ
アイコンと Shared - Activeステータスが表示されます。共有回線を通して、進行中の通話に自分を追加できます。 -
同僚が通話を保留にした場合、電話の共有回線には リモート保留中
アイコンと Shared - On holdステータスが表示されます。保留中の通話は、共有回線を通して再開できます。 -
同僚がプライバシー機能を有効にした場合、共有回線の状態は次のように表示されます。
- 共有回線が通話中の場合、 リモートアクティブ
アイコンが表示されます。 - 共有回線が保留中の場合、
Shared - On holdステータスが表示され、そこから通話を再開できます。 - その他のすべての状態では、共有行には アイドル
アイコンのみが表示されます。
- 共有回線が通話中の場合、 リモートアクティブ
共有回線で実行できる操作
共有回線は、主回線と同様の機能を発揮します。共有回線では、以下の操作を実行できます。
着信
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着信に応答するには、 を押して応答してください。
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着信を拒否するには、 または を押してください。
アクティブな通話
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を押して を長押しすると、通話中の通話を保留にできます。
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保留中の通話を再開するには、 再開 を押してください。
-
More
を押して、以下の操作(ただし、これらに限定されない)を実行します。- 着信転送 を選択すると、この回線の着信を別の内線番号に転送します。
- 別の相手に新しい電話をかけるには、 新規通話 を選択してください。
- 転送 を選択すると、通話を別の人に転送できます。
- 電話会議を作成するには、 会議 を選択してください。
- ミーティング を選択して、予定されている電話会議を主催または参加してください。
- 通話の録音を開始するには、 録音 を選択してください。
共有回線での通話に自分を追加する(BargeおよびcBarge)
あなたまたは同僚は、共有回線で進行中の通話に参加して、電話会議を開始できます。現在進行中の通話が会議通話の場合、あなたまたはあなたの同僚は、共有回線を通じて進行中の会議通話に参加することもできます。
回線を共有しているユーザーがプライバシー機能をオンにしている場合、そのユーザーの回線状況を確認できず、通話に自分を追加することもできません。
Bargeは、対象となる電話機(割り込みを受ける電話機)に内蔵されている会議ブリッジを使用するため、割り込みを許可されるユーザー数が制限されます。はしけ会議は最大3団体まで参加可能です。cBarge機能は、共有の会議リソースを利用することで、複数の人が通話に割り込むことを可能にします。cBarge会議は、集中型会議リソース上でプロビジョニングされた最大参加者数をサポートします。詳細については、 Barge および cBargeを参照してください。
開始する前に
- 管理者が電話機の割り込み機能を設定しました。
- 電話の共有回線には
Shared - Activeステータスが表示されます。
| 1 |
Phone |
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ステータス |
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を押して [] を押し込む。 接続されると、進行中の通話または会議に参加します。進行中の通話に参加した場合、発信者番号は変更されません。電話会議に参加すると、発信者番号は 会議と表示されます。 誰かが通話を保留にすると、自動的に切断されます。この動作は、割り込みによって参加させられた会議通話には適用されません。 |
スマートフォンの共有回線のプライバシー設定を有効にする
プライバシー機能を使用すると、共有回線の他のユーザーがあなたの通話の詳細や履歴を閲覧できなくなります。さらに、通話中の割り込みをブロックします。
プライバシー設定は、お使いの電話機のすべての共有回線に適用されます。これらの設定を有効にすると、回線を共有するすべてのユーザーに影響します。他のユーザーには、以下のステータスのみが表示されます。
- 共有回線が通話中の場合、 リモートアクティブ
アイコンが表示されます。 - 共有回線が保留中の場合、
Shared - On holdステータスが表示され、そこから通話を再開できます。 - その他のすべての状態では、共有行には アイドル
アイコンのみが表示されます。
共有回線でプライバシー機能を有効にしても、その回線での発着信機能は制限されません。
開始する前に
管理者が Cisco Unified CM のプライバシー機能を設定し、お使いの電話機の プライバシー 回線キーを有効にしました。
| 1 |
Phone |
| 2 |
この機能を有効にするには、 プライバシー をハイライトして 選択を押します。 プライバシーアイコンが緑色の
に変わり、ステータスが Onに変わります。 |
| 3 |
この機能を無効にするには、 プライバシー をハイライトして 選択 をもう一度押します。 プライバシーアイコンが灰色
に変わります。 |
に変わり、ステータスが
に変わります。