この記事の内容
共有回線で実行できる操作
共有回線での通話に自分を追加する(BargeおよびcBarge)
スマートフォンの共有回線のプライバシー設定を有効にする
共有回線(統合CM)を使用する
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Cisco Wireless Phone 9821 で共有回線について学び、共有回線を操作する方法を学びましょう。このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されている Cisco Wireless Phone 9821 に関するものです。

1 つ以上の同僚と 1 つの電話番号を共有できます。例えば、管理アシスタントは、サポートする人のために通話を審査する責任を負う場合があります。

共有回線は、主回線と同様の機能を発揮します。ただし、共有回線を使用する場合は、以下の点に注意してください。

  • 共有された電話番号は、番号を共有しているすべての電話に表示されます。

  • 同僚が電話をかけている場合、あなたの電話の共有回線には 、リモートアクティブ アイコンと Shared - Calling ステータスが表示されます。共有通話に応答すると、ステータスが Shared - Activeに変わります。

  • 同僚が電話に出たり、会議通話に参加している場合、あなたの電話の共有回線には 、リモートアクティブ アイコンと Shared - Active ステータスが表示されます。共有回線を通して、進行中の通話に自分を追加できます。

  • 同僚が通話を保留にした場合、電話の共有回線には リモート保留中 アイコンと Shared - On hold ステータスが表示されます。保留中の通話は、共有回線を通して再開できます。

  • 同僚がプライバシー機能を有効にした場合、共有回線の状態は次のように表示されます。

    • 共有回線が通話中の場合、 リモートアクティブ アイコンが表示されます。
    • 共有回線が保留中の場合、 Shared - On hold ステータスが表示され、そこから通話を再開できます。
    • その他のすべての状態では、共有行には アイドル アイドルラインのアイコン アイコンのみが表示されます。

共有回線で実行できる操作

共有回線は、主回線と同様の機能を発揮します。共有回線では、以下の操作を実行できます。

着信

  • 着信に応答するには、 を押して応答してください。

  • 着信を拒否するには、 または を押してください。

  • 着信を1件消音する

アクティブな通話

  • を押して を長押しすると、通話中の通話を保留にできます。

  • 保留中の通話を再開するには、 再開 を押してください。

  • More 9821 もっと見るボタン を押して、以下の操作(ただし、これらに限定されない)を実行します。

    • 着信転送 を選択すると、この回線の着信を別の内線番号に転送します。
    • 別の相手に新しい電話をかけるには、 新規通話 を選択してください。
    • 転送 を選択すると、通話を別の人に転送できます。
    • 電話会議を作成するには、 会議 を選択してください。
    • ミーティング を選択して、予定されている電話会議を主催または参加してください。
    • 通話の録音を開始するには、 録音 を選択してください。

共有回線での通話に自分を追加する(BargeおよびcBarge)

あなたまたは同僚は、共有回線で進行中の通話に参加して、電話会議を開始できます。現在進行中の通話が会議通話の場合、あなたまたはあなたの同僚は、共有回線を通じて進行中の会議通話に参加することもできます。

回線を共有しているユーザーがプライバシー機能をオンにしている場合、そのユーザーの回線状況を確認できず、通話に自分を追加することもできません。

Bargeは、対象となる電話機(割り込みを受ける電話機)に内蔵されている会議ブリッジを使用するため、割り込みを許可されるユーザー数が制限されます。はしけ会議は最大3団体まで参加可能です。cBarge機能は、共有の会議リソースを利用することで、複数の人が通話に割り込むことを可能にします。cBarge会議は、集中型会議リソース上でプロビジョニングされた最大参加者数をサポートします。詳細については、 Barge および cBargeを参照してください。

開始する前に

  • 管理者が電話機の割り込み機能を設定しました。
  • 電話の共有回線には Shared - Active ステータスが表示されます。
1

Phone 9821 電話アプリのアイコン アプリにアクセスしてください。

2

ステータス Shared - Activeが表示されている共有行を選択してください。

3

を押して [] を押し込む

接続されると、進行中の通話または会議に参加します。進行中の通話に参加した場合、発信者番号は変更されません。電話会議に参加すると、発信者番号は 会議と表示されます。

誰かが通話を保留にすると、自動的に切断されます。この動作は、割り込みによって参加させられた会議通話には適用されません。

スマートフォンの共有回線のプライバシー設定を有効にする

プライバシー機能を使用すると、共有回線の他のユーザーがあなたの通話の詳細や履歴を閲覧できなくなります。さらに、通話中の割り込みをブロックします。

プライバシー設定は、お使いの電話機のすべての共有回線に適用されます。これらの設定を有効にすると、回線を共有するすべてのユーザーに影響します。他のユーザーには、以下のステータスのみが表示されます。

  • 共有回線が通話中の場合、 リモートアクティブ アイコンが表示されます。
  • 共有回線が保留中の場合、 Shared - On hold ステータスが表示され、そこから通話を再開できます。
  • その他のすべての状態では、共有行には アイドル アイドルラインのアイコン アイコンのみが表示されます。

共有回線でプライバシー機能を有効にしても、その回線での発着信機能は制限されません。

開始する前に

管理者が Cisco Unified CM のプライバシー機能を設定し、お使いの電話機の プライバシー 回線キーを有効にしました。

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Phone 9821 電話アプリのアイコン アプリにアクセスしてください。

2

この機能を有効にするには、 プライバシー をハイライトして 選択を押します。

プライバシーアイコンが緑色の に変わり、ステータスが Onに変わります。
3

この機能を無効にするには、 プライバシー をハイライトして 選択 をもう一度押します。

プライバシーアイコンが灰色 デスクフォン9800シリーズのプライバシー「オフ」アイコン。に変わります。
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