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共有回線と、Cisco ワイヤレス電話9821で共有回線を使用する方法について説明します。このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)に登録された Cisco ワイヤレス電話9821に関するものです。
1 つ以上の同僚と 1 つの電話番号を共有できます。例えば、管理アシスタントは、サポートする人のために通話を審査する責任を負う場合があります。
共有行は、プライマリ行と同様に機能します。ただし、共有線を使用する場合は、以下の特性に注意してください。
-
共有された電話番号は、番号を共有しているすべての電話に表示されます。
-
あなたの同僚が電話をしている場合、あなたの電話の共有ラインは、 Remote active
アイコンとともに、
Shared - Callingステータス共有呼び出しが応答されると、ステータスがShared - Active. -
同僚が電話に応答するか、会議の電話に出ている場合、電話のシェアラインは、 Remote active
アイコンとともに、
Shared - Activeステータス共有ラインを通じて進行中の呼び出しに自分自身を追加することができます。 -
あなたの同僚が電話をかけた場合、あなたの電話の共有ラインは、 Remote on hold
アイコンとともに、 Shared - On holdステータス保持された呼び出しは、共有線を通じて再開できます。 -
同僚がプライバシー機能を有効にする場合、共有ラインのステータスが次のように表示されます。
- 共有行が呼び出されると、 Remote active
アイコンを選択します。 - 共有行が保持されると、
Shared - On holdステータス、そこから呼び出しを再開できます。 - 他のすべての状態では、共有行は、 Idle
アイコンのみ。
- 共有行が呼び出されると、 Remote active
共有行で実行できるアクション
共有行は、プライマリ行と同様に機能します。共有行では、以下のアクションを実行できます。
着信
-
発言するには Answer 着信電話に応答する。
-
発言するには Decline 着信の呼びかけを拒否する。
アクティブ コール
-
発言するには Hold 積極的な電話をかける。
-
発言するには Resume 電話を再開する。
-
発言するには More
そして、以下の行動(含みますが、これらに限定されません)を行います。- 選択: Call forward この行の呼び出しを別の拡張に転送します。
- 選択: New call 別の誰かに新しい電話をかける。
- 選択: Transfer 電話を他人に転送する。
- 選択: Conference 会議の電話を作るためです
- 選択: Meet me 予定された会議の会議の開催または参加のために。
- 選択: Record 電話の録音を開始する。
Add yourself to a call on a shared line (Barge と cBarge)
あなたまたはあなたの同僚は、共有ラインで進行中の呼び出しに参加して、会議の呼び出しを開始することができます。進行中の呼び出しが会議である場合、あなたまたはあなたの同僚は、共有ラインで進行中の会議呼び出しに参加することもできます。
あなたが行を共有するユーザーがプライバシー機能をオンにした場合、あなたはそれらの行のステータスを表示できず、呼び出しに自分自身を追加することはできません。
バージ(バージ)は、ターゲット電話(バージ)に内蔵された会議ブリッジを使用して、バージ(バージ)を許可するユーザー数を制限します。バージ・カンファレンスは最大3つのパーティーをサポートします。cBarge 機能は、共有会議リソースを使用して、複数の人が呼び出しにバインドできるようにします。cBarge会議は、中央集権化された会議リソースにプロビジョニングされた最大数をサポートします。詳細については、を参照してください。 Barge と cBarge.
はじめる前に
- あなたの管理者は、電話のバージ機能を設定しました。
- あなたの携帯電話で共有されたラインは、
Shared - Activeステータス
| 1 |
アクセス Phone |
| 2 |
ステータスを表示する共有行を選択 |
| 3 |
発言するには Barge. 接続すると、現在進行中の通話または会議の一部になります。継続中の呼び出しに参加した場合、発信者IDは変更されません。会議の呼び出しに参加すると、発信者IDが次のように表示されます。 Conference. 誰かが呼び出しを駐車すると、自動的に切断されます。この動作は会議の電話には適用されません。 |
電話での共有行のプライバシーを有効にする
プライバシー機能により、他のユーザーが通話の詳細や履歴を表示できなくなります。さらに、アクティブな呼び出しのバージ・インの試みをブロックします。
プライバシー設定は、携帯電話上のすべての共有線に適用されます。有効にすると、これらの設定はラインを共有するすべてのユーザーに影響します。他のユーザーは、以下の状態のみを認識します。
- 共有行が呼び出されると、 Remote active
アイコンを選択します。 - 共有行が保持されると、
Shared - On holdステータス、そこから呼び出しを再開できます。 - 他のすべての状態では、共有行は、 Idle
アイコンのみ。
共有ラインでプライバシー機能を有効にすると、そのラインで電話をかけたり受信したりする機能が制限されません。
はじめる前に
管理者がCisco Unified CMのプライバシー機能を設定し、 Privacy 電話のラインキー
| 1 |
アクセス Phone |
| 2 |
機能を有効にするには、強調表示する Privacy 次を押します Select. プライバシーアイコンが緑
に変わり、ステータスが
On. |
| 3 |
機能を無効にするには、ハイライトします Privacy 次を押します Select またね プライバシーアイコンが
灰色に変わります。 |
に変わり、ステータスが
灰色に変わります。