워터 마크
2020년 3월 18일 | 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

오류: '현재 네트워크 또는 Webex 서비스 사이트를 사용할 수 없기 때문에 생산 도구를 업데이트할 수 없습니다.'

오류: '현재 네트워크 또는 Webex 서비스 사이트를 사용할 수 없기 때문에 생산 도구를 업데이트할 수 없습니다.'


원인:

이 문제는 사용자가 록다운 환경에 있으며 소프트웨어를 설치할 권한이 없는 경우에 발생할 수도 있습니다.

해결 방법:

문제를 해결하려면:

  1. 생산 도구의 현재 버전을 제거합니다. 참조: Webex 생산 도구를 제거하려면 어떻게 합니까?
  2. Webex 사이트에서 생산 도구의 최신 버전을 다운로드하고 설치합니다. 참조: Webex 생산 도구 설치 및 설정 (Windows용)
    • 참고: 소프트웨어를 설치할 수 있는 권한이 없는 경우 IT 부서로 문의하십시오.

문제가 지속되면 Webex 기술 지원에 문의하십시오. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락합니까?

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