지원되는 장치

다음 표는 여러 위치에서 공유된 라인 및 가상 라인으로 구성할 수 있는 장치를 보여줍니다.

통화 라우팅에 미치는 영향

최종 사용자가 아웃바운드 통화에 대해 라인을 선택하거나 최종 사용자가 라인에서 통화를 수신할 때 해당하는 특정 라인의 통화 다이얼 플랜, 통화 서비스 및 정책이 호출됩니다. 아웃바운드 통화의 경우 라인 위치의 라우팅 프로필이 사용되므로 PSTN 통화는 해당 위치에 지정된 PSTN 옵션에 따라 라우팅됩니다.

긴급 통화 고려할 사항

긴급 통화의 라우팅은 응급 전화를 발신하도록 선택된 라인의 위치 설정에 따라 결정됩니다. RedSky가 활성화된 위치의 경우 긴급 통화는 전용 피어링 연결을 통해 RedSky로 직접 라우팅됩니다. 다른 위치의 경우 긴급 통화는 해당 위치의 PSTN 공급자를 통해 라우팅됩니다.

HELD/HELD+는 장치에 구성된 라인과 독립적인 장치 기능입니다. 응급 전화의 경우, 장치는 위치 정보를 제공하지만 RedSky로의 통화 라우팅은 라인 위치 설정에 따라 달라집니다. 참고로, RedSky를 활성화하지 않은 위치에 정의된 라인의 통화에 대한 위치 정보를 포함하면 RedSky를 통해 라우팅이 트리거되지 않습니다.

긴급 통화에 대한 긴급 콜백 번호(ECBN) 선택은 긴급 통화를 실행하도록 선택된 라인에 따라 결정됩니다. 특히 라인 ECBN 설정에 따라 긴급 구조원에게 전송되는 전화 번호가 결정됩니다. 세 가지 가능한 값 중 하나는 다음과 같습니다.

• 라인 전화 번호

• 라인의 위치 기본 ECBN

• 동일한 위치에 있는 다른 사용자 또는 가상 라인

긴급 통화 및 ECBN에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. 강화된 Webex Calling용 긴급 통화 및 Control Hub의 긴급 콜백 번호.

지속 가능 고려할 사항

지속 가능 모드에서 다른 Webex Calling 위치에 있는 공유된 라인 및 가상 라인은 지속 가능 게이트웨이(SGW)에 등록하지 않습니다. 장치에 라인이 등록되지 않은 것으로 표시됩니다. 사용자는 해당 라인에서 아웃바운드 전화를 걸거나 인바운드 통화를 수신할 수 없습니다. 해당 라인이 활성화 모드인 다른 Webex Calling 위치에 있는 장치에 지정된 경우, 해당하는 사용자는 해당 라인을 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있습니다.

지속 가능 모드에서 동일한 Webex Calling 위치에 있는 공유된 라인 및 가상 라인은 SGW에 등록합니다. 사용자는 지속 가능 모드의 장치 및 활성화 모드의 장치에서 전화를 걸 수 있습니다. 해당 라인에 실행된 통화는 활성화 모드인 장치에 알립니다. 지속 가능 모드의 장치에 있는 내부 통화는 동일한 지속 가능 위치에 있는 장치에 알립니다. 지속 가능 모드인 위치에서 수신된 LGW-PSTN 통화는 SGW로 전달되고 동일한 지속 가능 위치에 있는 장치에 알립니다. 해당 라인을 공유하는 활성화 모드의 다른 장치에는 알리지 않습니다.

해당하는 Webex Calling 위치가 다시 활성화 모드로 지정되면 해당 위치에 있는 모든 라인은 Webex Calling에 성공적으로 등록됩니다.

제한 사항

• 인도의 Webex Calling 위치에 있는 라인은 다른 Webex Calling 위치에 있는 장치에 지정될 수 없습니다.

• 인도의 Webex Calling 위치에 있는 장치는 다른 Webex Calling 위치에 있는 라인에 지정될 수 없습니다.