12월

통화 기록 향상점

부재중, 수신 및 착신 전환된 통화의 최근 통화 목록에 대한 향상점으로, 이제 통화가 실행된 통화 대기열 또는 헌트 그룹 및 통화를 착신 전환한 사용자의 이름을 확인할 수 있습니다.

현재 이 향상점은 Webex Calling(클라우드/멀티 테넌트) 사용자에 대해서만 사용할 수 있습니다. UCM Calling에 대한 지원은 향후 릴리즈에서 제공될 예정입니다.

11월

Webex Calling 통합은 Microsoft Teams 모바일 앱에서 사용할 수 있음

이제 사용자는 Webex Calling 앱의 다이얼패드 또는 Webex Calling 앱을 1:1 채팅 및 그룹 채팅에서 메시징 내선 번호로 사용하여 Microsoft Teams 모바일 앱에서 직접 전화 번호 통화를 실행할 수 있습니다.

자세한 내용은 Microsoft Teams용 Webex Calling을 참조하십시오.

10월

양방향 프레즌스 동기화 활성화

관리자는 Microsoft Teams와 Webex 간에 사용자의 프레즌스(통화 중, 미팅 중, 발표 중 및 방해하지 마시오)를 양방향으로 동기화하기 위해 프레즌스 동기화 기능을 활성화할 수 있습니다. 이 동기화는 Webex Calling 통합을 사용하고 있는 Microsoft Teams 사용자가 연락처의 현재 상태를 알 수 있도록 지원합니다.

관리자 구성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 프레즌스 동기화 권한 수락 및 양방향 프레즌스 동기화 활성화 섹션: Webex Calling에 대해 Microsoft Teams 구성...

사용자는 이 기능에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft Teams용 Webex Calling에서 양방향 프레즌스 동기화 섹션을 참조할 수 있습니다.

8월

통화 착신 전환 상태––전용 인스턴스 및 UCM에 대해 지원됨

착신 전환 상태를 표시하기 위해 랜딩 페이지에 시각적 표시기가 추가됩니다. 이 향상점은 사용자가 통화 착신 전환 설정을 활성화했는지 쉽게 알 수 있도록 합니다.

재설계된 Webex Calling 통합 랜딩 페이지

Microsoft Teams에서 Webex Calling 통합의 랜딩 페이지를 완전히 다시 설계하여 Teams 내에서 직접 협업할 수 있는 더욱 강력한 방법을 제공했습니다. 이 디자인은 한 곳에서 편리하게 사용할 수 있는 모든 통화 기능에 대한 원활한 접근성을 제공합니다.

통화 착신 전환 상태

착신 전환 상태를 표시하기 위해 랜딩 페이지에 시각적 표시기가 추가됩니다. 이 향상점은 사용자가 통화 착신 전환 설정을 활성화했는지 쉽게 알 수 있도록 합니다.

현재 통화 착신 전환 상태는 Webex Calling(클라우드/멀티 테넌트) 사용자에 대해서만 사용할 수 있습니다.

다중 통화 창 활성화

다중 통화 창을 통해 사용자는 단일 창에서 여러 회선을 관리할 수 있습니다. 사용자는 다른 창으로 변경하지 않고 전화를 걸고 받을 수 있으며, 모든 회선의 상태를 확인하고, 보류, 호전환 및 끼어들기 등의 기능에 더 잘 액세스할 수 있습니다.

관리자 구성에 대한 자세한 내용은 Webex Calling에 대해 Microsoft Teams 구성에서 다중 통화 창 활성화 섹션을 참조하십시오.

사용자 설정에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams용 Webex Calling의 한 장소에서 모든 전화 통화 관리 섹션을 참조하십시오.

2월

자동 새로 고침

Webex Calling 탭의 최근 통화 및 보이스메일 목록은 1분마다 자동으로 새로 고쳐지므로 최신 통화 기록을 확인할 수 있습니다.

• 자동 새로 고침 - 최근 통화 - Webex Calling 및 UCM에 대해 지원됨

• 자동 새로 고침 - 음성 메일 - Webex Calling 에 대해 지원됨

1월

Microsoft Teams 사용자에 대해 Webex 앱 창을 숨기도록 구성––그룹 및 사용자에 대해

이제 관리자는 Control Hub를 통해 사용자가 Microsoft Teams에서 Webex 통화 통합과 상호 작용할 때 Webex 앱 창을 숨기도록 사용자 그룹 및/또는 개별 사용자를 구성할 수 있습니다.

참조 Microsoft Teams 사용자에 대해 Webex 앱 창을 숨기도록 구성 을(를) 참조하십시오.

직장 전화번호 찾기 및 통화 설정 액세스––이제 Webex Calling 및 UCM에 대해 지원됨

Webex Call 통합에서 직접 직장 전화 번호를 찾고 Webex 앱 통화 설정에 액세스할 수 있습니다.

참조 직장 전화번호 찾기 및 통화 설정에 액세스 을(를) 참조하십시오.

최근 통화 보기––이제 UCM에 대해 지원됨

부재중 전화가 있으며, 누가 전화했는지 알고 싶으십니까? 보기 최근 통화 최근 7일 동안 발신, 수신 및 부재중 전화를 최대 20개까지 확인할 수 있습니다. 사용자가 발신한 번호와 동일한 번호로 다시 전화할 수도 있습니다.

9월

통화 기록 보기

지난 7일 동안 발신, 수신 및 부재 중 앱 간 통화를 최대 20개까지 확인합니다. 최근 통화 . 최근 통화는 인앱 통화 기록 만 표시합니다.

이 릴리즈는 UCM 통화, Webex Calling 또는 Broadworks를 지원하지 않습니다.

2월

단축 번호 향상점

• 이제 Azure Active Directory 및 Outlook 연락처 외부에 연락처 이름 및 전화 번호를 추가하여 해당 지역 피자 가게를 해당 금요일 오후에 대한 단축 번호로 저장할 수 있습니다!
• 연락처에게 두 개 이상의 번호가 있는 경우, 이제 귀하의 단축 번호로 저장할 번호를 선택할 수 있습니다.

화상 통화 실행

이제 오디오 또는 화상 통화 중 선택할 수 있습니다.

대화형 음성 응답(IVR) 다이얼패드

이제 오디오 또는 화상 통화 중일 때 다이얼패드에 액세스할 수 있으며, 이는 완전한 DTMF(Full Dual tone Multi Frequency) 지원을 제공합니다.