이 문서에서
dropdown icon
컨트롤 허브에서 VG4xx ATA를 관리하세요
    VG4xx ATA 모델 지원
    제한 사항
    사이트 생존성을 위한 VG4xx ATA 지원
VG4xx ATA 포트 배정을 준비하세요
dropdown icon
온보딩을 위해 VG4xx ATA를 준비하세요 Webex Calling
    VG4xx ATA를 수동으로 구성해요
컨트롤 허브에서 VG4xx ATA를 만들고 작업 공간에 할당하세요
나머지 포트에 사용자와 작업 공간을 할당하세요
dropdown icon
VG4xx ATA 배포 문제 해결해요
    문제 해결 단계는 VG410 ATA 전용입니다.
    릴리스 17.18.1a에서만 알려진 문제예요
    웹엑스 플랫폼에서 VG4xx의 알려진 제한 사항들

컨트롤 허브에서 시스코 보이스 게이트웨이 VG400, VG410, VG420 구성하세요

list-menu이 문서에서
list-menu피드백이 있습니까?

시스코 보이스 게이트웨이 VG400, VG410, VG420 아날로그 전화 어댑터 (VG4xx ATA) 를 사용하여 팩스 기기, 아날로그 전화 또는 오버헤드 페이징 같은 아날로그 장치를 연결해요.컨트롤 허브를 사용하여 VG4xx ATA를 관리하세요.

시스코 보이스 게이트웨이 (VG4xx ATA) 는 음성 게이트웨이 어댑터라고도 하는 아날로그 전화 어댑터예요. Webex Calling플랫폼의 완전 관리형 장치로서 VG4xx ATA는 다음을 제공합니다.

  • 아날로그 장치 연결을 위한 유연하고 대용량의 옵션들

  • 다음으로 이전하는 Unified CM 고객을 위한 직접 마이그레이션 경로 Webex Calling

  • SIP 트렁킹에서 작동하지 않는 레거시 PBX 사용

컨트롤 허브에서 VG4xx ATA를 관리하세요

컨트롤 허브에서 시스코 음성 게이트웨이를 VG4xx ATA로 관리할 수 있어요. FXS (Foreign Exchange Station) 인터페이스를 사용하는 Webex Calling 솔루션에 이 ATA를 사용하여 아날로그 핸드셋, 팩스 기기 또는 페이징 시스템을 추가할 수 있어요.

VG4xx ATA 모델 지원

다음 시스코 보이스 게이트웨이 모델이 Webex Calling ATA로 지원돼요.

제한 사항

  • 일부 모델은 FXO나 ISDN 인터페이스를 지원하지만 이 포트들은 현재 사용이 지원되지 않아요. Webex Calling

  • 컨트롤 허브에 특정 모델이 아니라 제품군별로 VG4xx ATA를 추가할 수 있어요. 따라서 VG4xx ATA는 해당 제품군에 구성 가능한 최대 포트 수를 제공해요.

  • 표준 라이선스 사용자는 VG4XX 장치 포트에 배정할 수 없어요.

사이트 생존성을 위한 VG4xx ATA 지원

Webex Calling사이트 존속성에 대한 VG4xx ATA 페일오버 지원은 VG4xx ATA 버전 IOS-XE 17.16.1에서 지원돼요. 사이트 생존가능성 기사 참조. Webex Calling

VG4xx ATA 포트 배정을 준비하세요

에서 VG4xx ATA를 추가하고 구성하기 전에 포트가 사용할 위치를 계획하고 컨트롤 허브에서 Webex Calling 활성화한 작업 공간과 사용자 계정을 생성하세요. Webex Calling

계획할 때 다음 사항을 고려하세요.

  • VG4xx ATA는 관리 목적으로 장치 추가 프로세스 중에 선택한 작업 공간이나 사용자에게 할당돼요.

  • VG4xx ATA를 추가할 때 선택한 작업 공간이나 사용자가 ATA 포트 1에 영구적으로 할당돼요.

  • 워크스페이스 또는 사용자는 VG4xx ATA의 한 라인에만 적용할 수 있어요.

  • 워크스페이스 또는 프로페셔널 라이선스를 가진 사용자는 여러 VG4xx ATA의 한 줄에 적용할 수 있어요.

  • VG4xx ATA에는 가상 회선을 할당할 수 없어요.

VG4xx ATA 포트에 할당할 작업 공간을 만들 때 다음 옵션을 선택하세요.

  • 나중에 기기 추가해요.

  • 적절한 라이선스로 Webex Calling 서비스를 할당하세요.

  • 전화번호 및/또는 내선 번호 추가해요.

온보딩을 위해 VG4xx ATA를 준비하세요 Webex Calling

이 문서를 사용하면 에 온보딩할 VG4xx ATA를 설치하고 준비할 수 있어요. Webex Calling 새 VG4xx ATA 장치를 구성하거나 기존 장치를 재구성하려면 다음 절차를 사용할 수 있어요.

시작하기 전에

이 프로세스를 시작하기 전에 다음이 있는지 확인하세요.

  • 당신의 VG4xx ATA 기기예요.

  • VG4xx ATA를 인터넷 접속이 가능한 네트워크에 연결하기 위한 이더넷 케이블이에요.

  • 컴퓨터를 VG4xx ATA에 연결하기 위한 보조 이더넷 케이블이냐 콘솔 케이블이냐고요.

  • VG410 ATA 또는 VG420 ATA, RJ-21 케이블을 전화 케이블의 브레이크아웃 커넥터에 설치할 때요.

  • 아날로그 포트 테스트용 RJ-11 커넥터 달린 아날로그 전화, 전화선 테스트 세트 또는 기타 전화 기기.

  • https://software.cisco.com 에서 시스코 스마트 라이선스 계정에 접속할 수 있어요.

  • VG4xx ATA에 백업 전원을 공급하려면 무정전 전원 공급 장치 (UPS) 를 사용하는 것이 좋아요.

    VG4xx ATA에 온보딩한 후에는 에서만 사용할 수 있어요. Webex Calling 관리자 암호를 포함한 이전 구성 설정이 덮어써져요. VG4xx ATA를 Webex Calling 나중에 외부에서 사용하려면 장치를 Cisco 공장 기본 설정으로 재설정하세요.

VG4xx ATA를 수동으로 구성해요

플랫폼에 연결하도록 Cisco VG400, VG410 또는 VG420 ATA (VG4xx ATA) 를 수동으로 구성하려면 다음 절차를 사용하세요. Webex Calling

Webex 플랫폼과 연결하기 위해 VG4xx ATA에 지원되는 펌웨어는 다음과 같아요.

보이스 게이트웨이 장치 모델지원되는 펌웨어
VG400 ATA

VG400 ATA = VG400-유니버설K9.17.18.1a.Spa.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4X0-유니버설K9.17.18.1a.Spa.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = VG420-유니버설 K9.17.18.1A. Spa.bin

다음 섹션은 Webex와 함께 작동하기 위한 VG4xx ATA의 구성 단계를 보여줘요. Webex 지원 펌웨어와 사전 설치된 라이센스가 로드된 VG4xx ATA에서 섹션 A~E를 수행하세요. Webex CallingVG4x0에 Webex 지원 펌웨어 및 사전 설치된 Webex Calling 라이센스가 없는 경우, 섹션 F: 기존 고객 소유의 비 Webex VG4xx ATA를 Webex 플랫폼에서 작동하도록 변환을 참조하십시오.

섹션 A: 웹 인터페이스로 VG4xx ATA에 로그인해요

  1. 이더넷 케이블로 GE 0/0/1 포트에 컴퓨터를 연결해요.

    • 인터페이스 GE 0/0/1은 IP 주소가 192.168.253.253인 관리 인터페이스예요.

    • 컴퓨터가 DHCP를 통해 VG4xx ATA로부터 IP 주소 192.168.253.254를 자동으로 받아야 해요.

  2. 컴퓨터에서 브라우저를 사용하여 http://192.168.253.253 열고 기본 사용자 이름 cisco와 암호 cisco2를 사용하여 VG4xx ATA 웹 인터페이스에 로그인해요.

섹션 B: 부팅용 VG4xx ATA 매개 변수 확인 및 구성해요

  1. VG4xx ATA 웹 인터페이스에서 관리 > 명령줄 인터페이스 페이지로 이동해요.

  2. 실행 모드를 선택하고 show version 명령을 입력하세요. 부팅 이미지와 등록 설정을 확인하려면 명령 실행을 클릭해요.

  3. show version 명령 출력에서 시스템 이미지 파일로 시작하는 줄은 현재 부팅 이미지를 보여줘요. Cisco Webex승인된 이미지를 구성했는지 확인하세요. 안 되면 구성 모드를 선택하고 부트 시스템 플래시 명령을 실행하여 부팅 <boot image name>이미지를 설정하세요.

    모델부트 시스템 플래시 명령 예제

    VG400 ATA

    부트 시스템 플래시: VG400-유니버설 K9.17.18.1A. Spa.bin

    VG410 ATA

    부트 시스템 플래시: VG4X0-유니버설 K9.17.18.1a.Spa.bin

    VG420 ATA

    부트 시스템 플래시: VG420-유니버설 K9.17.18.1A. Spa.bin

  4. 구성 레지스터로 시작하는 출력의 마지막 줄은 레지스터 설정을 보여줘요. 값 0x2102가 여기에 구성되어 있는지 확인하세요. 안 되면 구성 모드를 선택하고 컨피그레이션 레지스터 0x2102 명령을 실행하여 값을 설정하세요.

  5. 4단계에서 등록 구성이 변경되면 실행 모드를 선택하고 쓰기 메모리 명령을 실행하여 변경 사항을 저장하세요.

  6. 4단계에서 부팅 이미지 구성을 변경하면 관리 > 새로 고침 페이지로 가세요. 구성 저장 및 다시 로드 옵션을 선택하고 적용을 클릭하여 새 이미지로 VG4xx ATA를 재부팅해요. VG4xx ATA 부팅하는 데 10분 정도 걸려요.

섹션 C: 필요한 라이센스에 대해 VG4xx ATA를 확인하십시오.

  1. VG4xx ATA 웹 인터페이스에서 관리 > 명령줄 인터페이스 페이지로 이동해요.

  2. 실행 모드를 선택하고 show license summary 명령을 입력한 다음 명령 실행을 클릭하여 설치된 라이선스를 확인하세요.

  3. show license summary 명령 출력에서 라이선스 사용량으로 시작하는 섹션은 현재 설치된 라이선스를 보여줘요. uck9, securityk9, webex_calling이라는 세 가지 필수 라이선스를 사용 중인지 확인하세요.

    이러한 라이센스를 사용하지 않는 경우, 섹션 F: 기존 고객 소유의 Webex 외 VG4xx ATA를 Webex 플랫폼에서 작동하도록 변환을 참조하십시오.

섹션 D: Webex 라이센스 보고서를 위한 VG4xx ATA 구성하기

  1. VG4xx ATA 웹 인터페이스에서 관리 > 명령줄 인터페이스 페이지로 이동해요.

  2. 구성 모드를 선택하고 다음 명령을 입력하여 스마트 라이센스 보고 매개변수를 설정하세요.

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. 실행 모드를 선택하고 다음 명령을 실행하여 스마트 라이센스 보고를 트리거하세요.

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    토큰은 https://software.cisco.com/ 웹사이트에서 유효한 사용자 계정으로 찾을 수 있어요. Cisco Smart Software Manager

섹션 E: 웹엑스용 VG4xx ATA 구성하기

  1. VG4xx ATA 웹 인터페이스에서 관리 > 명령줄 인터페이스 페이지로 이동해요.

  2. 구성 모드를 선택하고 다음 명령을 실행하여 Webex 장치 관리 URL을 설정하세요.

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    의 유효한 <Device Management URL>설정은 다음과 같아요.

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    예를 들어, 미국 지역에 설치된 VG4xx ATA 장치에는 다음을 사용하세요.

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. 명령 실행 클릭해요.

  4. 명령을 실행한 후 출력 화면에 표시된 VG4xx ATA의 MAC 주소를 적어주세요.

  5. 컨트롤 허브에 VG4xx ATA MAC 주소를 추가해요.

  6. 실행 모드를 선택하고 쓰기 메모리 명령을 입력하세요. 명령 실행을 클릭하여 구성을 저장해요.

  7. DHCP를 통해 VG4xx ATA의 GE 0/0/0 포트를 인터넷에 연결해요.

    5분 정도 기다려요. VG4xx ATA는 네트워크와 함께 사용할 수 있도록 구성되어 있어요. Cisco Webex

섹션 F: 기존 고객 소유의 비 Webex VG4xx ATA를 Webex 플랫폼에서 작동하도록 변환

  1. VG4xx ATA를 Webex 승인 이미지로 업그레이드하세요. 예를 들어, VG400-유니버설 K9.17.16.1A. 스파.bin이요.

  2. VG4xx ATA의 콘솔 포트에서 다음 명령을 실행하여 uck9 및 securityk9 라이센스를 추가하세요.

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. 다음 명령을 실행하여 uck9 및 securityk9 라이센스를 다음 부팅 및 재부팅 시 적용하세요.

    write memory
    reload

  4. VG4xx ATA가 부팅된 후 다음 명령을 실행하여 라이센스를 추가하세요. Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. 다음 명령을 실행하여 Webex Calling 라이선스 부팅이 다음 부팅에 적용되는지 확인하세요.

    write memory

  6. 다음 명령을 실행하여 기존 구성을 모두 지우고 VG4xx ATA를 재부팅하세요.

    write erase
    reload

  7. VG4xx ATA가 부팅된 후 섹션 A, B, C, D, E에 따라 VG4xx ATA 장치를 구성하세요.

컨트롤 허브에서 VG4xx ATA를 만들고 작업 공간에 할당하세요

이 절차를 사용하여 VG4xx ATA를 ATA 장치로 구성할 수 있어요. Webex Calling

VG4xx ATA는 사용자가 아닌 작업 공간에 추가하는 것을 추천해요. 시간이 지나면서 사용자가 바뀔 가능성이 더 크기 때문이죠. 작업공간은 포트에서 더 쉽게 변경할 수 있어요.

시작하기 전에

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

디바이스로 가서 디바이스 추가 클릭해.

3

공유 사용을 선택하고 다음을 클릭해요.

4

기존 작업 공간을 선택하세요.

5

첫 번째 VG4xx ATA 포트에 영구적으로 할당할 작업 공간을 검색하고 선택하고 다음을 클릭해요.

6

Cisco 전화, ATA 또는 타사 장치를 선택하세요.

7

시스코 관리 장치, VG4xx ATA 모델을 차례로 선택하세요.

8

이전에 복사한 VG4xx ATA의 MAC 주소를 입력하고 저장을 클릭해요.

나머지 포트에 사용자와 작업 공간을 할당하세요

시작하기 전에

VG4xx ATA가 컨트롤 허브에 추가돼요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

디바이스로 가서 장치 목록에서 VG4xx ATA를 선택해요.

3

포트 구성을 선택해요.

4

필요에 따라 사전 구성된 사용자와 작업 공간을 VG4xx ATA 포트에 추가해요.

검색할 때 추가하려는 라이선스 자격이 있는 사용자와 작업공간만 나열돼요.

VG4xx ATA 포트는 0부터 번호가 매겨지고 다른 ATA 포트는 1부터 번호가 매겨져요. 예를 들어, ATA 포트 2에 할당된 작업공간이나 사용자는 VG410 ATA의 포트 0/1/1에 연결돼요.

5

(선택 사항) 구성된 포트에 사용자 지정 동작을 할당하려면 다음을 수정할 수 있어요.

  • 팩스 기기에 연결된 포트의 경우, 기본 오디오 코덱을 무시하려면 T.38 압축을 활성화하세요.
  • 아날로그 핸드셋에 연결된 포트의 경우 핫라인 기능이 구성될 수 있어요. 기능 토글 활성화하고 번호 입력하면 핸드셋 오프 후크 상태일 때 자동으로 다이얼 돼요.

VG4xx ATA 배포 문제 해결해요

이슈

액션이에요

IP 주소가 DHCP를 통해 제공되지 않았어요

다음 명령을 사용하여 세부 정보를 수동으로 구성하세요.


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

DNS 서버 주소가 DHCP를 통해 제공되지 않았어요.

다음 명령을 사용하여 DNS 서버 세부 정보를 수동으로 구성하세요. 자체 DNS 서버를 추가할 수 있어요 (공개 DNS 레코드 접근 가능).

예시:

ip 네임서버 208.67.222.222 208.67.220.220이에요

VG410 ATA 모델용 vDSP 애플리케이션이 배포됨 상태예요

다음 실행 명령을 사용하여 vDSP 애플리케이션을 다시 초기화하세요. 다음 명령을 입력하기 전에 각 명령을 완료하세요.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

앱 호스팅 목록 표시를 사용하여 vDSP 애플리케이션이 RUNNING 상태인지 확인하세요.

기기 온보딩 안 돼요

  • VG4xx ATA 로컬 웹 GUI나 콘솔을 사용하여 초기 설정을 확인하세요.

  • 장치 관리 URL을 올바르게 구성했는지 확인하세요.

  • 컨트롤 허브에 구성된 MAC 주소가 VG4xx ATA의 기가비트 이더넷 0/0/0의 MAC 주소와 동일한지 확인하세요. 안 되면 컨트롤 허브에서 장치 빼고 올바른 주소로 다시 추가하세요.

  • VG가 17.18.1a 이전 릴리스로 온보딩되는 경우, 구성을 다운로드하기 전에 show voice port summary 명령을 사용하여 모든 포트가 온후크 상태인지 확인하세요. Webex Calling 오프후크 상태의 포트가 있으면 VG4xx ATA는 에서 다운로드한 구성 파일을 처리하지 않아요. Webex Calling

FXS 포트에 다이얼톤 없어요

네트워크 설정 및 인터넷 연결 확인,

FXS 포트에 잘못된 DN이 프로비저닝됐어요

컨트롤 허브에서 구성을 확인해 보세요.

ATA 포트는 1부터 번호가 매겨지고 VG4xx ATA 포트는 0부터 번호가 매겨져요.

최신 인증서가 다운로드되지 않았어요

VG4xx ATA 온보딩 중에 인증서가 자동으로 다운로드돼요. 다음 명령을 사용하여 최신 인증서를 확인하고 수동으로 다운로드할 수 있어요.

크립토 pki 트러스트풀 임포트 클린 URL https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

문제 해결 단계는 VG410 ATA 전용입니다.

위 표의 단계를 따랐는데도 VG410 ATA가 여전히 등록되지 않으면 다음 단계에 따라 vDSP 애플리케이션이 실행 중인지 확인하세요.

  1. VG410 ATA 콘솔 포트에서 show app-hosting list 명령을 실행하고 vDSP가 실행 상태인지 확인하세요.

  2. vDSP가 실행 중 상태가 아닌 경우 음성 vdsp 제거 명령을 실행하여 vDSP 애플리케이션을 제거하세요.

  3. show app-hosting list 명령을 실행하여 vDSP가 제거되었는지 확인해요.

  4. 음성 vdsp 설치 명령을 실행하여 vDSP 응용 프로그램을 설치해요.

  5. show app-hosting list 명령을 실행하고 vDSP가 실행 상태인지 확인하세요.

위의 조치를 취한 후에도 VG410 ATA에 여전히 문제가 발생하면 기술 지원팀에 문의하여 도움을 요청하세요.

릴리스 17.18.1a에서만 알려진 문제예요

이슈액션이에요

예를 들어 컨트롤 허브에서 포트 구성을 수정하면 포트 전화 번호가 변경되고 포트가 유휴 상태가 아닌 동안 Control Hub 변경 적용 메뉴에서 VG로 구성을 푸시하면 VG에서 구성 파일을 처리한 후 포트 등록이 취소돼요.

포트를 등록하려면 포트가 유휴 상태일 때 Control Hub에서 구성 파일을 VG로 다시 푸시하세요.

웹엑스 플랫폼에서 VG4xx의 알려진 제한 사항들

시니어요. 아니요.

한계점

1.

Control Hub에서 작업공간/사용자를 추가할 때, 작업공간에 PSTN 번호 포함/미포함 내선 번호가 있거나 없는 경우 또는 사용자에게 PSTN 번호 없는 내선 번호만 있는 경우, 작업공간/사용자의 내선 번호가 4자리 이상이어야 VG4xx를 통해 Webex 플랫폼에 성공적으로 등록할 수 있어요.

2.

VG4xx 콘솔 인터페이스에서 다음 경고 메시지가 표시될 수 있어요. 이 메시지는 무시하고 수동으로 VG4xx를 설치 모드로 마이그레이션하지 마세요. 마이그레이션은 향후 Webex에서 배포한 VG4xx 이미지 파일에 의해 자동으로 수행될 거예요.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: 경고: 번들 모드로 부팅하는 것은 가까운 시일 내에 지원이 중단될 거예요. 설치 모드로 마이그레이션해야 돼요.

이 문서가 도움이 되었습니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?