Fout: 'Kan Productiviteitstools niet bijwerken, omdat het netwerk of de Webex-servicesite momenteel niet beschikbaar is.'
Oorzaak:
dit probleem kan mogelijk optreden als de gebruiker zich in een vergrendelde omgeving bevindt en geen toestemming heeft om software te installeren.
Oplossing:
Het probleem oplossen:
- Verwijder de huidige versie van Productiviteitstools. Raadpleeg hiervoor: Hoe verwijder ik Webex-productiviteitstools?
- Download en installeer de nieuwste versie van Productiviteitstools via uw Webex-site. Raadpleeg hiervoor: Webex-productiviteitstools voor Windows installeren en instellen
- Opmerking: neem contact op met uw IT-afdeling als u niet bent gemachtigd om software te installeren.
Neem contact op met de technische ondersteuning van Webex als het probleem aanhoudt. Voor hulp raadpleegt u: Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?.
