De geïntegreerde ervaring van Bellen via Cisco Webex met Microsoft Teams

Voor gebruikers van Microsoft Teams: eenvoudig bellen met Microsoft Teams

Bel met behulp van een nummerkeuze of maak van een chatgesprek een gesprek met Microsoft Teams voor Windows, Mac, Android, iPhone, iPad of webbrowser. Bel uw telefoonlijst-gesynchroniseerde en Outlook contacten, of andere aangepaste contacten, en voeg deze contacten toe als sneltoetsen. Zie de tabbladen hieronder voor meer informatie.

Gebruikers voor de eerste keer: toestemmingen

Wanneer u deze Cisco-app voor het eerst gebruikt (of zich af meld bij Microsoft Teams), wordt u gevraagd toestemming te verlenen om contactpersonen te zoeken en met Microsoft Teams te communiceren en vervolgens gevraagd om uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren om te verifiëren.

Voor Microsoft Teams-beheerders: Webex Calling configureren voor Microsoft Teams

Zie Voor meer informatie over hoe u Bellen via Webex configureert voor uw organisatie om een naadloze gesprekservaring in Microsoft Teams te ondersteunen, zie Webex-bellen voor Microsoft Teams configureren.

Nieuw in Bellen via Cisco Webex voor Microsoft Teams

Februari 2021

Verbeteringen sneltoets

  • U kunt nu namen van contactpersonen en telefoonnummers toevoegen buiten uw contactpersonen van Azure Active Directory en Outlook, zodat u die lokale pizzaplaats kunt opslaan als sneltoets voor die vrijdagmiddagen.

  • Als een contactpersoon meerdere nummers heeft, kunt u nu selecteren welk nummer u wilt opslaan als uw snelkeuzenummer.

Een videogesprek bellen

Nu kunt u kiezen tussen audio- of videogesprekken.

IVR-toetsenblok (Interactive Voice Response)

U hebt nu toegang tot het toetsenblok in een audio- of videogesprek, waardoor u volledige DTMF-ondersteuning (Dual tone Multi Frequency) krijgt.

Een gesprek voeren in een gesprekstabblad

Voordat u begint

Zorg ervoor dat uw beheerder of de eigenaar van uw teamruimte de Webex-app heeft geïnstalleerd in Microsoft Teams. Als deze is geïnstalleerd, wordt het Webex Call-pictogram weergegeven op de appbalk.

1

Wanneer u met iemand chat, klikt u op Webex-gesprek onderaan het venster.
2

Selecteer het standaardnummer onder de contactpersoon om meer belopties in het vervolgkeuzemenu te krijgen.
3

Klik op Bellen.

De app wordt in een nieuw venster geopend.

Bellen met behulp van de nummerkeuze

U kunt een gesprek tot leven brengen met een nummer, Azure Active Directory- of Outlook-contactpersoon met behulp van uw Webex Calling-integratie voor Microsoft Teams met het nummerkeuze.

Voordat u begint

Zorg ervoor dat uw beheerder of de eigenaar van uw teamruimte de Webex-gespreks-app heeft geïnstalleerd in Microsoft Teams.

1

Klik in de teamruimte op de app-balk op Webex Bellen.
2

Begin met het typen van een naam, telefoonnummer of videoadres van de persoon die u wilt bellen.


 

Bij het typen van een naam wordt er gezocht naar uw met directory gesynchroniseerde en persoonlijke Outlook-contactpersonen.
3

Klik op de voorgestelde contactpersoon die u wilt bellen.
4

Klik op Audio of Video.

Snelkeuzes voor Bellen via Webex in Microsoft Teams

Voeg tot 25 contactpersonen toe en beheer deze voor snelkeuzes vanuit uw Azure Active Directory- en Outlook-contactpersonen, zodat u snel en eenvoudig uw meest voorkomende contactpersonen kunt bellen met uw Cisco Webex Calling-integratie in Microsoft Teams. De app slaat uw snelkeuzes op in uw Microsoft 365-profiel. De indicator naast de titel van de sneltoets geeft aan wanneer sneltoetsen worden opgeslagen in de Microsoft-cloud. U kunt ook aangepaste snelkeuzes toevoegen voor contactpersonen die niet in uw Azure Active Directory- of Outlook-contactpersonen staan.

1

Klik in de teamruimte op de app-balk op Webex Bellen.
2

Klik op Een sneltoets toevoegen.
3

Begin met het typen van een naam om naar een contactpersoon te zoeken om de sneltoets toe te voegen of maak een nieuwe sneltoets.
4

Voer een van de volgende taken uit:

  • Een Outlook- of Azure Active Directory-contactpersoon toevoegen : selecteer de contactpersoon, kies het nummer in devervolgkeuzelijst en klik op Toevoegen.

  • Een aangepaste contactpersoontoevoegen: klik op Nieuw snelkeuzenummer maken, voer de naam en telefoonin en klik op Toevoegen .


 

Het veld Naam heeft een limiet van 100 tekens en het veld Telefoon heeft een maximale tekenlimiet van 50.
5

Beheer uw Snelkeuze op de volgende manieren:

  • Plaats de sneltoetsen op het scherm — Klik en sleep uw Snelkeuze om de volgorde te wijzigen van de manierwaarop deze op het scherm worden weergegeven.

  • Verwijder een contactpersoon van een snelkeuze: klik op de contactkaart op de geelipsen en klik op Verwijderen uit sneltoets.

  • Een aangepaste contactpersoonbewerken: klik op de contactkaart op de ge elipsen en klik op Snelkeuzebewerken.
Bel op uw mobiele apparaat in Microsoft Teams met behulp van de Webex Call-app.

Voordat u begint

Zorg ervoor dat uw beheerder of de eigenaar van uw teamruimte de Webex-gespreks-app heeft geïnstalleerd in Microsoft Teams.

1

Tik op het startscherm op Chatten en

2

Zoek de persoon die u wilt bellen en tik vervolgens op de naam.
3

Tik op de ge elipsen en selecteer Webex Call .
4

Tik op het nummer dat wordt weergegeven om opties te openen voor bellen en selecteer het nummer.
5

Klik op .
Bel op uw iPad in Microsoft Teams met de Cisco Webex Call-app.

Voordat u begint

Zorg ervoor dat uw beheerder of de eigenaar van uw teamruimte de Webex-gespreks-app heeft geïnstalleerd in Microsoft Teams.

1

Tik op het startscherm op Chatten en

2

Zoek de persoon die u wilt bellen en tik vervolgens op de naam.
3

Tik op de ge elipsen en selecteer Webex Call .
4

Als u gespreksopties wilt openen, tikt u op het nummer en selecteert u vervolgens het te kiezen nummer.
5

Klik op .