Doświadczenie integracyjne

Użytkownicy — łatwe nawiązać połączenia za pomocą usługi Microsoft Teams

Dzwoń za pomocą klawiatury numerycznej lub przekształć rozmowę na czacie w rozmowę za pomocą aplikacji Microsoft Teams dla systemu Windows, Mac, Android, iPhone'a, iPada lub przeglądarki internetowej. Wywołaj kontakty zsynchronizowane z katalogami i kontaktami programu Outlook lub innymi kontaktami niestandardowymi i dodaj te kontakty jako szybkie wybieranie. Więcej informacji można znaleźć na poniższych kartach.

Użytkownicy po raz pierwszy — uprawnienia

Gdy po raz pierwszy korzystasz z aplikacji Cisco (lub wylogujesz się z microsoft Teams), zostaniesz poproszony o przyznanie uprawnień do wyszukiwania kontaktów i interakcji z Microsoft Teams oraz wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła w celu weryfikacji.

Administratorzy — konfigurowanie wywołań Webex dla usługi Microsoft Teams

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania wywołań Webex dla organizacji w celu obsługi bezproblemowego środowiska połączeń w Microsoft Teams, zobacz Konfigurowanie wywołań Webex dla Microsoft Teams.

Co nowego

Wrzesień 2021

Wyświetlanie historii połączeń

Przegapiłeś połączenie w Webex i chcesz zobaczyć, kto to był? Możesz też potrzebować łatwego sposobu na powrót do kogoś, z kim rozmawiałeś wcześniej. Uzyskaj dostęp do ostatnich połączeń z aplikacji komputerowej, aby zobaczyć każde połączenieWebex-to-Webex, które wykonałeś, odebrałeś i przegapiłeś.


Historia połączeń dla połączeń Cisco Unified Cloud Management i Broadsoft nie jest obsługiwana w tej wersji.

Luty 2021

Ulepszenia szybkiego wybierania

  • Możesz teraz dodawać nazwy kontaktów i numery telefonów poza kontaktami usługi Azure Active Directory i programu Outlook, dzięki czemu możesz zapisać tę lokalną pizzerię jako szybkie wybieranie dla tych piątkowych popołudni!

  • Jeśli kontakt ma więcej niż jeden numer, możesz teraz wybrać numer, który chcesz zapisać jako numer szybkiego wybierania.

Nawiązać rozmowę wideo

Teraz możesz wybierać między połączeniami audio i wideo.

Klawiatura numeryczna IVR (Interactive Voice Response)

Teraz możesz uzyskać dostęp do klawiatury numerycznej w rozmowie audio lub wideo, zapewniając pełną obsługę Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF).

Nawiązać połączenie za pomocą konsoli wybierania numerów lub z obszaru konwersacji. System automatycznie wybiera numer telefonu przypisany do kontaktu. Jeśli nie ma numeru telefonu do wybrania, używany jest przypisany adres e-mail.

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że administrator lub właściciel obszaru zespołu zainstalował aplikację Webex Call w usłudze Microsoft Teams. Jeśli jest zainstalowany, zobaczysz ikonę Webex Call na pasku aplikacji.

1

Podczas rozmowy z kimś kliknij Webex Call u dołu okna.

2

Wybierz domyślny numer pod kontaktem, aby uzyskać więcej opcji połączeń w menu rozwijanym.

3

Kliknij przycisk Zadzwoń.

Aplikacja zostanie otwarta w nowym oknie.
Możesz nawiązać połączenie z numerem, usługą Azure Active Directory lub kontaktem programu Outlook za pomocą klawiatury numerycznej.

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że administrator lub właściciel obszaru zespołu zainstalował aplikację Webex Call w usłudze Microsoft Teams.

1

W obszarze zespołu na pasku aplikacji kliknij pozycję Webex Call.

System automatycznie wybiera numer telefonu przypisany do kontaktu, jeśli jest dostępny. W przeciwnym razie zostanie użyty przypisany adres e-mail.
2

Zacznij wpisywać imię i nazwisko, numer telefonu lub adres wideo osoby, do którą chcesz zadzwonić.


 

Wpisanie nazwy przeszukuje zsynchronizowane z katalogiem i osobiste kontakty programu Outlook.

3

Kliknij sugerowany kontakt, do który chcesz zadzwonić.

4

Kliknij audio lub wideo, aby nawiązać połączenie.

Dodaj do 25 kontaktów i zarządzaj nimi jako szybkim wybieraniem z usług Azure Active Directory i kontaktów programu Outlook, dzięki czemu możesz szybko i łatwo dzwonić do najczęstszych kontaktów. Aplikacja zapisuje szybkie wybieranie w profilu platformy Microsoft 365. Wskaźnik obok tytułu szybkiego wybierania wskazuje, kiedy są zapisywane w chmurze Microsoft. Możesz także dodać niestandardowe szybkie wybieranie dla kontaktów, które nie znajdują się w usłudze Azure Active Directory lub kontaktach programu Outlook.

1

W obszarze zespołu na pasku aplikacji kliknij pozycję Webex Call.

2

Kliknij Dodaj szybkie wybieranie.

3

Zacznij wpisywać nazwę, aby wyszukać kontakt, aby dodać szybkie wybieranie lub utwórz nowe szybkie wybieranie.

4

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Dodawanie kontaktu programu Outlook lub usługi Azure Active Directory— wybierz kontakt, wybierz numer z listy rozwijanej i kliknij przycisk Dodaj.

  • Dodawanie kontaktu niestandardowego— kliknij opcję Utwórz nowe szybkie wybieranie, wprowadź nazwę i telefon , a następnie kliknij przycisk Dodaj .


 

W polu Nazwa maksymalny limit znaków wynosi 100, a w polu Telefon maksymalny limit znaków wynosi 50.

5

Szybkim wybieraniem zarządzaj w następujący sposób:

  • Ułóż szybkie wybieranie na ekranie— kliknij i przeciągnij szybkie wybieranie, aby zmienić kolejność ich pojawiania się na ekranie.

  • Usuwanie styku szybkiegowybierania — na wizytówce kliknij wielokropek i kliknij pozycję Usuń z szybkiego wybierania.

  • Edytowanie kontaktu niestandardowego— na wizytówce kliknij wielokropek, a następnie kliknij pozycję Edytuj szybkie wybieranie.

Przejdź do sekcji Ostatnie połączenia, w których możesz zobaczyć do 20 połączeńWebex-to-Webex, które wykonałeś, odebrałeś i przegapiłeś w ciągu ostatnich 7 dni. Możesz sprawdzić, czy ktoś zadzwonił z pracy lub komórki, dzięki czemu możesz oddzwonić pod ten sam numer.


Wywołania Broadsoft i Cisco Unified Cloud Management nie są obsługiwane.

1

Przejdź do Webex Call.

2

Przewiń sekcję Ostatnie połączenia, aby wyświetlić historię połączeń.

3

Najedź kursorem na połączenie i kliknij połączenie audio lub połączenie wideo nawiązać połączenie.


 

Kliknij, klawiatura wybierania numeru aby nawiązać połączenie za pomocą klawiatury numerycznej.

Nawiązać połączenie na urządzeniu przenośnym w usłudze Microsoft Teams za pomocą aplikacji Webex App Call.

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że administrator lub właściciel obszaru zespołu zainstalował aplikację Webex Call w usłudze Microsoft Teams.

1

Na ekranie głównym dotknij opcji Czat i Nowy czat .

2

Wyszukaj osobę, do którą chcesz zadzwonić, a następnie naciśnij jej imię i nazwisko.

3

Naciśnij wielokropek, a następnie wybierz pozycję Webex Call .



4

Stuknij w wyświetlony numer, aby otworzyć opcje połączenia, a następnie wybierz numer.



Nastaw połączenie na iPadzie w usłudze Microsoft Teams za pomocą aplikacji Webex App Call.

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że administrator lub właściciel obszaru zespołu zainstalował aplikację Webex Call w usłudze Microsoft Teams.

1

Na ekranie głównym dotknij opcji Czat i Nowy czat.

2

Wyszukaj osobę, do którą chcesz zadzwonić, a następnie naciśnij jej imię i nazwisko.

3

Naciśnij wielokropek, a następnie wybierz pozycję Webex Call.



4

Aby otworzyć opcje połączeń, dotknij numeru, a następnie wybierz numer do wybrania.



5

Kliknij przycisk Zadzwoń .