- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Dowiedz się więcej o linii wspólnej i o tym, jak pracować z linią wspólną w telefonie bezprzewodowym Cisco 9821. Ten artykuł Pomocy dotyczy Cisco telefonu bezprzewodowego 9821 zarejestrowanego jako Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Ten sam numer telefonu można współdzielić z innymi pracownikami. Na przykład osoba na stanowisku asystenta administracyjnego może być odpowiedzialna za monitorowanie połączeń pracownika, któremu pomaga.
Linie wspólne działają podobnie do linii podstawowej. Jednak w przypadku korzystania z linii wspólnej należy pamiętać o następujących cechach:
-
Wspólny numer telefonu pojawia się na wszystkich współdzielących go telefonach.
-
Jeśli współpracownik nawiązuje połączenie, na linii wspólnej telefonu jest wyświetlany komunikat Aktywny zdalnie
wraz ze stanem Udostępnione — Połączenie. Po odebraniu połączenia udostępnionego status zmienia się naUdostępnione - Aktywne. -
Jeśli współpracownik odbiera połączenie lub bierze udział w połączeniu konferencyjnym, na linii wspólnej telefonu jest wyświetlany komunikat Aktywny zdalny
wraz ze statusem Udostępnione - Aktywne. Możesz dodać siebie do trwającego połączenia za pośrednictwem linii wspólnej. -
Jeśli współpracownik zawiesi połączenie, na linii wspólnej telefonu będzie wyświetlany komunikat Pilot przy zawieszeniu
wraz ze stanem Udostępnione - Wstrzymane. Zawieszone połączenie można wznowić za pośrednictwem linii wspólnej. -
Jeśli współpracownik włączy funkcję prywatności, stan linii wspólnej jest wyświetlany w następujący sposób:
- Gdy linia wspólna jest w trakcie połączenia, wyświetla Pilot aktywny
Ikonę. - Gdy linia wspólna jest zawieszona, wyświetlany jest wskaźnik
Udostępnione — stan wstrzymania, z którego można wznowić połączenie. - Dla wszystkich innych stanów linia wspólna wyświetla wartość Bezczynny
Tylko ikona.
- Gdy linia wspólna jest w trakcie połączenia, wyświetla Pilot aktywny
Akcje, które można wykonywać na linii wspólnej
Linie wspólne działają podobnie do linii podstawowej. Na linii wspólnej można wykonać następujące czynności.
Połączenia przychodzące
-
Naciśnij przycisk Odbierz , aby odebrać połączenie przychodzące.
-
Naciśnij przycisk Odrzuć , aby odrzucić połączenie przychodzące.
-
Wyciszanie pojedynczego połączenia przychodzącego.
Aktywne poł.
-
Naciśnij przycisk Wstrzymaj , aby PUT aktywne połączenie zawieszone.
-
Naciśnij przycisk Wznów , aby wznowić zawieszone połączenie.
-
Naciśnij Więcej
i wykonaj następujące czynności (w tym między innymi).- Wybierz opcję Przekazywanie połączeń, aby przekierować połączenia na tej linii na inny numer wewnętrzny.
- Wybierz pozycję Nowe połączenie , aby nawiązać nowe połączenie z inną osobą.
- Wybierz pozycję Przekaż , aby przekazać połączenie innej osobie.
- Wybierz pozycję Konferencja , aby utworzyć połączenie konferencyjne.
- Wybierz opcję Spotkaj się ze mną , aby zorganizować zaplanowane połączenie konferencyjne lub dołączyć do niego.
- Wybierz pozycję Nagraj , aby rozpocząć nagrywanie połączenia.
Dodawanie się do połączenia na linii wspólnej (Wtrąć i cWtrąć)
Ty lub Twój współpracownik możecie dołączyć do trwającego połączenia na linii wspólnej, aby zainicjować połączenie konferencyjne. Jeśli trwające połączenie jest konferencją, Ty lub Twój współpracownik możecie również dołączyć do trwającego połączenia konferencyjnego na linii wspólnej.
Jeśli użytkownik, z którym współdzielisz linię, włączy funkcję prywatności, nie będziesz widzieć stanu jego linii i nie możesz dodać siebie do jego połączenia.
Funkcja Barge korzysta z wbudowanego mostka konferencyjnego na telefonie docelowym (telefonie, który jest wtrącany), co ogranicza liczbę użytkowników, którzy mogą się wtrącać. Konferencja barkowa obsługuje do trzech stron. Funkcja cBarge korzysta ze współdzielonego zasobu konferencyjnego, który umożliwia więcej niż jednej osobie wtrącenie się do połączenia. Konferencja cBarge obsługuje maksymalną liczbę stron udostępnionych w scentralizowanym zasobie konferencyjnym. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wtrąć i cWtrąć.
Zanim rozpoczniesz
- Administrator skonfigurował funkcję wtrącania w telefonie.
- Linia wspólna w telefonie pokazuje
stan Udostępnione - Aktywne.
| 1 |
Dostęp do telefonu |
| 2 |
Wybierz linię wspólną, która pokazuje stan |
| 3 |
Naciśnij przycisk Wtrąć. Po nawiązaniu połączenia będziesz częścią trwającego połączenia lub konferencji. Jeśli dołączysz do trwającego połączenia, wartość ID pozostaje niezmieniona. Jeśli dołączysz do połączenia konferencyjnego, wywołujący ID zostanie wyświetlony jako Konferencja. Gdy ktoś zaparkuje połączenie, nastąpi automatyczne rozłączenie. To zachowanie nie dotyczy przerywanych połączeń konferencyjnych. |
Włączanie funkcji prywatności dla linii wspólnych w telefonie
Funkcja Prywatność uniemożliwia innym użytkownikom linii wspólnej wyświetlanie szczegółów i historii połączeń. Dodatkowo blokuje próby wtrącenia aktywnych połączeń.
Ustawienia prywatności mają zastosowanie do wszystkich linii wspólnych w telefonie. Po włączeniu tych ustawień mają wpływ na wszystkich użytkowników współużytkujących linię. Inni użytkownicy będą świadomi tylko następujących stanów:
- Gdy linia wspólna jest w trakcie połączenia, wyświetla Pilot aktywny Ikonę.
- Gdy linia wspólna jest zawieszona, wyświetlany jest wskaźnik
Udostępnione — stan wstrzymania, z którego można wznowić połączenie. - Dla wszystkich innych stanów linia wspólna wyświetla wartość Bezczynny Tylko ikona.
Włączenie funkcji Prywatność na linii wspólnej nie ogranicza możliwości nawiązywania lub odbierania połączeń na tej linii.
Zanim rozpoczniesz
Administrator skonfigurował funkcję prywatności na Cisco Unified CM i włączył klawisz Linia prywatności w telefonie.
| 1 |
Dostęp do telefonu |
| 2 |
Aby włączyć tę funkcję, podświetl Prywatność i naciśnij Wybierz. Ikona prywatności zmieni kolor na zielony
 I stan zmieni się na Wł. |
| 3 |
Aby wyłączyć tę funkcję, podświetl opcję Prywatność i ponownie naciśnij przycisk Wybierz . Ikona prywatności zmieni kolor na szary
 . |
