Praca z linią współdzieloną (Unified CM)

Możesz udostępnić jeden numer telefonu co najmniej jednemu współpracownikowi. Na przykład, jako asystent administracyjny, możesz być odpowiedzialny za przesiewowe połączenia dla osoby, którą wspierasz.

Linie współdzielone działają podobnie do linii podstawowej. Jednak korzystając z linii współdzielonej, należy pamiętać o następujących cechach:

Udostępniony numer telefonu pojawia się na wszystkich telefonach, które udostępniają numer.
Jeśli Twój współpracownik wykonuje połączenie, współdzielona linia w telefonie wyświetla aktywny pilot ikona wraz ze Shared - Callingstatusem. Po odebraniu połączenia udostępnionego status zmienia się na Shared - Active.
Jeśli Twój współpracownik odbierze połączenie lub bierze udział w rozmowie konferencyjnej, współdzielona linia w telefonie wyświetla aktywny pilot ikona wraz ze Shared - Active statusem. Możesz dodać siebie do bieżącego połączenia za pośrednictwem linii udostępnionej.
Jeśli Twój współpracownik wstrzymuje połączenie, współdzielona linia w telefonie wyświetla pilota zawieszonego ikona wraz ze Shared - On holdstatusem. Możesz wznowić wstrzymane połączenie za pośrednictwem linii udostępnionej.
Jeśli Twój współpracownik włączy funkcję prywatności, stan udostępnionej linii jest wyświetlany w następujący sposób:
- Gdy linia współdzielona jest w trakcie połączenia, wyświetla aktywny Remote ikona.
- Gdy wiersz udostępniony jest wstrzymany, wyświetla się Shared - On holdstatus, z którego możesz wznowić połączenie.
- Dla wszystkich pozostałych stanów wiersz współdzielony wyświetla bezczynność tylko ikona.

Działania, które można wykonać na wierszu udostępnionym

Linie współdzielone działają podobnie do linii podstawowej. W wierszu udostępnionym można wykonać następujące czynności.

Połączenia przychodzące

Naciśnij przycisk Odpowied z, aby odebrać połączenie przychodzące.
Naciśnij przycisk Odr zuć, aby odrzucić połączenie przychodzące.
Ucisz pojedyncze połączenie przychodzące.

Aktywne połączenia

Naciśnij przycisk Przytrzymaj, aby wstrzymać aktywne połączenie.
Naciśnij Wzn ów, aby wznowić wstrzymane połączenie.
Naciśnij Więcej i wykonaj następujące czynności (w tym między innymi).
- Wybierz opcję Prześlij połączenie, aby przekierować połączenia na tej linii do innego rozszerzenia.
- Wybierz opcję Nowe połączenie, aby nawiązać nowe połączenie z inną osobą.
- Wybierz opcję Trans fer, aby przenieść połączenie do innej osoby.
- Wybierz opcję Konferen cja, aby utworzyć połączenie konferencyjne.
- Wybierz opcję S potkaj się ze mną, aby zorganizować zaplanowaną rozmo wę konferencyjną lub dołączyć do niej.
- Wybierz opcję Nagra j, aby rozpocząć nagrywanie połączenia.

Dodawanie siebie do połączenia na linii współdzielonej (Barge i CBarge)

Ty lub Twój współpracownik możecie dołączyć do bieżącego połączenia na linii udostępnionej, aby zainicjować połączenie konferencyjne. Jeśli bieżąca rozmowa jest konferencją, Ty lub Twój współpracownik możecie również dołączyć do bieżącej roz mowy konferencyjnej na linii udostępnionej.

Jeśli użytkownik, z którym udostępniasz linię, włączy funkcję prywatności, nie widzisz statusu jego linii i nie możesz dodać siebie do jego połączenia.

Barge korzysta z wbudowanego mostka konferencyjnego w telefonie docelowym (telefonie, który jest korkowany ), co ogranicza liczbę użytkowników uprawnionych do barkowania. Konferencja barkowa obsługuje maksymalnie trzy partie. Funkcja cBarge wykorzystuje współdzielony zasób konferencyjny, który pozwala więcej niż jednej osobie włączyć się do połączenia. Konferencja cBarge obsługuje maksymalną liczbę stron udostępnionych w scentralizowanym zasobie konferencji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Barka i cBarge.

Zanim zaczniesz

Administrator skonfigurował funkcję barki w telefonie.
Udostępniona linia w telefonie pokazuje Shared - Active stan.

1	Dostęp do telefonu Aplikacja.
2	Wybierz linię udostępnioną, która pokazuje stan `Shared - Active`.
3	Naciśnij Barkę. Po połączeniu będziesz częścią bieżącej rozmowy lub konferencji. Jeśli dołączysz do bieżącego połączenia, identyfikator dzwoniącego pozostaje niezmieniony. Jeśli dołączysz do połączenia konferencyjnego, identyfikator dzwoniącego zostanie wyświetlony jako Konferen cja. Kiedy ktoś zaparkuje połączenie, zostaniesz automatycznie odłączony. Takie zachowanie nie ma zastosowania w przypadku połączeń konferencyjnych z ograniczeniami.

Włącz prywatność dla współdzielonych linii w telefonie

Funkcja prywatności uniemożliwia innym użytkownikom udostępnionej linii przeglądania danych połączeń i historii połączeń. Dodatkowo blokuje próby wczytywania aktywnych połączeń.

Ustawienia prywatności dotyczą wszystkich linii udostępnionych w telefonie. Po włączeniu ustawienia te mają wpływ na wszystkich użytkowników, którzy współdzielą linię. Inni użytkownicy będą świadomi tylko następujących statusów:

Gdy linia współdzielona jest w trakcie połączenia, wyświetla aktywny Remote ikona.
Gdy wiersz udostępniony jest wstrzymany, wyświetla się Shared - On holdstatus, z którego możesz wznowić połączenie.
Dla wszystkich pozostałych stanów wiersz współdzielony wyświetla bezczynność tylko ikona.

Włączenie funkcji prywatności na linii udostępnionej nie ogranicza możliwości wykonywania lub od bierania połączeń na tej linii.

Zanim zaczniesz

Administrator skonfigurował funkcję prywatności Cisco Unified CM i włączył klawis z linii Prywatność w telefonie.

1	Dostęp do telefonu Aplikacja.
2	Aby włączyć tę funkcję, zaznacz Prywatność i naciśnij Wybierz. Ikona prywatności zmienia kolor na zielony a status zmienia się na `On`.
3	Aby wyłączyć tę funkcję, zaznacz Prywatność i ponownie naciśnij Wybierz. Ikona prywatności zmienia kolor na szary .

Cisco AI Assistant

Dziękujemy za opinię.

Działania, które można wykonać na wierszu udostępnionym

Dodawanie siebie do połączenia na linii współdzielonej (Barge i CBarge)

Włącz prywatność dla współdzielonych linii w telefonie

Mała firma

Przedsiębiorstwo

Urządzenia

Rozwiązania dla

Materiały

Firma