- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Dowiedz się więcej na temat linii współdzielonej i jak z niej korzystać w telefonie Cisco Wireless Phone 9821. Niniejszy artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Wireless Phone 9821 zarejestrowanego w systemie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Możesz udostępnić jeden numer telefonu jednemu lub kilku współpracownikom. Na przykład jako asystent administracyjny możesz być odpowiedzialny za sprawdzanie połączeń dla osoby, którą wspierasz.
Linie współdzielone działają podobnie jak linia główna. Korzystając jednak ze wspólnej linii, należy pamiętać o następujących kwestiach:
-
Udostępniony numer telefonu jest wyświetlany na wszystkich telefonach, które go współużytkują.
-
Jeśli Twój współpracownik wykonuje połączenie, na linii wspólnej w Twoim telefonie wyświetlana jest ikona Aktywne połączenie zdalne
wraz ze statusem Shared - Calling. Po odebraniu połączenia współdzielonego status zmienia się naShared - Active. -
Jeśli Twój współpracownik odbierze połączenie lub bierze udział w rozmowie konferencyjnej, na linii wspólnej w Twoim telefonie wyświetli się ikona Aktywny pilot
wraz ze statusem Shared - Active. Możesz dołączyć do trwającego połączenia poprzez linię wspólną. -
Jeśli Twój współpracownik wstrzyma połączenie, na wspólnej linii w Twoim telefonie pojawi się ikona Zdalne wstrzymanie
wraz ze statusem Shared - On hold. Możesz wznowić zawieszone połączenie poprzez linię wspólną. -
Jeśli Twój współpracownik włączy funkcję prywatności, status wspólnej linii będzie wyświetlany w następujący sposób:
- Gdy linia współdzielona jest w trakcie połączenia, wyświetlana jest ikona Aktywny pilot
. - Gdy linia współdzielona jest w trybie oczekiwania, wyświetlany jest status
Shared - On hold, z którego można wznowić połączenie. - W przypadku wszystkich innych stanów na linii współdzielonej wyświetlana jest tylko ikona Bezczynność
.
- Gdy linia współdzielona jest w trakcie połączenia, wyświetlana jest ikona Aktywny pilot
Czynności, które można wykonać na linii współdzielonej
Linie współdzielone działają podobnie jak linia główna. Na linii współdzielonej możesz wykonać następujące czynności.
Połączenia przychodzące
-
Naciśnij Odpowiedz, aby odebrać połączenie przychodzące.
-
Naciśnij Odrzuć, aby odrzucić połączenie przychodzące.
Połączenia aktywne
-
Naciśnij Przytrzymaj, aby wstrzymać aktywne połączenie.
-
Naciśnij Wznów, aby wznowić wstrzymane połączenie.
-
Naciśnij Więcej
i wykonaj następujące czynności (w tym, ale nie wyłącznie).- Wybierz Przekierowanie połączeń, aby przekierować połączenia z tej linii na inny numer wewnętrzny.
- Wybierz Nowe połączenie, aby wykonać nowe połączenie do innej osoby.
- Wybierz Przekaż, aby przekazać połączenie innej osobie.
- Wybierz Konferencja, aby utworzyć połączenie konferencyjne.
- Wybierz opcję Poznaj mnie, aby zorganizować lub dołączyć do zaplanowanej konferencji telefonicznej.
- Wybierz Nagraj, aby rozpocząć nagrywanie rozmowy.
Dodawanie siebie do połączenia na linii współdzielonej (Barge i cBarge)
Ty lub Twój współpracownik możecie dołączyć do trwającej rozmowy na linii wspólnej, aby rozpocząć połączenie konferencyjne. Jeśli trwa połączenie konferencyjne, Ty lub Twój współpracownik możecie również dołączyć do trwającej rozmowy konferencyjnej, korzystając ze wspólnej linii.
Jeśli użytkownik, z którym współdzielisz linię, włączy funkcję prywatności, nie będziesz mógł zobaczyć statusu jego linii i nie będziesz mógł dołączyć do jego rozmowy.
Funkcja Barge korzysta z wbudowanego mostka konferencyjnego na telefonie docelowym (telefonie, do którego następuje wtrącenie), co ogranicza liczbę użytkowników, którym wolno wtrącać się. Konferencja na barce może pomieścić do trzech stron. Funkcja cBarge wykorzystuje współdzielone zasoby konferencyjne, co pozwala na dołączenie do rozmowy więcej niż jednej osobie. Konferencja cBarge obsługuje maksymalną liczbę stron udostępnionych w ramach scentralizowanego zasobu konferencyjnego. Więcej informacji znajdziesz w Barge i cBarge.
Przed rozpoczęciem
- Administrator skonfigurował funkcję wtrącania w telefonie.
- Współdzielona linia w Twoim telefonie pokazuje status
Shared - Active.
| 1 |
Uzyskaj dostęp do aplikacji Telefon |
| 2 |
Wybierz linię współdzieloną, która pokazuje status |
| 3 |
Naciśnij Barge. Po nawiązaniu połączenia będziesz brać udział w trwającej rozmowie telefonicznej lub konferencji. Jeśli dołączysz do trwającej rozmowy, identyfikator dzwoniącego pozostanie niezmieniony. Jeśli dołączysz do telekonferencji, identyfikator dzwoniącego będzie wyświetlany jako Konferencja. Jeśli ktoś zaparkuje połączenie, połączenie zostanie automatycznie rozłączone. To zachowanie nie ma zastosowania do wtrącanych połączeń konferencyjnych. |
Włącz prywatność dla linii współdzielonych w swoim telefonie
Funkcja prywatności uniemożliwia innym użytkownikom współdzielonej linii przeglądanie szczegółów i historii Twoich połączeń. Dodatkowo blokuje próby wtargnięcia na Twoje aktywne połączenia.
Ustawienia prywatności dotyczą wszystkich linii współdzielonych w Twoim telefonie. Po włączeniu ustawienia te będą miały wpływ na wszystkich użytkowników współdzielących linię. Pozostali użytkownicy będą świadomi wyłącznie następujących statusów:
- Gdy linia współdzielona jest w trakcie połączenia, wyświetlana jest ikona Aktywny pilot .
- Gdy linia współdzielona jest w trybie oczekiwania, wyświetlany jest status
Shared - On hold, z którego można wznowić połączenie. - W przypadku wszystkich innych stanów na linii współdzielonej wyświetlana jest tylko ikona Bezczynność .
Włączenie funkcji prywatności na linii współdzielonej nie ogranicza możliwości wykonywania i odbierania połączeń na tej linii.
Przed rozpoczęciem
Administrator skonfigurował funkcję prywatności w systemie Cisco Unified CM i włączył klawisz linii Privacy na Twoim telefonie.
| 1 |
Uzyskaj dostęp do aplikacji Telefon |
| 2 |
Aby włączyć tę funkcję, zaznacz opcję Prywatność i naciśnij Wybierz. Ikona prywatności zmienia kolor na zielony
 , a status zmienia się na On. |
| 3 |
Aby wyłączyć tę funkcję, zaznacz opcję Prywatność i naciśnij ponownie opcję Wybierz. Ikona prywatności zmienia kolor na szary
 . |
