W tym artykule
Czynności, które można wykonać na linii wspólnej
Dodawanie się do połączenia na linii wspólnej (Wtrąć i WtrąćKon)
Włączanie w telefonie funkcji prywatności linii wspólnych
Praca na linii wspólnej (Unified CM)
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Dowiedz się więcej o linii wspólnej i sposobie pracy z nią na telefonie bezprzewodowym Cisco 9821. Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu bezprzewodowego Cisco 9821 zarejestrowanego w programie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Możesz udostępnić jeden numer telefonu jednemu lub kilku współpracownikom. Na przykład jako asystent administracyjny możesz być odpowiedzialny za sprawdzanie połączeń dla osoby, którą wspierasz.

Współdzielone linie działają podobnie do linii podstawowej. Jednak przy korzystaniu ze wspólnej linii należy pamiętać o następujących cechach:

  • Udostępniony numer telefonu jest wyświetlany na wszystkich telefonach, które go współużytkują.

  • Jeśli Twój współpracownik wykonuje połączenie, udostępniona linia na Twoim telefonie pokazuje Remote active ikona wraz z Shared - Calling status. Po udzieleniu odpowiedzi na wspólne wywołanie, status zmienia się na Shared - Active.

  • Jeśli współpracownik odpowiada na połączenie lub jest w trakcie połączenia konferencyjnego, udostępniona linia w telefonie pokazuje Remote active ikona wraz z Shared - Active status. Możesz dodać się do trwającego połączenia za pośrednictwem wspólnej linii.

  • Jeśli Twój współpracownik zawiesza połączenie, udostępniona linia w telefonie pokaże Remote on hold ikona wraz z Shared - On hold status. Możesz wznowić połączenie przez linię współdzieloną.

  • Jeśli współpracownik włącza funkcję prywatności, status linii współdzielonej jest wyświetlany w następujący sposób:

    • Gdy linia współdzielona jest wywołana, wyświetla Remote active ikony.
    • Gdy linia współdzielona jest zatrzymana, wyświetla Shared - On hold status, z którego można wznowić połączenie.
    • Dla wszystkich innych stanów wspólna linia wyświetla Idle The icon for an idle line tylko ikony.

Działania, które można wykonać na wspólnej linii

Współdzielone linie działają podobnie do linii podstawowej. Na wspólnej linii można wykonać następujące czynności.

Połączenia przychodzące

Aktywne poł.

  • Naciskać Hold aby wstrzymać aktywne wezwanie.

  • Naciskać Resume aby wznowić rozmowę telefoniczną.

  • Naciskać More 9821 More button i wykonać następujące czynności (w tym, ale nie wyłącznie).

    • Wybierz Call forward aby przesunąć wywołania w tej linii do innego rozszerzenia.
    • Wybierz New call aby wykonać nowy telefon do innej osoby.
    • Wybierz Transfer przeniesienie połączenia do innej osoby.
    • Wybierz Conference aby utworzyć połączenie konferencyjne.
    • Wybierz Meet me zorganizować lub dołączyć do zaplanowanego połączenia konferencyjnego.
    • Wybierz Record aby rozpocząć nagrywanie połączenia.

Dodaj się do połączenia na wspólnej linii (Barge i cBarge)

Ty lub Twój współpracownik możesz dołączyć do trwającego połączenia na wspólnej linii, aby rozpocząć połączenie konferencyjne. Jeśli bieżące połączenie jest konferencją, Ty lub Twój współpracownik może również dołączyć do trwającego połączenia konferencyjnego na linii dzielonej.

Jeśli użytkownik, z którym udostępniasz linię, włącza funkcję prywatności, nie widzisz jego statusu i nie możesz dodawać się do jego połączenia.

Barge korzysta z wbudowanego mostu konferencyjnego na telefonie docelowym (telefonie, który jest barged), który ogranicza liczbę użytkowników uprawnionych do barge. Konferencja barkowa wspiera maksymalnie trzy partie. Funkcja cBarge korzysta ze współdzielonego zasobu konferencyjnego, który pozwala więcej niż jednej osobie wejść do połączenia. Konferencja cBarge obsługuje maksymalną liczbę stron dostarczonych na scentralizowanym zasobu konferencyjnym. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Barge i cBarge.

Przed rozpoczęciem

  • Twój administrator skonfigurował funkcję barki w telefonie.
  • Udostępniona linia w telefonie pokazuje Shared - Active status.
1

Dostęp do Phone 9821 Phone app icon App.

2

Wybierz współdzielony wiersz, który pokazuje stan Shared - Active.

3

Naciskać Barge.

Po nawiązaniu połączenia będziesz częścią trwającej rozmowy lub konferencji. Jeśli dołączasz do trwającego połączenia, identyfikator dzwoniącego pozostaje niezmieniony. Jeśli dołączasz do połączenia konferencyjnego, identyfikator dzwoniącego jest wyświetlany jako Conference.

Gdy ktoś parkuje połączenie, zostaniesz automatycznie odłączony. To zachowanie nie ma zastosowania do połączeń konferencyjnych.

Włącz prywatność dla udostępnionych linii w telefonie

Funkcja prywatności uniemożliwia innym użytkownikom udostępnionej linii przeglądanie szczegółów i historii połączenia. Dodatkowo blokuje próby wejścia w tryb barge-in podczas aktywnych połączeń.

Ustawienia prywatności mają zastosowanie do wszystkich linii udostępnionych w telefonie. Jeśli włączone, ustawienia te mają wpływ na wszystkich użytkowników, którzy dzielą linię. Inni użytkownicy będą świadomi tylko następujących statusów:

  • Gdy linia współdzielona jest wywołana, wyświetla Remote active ikony.
  • Gdy linia współdzielona jest zatrzymana, wyświetla Shared - On hold status, z którego można wznowić połączenie.
  • Dla wszystkich innych stanów wspólna linia wyświetla Idle The icon for an idle line tylko ikony.

Włączenie funkcji prywatności na wspólnej linii nie ogranicza możliwości wykonywania lub odbierania połączeń na tej linii.

Przed rozpoczęciem

Twój administrator skonfigurował funkcję prywatności w Cisco Unified CM i włączył Privacy klucz linii w telefonie.

1

Dostęp do Phone 9821 Phone app icon App.

2

Aby włączyć tę funkcję, zaznacz Privacy i prasa Select.

Ikona prywatności zmienia kolor na zielony i zmienia status On.
3

Aby wyłączyć tę funkcję, zaznacz Privacy i prasa Select ponownie.

Ikona prywatności zmienia kolor na szary Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series..
Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?