Raporty wraz z Analityka i Rozwiązywanie problemów, to jedna część pod Monitorowanie sekcja dostępna w Control Hub, której możesz użyć do śledzenia użycia lub rozwiązywania problemów z usługami Webex w Twojej organizacji.

Lokalizacja nowej nawigacji dla zakładki Raporty

Możesz wybrać natychmiastowe generowanie raportu w formacie CSV lub zaplanowanie automatycznego generowania raportów w formacie dziennym, tygodniowym lub miesięcznym.

Aby wygenerować te raporty za pomocą interfejsu API, zobacz Interfejs API raportów lub Interfejs API szablonów raportów strona programisty. Musisz być klientem Pro Pack, aby generować raporty za pomocą API.

Poniższa tabela pokazuje, jakie typy raportów są dostępne w Control Hub, najwcześniejszy zakres dat, w którym możesz wyświetlić dane dla każdego raportu, oraz maksymalny zakres dat, który możesz wybrać dla każdego generowanego raportu.

Raport

Licencja standardowa

Licencja pakietu Pro

Zakres dat dostępnych danych

Standard — limit zakresu danych na raport

Pakiet Pro — limit zakresu danych na raport

Raport dotyczący onboardingu aktywacji użytkownika i szczegółów licencji

13 miesięcy od aktualnej daty

3 miesiące

13 miesięcy

Raport podsumowujący wykorzystanie spotkań

13 miesięcy od aktualnej daty

3 miesiące

13 miesięcy

Spotkania Raport o wysokim procesorze

1 sierpnia 2020 r.

3 miesiące

13 miesięcy

Raport dotyczący aktywnych gospodarzy spotkań

13 miesięcy od aktualnej daty

3 miesiące

13 miesięcy

Raport o nieaktywnych użytkownikach spotkań

13 miesięcy od aktualnej daty

3 miesiące

13 miesięcy

Raport o średniej kroczącej dla aktywnych użytkowników spotkań Active

1 stycznia 2020

3 miesiące

13 miesięcy

Spotkania Raport umowy korporacyjnej

1 stycznia 2020

3 miesiące

13 miesięcy

Raport o szczegółach spotkań

13 miesięcy od aktualnej daty

31 dni

Raport uczestników spotkań

13 miesięcy od aktualnej daty

31 dni

Raport dotyczący wykorzystania dźwięku w spotkaniach

13 miesięcy od aktualnej daty

13 miesięcy

Raport o wydarzeniach

1 maja 2021

3 miesiące

13 miesięcy

Raport o aktywności botów wiadomości

1 lutego 2020 r.

31 dni

Raport aktywności użytkownika wiadomościaging

1 grudnia 2019 r.

31 dni

Raport podsumowujący aktywność botów wiadomości

1 kwietnia 2020 r.

13 miesięcy

Raport podsumowujący aktywność użytkownika wiadomości

1 kwietnia 2020 r.

13 miesięcy

Raport o wersji aplikacji do obsługi wiadomości

1 marca 2020 r.

ND.

Raport dotyczący przyszłych harmonogramów spotkań

ND.

90 dni

Raport z rozmowy telefonicznej

4 lutego 2021

3 miesiące

13 miesięcy

Raport o jakości połączeń

4 lutego 2021

3 miesiące

13 miesięcy

Szablony raportów

Ta karta zawiera listę stałych szablonów, których można użyć do planowania raportów, wraz z krótkim opisem każdego raportu.

Aby wyświetlić więcej informacji o tych raportach, możesz rozwinąć następujące sekcje:

Raport szczegółów spotkań Meeting

Zawiera informacje o spotkaniach, które rozpoczęły się w wybranym zakresie dat. Możesz zobaczyć, kto był gospodarzem spotkania, kiedy spotkanie się rozpoczęło i zakończyło, ilu uczestników wzięło udział w spotkaniu, czy spotkanie zostało nagrane i nie tylko.

Nazwa kolumny

Opis

MEETING_NUMBER

9-cyfrowy kod dostępu do spotkania użyty do dołączenia do spotkania.

MEETING_NAME

Temat spotkania.

CONFERENCE_ID

Unikalny identyfikator spotkania.

MEETING_TYPE

Rodzaj spotkania, które miało miejsce, jeśli było to spotkanie Webex, wydarzenie Webex, sesja szkoleniowa Webex lub sesja pomocy technicznej Webex.

HOST_NAME

Nazwa użytkownika, który utworzył lub zaplanował spotkanie.

HOST_USERID

Unikalny identyfikator hosta.

HOSTEMAIL

Adres e-mail hosta.

CZAS ROZPOCZĘCIA

Kiedy spotkanie się rozpoczęło (GMT).

KONIEC CZASU

Kiedy spotkanie się zakończyło (GMT).

TRWANIE

Długość spotkania w minutach.

TOTAL_ATTENDEE

Liczba uczestników spotkania.

PEOPLE_MINS

Łączna liczba w minutach, w której wszyscy uczestnicy uczestniczyli w spotkaniu.

Na przykład, jeśli spotkanie miało 3 uczestników i każdy z nich dołączył na 10 minut, to suma wynosi 3 uczestników x 10 minut każdy = 30 minut.

IS_VOIP

Co najmniej jeden uczestnik zadzwonił do spotkania przy użyciu połączenia audio przez komputer.

JEST_UDOSTĘPNIANIE

Co najmniej jeden uczestnik udostępnił swój ekran na spotkaniu.

IS_RECORD

Czy spotkanie zostało nagrane, czy nie.

UŻYTKOWNICY WIDEO

Liczba uczestników, którzy dołączyli do klienta Webex Meetings i włączyli wideo podczas spotkania.

VIDEO_MINS

Całkowita liczba w minutach, przez którą uczestnicy wysyłali wideo.

TYLKO AUDIO (PCN)

Spotkanie, podczas którego wszyscy uczestnicy dzwonili za pomocą PSTN.

ŚLEDZENIE_KODU_1-10

Kod śledzenia powiązany z użytkownikiem.


 

Raport pokazuje tylko domyślne nazwy kodów śledzenia.

INTEGRATION_USED

To pole pokazuje, czy spotkanie zostało zaplanowane przez Zespoły Microsoft, Microsoft Outlook, Luźny, lub Kalendarz Google integracja z aplikacją Cisco Webex Meetings.

WEBEX_ASSISTANT

To pole pokazuje, czy podczas spotkania był używany Webex Assistant for Meetings. Możliwe wartości to:

  • Y – Webex Assistant był używany podczas sesji.

  • N—Webex Assistant w ogóle nie był używany.

Raport uczestników spotkań

Zawiera informacje o każdym uczestniku, który uczestniczył w spotkaniu w wybranym zakresie dat. Możesz uzyskać informacje o danych dotyczących jakości mediów uczestnika podczas spotkania oraz informacje o tym, jak dołączył do spotkania.


Dane dotyczące jakości mediów i informacje o sprzęcie uczestników są dostępne tylko wtedy, gdy spotkanie trwało dłużej niż dwie minuty.

Nazwa kolumny

Opis

MEETING_NUMBER

9-cyfrowy kod dostępu do spotkania użyty do dołączenia do spotkania.

MEETING_NAME

Temat spotkania.

CONFERENCE_ID

Unikalny identyfikator spotkania.

NAZWA UŻYTKOWNIKA

Nazwiska uczestników, którzy wzięli udział w spotkaniu.

E-MAIL

Adresy e-mail uczestników, którzy wzięli udział w spotkaniu.

LOKALIZACJA

Kraj, z którego uczestnicy dołączyli do spotkania.

JOIN_DATE

Data spotkania (GMT).

CZAS ROZPOCZĘCIA

Godziny dołączenia uczestników do spotkania (GMT).

KONIEC CZASU

Godziny opuszczenia spotkania przez uczestników (GMT).

TRWANIE

Jak długo uczestnik dołączył do spotkania w minutach.

System operacyjny

Systemy operacyjne urządzeń, z których uczestnicy dołączyli do spotkania.

PRZEGLĄDARKA

Przeglądarki internetowe, z których uczestnicy korzystali podczas Webex Meetings for Web, aby dołączyć do spotkania.

LOCAL_IP

Adresy IP klientów użytych do dołączenia do spotkania. Te adresy IP mogą nie być adresami rutowalnymi z zewnątrz, jeśli znajdują się za zaporą sieciową.

PUBLIC_IP

Adresy IP klienta, który jest zewnętrznie routowany. To może być to samo, co LOCAL_IP jeśli klient jest podłączony bezpośrednio do Internetu bez korzystania z VPN.

VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

Średnia utrata pakietów audio w czasie trwania spotkania z chmury Webex do kierunku klienta, wyrażona w procentach.


 

Utrata odbieranych pakietów jest obliczana po odzyskaniu utraconych pakietów przez Webex.

VOIP_AVERAGE_LATENCY

Średnie opóźnienie dźwięku w czasie spotkania, w milisekundach.

JOIN_MEETING_TIME

JMT = (czas od kliknięcia w link spotkania do załadowania okna podglądu) + (czas od kliknięcia przycisku Dołącz w oknie podglądu do połączenia ze spotkaniem).

JMT nie liczy czasu, jaki użytkownik spędza na przeglądaniu menu, dokonywaniu wyborów w oknie podglądu lub czekaniu w lobby.

TCP_PERCENTAGE

Odsetek czasu, przez jaki uczestnicy używali połączenia TCP do połączenia VoIP.

UDP_PERCENTAGE

Odsetek czasu, przez jaki uczestnicy używali połączenia UDP do połączenia VoIP.

IS_CMR

Jeśli uczestnik dołączył do spotkania za pomocą pokoju Webex lub urządzenia biurkowego,

JEST_UDOSTĘPNIANIE

Czy uczestnik udostępnił swój ekran podczas spotkania.

IS_RECORD

Czy uczestnik kliknął przycisk Nagraj.

VIDEO_MINUTES

Łączna liczba minut, przez które wideo zostało włączone przez uczestnika spotkania.

KLIENT

Rodzaj klienta miękkiego używanego do dołączenia do spotkania.

CLIENT_VERSION

Wersja klienta miękkiego używana do dołączenia do spotkania.

MEDIA_NODE

Centrum danych lub region węzła multimedialnego, z którym połączył się klient. W przypadku węzłów multimedialnych w chmurze jest to ogólna nazwa regionu, np. „San Jose, USA”.

W przypadku węzłów multimediów opartych na sieci wideo będzie to mieć bardziej szczegółową nazwę, która odpowiada nazwie klastra siatki wideo dostarczonej przez klienta.

POŁĄCZENIE

Typ połączenia sieciowego, którego klient używał do wymiany multimediów. Możliwe wartości to „wifi”, „ethernet”, „komórkowy” lub „nieznany”.


 

To nie jest śledzone według typu mediów. Możliwe (i stosunkowo często), że to się zmienia w trakcie spotkania. Tutaj rejestrowane jest tylko początkowe połączenie.

SPRZĘT KOMPUTEROWY

Marka i model urządzenia używanego do dołączenia do spotkania. W przypadku komputerów może to być „Lenovo Thinkpad p60”. W przypadku telefonów może to być „Samsung Galaxy S7”. W przypadku urządzeń pokojowych może to być „zestaw pokojowy Cisco Webex”.

KAMERA

Nazwa marki i informacje o modelu aparatu, który był używany podczas spotkania.


 

Może się to zmienić w trakcie spotkania, jednak zgłaszana jest tylko pierwsza użyta kamera.

MIKROFON

Nazwa marki i informacje o modelu mikrofonu, który był używany podczas spotkania.


 

Może się to zmienić w trakcie spotkania, jednak zgłaszany jest tylko początkowy używany mikrofon.

GŁOŚNIK

Nazwa marki i informacje o modelu prelegenta, który został wykorzystany podczas spotkania.


 

Może się to zmienić w trakcie spotkania, jednak zgłaszany jest tylko pierwszy użyty mówca.

AUDIO_AVERAGE_LATENCY

Średnie opóźnienie dźwięku w czasie spotkania w milisekundach.

AUDIO_MAX_LATENCY

Najwyższa wartość opóźnienia dźwięku w czasie spotkania (w milisekundach).

AUDIO_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

Średnia utrata pakietów audio od końca do końca podczas spotkania, wyrażona w procentach.

AUDIO_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS

Najwyższa wartość utraty pakietów audio od końca do końca podczas spotkania, wyrażona w procentach.

AUDIO_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS

Średnia utrata pakietów audio podczas spotkania, w procentach.

AUDIO_SENDING_MAX_PACKET_LOSS

Najwyższa wartość utraty pakietów audio podczas spotkania, wyrażona w procentach.

AUDIO_RECEIVING_AVERAGE_JITTER

Średnie zniekształcenia dźwięku w czasie spotkania, w milisekundach.

AUDIO_RECEIVING_MAX_JITTER

Najwyższa wartość fluktuacji dźwięku w czasie spotkania, w milisekundach.

AUDIO_SENDING_AVERAGE_JITTER

Średnie zniekształcenia dźwięku w czasie spotkania, w milisekundach.

AUDIO_SENDING_MAX_JITTER

Najwyższa wartość fluktuacji dźwięku w czasie spotkania, w milisekundach.

VIDEO_AVERAGE_LATENCY

Średnie opóźnienie wideo w czasie spotkania (w milisekundach).

VIDEO_MAX_LATENCY

Najwyższa wartość opóźnienia wideo w czasie spotkania (w milisekundach).

VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

Średnia utrata pakietów wideo w czasie trwania spotkania, wyrażona w procentach.

VIDEO_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS

Najwyższa wartość utraty pakietów wideo w czasie trwania spotkania, wyrażona w procentach.

VIDEO_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS

Średnia utrata pakietów wideo w czasie trwania spotkania, wyrażona w procentach.

VIDEO_SENDING_MAX_PACKET_LOSS

Najwyższa wartość utraty pakietów wideo w czasie trwania spotkania, wyrażona w procentach.

VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_JITTER

Średnia fluktuacja wideo w czasie spotkania, w milisekundach.

VIDEO_RECEIVING_MAX_JITTER

Najwyższa wartość fluktuacji wideo w czasie spotkania (w milisekundach).

VIDEO_SENDING_AVERAGE_JITTER

Średnie zakłócenia obrazu wideo w czasie trwania połączenia, w milisekundach.

VIDEO_SENDING_MAX_JITTER

Najwyższa wartość fluktuacji wideo w czasie spotkania (w milisekundach).

CPU_APPLICATION_AVERAGE

Średnie wykorzystanie procesora przez aplikację Webex w czasie trwania spotkania, wyrażone w procentach.

CPU_APPLICATION_MAX

Najwyższa wartość wykorzystania procesora przez aplikację Webex w czasie trwania spotkania, wyrażona w procentach.

CPU_SYSTEM_AVERAGE

Średnie użycie procesora przez system w czasie spotkania, wyrażone w procentach.

CPU_SYSTEM_MAX

Najwyższa wartość użycia procesora przez system w czasie trwania spotkania, wyrażona w procentach.

Raport podsumowujący wykorzystanie spotkań

Zawiera informacje o łącznej liczbie spotkań hostowanych w wybranym zakresie dat.

Nazwa kolumny

Opis

Liczba spotkań

Łączna liczba spotkań hostowanych w wybranym okresie.

Suma minut spotkania

Łączna liczba minut na wszystkie spotkania w wybranym okresie. Na przykład, jeśli trzy spotkania trwały 30 minut każde, to liczy się 90 minut spotkania.

Liczba uczestników

Łączna liczba dołączeń uczestników lub urządzeń ze wszystkich spotkań Webex w wybranym okresie. Na przykład, jeśli uczestnik lub urządzenie odłączyło się od spotkania, a następnie ponownie dołączyło, liczba wynosi 2.

Łączna liczba minut uczestnika

Łączna liczba minut, przez które wszyscy uczestnicy byli na spotkaniu. Na przykład, jeśli spotkanie ma 3 uczestników i trwa 10 minut, liczy się 30 minut uczestników (3 x 10 minut).

Uczestnik wysyłający minuty wideo

Łączna liczba minut, przez którą uczestnicy włączyli wideo. Na przykład w spotkaniu, które trwa 30 minut z pięcioma uczestnikami, ale tylko dwóch uczestników włączyło wideo dla całego spotkania, liczba wynosi 60 minut wideo.

Uczestnik minut VOIP

Całkowita liczba minut dla uczestników, którzy dołączyli do spotkań za pomocą VoIP.

Protokoły audio uczestnika

Łączna liczba minut dla uczestników, którzy dzwonili na spotkania za pomocą PSTN.

Raport dotyczący aktywnych gospodarzy spotkań

Zawiera informacje o tym, ile spotkań gospodarz zaplanował i rozpoczął w wybranym zakresie dat.

Nazwa kolumny

Opis

UserID

Adres e-mail gospodarza.

Liczba hostowanych spotkań

Liczba spotkań zaplanowanych i prowadzonych przez tego uczestnika w raportowanym okresie.

Raport o nieaktywnych użytkownikach spotkań

Zawiera informacje o użytkownikach, którzy nie prowadzili spotkań ani nie uczestniczyli w nich w wybranym zakresie dat.

Nazwa kolumny

Opis

IMIĘ

Imię użytkownika.

NAZWISKO

Nazwisko użytkownika.

NAZWA UŻYTKOWNIKA

Adres e-mail użytkownika.

IDENTYFIKATOR UŻYTKOWNIKA

Unikalny identyfikator użytkownika.

E-MAIL

Adres e-mail użytkownika.

IS_HOST

Czy użytkownik posiada licencję hosta Webex Meetings.

IS_SITEADMIN

Czy użytkownik ma rolę administratora w witrynie Webex.

DAYS_SINCE_LAST_ACTIVE

Liczba dni, które upłynęły od ostatniego hostowania spotkania przez użytkownika lub uczestnictwa w nim za pośrednictwem Webex aplikacji lub Spotkania Webex.

LAST_ACTIVE_DATE

Data, kiedy użytkownik po raz ostatni był gospodarzem spotkania lub uczestniczył w nim za pośrednictwem through Webex aplikacji lub Spotkania Webex. Użytkownicy korzystający z połączeń PSTN nie liczą się jako aktywni.

Raport dotyczący wykorzystania dźwięku w spotkaniach

Zawiera informacje o różnych typach dźwięku używanych przez uczestników podczas spotkania.

Nazwa kolumny

Opis

ID KONF

Unikalny identyfikator spotkania.

NUMER SPOTKANIA

9-cyfrowy kod dostępu do spotkania użyty do dołączenia do spotkania.

TYP DŹWIĘKU

Typ dźwięku, którego uczestnicy używali do dołączania do spotkania. Rodzaje dźwięku to:

  • CCA In — uczestnicy, którzy dołączyli do spotkania za pośrednictwem usługi Cloud Connected Audio.

  • CCA Out — uczestnicy, którzy użyli połączenia zwrotnego, aby dołączyć do spotkania za pośrednictwem usługi Cloud Connected Audio.

  • PSTN In — uczestnicy, którzy dołączyli do spotkania przez PSTN.

  • PSTN Out — uczestnicy, którzy skorzystali z funkcji oddzwaniania, aby dołączyć do spotkania za pośrednictwem sieci PSTN.

  • VoIP — uczestnicy, którzy dołączyli do spotkania, korzystając z Internetu do odtwarzania dźwięku.

  • Edge Audio — uczestnicy, którzy dołączyli lub skorzystali z oddzwaniania, aby dołączyć do spotkania za pośrednictwem Edge Audio.

  • Powrót — jeśli połączenie nie powiedzie się, gdy uczestnicy próbują dołączyć do spotkania przez Edge Audio, Webex ponawia połączenie przez PSTN.

NAZWA UŻYTKOWNIKA

Nazwiska uczestników, którzy wzięli udział w spotkaniu.

E-MAIL

Adresy e-mail uczestników, którzy wzięli udział w spotkaniu.

NUMER TELEFONU

Numer telefonu dla uczestników, którzy dołączyli do spotkania za pośrednictwem CCA, PSTN, VoIP, Edge Audio lub Fallback.


 

Numery telefonów uczestników, którzy dołączają do spotkania za pośrednictwem VoIP, są wyświetlane jako NA.

DATA ZAKOŃCZENIA SPOTKANIA

Data zakończenia spotkania.

GODZINA ROZPOCZĘCIA

Kiedy spotkanie się rozpoczęło (GMT).

KONIEC CZASU

Kiedy spotkanie się zakończyło (GMT).

LICZBA MINUT AUDIO

Łączna liczba minut dźwięku wykorzystanych przez każdego uczestnika.

NAZWA SPOTKANIA

Temat spotkania.

Raport dotyczący przyszłych harmonogramów spotkań

Ten raport nie ma wyboru zakresu dat. Możesz zobaczyć spotkania, które zbliżają się do witryny Webex w ciągu następnych 90 dni od daty wygenerowania raportu. Możesz także zobaczyć spotkania zaplanowane w ciągu ostatnich 30 dni.

Ten raport pokazuje nadchodzące spotkania dla wybranej witryny Webex. Użyj tego raportu, aby uzyskać wgląd w to, ilu użytkowników planuje spotkania w witrynie Webex, a także poznać liczbę i harmonogram nadchodzących spotkań. Te informacje mogą pomóc w zarządzaniu czasem migracji witryny lub uaktualnienia witryny, które mogą mieć wpływ na użytkowników. Możesz także zidentyfikować krytyczne spotkania lub wydarzenia, aby odpowiednio zaplanować wsparcie.


W raporcie znajdują się spotkania zaplanowane przez Webex. Jeśli gospodarze planują spotkania z Pokój osobisty adres URL zaproszenia, wtedy te spotkania nie zostaną uwzględnione w raporcie.

Nazwa kolumny

Opis

Numer spotkania

9-cyfrowy kod dostępu do spotkania użyty do dołączenia do spotkania.

Rodzaj usługi

Jeśli spotkanie zostało zaplanowane jako spotkanie Webex, wydarzenie Webex lub sesja szkoleniowa Webex.

Nazwa hosta

Nazwa użytkownika, który zaplanował spotkanie.

E-mail

Adres e-mail użytkownika, który zaplanował spotkanie.

Nazwa spotkania

Temat spotkania.

Czas rozpoczęcia

Data i godzina rozpoczęcia spotkania (GMT).

Koniec czasu

Data i godzina zakończenia spotkania (GMT).

Utworzono dnia

Data i godzina zaplanowania spotkania (GMT).

Liczba zaproszeń

Liczba użytkowników zaproszonych na spotkanie.

Zestaw haseł

Jeśli spotkanie wymaga hasła, aby dołączyć.

Typ serii

Jeśli spotkanie jest spotkaniem jednorazowym lub cyklicznym cyklem.

Termin ważności

Data i godzina zakończenia serii spotkań (GMT).

Data ostatniej modyfikacji

Data i godzina ostatniej aktualizacji zaproszenia na spotkanie (GMT).

Spotkanie Wyjątkowe

Jeśli jedno ze spotkań w serii zostało przełożone na inny termin.

Spotkania Raport o wysokim procesorze

Ten raport pokazuje, którzy użytkownicy mieli średnie wykorzystanie procesora systemu na poziomie co najmniej 90% przez co najmniej 25% minut wideo podczas spotkań. Aby zoptymalizować zasoby, Webex obniża szybkość transmisji i rozdzielczość wszystkich filmów, gdy użytkownik osiąga średnie zużycie procesora systemu na poziomie 95% przez pięć kolejnych sekund.

Możesz użyć tego raportu, aby pomóc użytkownikom w zmniejszeniu użycia procesora systemowego, aby zapewnić lepsze wrażenia podczas spotkań.

Nazwa kolumny

Opis

Adres e-mail użytkownika

Adres e-mail użytkownika, który intensywnie korzystał z procesora systemu.

Całkowita liczba minut wideo

Liczba minut nagrania wideo dla adresu e-mail każdego użytkownika w wybranym zakresie dat.

Minuty wideo przy wysokim wykorzystaniu procesora

Liczba minut nagrania wideo, w przypadku których średnie użycie procesora systemu wyniosło 90% lub więcej.

% minut wideo z wysokim procesorem

Procent minut wideo, w których średnie użycie procesora systemu wyniosło 90% lub więcej.

Raport o średniej kroczącej dla aktywnych użytkowników spotkań Active

Zawiera informacje o tym, ile licencji jest używanych w ramach subskrypcji i ilu użytkowników zorganizowało co najmniej jedno spotkanie Webex w zgłoszonej dacie. Ten raport jest dostępny tylko wtedy, gdy Twoja organizacja ma aktywną subskrypcję kwalifikującą się do przesyłania dalej.

Nazwa kolumny

Opis

Data

Data kalendarzowa w okresie.


 

Okres jest zdefiniowany jako 30-dniowy cykl, który rozpoczyna się w dniu aktywacji Twojej subskrypcji i odpowiada Twojemu cyklowi rozliczeniowemu. Na przykład, jeśli Twoja subskrypcja rozpoczęła się 5 lipca 2020 r., następny okres rozpocznie się 30 dni później, 4 sierpnia 2020 r.

Identyfikator subskrypcji

Unikalny identyfikator subskrypcji.

Produkt

Nazwa produktu dla zgłaszanych licencji.

Udostępniona ilość licencji

Łączna liczba licencji udostępnionych dla subskrypcji i produktu.

Przydzielona ilość licencji

Liczba licencji przydzielonych użytkownikom na dzień zgłoszenia.

Unikalnych aktywnych gospodarzy dziennie

Liczba unikalnych aktywnych hostów w dniu kalendarzowym.

Unikalni aktywni gospodarze to gospodarze, którzy rozpoczęli co najmniej jedno spotkanie Webex w zgłoszonym dniu.

Wyjątkowi gospodarze aktywnych spotkań z ostatnich 30 dni

Łączna liczba unikalnych aktywnych hostów w ciągu ostatnich 30 dni, w tym bieżący dzień.

Unikalni aktywni gospodarze to gospodarze, którzy rozpoczęli co najmniej jedno spotkanie Webex w zgłoszonym dniu.

90-dniowa średnia krocząca Unikalni gospodarze aktywnych spotkań

Średnia liczba unikalnych aktywnych hostów z ostatnich 90 dni podanej daty, zaokrąglona do najbliższej liczby całkowitej.

Jeśli Twoja subskrypcja ma mniej niż 90 dni, średnia jest oparta na liczbie dni, przez które subskrypcja była aktywna.

Zużycie

Ta liczba odzwierciedla wyrównaną wartość używaną do identyfikacji True Forward. Administratorzy IT mogą śledzić tę wartość przez cały okres obowiązywania umowy, na długo przed okresem, w którym ma nastąpić potencjalna zmiana subskrypcji.


 

Ta liczba odpowiada tej samej liczbie, co liczba unikalnych hostów aktywnych spotkań na podstawie średniej kroczącej z 90 dni.

Spotkania Raport umowy korporacyjnej

Zawiera informacje o liczbie licencji używanych w ramach subskrypcji. Ten raport jest dostępny tylko wtedy, gdy Twoja organizacja ma aktywną subskrypcję kwalifikującą się do przesyłania dalej.

Nazwa kolumny

Opis

Okres

Okres, w którym trwa subskrypcja. Okres jest zdefiniowany jako 30-dniowy cykl, który rozpoczyna się w dniu aktywacji Twojej subskrypcji i odpowiada Twojemu cyklowi rozliczeniowemu.

Na przykład, jeśli Twoja subskrypcja rozpoczęła się 5 lipca 2020 r., następny okres rozpocznie się 30 dni później, 4 sierpnia 2020 r.

Data

Data kalendarzowa w okresie.

Identyfikator subskrypcji

Unikalny identyfikator subskrypcji.

Produkt

Nazwa produktu dla zgłaszanych licencji.

Udostępniona ilość licencji

Łączna liczba licencji udostępnionych dla subskrypcji i produktu.

Przydzielona ilość licencji

Liczba licencji przydzielonych użytkownikom na dzień zgłoszenia.

Zużycie

Ta liczba odzwierciedla wyrównaną wartość używaną do identyfikacji True Forward. Administratorzy IT mogą śledzić tę wartość przez cały okres obowiązywania umowy, na długo przed okresem, w którym ma nastąpić potencjalna zmiana subskrypcji.


 

Ta liczba jest obliczana jako dowolny produkt o wyższej liczbie licencji na obsługę administracyjną lub przydzielonej ilości licencji w ramach subskrypcji.

Na przykład, jeśli subskrypcja z Wywoływaniem ma przydzieloną ilość licencji 500, a Spotkania ma przydzieloną ilość licencji 600, to dla tej subskrypcji ilość zużycia wyniesie 600.

Raport zużycia licencji na spotkania

Zawiera informacje o liczbie licencji używanych w ramach subskrypcji. Ten raport jest dostępny tylko wtedy, gdy Twoja organizacja ma aktywną subskrypcję rozliczeń opartych na narzędziach.

Nazwa kolumny

Opis

Data

Okres, w którym trwa subskrypcja. Okres jest zdefiniowany jako 30-dniowy cykl, który rozpoczyna się w dniu aktywacji Twojej subskrypcji i odpowiada Twojemu cyklowi rozliczeniowemu.

Na przykład, jeśli Twoja subskrypcja rozpoczęła się 5 lipca 2020 r., następny okres rozpocznie się 30 dni później, 4 sierpnia 2020 r.

Identyfikator subskrypcji

Unikalny identyfikator subskrypcji.

Produkt

Nazwa produktu dla zgłaszanych licencji.

Udostępniona ilość licencji

Łączna liczba licencji udostępnionych dla subskrypcji i produktu.

Przydzielona ilość licencji

Liczba licencji przydzielonych użytkownikom na dzień zgłoszenia.

Raport o wydarzeniach

Zawiera informacje o wydarzeniach Webex (nowych), które odbyły się w wybranym zakresie dat. Możesz użyć tego raportu, aby dowiedzieć się, kto był gospodarzem wydarzenia, jakiego typu wydarzenie zostało zaplanowane oraz ilu użytkowników zarejestrowało się lub wzięło w nim udział.

Nazwa kolumny

Opis

Identyfikator spotkania

Unikalny identyfikator wydarzenia.

Identyfikator prowadzącego

Unikalny identyfikator hosta.

Temat wydarzenia

Temat wydarzenia.

Typ wydarzenia

Jeśli wydarzenie było webinarem lub webcastem.

Adres e-mail prowadzącego

Adres e-mail hosta.

Imię prowadzącego

Imię gospodarza.

Nazwisko prowadzącego

Nazwisko gospodarza.

Data wydarzenia

Data rozpoczęcia wydarzenia.

Godzina rozpoczęcia

Czas rozpoczęcia wydarzenia (GMT).

Godzina zakończenia

Czas zakończenia wydarzenia (GMT).

Czas trwania

Liczba minut, przez które trwało wydarzenie.

Suma rejestrujących

Liczba użytkowników, którzy zarejestrowali się na wydarzenie przed jego rozpoczęciem.

Całkowita liczba uczestników

Liczba użytkowników, którzy dołączyli do wydarzenia.

Raport o aktywności botów wiadomości

Ten raport zawiera dane dotyczące każdej aktywności każdego bota w ciągu dnia w wybranym zakresie dat. Każda wybrana data ma swój własny zestaw danych. Na przykład, jeśli wygenerujesz raport za okres od 1 czerwca 2020 r. do 5 czerwca 2020 r., raport będzie zawierał każdą aktywność bota dla każdej daty raportu.

Jeśli bot nie wykazywał żadnej aktywności w określonym dniu, te daty nie pojawiają się w raporcie.

Nazwa kolumny

Opis

Nazwa bota

Nazwa bota.

Identyfikator bota

Unikalny identyfikator bota.

Data

Data aktywności bota.

Liczba aktywnych spacji

Liczba spacji, w których bot wysłał wiadomość lub udostępnił plik.

Liczba wiadomości

Liczba wiadomości wysłanych przez bota.

Udostępnione pliki

Liczba plików udostępnionych przez bota.

Połączono nowe przestrzenie

Liczba spacji, do których dołączył bot.

Wychodzą z przestrzeni

Liczba spacji pozostawionych przez bota.

Liczba użytkowników botów

Liczba unikalnych użytkowników, którzy wspomnieli o bocie.

Liczba wzmianek o botach

Liczba wzmianek o bocie przez użytkowników.

Raport aktywności użytkownika wiadomościaging

Ten raport zawiera dane dotyczące każdej aktywności każdego użytkownika dziennie w wybranym zakresie dat. Każda wybrana data ma swój własny zestaw danych. Na przykład, jeśli wygenerujesz raport za okres od 1 czerwca 2020 r. do 5 czerwca 2020 r., raport będzie zawierał wszystkie działania użytkownika dla każdego dnia raportu.

Jeśli użytkownik nie prowadził żadnej aktywności w określonym dniu, te daty nie pojawiają się w raporcie.

Nazwa kolumny

Opis

Identyfikator użytkownika

Unikalny identyfikator użytkownika.

Nazwa

Imię i nazwisko użytkownika.

E-mail

Adres e-mail użytkownika.

Data

Data aktywności użytkownika.

Wysłane wiadomości

Liczba wiadomości wysłanych przez użytkownika.

Połączenia

Liczba wykonanych połączeń i spotkań dołączonych od Webex klienta przez użytkownika.

Udostępnione pliki

Liczba plików udostępnionych we wszystkich przestrzeniach przez użytkownika.

Liczba spacji

Liczba miejsc, w których użytkownik wysłał wiadomość, nawiązał połączenie lub udostępnił plik.

Utworzono nowe przestrzenie

Liczba przestrzeni utworzonych przez użytkownika.

Połączono nowe przestrzenie

Liczba przestrzeni, do których dołączył użytkownik.

Wyjście z przestrzeni

Liczba spacji pozostawionych przez użytkownika.

Raport podsumowujący aktywność botów wiadomości

Ten raport pokazuje zagregowane dane dotyczące każdej aktywności każdego bota w wybranym przez Ciebie zakresie dat.

Nazwa kolumny

Opis

Nazwa bota

Nazwa bota.

Identyfikator bota

Unikalny identyfikator bota.

Właściciel bota

Nazwa użytkownika, który utworzył bota.

E-mail właściciela bota

Adres e-mail użytkownika, który utworzył bota.

Data rozpoczęcia

Pierwsza data wybrana dla zakresu dat raportu.

Data zakończenia

Ostatnia data wybrana dla zakresu dat raportu.

Średnia liczba aktywnych przestrzeni

Średnia liczba spacji, w których bot wysłał wiadomość lub udostępnił plik.

Liczba wiadomości

Liczba wiadomości wysłanych przez bota.

Udostępnione pliki

Liczba plików udostępnionych przez bota.

Połączone przestrzenie

Liczba spacji, do których dołączył bot.

Wychodzą z przestrzeni

Liczba spacji pozostawionych przez bota.

Średnia liczba użytkowników botów

Średnia liczba unikalnych użytkowników, którzy wspomnieli o bocie.

Liczba wzmianek o botach

Liczba wzmianek o bocie przez użytkowników.

Raport podsumowujący aktywność użytkownika wiadomości

Ten raport pokazuje zagregowane dane dotyczące każdej aktywności każdego użytkownika w wybranym przez Ciebie zakresie dat.

Nazwa kolumny

Opis

Identyfikator użytkownika

Unikalny identyfikator użytkownika.

Nazwa

Imię i nazwisko użytkownika.

E-mail

Adres e-mail użytkownika.

Data rozpoczęcia

Pierwsza data wybrana dla zakresu dat raportu.

Data zakończenia

Ostatnia data wybrana dla zakresu dat raportu.

Wysłane wiadomości

Liczba wiadomości wysłanych przez użytkownika.

Połączenia

Liczba wykonanych połączeń i spotkań dołączonych od Webex klienta przez użytkownika.

Udostępnione pliki

Liczba plików udostępnionych we wszystkich przestrzeniach przez użytkownika.

Utworzono nowe przestrzenie

Liczba przestrzeni utworzonych przez użytkownika.

Połączone przestrzenie

Liczba przestrzeni, do których dołączył użytkownik.

Wyjście z przestrzeni

Liczba spacji pozostawionych przez użytkownika.

Raport o wersji aplikacji do obsługi wiadomości

Ten raport nie zawiera zakresu dat ani wyboru witryn Webex, ponieważ przedstawia dane ze wszystkich witryn Webex w Twojej organizacji oraz ostatnią znaną datę wysłania wiadomości przez użytkownika. Na przykład, jeśli użytkownik wysłał wiadomość 1 marca 2020 r. i od tego czasu nie wysłał żadnych innych wiadomości, raport pokazuje Webex wersja klienta używana w tym dniu.

Raport pokazuje dane na wszystkich platformach, na których zalogował się użytkownik Webex na. Na przykład, jeśli użytkownik zalogował się do Webex na kliencie Windows i Mac, ten użytkownik będzie miał dwa oddzielne wpisy w raporcie.

Nazwa kolumny

Opis

Wersja

Najnowsza wykryta wersja Webex klient.

Platforma

System operacyjny dla Webex klient.

Identyfikator użytkownika

Unikalny identyfikator użytkownika.

E-mail

Adres e-mail użytkownika, który zalogował się do Webex klient.

Nazwa

Imię i nazwisko użytkownika.

Ostatnia znana data

Data, kiedy Webex platforma i numer wersji zostały ostatnio wykryte dla użytkownika podczas ostatniej wysłanej wiadomości.

Na przykład, jeśli użytkownik nie wysłał wiadomości po Webex aktualizacja wersji, a następnie raport pokazuje Webex wersja klienta używana w tym dniu.

Raport z rozmowy telefonicznej

Ten raport zawiera dane dotyczące etapów połączeń, które użytkownicy wykonali lub odebrali za pomocą aplikacji Webex, korzystając z funkcji Call on Webex i aplikacji Webex Calling. .

Nazwa kolumny

Opis

Nazwa

Imię i nazwisko użytkownika.

E-mail

Adres e-mail użytkownika.

Godzina rozpoczęcia

Czas (GMT) wykonania połączenia.

Czas trwania

Czas trwania połączenia w sekundach.

Czas trwania filmu

Czas w sekundach, przez jaki użytkownik włączył swój film.

Punkt końcowy

Urządzenie lub aplikacja, z której użytkownik wykonał lub odebrał połączenie.

Identyfikator połączenia

Unikalny identyfikator połączenia.

Raport o jakości połączeń

Ten raport przedstawia dane dotyczące jakości połączeń wykonanych lub odebranych przez użytkowników za pomocą aplikacji Webex Calling i Webex Desktop.


Jakość połączeń wykonanych lub odebranych z aplikacji Webex i urządzeń zarejestrowanych w chmurze nie jest rejestrowana w tym raporcie.

Nazwa kolumny

Opis

Nazwa

Imię i nazwisko użytkownika.

E-mail

Adres e-mail użytkownika.

Godzina rozpoczęcia

Czas (GMT) wykonania połączenia.

Czas trwania

Czas trwania połączenia w minutach.

Punkt końcowy

Urządzenie lub aplikacja, z której użytkownik wykonał lub odebrał połączenie.

Utrata pakietów audio

Średnia utrata odbieranych pakietów audio w procentach.

Opóźnienie dźwięku

Średnie opóźnienie audio w obie strony w milisekundach.

Jitter dźwięku

Średni jitter w milisekundach.

Utrata pakietów wideo

Średnia utrata odbieranych pakietów wideo w procentach.

Opóźnienie wideo

Średnie opóźnienie filmu w obie strony w milisekundach.

Wersja UA

Wersja użytkownika Webex Calling lub Webex na komputer.

Identyfikator połączenia

Unikalny identyfikator połączenia.

Raport dotyczący onboardingu aktywacji użytkownika i szczegółów licencji

Ten raport zawiera szczegółowe informacje o tym, jak użytkownicy zostali dodani do Twojej organizacji i jak przypisano im licencje.

Nazwa kolumny

Opis

Nazwa

Imię i nazwisko dodanego użytkownika.

E-mail

Adres e-mail użytkownika.

Imię i nazwisko administratora

Imię i nazwisko administratora, który dodał użytkownika, jeśli dotyczy.

Adres e-mail administratora

Adres e-mail administratora, który dodał użytkownika, jeśli dotyczy.

Zaproszenie wysłane (GMT)

Data i godzina wysłania zaproszenia do użytkownika, jeśli dotyczy.

Metoda pokładowa

Metoda używana do dodawania użytkownika do Control Hub.

Metoda przypisywania licencji

Metoda użyta do przypisania użytkownikowi licencji. Metody to:

  • Ręcznie — administrator ręcznie przypisał licencję użytkownikowi.

  • Auto — szablon licencji automatycznie przypisujący licencję do użytkownika.

Licencje

Nazwy licencji przypisanych do użytkownika.

Status przypisania licencji

Czy licencje zostały pomyślnie lub nieudane przydzielone użytkownikowi.

Status aktywacji

Status aktywacji użytkownika jest wyświetlany jako Aktywowany jeśli użytkownik spełnia co najmniej jedno z tych kryteriów:

  • Użytkownik zalogował się do aplikacji komputerowej, mobilnej lub internetowej Webex.

  • Użytkownik został dodany za pośrednictwem Directory Connector do organizacji obsługującej jednokrotne logowanie.

  • Użytkownik potwierdził swój profil, klikając link z zaproszeniem z @webex.com wysłane do nich w wiadomości e-mail.

Użytkownicy, którzy nie spełniają tych kryteriów, wyświetlają się jako W oczekiwaniu.

Data aktywacji

Data zmiany statusu użytkownika na Aktywny.

Identyfikator użytkownika

Unikalny identyfikator użytkownika.

Identyfikator administratora

Unikalny identyfikator administratora, który dodał użytkownika.

Lista raportów

Ta karta pokazuje listę raportów, które są gotowe do pobrania. Jeśli zdecydujesz się zasubskrybować raport podczas jego planowania, otrzymasz również wiadomość e-mail z powiadomieniem, gdy raport będzie gotowy do pobrania.

Podczas generowania raportu kolumna stanu zmienia się na „W toku”. Gdy raport będzie gotowy do pobrania, kolumna stanu zmieni się na „Zakończono”. W zależności od liczby kolumn i zakresu dat wybranego dla raportu wygenerowanie raportu może potrwać od 5 do 60 minut.


Na tej liście możesz mieć maksymalnie 50 raportów. Po osiągnięciu tego limitu usuń niektóre raporty, aby ponownie wygenerować nowe.

Przykład wypełnionych raportów na Liście raportów

Zaplanowane raporty

Ta karta zawiera listę raportów skonfigurowanych do cyklicznego uruchamiania. Możesz zobaczyć cykliczne szczegóły każdego raportu i datę ich ostatniego wygenerowania.

Przykład zaplanowanego raportu w zakładce Zaplanowane raporty

Zaplanuj raport

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Raporty i kliknij Generuj raport.


 

Możesz również wygenerować raport, klikając JeszczeWięcej wbudowanej ikony pod działania obok dowolnego raportu w Szablony raportów patka.

Przykład, jak wygląda przepływ Generuj raport.
2

Wybierz raport, który chcesz wygenerować obok Typ raportu.

3

Wybierz, aby wygenerować raport:

  • Teraz—Wybierz zakres dat, dla którego chcesz wyświetlić dane.
  • Codziennie— wybierz dni, w które chcesz generować raport automatycznie. Raport zawiera dane z poprzedniego dnia wybranego przez Ciebie dnia.
  • Tygodniowo— wybierz dzień, w którym co tydzień chcesz automatycznie generować raport. Raport zawiera dane z ostatnich 7 dni, począwszy od wybranego dnia.
  • Miesięczny— wybierz dzień, w którym co miesiąc chcesz automatycznie generować raport. Raport zawiera dane z ostatnich 30 dni, począwszy od wybranego dnia.
4

Sprawdź Subskrybuj powiadomienie o raporcie pole wyboru, jeśli chcesz otrzymać wiadomość e-mail informującą, kiedy raport będzie gotowy do pobrania.

5

W zależności od harmonogramu raportu wybierz Generuj raport lub Zaplanuj raport.

Pobierz raport


Na tej liście możesz mieć maksymalnie 50 raportów. Zaplanowane na przyszłość raporty nie będą generowane, dopóki nie będzie mniej niż 50 raportów.

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Raporty i kliknij Lista raportów patka.

2

Pod działania, Kliknij JeszczeWięcej wbudowanej ikony obok raportu, który chcesz pobrać.

3

Kliknij Pobierz raport.

Wyłącz zaplanowany raport

Możesz wyłączyć raport, jeśli chcesz wstrzymać jego automatyczne uruchamianie.

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Raporty i kliknij Zaplanowane raporty patka.

2

Pod działania, Kliknij JeszczeWięcej wbudowanej ikony, a następnie wybierz Wyłączyć.

Usuń zaplanowany raport

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Raporty i kliknij Zaplanowane raporty patka.

2

Pod działania, Kliknij JeszczeWięcej wbudowanej ikony, i wtedy Kasować.

3

Wybierz Kasować

Możesz użyć klasycznych raportów, aby wyświetlić szczegółowe statystyki dotyczące spotkań Webex, wydarzeń Webex (klasycznych), szkoleń Webex i usług pomocy technicznej Webex w Twojej organizacji. Monitoruj wykorzystanie usług, frekwencję w wydarzeniach i sesjach oraz działania wspierające, aby określić, jak zbudować wydajniejszą organizację.

Dowiedz się więcej o tych raportach na Ten artykuł.