W tym artykule
Konfigurowanie selektywnej akceptacji połączeń dla użytkowników dzwoniących webex
Konfigurowanie selektywnego odrzucania połączeń dla Webex Calling użytkowników
Konfigurowanie selektywnego przekazywania połączeń dla użytkowników
10 października 2026 | 673 — liczba wyświetleń | 0 — liczba osób, które uznały to za pomocne

Konfigurowanie selektywnego przyjmowania i odrzucania połączeń dla użytkowników i obszarów roboczych

list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Twórz niestandardowe reguły akceptowania, odrzucania lub przekazywania określonych połączeń dla użytkowników i obszarów roboczych na podstawie numeru telefonu, tożsamości oraz godziny lub dnia połączenia.

Konfigurowanie selektywnej akceptacji połączeń dla użytkowników dzwoniących webex

Zanim zaczniesz

Aby skonfigurować tę funkcję dla obszarów roboczych, upewnij się, że obszary robocze mają przypisaną licencję profesjonalną. Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach dostępnych w ramach licencji na obszar roboczy, zobacz Funkcje dostępne według typu licencji. Webex Calling
1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do odpowiedniej ścieżki.

  • Dla użytkowników: Przejdź do Zarządzanie > Użytkownicy. Następnie wybierz użytkownika.

  • W przypadku Obszarów roboczych: Przejdź do menu Zarządzanie > Obsz ary robocze. Następnie wybierz obszar roboczy.

3

Kliknij kartę D zwoni enie.

4

Przejdź do sekcji Obsługa połączeń, wybierz opcję Akceptuj połączenia selektywnie i włącz przełącznik.

5

Wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram z listy rozwijanej.

Jeśli nie widzisz harmonogramu, którego chcesz użyć dla tego ustawienia, możesz utworzyć nowy harmonogram na stronie Zestawi enia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie zestawień.

6

Kliknij Dodaj zestawienie, aby ustawić następujące parametry:

  • Zaplan uj — wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram, w którym użytkownik chce przyjmować połączenia z listy rozwijanej.

    Jeśli jesteś administratorem lokalizacji, wyświetlane są tylko harmonogramy dotyczące przypisanych lokalizacji.

  • Połączenia z — wybierz opcję, aby przyjmować połączenia z dowolnego numeru telefonu lub Wybierz numery telefonów. Jeśli wybierzesz opcję Wybierz numery telefonów, wprowadź dodatkowe szczegóły.

  • Akcep tuj lub Nie akceptuj — wybierz opcję akceptowania lub odrzucania połączeń, które pasują do tych parametrów.

7

Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować harmonogram.

Utworzony harmonogram zostanie dodany do tabeli Ak cep tuj lub Nie akcep tuj. W razie potrzeby można edytować lub usuwać zestawienia z tabel.

Nie akceptuj ma pierwszeństwo przed akcep tacją.

8

Kliknij przycisk Zapisz.

Użytkownik może również samodzielnie skonfigurować selektywną akceptację połączeń w portalu użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Selektywne przyjmowanie połączeń. Wszelkie zmiany wprowadzone przez użytkownika w tych ustawieniach są odzwierciedlone zarówno w portalu użytkownika, jak i w centrum sterowania.

Konfigurowanie selektywnego odrzucania połączeń dla Webex Calling użytkowników

To ustawienie ma pierwszeństwo przed selektywnym akceptowaniem połączeń.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do odpowiedniej ścieżki.

  • Dla użytkowników: Przejdź do Zarządzanie > Użytkownicy. Następnie wybierz użytkownika.

  • W przypadku Obszarów roboczych: Przejdź do menu Zarządzanie > Obsz ary robocze. Następnie wybierz obszar roboczy.

3

Kliknij kartę D zwoni enie.

4

Przejdź do sekcji Obsługa połączeń, wybierz opcję Selektywnie odrzucaj połączenia i włącz przełącznik.

5

Wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram z listy rozwijanej.

Jeśli nie widzisz harmonogramu, którego chcesz użyć dla tego ustawienia, możesz utworzyć nowy harmonogram na stronie Zestawi enia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie zestawień.

6

Kliknij Dodaj zestawienie, aby ustawić następujące parametry:

  • Zaplan uj — wybierz z listy rozwijanej wstępnie zdefiniowany harmonogram, kiedy użytkownik chce odrzucić połączenia.

    Jeśli jesteś administratorem lokalizacji, wyświetlane są tylko harmonogramy dotyczące przypisanych lokalizacji.

  • Połączenia z — wybierz opcję, aby odrzucić połączenia z dowolnego numeru telefonu lub Wybierz numery telefonów. Jeśli wybierzesz opcję Wybierz numery telefonów, wprowadź dodatkowe szczegóły.

  • Odrzuć lub Nie odrzu caj — wybierz opcję odrzucenia lub odrzucania wywołań, które pasują do tych parametrów.

7

Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować harmonogram.

Harmonogram jest dodawany do tabeli Odr zuć lub Nie odrzuca j. W razie potrzeby można edytować lub usuwać zestawienia z tabel.

Nie odrzucaj ma pierwszeństwo przed Odrzu ć.

8

Kliknij przycisk Zapisz.

Użytkownik może również samodzielnie skonfigurować selektywne odrzucanie połączenia w portalu użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Selektywne odrzucanie połączeń. Wszelkie zmiany wprowadzone przez użytkownika w tych ustawieniach są odzwierciedlone zarówno w portalu użytkownika, jak i w centrum sterowania.

Konfigurowanie selektywnego przekazywania połączeń dla użytkowników

To ustawienie ma pierwszeństwo przed przekierowaniem połączeń.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do odpowiedniej ścieżki.

  • Dla użytkowników: Przejdź do Zarządzanie > Użytkownicy. Następnie wybierz użytkownika.

  • W przypadku Obszarów roboczych: Przejdź do menu Zarządzanie > Obsz ary robocze. Następnie wybierz obszar roboczy.

3

Kliknij kartę D zwoni enie.

4

Przejdź do sekcji Obsługa połączeń, wybierz opcję Selektywnie przekaz uj dalej i włącz przełącznik.

5

Wprowadź numer telefonu, do którego chcesz przekierować połączenia.

Wybierz opcję Wyślij do poczty głosowej, aby przekierować wszystkie połączenia do poczty głosowej. Opcja Wyślij do poczty głoso wej jest dostępna tylko dla wewnętrznych numerów telefonów lub rozszerzeń.

6

Wybierz opcję Włącz przypomnienie o dzwonku w telefonie IP Cisco, aby włączyć przypomnienie o dzwonku dla tych połączeń.

7

Wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram z listy rozwijanej.

Jeśli nie widzisz harmonogramu, którego chcesz użyć dla tego ustawienia, możesz utworzyć nowy harmonogram na stronie Zestawi enia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie zestawień.

8

Kliknij Dodaj zestawienie, aby ustawić następujące parametry:

  • Wybierz numer telefonu — wybierz numer telefonu, na który chcesz przekazywać połączenia podczas harmonogramu.

  • Wysyłanie do poczty głoso wej — wybierz opcję przekierowywania połączeń do poczty głosowej podczas harmonogramu.

  • Zaplan uj — wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram, w którym użytkownik chce przekierować połączenia z listy rozwijanej.

    Jeśli jesteś administratorem lokalizacji, wyświetlane są tylko harmonogramy dotyczące przypisanych lokalizacji.

  • Połączenia od — wybierz opcję, aby przekazywać połączenia z dowolnego numeru telefonu, dowolnego wewnętrznego numeru telefonu, dowolnego zewnętrznego numeru telefonu lub Wybierz numery telefonów.

    Jeśli wybierzesz opcję Wybierz numery telefonów, wprowadź dodatkowe dane.

  • Przesyłaj dalej lub nie przekaz uj — wybierz polecenie przekazywania lub nie przekazywanie połączeń, które pasują do tych parametrów.

  • Funkcja S elektywnego przekazywania połączeń ma ograniczenie podczas przekierowywania połączeń na zewnętrzny numer telefonu. Aby upewnić się, że funkcja działa zgodnie z oczekiwaniami, wykonaj następujące dodatkowe kroki

    Dla numerów zewnętrznych:

    1. Ustaw harmonogram Nie przekaz uj do pracy biznesowej.
    2. Ustaw harmonogram do przodu na Każdy dzień, cały dzień.

    W przypadku numerów wewnętrznych: funkcja działa zgodnie z oczekiwaniami bez żadnej dodatkowej konfiguracji.

    Jeśli występują problemy z selektywnym przekierowaniem połączeń, upewnij się, że harmonogramy są poprawnie skonfigurowane i że numer zewnętrzny jest dostępny.

9

Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować harmonogram.

Harmonogram jest dodawany do tabeli Nap rzód lub Nie przes u waj. W razie potrzeby można edytować lub usuwać zestawienia z tabel.

Nie naprzód ma pierwszeństwo przed Naprz ód.

10

Kliknij przycisk Zapisz.

Użytkownik może również samodzielnie skonfigurować selektywne przekazywanie połączeń w User Hub. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Selektywne przekazywanie połączeń. Wszelkie zmiany wprowadzone przez użytkownika w tych ustawieniach odzwierciedlają zarówno w centrum użytkownika, jak i w centrum sterowania.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?
CennikAplikacja WebexMeetingsCallingWiadomościUdostępnianie ekranu
Webex SuiteCallingMeetingsWiadomościSlidoWebinariaWydarzeniaCentrum kontaktuCPaaSZabezpieczeniaControl Hub
Zestawy słuchawkoweAparatySeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria telefonówAkcesoria
EdukacjaOpieka zdrowotnaAdministracja państwowaFinanseSport i rozrywkaPracownicy pierwszego kontaktuOrganizacje non profitStart-upyPraca hybrydowa
Pliki do pobraniaDołącz do spotkania testowegoKursy onlineIntegracjeDostępnośćInkluzywnośćWebinaria na żywo i na żądanieSpołeczność WebexDeweloperzy WebexNowości i innowacje
CiscoKontakt z pomocąKontakt z działem sprzedażyWebex BlogŚwiadome przywództwo WebexWebex Merch StoreKariera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe
©2026 Cisco lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe