Dezembro

Melhorias no histórico de chamadas

Como um aprimoramento da lista de chamadas recentes de chamadas perdidas, recebidas e encaminhadas; agora você pode ver de qual fila de chamadas ou grupo de busca a chamada foi feita e o nome da pessoa que encaminhou a chamada.

Atualmente, esse aprimoramento está disponível apenas para usuários do Webex Calling (Cloud/Multi-Tenant). O suporte para UCM Calling estará disponível em versões futuras.

Novembro

A integração do Webex Calling está disponível no aplicativo móvel Microsoft Teams

Os usuários agora podem fazer uma chamada de número de telefone diretamente do aplicativo móvel Microsoft Teams usando o teclado de discagem do aplicativo Webex Calling ou o aplicativo Webex Calling como um ramal de mensagens em bate-papo um-a-um e bate-papo em grupo.

Para obter detalhes, consulte Webex Calling para Microsoft Teams .

Outubro

Ativar sincronização de presença bidirecional

Os administradores podem ativar o recurso de sincronização de presença para sincronizar a presença do usuário (em uma chamada, Em uma reunião, Apresentação e Não perturbar) entre o Microsoft Teams e o Webex Bidirecionalmente. Essa sincronização ajuda os usuários do Microsoft Teams que estão usando a integração do Webex Calling a saber o status de presença de seus contatos.

Para obter detalhes sobre a configuração do administrador, consulte Aceitar permissões de sincronização de presença e Ativar seções de sincronização de presença bidirecional em Configurar o Microsoft Teams para Webex Calling .

Os usuários podem consultar a seção Sincronização de presença bidirecional no Webex Calling para Microsoft Teams para saber mais sobre esse recurso.

Agosto

Status de encaminhamento de chamadas––Suportado para ocorrência dedicada e UCM

Um indicador visual é adicionado à página de destino para exibir o status de encaminhamento de chamadas. Esse aprimoramento ajuda os usuários a perceberem facilmente se ativaram as configurações de encaminhamento de chamadas.

Página de destino da integração do Webex Calling redesenhada

Nós reprojetamos completamente a página de destino da nossa integração do Webex Calling no Microsoft Teams para oferecer uma maneira mais poderosa de colaborar diretamente no Teams. Esse design oferece acessibilidade perfeita a todos os recursos de chamadas, convenientemente disponíveis em um só lugar.

Status do encaminhamento de chamadas

Um indicador visual é adicionado à página de destino para exibir o status de encaminhamento de chamadas. Esse aprimoramento ajuda os usuários a perceberem facilmente se ativaram as configurações de encaminhamento de chamadas.

Atualmente, o status do encaminhamento de chamadas está disponível apenas para usuários do Webex Calling (Cloud/Multi-Tenant).

Ativar janela de várias chamadas

A janela de várias chamadas permite que os usuários gerenciem várias linhas em uma única janela. Os usuários podem fazer e receber chamadas, ver o status de todas as linhas e ter melhor acesso a recursos como espera, transferência e intercalação, sem alterar para outra janela.

Para obter detalhes sobre a configuração do administrador, consulte Ativar janela de várias chamadas seção em Configurar o Microsoft Teams para Webex Calling .

Para obter detalhes sobre as configurações do usuário, consulte Gerenciar todas as suas chamadas telefônicas em um só lugar seção Webex Calling para Microsoft Teams .

Fevereiro

Atualizar automaticamente

A lista de Chamadas recentes e Correio de voz na guia de Webex Calling é atualizada automaticamente a cada um minuto para que você tenha visibilidade dos registros de chamadas mais recentes.

• Atualização automática - Chamadas recentes - compatíveis com Webex Calling e UCM

• Atualização automática - Correio de voz - compatível com Webex Calling

Janeiro

Configurar para ocultar a janela do aplicativo Webex para usuários do Microsoft Teams – para grupo e usuário

Por meio do Control Hub, o administrador agora pode configurar um grupo de usuários e/ou usuário individual para ocultar a janela do aplicativo Webex quando os usuários interagirem com o Webex Call Integration with Microsoft Teams.

Ver Configurar para ocultar a janela do aplicativo Webex para usuários do Microsoft Teams para obter mais detalhes.

Encontre seu número comercial e acesse as configurações de chamada ––Agora compatível com Webex Calling e UCM

Você pode encontrar seu número de telefone comercial comercial e acessar as configurações de chamada do aplicativo Webex diretamente da integração do Webex Call.

Ver Encontrar seu número comercial e acessar as configurações de chamada para obter mais detalhes.

Visualizar chamadas recentes ––Agora compatível com UCM

Perdeu uma chamada e quer ver quem era? Visualize seu Chamadas recentes e veja até 20 das chamadas efetuadas, recebidas e perdidas nos últimos 7 dias. Você pode até ligar de volta no mesmo número de onde eles ligaram para você.

Setembro

Visualizar histórico de chamadas

Visualize até 20 das chamadas de aplicativo para aplicativo que você fez, recebeu e perdidas nos últimos 7 dias na Chamadas recentes . As chamadas recentes exibem apenas o histórico de chamadas de chamadas no aplicativo.

Esta versão não suporta chamadas UCM, Webex Calling ou Broadworks.

Fevereiro

Melhorias na discagem rápida

• Agora você pode adicionar nomes de contatos e números de telefone fora dos seus contatos do Azure Active Directory e do Outlook, podendo assim salvar aquela pizzaria local como uma discagem rápida para as tardes de sexta-feira!
• Se um contato tiver mais de um número, você poderá selecionar qual número salvar como seu número de discagem rápida.

Fazer uma chamada de vídeo

Agora você pode escolher entre chamadas de áudio ou vídeo.

Teclado de discagem de resposta de voz interativa (IVR)

Agora você pode acessar o teclado de discagem durante uma chamada de áudio ou vídeo, que oferece suporte total para DTMF (Multifrequências de duas tonalidades).