A experiência integrada do Cisco Webex Calling com o Microsoft Teams

Para usuários do Microsoft Teams—Faça chamadas facilmente com o Microsoft Teams

Ligue usando um teclado de discagem ou transforme uma conversa de bate-papo em uma chamada usando o Microsoft Teams para Windows, Mac, Android, iPhone, iPad ou navegador da web. Ligue para seus contatos do Outlook e sincronizados com o diretório ou outros contatos personalizados e adicione esses contatos como discagens rápidas. Consulte as guias abaixo para obter mais informações.

Usuários iniciantes—Permissões

Ao usar este aplicativo Cisco pela primeira vez (ou finalizar a sessão do Microsoft Teams), você será solicitado a conceder permissão para procurar contatos e interagir com o Microsoft Teams e, em seguida, inserir seu nome de usuário e senha para verificação.

Para administradores do Microsoft Teams—Configurar o Webex Calling para Microsoft Teams

Para obter mais informações sobre como configurar o Webex Calling para que sua organização proporcione uma experiência de chamada contínua no Microsoft Teams, consulte Configurar o Webex Calling para Microsoft Teams.

O que há de novo no Cisco Webex Calling para Microsoft Teams

Fevereiro de 2021

Melhorias de discagem rápida

  • Agora você pode adicionar nomes de contatos e números de telefone fora dos seus contatos do Azure Active Directory e do Outlook, podendo assim salvar aquela pizzaria local como uma discagem rápida para as tardes de sexta-feira!

  • Se um contato tiver mais de um número, você poderá selecionar qual número salvar como seu número de discagem rápida.

Fazer uma chamada de vídeo

Agora você pode escolher entre chamadas de áudio ou vídeo.

Teclado de discagem de resposta de voz interativa (IVR)

Agora você pode acessar o teclado de discagem durante uma chamada de áudio ou vídeo, oferecendo suporte total para DTMF (Multifrequências de duas tonalidades).

Antes de começar

Certifique-se de que o administrador ou o proprietário do espaço da equipe tenha instalado o aplicativo Webex no Microsoft Teams. Se estiver instalado, você verá o ícone do Webex Call na barra de aplicativos.

1

Quando você estiver conversando com alguém, clique em Webex Call na parte inferior da janela.

2

Selecione o número padrão sob o contato para obter mais opções de chamada no menu suspenso.

3

Clique em Chamar.

O aplicativo é aberto em uma nova janela.
Você pode fazer uma chamada para um número, contato do Azure Active Directory ou do Outlook usando a integração do Webex Calling para Microsoft Teams com o teclado de discagem.

Antes de começar

Certifique-se de que o administrador ou o proprietário do espaço da equipe tenha instalado o aplicativo Webex Call no Microsoft Teams.

1

No espaço de equipe, na barra de aplicativos, clique em Webex Call.

2

Comece digitando um nome, número de telefone ou endereço de vídeo da pessoa para a qual você deseja ligar.


 

Digitar um nome pesquisa seus contatos do Outlook sincronizados com o diretório e pessoais.

3

Clique no contato sugerido para o qual você deseja ligar.

4

Clique em Áudio ou Vídeo.

Adicione e gerencie até 25 contatos como discagens rápidas dos contatos do Azure Active Directory e do Outlook, para que você possa ligar para os contatos mais frequentes de forma rápida e fácil com a integração do Cisco Webex Calling no Microsoft Teams. O aplicativo salva as discagem rápidas no seu perfil do Microsoft 365. O indicador próximo ao título da discagem rápida indica quando as discagens rápidas estão sendo salvas na nuvem da Microsoft. Você também pode adicionar discagens rápidas personalizadas para contatos que não estejam em seus contatos do Azure Active Directory ou do Outlook.

1

No espaço de equipe, na barra de aplicativos, clique em Webex Call.

2

Clique em Adicionar uma discagem rápida.

3

Comece digitando um nome para procurar um contato a fim de adicionar a discagem rápida ou crie uma nova discagem rápida.

4

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • Adicionar um contato do Outlook ou do Azure Active Directory—Selecione o contato, escolha o número no menu suspenso e clique em Adicionar.

  • Adicionar um contato personalizado—Clique em Criar nova discagem rápida e insira o Nome e o Telefone e clique em Adicionar.


 

O campo Nome tem um limite máximo de 100 caracteres e o campo Telefone tem um limite máximo de 50 caracteres.

5

Gerencie as discagem rápidas das seguintes maneiras:

  • Organizar as discagens rápidas na tela—Clique e arraste suas discagens rápidas para alterar a ordem em que aparecem na tela.

  • Remover um contato de discagem rápida—No cartão do contato, clique nas reticências e, em seguida, em Remover da discagem rápida.

  • Editar um contato personalizado—No cartão do contato, clique nas reticências e, em seguida, em Editar discagem rápida.

Faça uma chamada em seu dispositivo móvel no Microsoft Teams usando o aplicativo Webex Call.

Antes de começar

Certifique-se de que o administrador ou o proprietário do espaço da equipe tenha instalado o aplicativo Webex Call no Microsoft Teams.

1

Na tela inicial, toque em Bate-papo e

2

Procure a pessoa para a qual você deseja ligar e toque no nome dela.

3

Toque nas reticências e selecione Webex Call.

4

Toque no número exibido para abrir as opções de chamada e selecione o número.

5

Clique em .

Faça uma chamada em seu iPad no Microsoft Teams usando o aplicativo Cisco Webex Call.

Antes de começar

Certifique-se de que o administrador ou o proprietário do espaço da equipe tenha instalado o aplicativo Webex Call no Microsoft Teams.

1

Na tela inicial, toque em Bate-papo e

2

Procure a pessoa para a qual você deseja ligar e toque no nome dela.

3

Toque nas reticências e selecione Webex Call.

4

Para abrir as opções de chamada, toque no número e selecione o número a ser discado.

5

Clique em .