A experiência integrada de chamada Cisco Webex com o Microsoft Teams

Para usuários do Microsoft Teams — Faça chamadas facilmente com o Microsoft Teams

Ligue usando um teclado de discagem ou transforme uma conversa de bate-papo em uma chamada usando o Microsoft Teams para Windows, Mac, Android, iPhone, iPad ou navegador da Web. Ligue para o seu diretório sincronizado e contatos do Outlook ou outros contatos personalizados e adicione esses contatos como discagem rápida. Consulte as guias abaixo para obter mais informações.

Usuários de primeira hora — Permissões

Quando você usa pela primeira vez este aplicativo da Cisco (ou finalização de uma microsoft teams), você é solicitado a conceder permissão para procurar contatos e interagir com o Microsoft Teams, e então solicitado a inserir seu nome de usuário e senha para verificar.

Para administradores do Microsoft Teams—Configurar o Webex Calling para o Microsoft Teams

Para obter mais informações sobre como configurar o Webex Calling para sua organização para suportar uma experiência de chamada contínua no Microsoft Teams, consulte Configurar o Webex Calling para o MicrosoftTeams.

O que há de novo no Cisco Webex Calling para Microsoft Teams

Fevereiro de 2021

Melhorias de discagem rápida

  • Agora você pode adicionar nomes de contatos e números de telefone fora dos contatos do Active Directory e do Outlook do Azure para que você possa salvar a pizza local como um discagem rápida para as tardes de sexta-feira!

  • Se um contato tiver mais de um número, você pode selecionar qual número salvar como seu número de discagem rápida.

Fazer uma chamada de vídeo

Agora você pode escolher entre chamadas de áudio ou vídeo.

Teclado de discagem de resposta de voz interativa (IVR)

Agora você pode acessar o teclado de discagem ao fazer uma chamada de áudio ou vídeo, dando a você suporte multifrequências de duas tonalidades (DTMF).

Antes de começar

Certifique-se de que o administrador ou o proprietário do espaço da equipe tenha instalado o aplicativo Webex no Microsoft Teams. Se ele estiver instalado, você verá o ícone de Chamada Webex na barra do aplicativo.

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Quando você estiver batendo papo com alguém, clique em Chamada Webex na parte inferior da janela.

2

Selecione o número padrão sob o contato para obter mais opções de chamada no menu suspenso.

3

Clique em Chamar.

O aplicativo é aberto em uma nova janela.
Você pode fazer uma chamada para um número, um diretório ativo Azure ou entrar em contato com o Outlook usando a integração do Webex Calling para o Microsoft Teams com o teclado de discagem.

Antes de começar

Certifique-se de que o administrador ou o proprietário do espaço da equipe tenha instalado o aplicativo de chamada Webex no Microsoft Teams.

1

No espaço da equipe, na barra do aplicativo, clique em WebexCall.

2

Comece digitando um nome, número de telefone ou endereço de vídeo da pessoa para a quem você deseja ligar.


 

Digitar um nome procura o seu diretório sincronizado e contatos pessoais do Outlook.

3

Clique no contato sugerido que você deseja chamar.

4

Clique em Áudio ouVídeo.

Adicione e gerencie até 25 contatos como discagem rápida a partir dos contatos do Diretório ativo e do Outlook do Azure, para que você possa ligar para seus contatos mais frequentes de forma rápida e fácil com sua integração do Cisco Webex Calling no Microsoft Teams. O aplicativo salva as discagem rápidas no seu perfil do Microsoft 365. O indicador ao lado do título de discagem rápida indica quando discagem rápida está sendo salva na nuvem da Microsoft. Você também pode adicionar discagem rápida personalizada para contatos que não estão no diretório ativo do Azure ou contatos do Outlook.

1

No espaço da equipe, na barra do aplicativo, clique em WebexCall.

2

Clique em Adicionar uma discagemrápida.

3

Comece digitando um nome para procurar um contato para adicionar a discagem rápida ou crie uma nova discagem rápida.

4

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • Adicionando um contato do diretório ativo do Outlook ou do Azure —Selecione o contato, escolha o número da listadrop-down e clique em Adicionar.

  • Adicionando um contatopersonalizado—Clique em Criar nova discagem rápida, insira o Nome e telefone e clique em Adicionar.


 

O campo Nome tem um limite máximo de caracteres de 100, e o campo Telefone tem um limite máximo de caracteres de 50.

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Gerencie as discagem rápidas das seguintes maneiras:

  • Organize as discagem rápidas na tela — Clique e arraste as discagem rápidas para alterar a ordem decomo elas aparecem na tela.

  • Remover um contato de discagem rápida — No cartão de contatos, clique noselipses e clique em Remover da discagemrápida.

  • Editar um contato personalizado—No cartão de contatos, clique nos elipses e clique em Editar discagemrápida.

Faça uma chamada no seu dispositivo móvel no Microsoft Teams usando o aplicativo de chamada Webex.

Antes de começar

Certifique-se de que o administrador ou o proprietário do espaço da equipe tenha instalado o aplicativo de chamada Webex no Microsoft Teams.

1

Na tela inicial, toque em Bate-papo e

2

Procure a pessoa que você deseja ligar e toque no nome dela.

3

Toque nos elipses e selecione Webex Call .

4

Toque no número exibido para abrir as opções para chamar e, em seguida, selecione o número.

5

Clique em .

Faça uma chamada no seu iPad no Microsoft Teams usando o aplicativo de chamada Cisco Webex.

Antes de começar

Certifique-se de que o administrador ou o proprietário do espaço da equipe tenha instalado o aplicativo de chamada Webex no Microsoft Teams.

1

Na tela inicial, toque em Bate-papo e

2

Procure a pessoa que você deseja ligar e toque no nome dela.

3

Toque nos elipses e selecione Webex Call .

4

Para abrir as opções de chamada, toque no número e depois selecione o número a ser discado.

5

Clique em .