Webex App utilizează mesaje persistente. Dacă retenție de mesaje este importantă pentru organizația dvs., setați perioada de conservare pentru datele din Webex App.

Puteți solicita o perioadă de retenție de 24 de ore prin Contactarea suportului Cisco.

Configurați accesul la platforma de gestionare a conținutului întreprinderii din Control Hub. Furnizați utilizatorilor permisiunea de a utiliza platforma de gestionare a conținutului întreprinderii în aplicația Webex. Utilizatorii pot utiliza numai o platformă de gestionare a întreprinderii aprobată pentru a încărca și gestiona fișiere și conținut în Webex App.

(Această caracteristică necesită Pro Pack .) în calitate de ofițer de conformitate, puteți utiliza Control Hub pentru a căuta prin intermediul oricărei conversații din aplicația Webex app . Aveți posibilitatea să căutați o anumită persoană din companie, să găsiți conținutul pe care l-a partajat sau să căutați prin intermediul unui spațiu specific și apoi să generați un raport al identificărilor dvs. În acest fel, puteți să vă asigurați că utilizatorii respectă atât cerințele de reglementare externe, cât și politicile interne.

Din prima zi, securitatea datelor a fost focalizarea principală în proiectarea aplicației Webex. Piatra de temelie a acestei garanții este criptarea conținutului final, activată de Webex clienții aplicațiilor care interacționează cu serviciul de gestionare a cheilor (KMS). KMS este responsabil pentru crearea și gestionarea cheilor criptografice pe care clienții le utilizează pentru a cripta și decripta dinamic mesajele și fișierele.

în mod implicit, toți clienții Webex App obțin criptarea finală cu cheile dinamice stocate în nor KMS, în domeniul securității Cisco. Hybrid Data Security mută KMS și alte funcții legate de securitate la centrul de date al întreprinderii, astfel încât nimeni în afară de dumneavoastră nu deține cheile la conținutul criptat.

Puteți alege dacă utilizatorii pot comunica în Webex App cu persoane care utilizează aplicații de mesagerie care acceptă XMPP.

Pentru informații specifice migrației, consultați XMPP Federation din Webex.

Dacă ați existent Webex site-uri puteți utiliza Webex procesul de legătură pentru a obține acces la advanced analytics pentru aceste site-uri, și, de asemenea, link-ul utilizatorilor Webex Meetings pentru a controla Hub.

Acest pas oferă echipei dvs. de utilizatori aceeași experiență de întâlnire cu care sunt deja obișnuiți.

Solicitați experiența completă a întâlnirilor prin contactarea reprezentantului de cont Cisco sau a partenerului pentru asistență.

Solicitarea de apelare în Webex app (Unified CM) vă permite să vă înregistrați Webex app direct la mediul de control al apelurilor Cisco Unified Communications Manager (întreprindere locală, Business Edition 6000/7000, sau ca livrate prin intermediul unei soluții de HCS partener).

Această soluție îmbunătățește experiența de apelare pentru utilizatorii finali, permițându-le să efectueze în mod direct apeluri în Webex aplicație prin intermediul mediului dvs. Unified CM, să utilizeze caracteristici midcall și să controleze Unified CM telefonului înregistrat de la Webex app.

Funcția de descoperire serviciu permite clienților să detecteze și să localizeze automat serviciile în rețeaua din întreprinderea dvs. (internă) și MRA (externă). Această configurație poate fi deja implementată, dar verificați ghidul de implementare în acest pas și mediul dvs., pentru a testa.

Webex App pârghii același fișier de configurare ca Jabber. Puteți utiliza acest Unified CM încorporat pentru a configura funcționalitatea client diferite, cum ar fi caracteristici specifice de apelare și Jabber la Webex App migrației instrument.

consultați documentația parametrilor politici pentru o listă a parametrilor acceptați pentru aplicația Webex.

Vă recomandăm o versiune de încercare a Webex App cu utilizatorii selectați înainte de a-l rola la întreaga organizație.

Utilizatorii pot, de asemenea, auto-servi și instala Webex App ei înșiși. Ei pot descărca versiunile de desktop sau de mobil de la https://www.webex.com/downloads.html.

Puteți să controlați actualizările produsului pentru Webex App. De asemenea, puteți să utilizați o perioadă de amânare pentru a previzualiza aplicația înainte ca utilizatorii să fie actualizați.

Instrumentul de migrare este încorporat în jabber și furnizează o modalitate de a migra contacte și alte preferințe de utilizator comune de la Jabber la Webex App. Datele sunt criptate. Acum, că ați implementat Webex App la utilizatori, puteți să le setați pentru această migrare. Configurați unele setări înainte ca utilizatorii să vadă această opțiune pop-up automat în Jabber. Aceștia pot folosi Ghidul utilizatorului pentru a-i ajuta în procesul demigrare.

Când sunteți cu toții în funcțiune cu organizația de control hub, ați notificat utilizatorii modificării și sunteți gata, contactați reprezentantul sau partenerul Cisco pentru ca vechiul dvs. Messenger org să fie dezafectat.