Puteți adăuga, verifica și revendica domeniile în Control Hub pentru a utiliza funcții care necesită dovada deținerii domeniului, pentru a asigura securitatea și integritatea organizației dvs. și pentru a vă ajuta cu gestionarea utilizatorilor.

Webex Cloud-Connected UC este un set de servicii din cloud Webex care oferă informații îmbunătățite de afaceri și operaționale, cu scopul de a îmbunătăți productivitatea fluxului de lucru administrativ. Permite clienților să profite de avantajele cloud-ului Webex, păstrând în același timp volumul de muncă critic al apelurilor la sediul dvs. Clienții se conectează la Webex Control Hub pentru a obține o singură vizualizare globală în care puteți gestiona întreaga Unified CM rețea locală dintr-un singur panou de control al operațiunilor care acceptă cloud Webex sau serviciile hibride.

Telemetria Jabber este, de asemenea, recomandată și este activată în mod implicit. Aceste date pot oferi informații despre implementarea și utilizarea Jabber pe măsură ce utilizatorii adoptă aplicația Webex. Nu sunt colectate informații de identificare personală.

Dacă aveți propriul furnizor de identitate (IdP) în organizația dvs., puteți integra SAML IdP cu mediile dvs. Webex Messenger și Control Hub pentru SSO. Unified CM SSO permite utilizatorilor să utilizeze un singur set comun de acreditări pentruWebex Meetings, aplicația Webex și alte aplicații din organizația dvs.

Puteți configura un șablon de licență implicit în Control Hub care atribuie automat licențe utilizatorilor noi.

În orice moment după crearea utilizatorilor, puteți utiliza, de asemenea, aceste metode pentru a atribui servicii:

• Activează utilizatorii în mod individual

• Activați utilizatorii în bloc

Puteți sincroniza utilizatorii dintr-un director existent în organizația Hub de control utilizând pașii de integrare pentru Directory Connector sau o opțiune SCIM API. Aceste integrări vă păstrează lista de utilizatori sincronizată, astfel încât să nu fie nevoie să recreați conturile de utilizator. Ori de câte ori un utilizator este creat, actualizat sau eliminat în directorul pe care îl sincronizați, Control Hub reflectă actualizarea.

Cu serviciul de calendar hibrid, puteți conecta mediul localMicrosoft Exchange, Office 365 sau Google G Suite Calendar (Google Calendar) la Webex. Această integrare facilitează programarea și participarea la întâlniri, mai ales atunci când este mobil; nu sunt necesare pluginuri.

Utilizatorii pot adăuga dispozitive Webex Room and Desk și Boards Webex la o întâlnire pentru a face disponibile resursele de conferință. Dacă dispozitivul este activat pentru serviciul de calendar hibrid, butonul verde Join apare pe dispozitiv. (Butonul Al ăturare este, de asemenea, cunoscut sub numele de One Button to Push și este disponibil și pentru dispozitivele Cisco Unified Communications Manager înregistrate și gestionate deCisco TelePresence Management Suite.)

Aplicația Webex utilizează mesagerie persistentă. Dacă mai puțină păstrare a mesajelor este importantă pentru organizația dvs., setați perioada de păstrare a datelor în aplicația Webex.

Puteți solicita o perioadă de păstrare de 24 de ore contactând Asistența Cisco.

Configurați accesul la platforma de gestionare a conținutului întreprinderii în Control Hub. Oferiți utilizatorilor permisiunea de a utiliza platforma de gestionare a conținutului întreprinderii în aplicația Webex. Utilizatorii pot utiliza doar o platformă de gestionare a întreprinderii aprobată pentru a încărca și gestiona fișiere și conținut în aplicația Webex.

(Această caracteristică necesită Pro Pack.) În calitate de ofițer de conformitate, puteți utiliza Control Hub pentru a căuta prin orice conversație din aplicația Webex App. Puteți căuta o anumită persoană în compania dvs., puteți găsi conținut pe care l-au distribuit sau puteți căuta într-un anumit spațiu și apoi puteți genera un raport al constatărilor dvs. În acest fel, vă puteți asigura că oamenii respectă atât cerințele de reglementare externe, cât și politicile dvs. interne.

Încă din prima zi, securitatea datelor a fost principalul obiectiv în proiectarea aplicației Webex. Piatra de temelie a acestei securități este criptarea conținutului end-to-end, activată de clienții Webex App care interacționează cu Serviciul de gestionare a cheilor (KMS). KMS este responsabil pentru crearea și gestionarea cheilor criptografice pe care clienții le folosesc pentru a cripta și decripta dinamic mesajele și fișierele.

În mod implicit, toți clienții aplicației Webex beneficiază de criptare end-to-end cu chei dinamice stocate în cloud KMS, în domeniul securității Cisco. Hybrid Data Security mută KMS și alte funcții legate de securitate în centrul de date al întreprinderii dvs., astfel încât nimeni în afară de dvs. nu deține cheile conținutului criptat.

Puteți alege dacă utilizatorii dvs. pot comunica în aplicația Webex cu persoane care utilizează aplicații de mesagerie care acceptă XMPP.

Pentru informații specifice migrării, consultați Federația XMPP în Webex.

Dacă aveți site-uri Webex existente, puteți utiliza procesul de conectare Cisco Webex pentru a obține acces la analize avansate pentru acele site-uri și, de asemenea, să vă conectați Webex Meetings utilizatorii la Control Hub.

Acest pas oferă echipei dvs. de utilizatori aceeași experiență de întâlnire cu care sunt deja obișnuiți.

Solicitați experiența completă a întâlnirilor contactând managerul de succes al clienților (CSM) sau partenerul pentru asistență.

Soluția Apelare în aplicația Webex (Unified CM) vă permite să înregistrați aplicația Webex direct în mediul dvs. Cisco Unified Communications Manager de control al apelurilor (întreprindere locală, Business Edition 6000/7000 sau așa cum este livrat printr-o soluție parteneră HCS).

Această soluție îmbunătățește experiența de apelare pentru utilizatorii finali, permițându-le să efectueze apeluri direct în aplicația Webex prin Unified CM mediul dvs., să utilizeze funcțiile midcall și să controleze telefonul de birou Unified CM înregistrat din aplicația Webex.

Descoperirea serviciilor permite clienților să detecteze și să localizeze automat serviciile din rețeaua dvs. de întreprindere (internă) și MRA (externă). Este posibil ca această configurație să fie deja în vigoare, dar verificați ghidul de implementare din acest pas și mediul dvs. pentru a verifica.

Aplicația Webex utilizează același fișier de configurare ca Jabber Puteți utiliza acest fișier încorpor Unified CM at pentru a configura diverse funcționalități ale clientului, cum ar fi caracteristici specifice de apelare și instrumentul de migrare Jabber către aplicația Webex.

Consultați documentația Parametrii politicii pentru o listă de parametri acceptați pentru aplicația Webex.

Vă recomandăm o versiune de încercare a aplicației Webex cu utilizatori selectați înainte de a o lansa în întreaga organizație.

Utilizatorii pot, de asemenea, să se autoservească și să instaleze singuri aplicația Webex. Ei pot descărca versiunile desktop sau mobile de la https://www.webex.com/downloads.html.

Puteți controla actualizările produsului pentru aplicația Webex. De asemenea, puteți utiliza o perioadă de amânare pentru a previzualiza aplicația înainte ca utilizatorii dvs. să fie actualizați.

Instrumentul de migrare este încorporat în Jabber și oferă o modalitate de a migra contactele și alte preferințe comune ale utilizatorilor de la Jabber la aplicația Webex. Datele sunt criptate. Acum că ați implementat aplicația Webex pentru utilizatorii dvs., îi puteți configura pentru această migrare. Configurați unele setări înainte ca utilizatorii să vadă această opțiune să apară automat în Jabber. Aceștia pot folosi ghidul utilizatorului pentru a-i ajuta să parcurgă migrația.

Când sunteți în funcțiune cu organizația dvs. Control Hub, ați notificat utilizatorii despre schimbare și sunteți gata, contactați reprezentantul contului Cisco sau partenerul pentru a dezactiva vechea organizație Messenger.