Cisco Webex Apelarea experienței integrate cu echipele Microsoft

Pentru utilizatorii Microsoft Teams - Efectuați apeluri cu ușurință cu Microsoft Teams

Apelați utilizând un tastatură sau transformați o conversație de chat într-un apel folosind Microsoft Teams pentru Windows, Mac, Android, iPhone, iPad sau browserul web. Apelați contactele sincronizate cu directorul și Outlook, sau alte contacte personalizate și adăugați aceste contacte ca apelări rapide. Consultați filele de mai jos pentru mai multe informații.

Utilizatori pentru prima dată - Permisiuni

Când utilizați prima dată această aplicație Cisco (sau vă deconectați de la Microsoft Teams) vi se cere să acordați permisiunea de a căuta contacte și de a interacționa cu Microsoft Teams, apoi vi se solicită să introduceți numele de utilizator și parola pentru verificare.

Pentru administratorii Microsoft Teams — Configurați apelarea Webex pentru Microsoft Teams

Pentru mai multe informații despre cum să configurați Webex Apelul pentru organizația dvs. pentru a sprijini o experiență de apel perfectă în Microsoft Teams, vezi Configurați Webex Apel pentru echipele Microsoft.

Noutăți în apelarea Cisco Webex pentru echipele Microsoft

Februarie 2021

Îmbunătățiri ale apelării rapide

  • Acum puteți adăuga nume de contacte și numere de telefon în afara contactelor dvs. Azure Active Directory și Outlook, astfel încât să puteți salva acea pizzerie locală ca apelare rapidă pentru acele vineri după-amiază!

  • Dacă un contact are mai mult de un număr, acum puteți selecta ce număr să salvați ca număr de apelare rapidă.

Efectuați un apel video

Acum puteți alege între apeluri audio sau video.

Tastatură interactivă de răspuns vocal (IVR)

Acum puteți accesa tastatura atunci când sunteți într-un apel audio sau video, oferindu-vă asistență completă cu frecvență multiplă (DTMF).

Înainte de a începe

Asigurați-vă că administratorul sau proprietarul spațiului echipei a instalat aplicația Webex în Microsoft Teams. Dacă este instalat, veți vedea pictograma Apel Webex în bara de aplicații.

1

Când discutați cu cineva, faceți clic pe Apel Webex în partea de jos a ferestrei.

2

Selectați numărul implicit sub contact pentru a obține mai multe opțiuni de apelare în meniul derulant.

3

Clic Apel.

Aplicația se deschide într-o fereastră nouă.
Puteți efectua un apel către un număr, director activ Azure sau contact Outlook utilizând Webex Integrarea apelurilor pentru Microsoft Teams cu tastatura.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că administratorul sau proprietarul spațiului echipei a instalat aplicația Webex Call în Microsoft Teams.

1

În bara de aplicații, faceți clic pe spațiul echipei Apel Webex.

2

Începeți să tastați un nume, un număr de telefon sau o adresă video a persoanei pe care doriți să o apelați.


 

Tastarea unui nume caută contactele Outlook sincronizate cu directorul și personale.

3

Faceți clic pe persoana de contact sugerată pe care doriți să o apelați.

4

Clic Audio sau Video.

Adăugați și gestionați până la 25 de contacte ca apelări rapide din directorul activ Azure și din contactele Outlook, astfel încât să puteți apela cele mai frecvente contacte rapid și ușor cu integrarea dvs. Cisco Webex Calling în Microsoft Teams. Aplicația vă salvează apelările rapide în profilul dvs. Microsoft 365. Indicatorul de lângă titlul apelării rapide indică momentul în care apelurile rapide sunt salvate în cloud Microsoft. De asemenea, puteți adăuga apeluri rapide personalizate pentru contactele care nu se află în directorul dvs. activ Azure sau în contactele Outlook.

1

În bara de aplicații, faceți clic pe spațiul echipei Apel Webex.

2

Clic Adăugați un apelare rapidă.

3

Începeți să tastați un nume pentru a căuta un contact pentru a adăuga apelarea rapidă sau creați un nou apelare rapidă.

4

Efectuați una dintre următoarele:

  • Adăugarea unui contact din directorul activ Outlook sau Azure—Selectați contactul, alegeți numărul din meniul derulant și faceți clic pe Adăuga.

  • Adăugarea unui contact personalizat-Clic Creați un apel rapid rapid și introduceți Nume și Telefonși faceți clic pe Adăuga.


 

Nume câmpul are o limită maximă de 100 de caractere, iar Telefon câmpul are o limită maximă de 50 de caractere.

5

Gestionați apelările rapide în următoarele moduri:

  • Aranjați apelările rapide pe ecran—Faceți clic și trageți apelările rapide pentru a schimba ordinea în care apar pe ecran.

  • Eliminați un contact de apelare rapidă—În cardul de contact, faceți clic pe elipsele și faceți clic pe Eliminați din apelarea rapidă.

  • Editați un contact personalizat—În cardul de contact, faceți clic pe elipsele și faceți clic pe Editați apelarea rapidă.

Efectuați un apel pe dispozitivul dvs. mobil în Microsoft Teams folosind Webex Apelați aplicația.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că administratorul sau proprietarul spațiului echipei a instalat aplicația Webex Call în Microsoft Teams.

1

Pe ecranul de pornire, atingeți conversație și

2

Căutați persoana pe care doriți să o apelați, apoi atingeți numele acesteia.

3

Atingeți elipsele, apoi selectați Apel Webex .

4

Atingeți numărul afișat pentru a deschide opțiunile de apelat, apoi selectați numărul.

5

Faceți clic pe .

Faceți un apel pe iPad-ul dvs. în Microsoft Teams folosind Cisco Webex Apelați aplicația.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că administratorul sau proprietarul spațiului echipei a instalat aplicația Webex Call în Microsoft Teams.

1

Pe ecranul de pornire, atingeți conversație și

2

Căutați persoana pe care doriți să o apelați, apoi atingeți numele acesteia.

3

Atingeți elipsele, apoi selectați Apel Webex .

4

Pentru a deschide opțiunile de apelare, atingeți numărul, apoi selectați numărul de apelat.

5

Faceți clic pe .