Возможности интеграции

Администраторы: конфигурация

Если у вас есть права администратора, настройте вызовы Webex для Microsoft Teams.

Новые пользователи: полномочия

При первом использовании приложения Cisco (или выходе из Microsoft Teams) вам будет предложено предоставить полномочия на поиск контактов и взаимодействие с Microsoft Teams, а также поступит запрос на ввод имени пользователя и пароля для проверки.

Новое в 2022 г.

Январь

Прямые вызовы с участниками канала

Щелкните пиктограмму Вызова Webex в окне сообщения, чтобы позвонить другому участнику канала – без необходимости сначала переходить в непосредственный чат.

Администраторы. Щелкните пиктограмму Webex Call, чтобы получить доступ к разрешениям, затем щелкните ссылку, чтобы включить Чтение участников каналов для вашей организации.

Просмотреть обновления 2021 здесь.

Вызовы можно делать с помощью панели набора, чата или разговора в канале с помощью Microsoft Teams для Windows, Mac или веб-браузер. Звоните контактам, синхронизированным с каталогом, и контактам Outlook или другим пользовательским контактам и добавьте эти контакты в качестве номеров быстрого набора.

Перед началом работы.

  • Убедитесь, что администратор или владелец командного пространства установил приложение Webex Call в Microsoft Teams.

  • Установите приложение Webex для Windows или Mac.

1

В командном пространстве щелкните Webex Call на панели приложения.

2

Начните вводить имя, номер телефона или адрес видео пользователя, которому вы хотите позвонить.


 

При вводе имени выполняется поиск синхронизированных с каталогом и персональных контактов Outlook.

3

Выберите контакт, которому необходимо позвонить, и щелкните голосовой вызов или видеозвонок для подключения.

1

В непосредственном чате нажмите Webex Call Вызов Webex под окном сообщения.

2

Выберите номер в разделе контакта, чтобы получить доступ к параметрам вызовов в раскрывающемся меню.

3

Щелкните голосовой вызов или видеозвонок для подключения.

Приложение будет открыто в новом окне.

С помощью пиктограммы Вызова Webex можно позвонить другому участнику канала и пропустить необходимость в прямом пространстве.

Прежде чем начать

Администраторы. Щелкните пиктограмму вызова Webex , чтобы получить доступ к разрешениям и разрешить чтение участников каналов.

1

В канале нажмите Webex Call под окном сообщения.

2

Начните вводить имя участника в поле выбора или поиска и выберите его имя.

3

Щелкните в нижом окне под их именем, чтобы изменить параметры исходящие вызовы (необязательно), затем щелкните или Аудиовызоввидеозвонок для подключения.

Добавьте до 20 контактов в качестве номеров Active Directory Outlook или Azure. Приложение сохраняет номера быстрого набора в вашем профиле Microsoft 365, благодаря чему можно быстрее и проще совершать вызовы контактам, с которыми вы взаимодействуете чаще всего.

1

В командном пространстве щелкните Webex Call на панели приложения.

2

Щелкните Добавить номер быстрого набора.

3

Введите имя контакта из каталога или имя пользовательского контакта.

  • Добавление контакта Outlook или Active Directory Azure. Выберите контакт и выберите номер в выпадаемом.

  • Добавить пользовательский контакт: щелкните Создать новый номер быстрого набора, а затем введите имя и телефон.


 

В поле Имя можно ввести не более 100 символов, а в поле Телефон – не более 50 символов.

4

Щелкните Добавить.

Редактировать пользовательскийконтакт – на карточка контакта кнопки Эллипсы > Изменить быстрый набор.

Переупорядочить номера быстрого набора. Щелкните и перетащите номера быстрого набора, чтобы изменить порядок их отображения на экране.

Удалить контакт быстрый набор- на карточка контакта кнопки Эллипсы > Удалить из быстрый набор.

Просмотреть до 20 сделанных, полученных и пропущенных вызовов за последние 7 дней в недавние вызовы. Недавние вызовы отображаются только в приложении журнал вызовов вызовов.


Эта функция не поддерживает вызовы UCM, вызовы Webex Calling или Broadworks.

1

Перейдите к Webex Call .

2

Прокрутите до раздела Недавние вызовы, чтобы просмотреть журнал вызовов.

3

Наведите курсор мыши на недавний вызов щелкните или подключите Аудиовызоввидеозвонок его.


 

Нажмите Панель набора номерадля переключения на панель набора номера.

Вызов с помощью пиктограммы "Вызов Webex " в пространстве чата. Система автоматически наберет номер телефона, назначенный контакту. При отсутствии номера телефона, который можно набрать, будет использоваться назначенный адрес электронной почты.

Перед началом работы.

Убедитесь, что администратор или владелец командного пространства установил приложение Webex Call в Microsoft Teams.

1

На домашнем экране коснитесь новой области чата.

2

Найдите пользователя, которому вы хотите позвонить, и коснитесь его имени.

3

Коснитесь эллипсаи затем выберите Webex Call .

4

Коснитесь этого номера, чтобы открыть параметры вызова.

5

Выберите номер для набора и коснитесь "Позвонить".

Чтобы позвонить, в пространстве разговора используется пиктограмма вызова Webex . Система автоматически наберет номер телефона, назначенный контакту. При отсутствии номера телефона, который можно набрать, будет использоваться назначенный адрес электронной почты.

Перед началом работы.

Убедитесь, что администратор или владелец командного пространства установил приложение Webex Call в Microsoft Teams.

1

На домашнем экране коснитесь новой области чата.

2

Наыщите человека, по имени которого необходимо позвонить, затем коснитесь его имени.

3

Коснитесь эллипсамноготочие, затем выберите Webex Call .

4

Коснитесь номера, чтобы открыть параметры вызова.

5

Коснитесь номера для набора и коснитесь Вызов .