Поддерживаемые устройства

В следующей таблице приведены устройства, на которых можно настроить общие линии и виртуальные линии в разных точках.

Влияние на маршрутизацию вызовов

Когда конечный пользователь выбирает линию для исходящего вызова или получает звонок на линию, вызываются абонентский план, услуги вызова и политики этой конкретной линии. Для исходящего вызова используется профиль маршрутизации местоположения линии, поэтому вызовы PSTN маршрутизируются на основе опции PSTN, назначенной этому местоположению.

Рекомендации по экстренному вызову

Настройки местоположения линии, выбранной для экстренного вызова, определяют маршрутизацию экстренных вызовов. В местах с поддержкой RedSky экстренные вызовы направляются непосредственно в RedSky через выделенное пиринговое соединение. В других местах экстренные вызовы маршрутизируются через поставщика PSTN в этом месте.

HELD/HELD+ — это функция устройства, которая не зависит от линий, настроенных на устройстве. В случае экстренного вызова устройство предоставляет информацию о местоположении, но маршрутизация вызова в RedSky зависит от настроек местоположения линии. Обратите внимание, что включение информации о местоположении при звонке с линии, указанной в месте без включения RedSky, не приводит к маршрутизации через RedSky.

Линия, выбранная для экстренного вызова, определяет выбор номера обратного вызова экстренной помощи (ECBN) для экстренных вызовов. В частности, настройки линии ECBN определяют номер телефона, отправляемый службам экстренной помощи. Это число может быть одним из трех возможных значений:

• Номер линейного телефона

• Местоположение линии по умолчанию (ECBN)

• Другой пользователь или виртуальная линия в том же месте

Дополнительные сведения об экстренных вызовах и ECBN см. в разделе: Расширенная служба экстренного вызова Webex Calling и номер обратного вызова в Control Hub.

Соображения по выживаемости

В режиме живучести общие линии и виртуальные линии из другого Webex Calling места не регистрируются в шлюзе Survivability Gateway (SGW). На устройстве отображается линия как незарегистрированная. Пользователи не могут совершать исходящие звонки или принимать входящие звонки по этим линиям. Если эта линия назначена устройству, находящемуся в другом Webex Calling месте и находящемуся в активном режиме, эти пользователи могут звонить и принимать звонки по этой линии.

В режиме живучести общие линии и виртуальные линии из одного и того же Webex Calling местоположения регистрируются на SGW. Пользователи могут звонить с устройства в режиме живучести и с устройства в активном режиме. Звонки на устройства линейного оповещения, находящиеся в активном режиме. Внутренние вызовы с устройств, находящихся в режиме живучести, предупреждают устройства, находящиеся в одном и том же месте. Вызовы LGW-PSTN, полученные в месте, находящемся в режиме живучести, передаются в SGW и оповещают устройства, находящиеся в том же месте, где они находятся в режиме живучести. Другие устройства в активном режиме, которые используют эту линию, не получают оповещения.

Когда это Webex Calling местоположение снова переходит в активный режим, все линии в этом месте успешно зарегистрируются. Webex Calling

Ограничения

• Невозможно привязать линию из одного Webex Calling места в Индии к устройству, находящемуся в другом Webex Calling месте.

• Нельзя назначить линию из другого Webex Calling места устройству в Webex Calling Индии.