После настройки клиента в соответствии с описаним в руководстве Начало работы с Cisco Webex Contact Center у вас будет настроен один из вариантов голосовой связи:

  • Webex Contact Center PSTN — этот вариант доступен при заказе надстройки Cisco PSTN для Contact Center.

  • Voice Pop Bridge — этот вариант доступен по умолчанию, только если нет надстройки Cisco PSTN для Contact Center.

  • Webex Calling — этот вариант доступен, если у организации заказчика есть лицензия на Webex Calling.


Для пробных версий доступны только варианты голосовой связи Voice Pop Bridge или Webex Calling, вариант Webex Contact Center PSTN не доступен. Когда пробная версия превращается в подписку, этот вариант голосовой связи сохраняется.

Добавление набираемых номеров