「Cisco Webex Contact Center の使用を開始する」の説明に従って、ご使用のピスコンの設定が完了すると、次のいずれかの音声オプションが設定されます。

  • Webex Contact Center PSTN: このオプションは、コンタクトセンター アドオン用の Cisco PSTN を注文する場合に使用できます。

  • 音声ポップ ブリッジ: このオプションは、コンタクトセンター 向け Cisco PSTN アドオンがオンの場合にのみ、デフォルトのオプションとして使用できます。

  • Webex Calling: このオプションは、顧客組織が Webex Calling のライセンスを持つ場合に使用できます。


トライアルの場合は、ボイス ポップ ブリッジまたは Webex Calling の音声オプションのみ利用できます。また、Webex Contact Center PSTN オプションは利用できません。トライアルをサブスクリプションに変換すると、音声オプションは保持されます。

ダイヤル番号の追加