按照《Cisco Webex Contact Center 入门》中所述配置租户后,您即已配置好一个语音选项:

  • Webex Contact Center PSTN—当您订购适用于 Contact Center 的 Cisco PSTN 插件时,此选项可用。

  • Voice Pop Bridge—仅当您没有适用于 Contact Center 的 Cisco PSTN 插件时,此选项才作为默认选项可用。

  • Webex Calling—当客户组织有 Webex Calling 许可证时,此选项可用。


对于试用,只有 Voice Pop Bridge 或 Webex Calling 语音选项可用,Webex Contact Center PSTN 选项不可用。当试用转换为订用时,语音选项会保留。

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