Возможно, у вас есть удаленные работники, использующие отдельную систему телефонии, или ключевой клиент, с которым вы хотите упростить соединение. С таким внешним номером телефона пользователя можно связать добавочный номер. После этого для звонка таким пользователям можно будет использовать добавочный номер аналогично тому, как происходит соединение с любым пользователем в вашей организации, которому назначен добавочный номер. А при совершении вызова в вашу организацию пользователем, которому назначен виртуальный добавочный номер, на экране идентификатора вызывающего абонента будут отображаться его назначенный внутренний добавочный номер и имя.
Создание виртуального добавочного номера
Виртуальные добавочные номера можно настроить на уровне организации или на уровне местоположения. Включение на уровне организации позволит всем пользователям в организации использовать для соединения с кем-либо один и тот же добавочный номер. Виртуальный добавочный номер на уровне местоположения можно набрать так же, как и любой другой добавочный номер, назначенный тому же местоположению. Пользователям в одном местоположении достаточно набирать только добавочный номер, в то время как пользователи из других местоположений для звонка на виртуальный добавочный номер должны набрать префикс маршрутизации местоположения и добавочный номер.
Подготовка
Существует два режима работы виртуальных добавочных номеров. Выбранный режим применяется ко всей организации. Режим по умолчанию (стандартный) будет использоваться подавляющим большинством клиентов. Приведенные здесь шаги применимы к стандартному режиму. Можно выбрать другой доступный режим (усовершенствованный), но если поставщик услуг PSTN не поддерживает использование добавочных номеров для особой передачи сигналов в сети (пограничное состояние), виртуальные добавочные номера не будут работать надлежащим образом. Дополнительную информацию см. в статье Изменение режима виртуального добавочного номера.
Номер, который связывается с добавочным номером, должен быть действительным номером в формате E.164.
1 |
В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу , а затем щелкните Создать виртуальный добавочный номер. |
2 |
Выберите один из следующих вариантов.
|