V tomto článku
dropdown icon
Spravujte VG4xx ATA v Control Hub
    Podporované modely VG4xx ATA
    Obmedzenia
    Podpora VG4xx ATA pre prežitie lokality
Pripravte sa na priradenie portu VG4xx ATA
dropdown icon
Pripravte VG4xx ATA na onboarding Webex Calling
    Manuálne nakonfigurujte VG4xx ATA
Vytvorte VG4xx ATA v Control Hub a priradenie k pracovnému priestoru
Priraďte používateľov a pracovné priestory k zostávajúcim portom
dropdown icon
Riešenie problémov s nasadením zariadenia VG4xx ATA
    Kroky na riešenie problémov iba pre VG410 ATA
    Známy problém iba vo vydaní 17.18.1a
    Známe obmedzenie VG4xx na platforme Webex

Konfigurácia hlasovej brány Cisco VG400, VG410 alebo VG420 v ovládacom centre

list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Pripojte analógové zariadenia, ako sú faxové prístroje, analógové telefóny alebo strojné stránkovanie pomocou analógových telefónnych adaptérov Cisco Voice Gateway VG400, VG410 alebo VG420 (VG4xx ATA). Pomocou ovládacieho rozbočovača môžete spravovať VG4xx ATA.

Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA) sú analógové telefónne adaptéry, známe tiež ako adaptéry hlasovej brány. Ako plne spravované zariadenie na Webex Calling platforme ponúkajú VG4xx ATA:

  • Flexibilné možnosti s vyššou kapacitou pre pripojenie analógových zariadení

  • Cesta priamej migrácie pre Unified CM zákazníkov, ktorí sa presúvajú Webex Calling

  • Používanie starších pobočkových ústrední, ktoré nefungujú so systémom SIP trunkingu

Spravujte VG4xx ATA v Control Hub

Hlasové brány Cisco môžete spravovať v ovládacom centre ako VG4xx ATA. Tieto ATA môžete použiť na pridanie analógových telefónov, faxov alebo stránkovacích systémov do Webex Calling riešení pomocou rozhraní Foreign Exchange Station (FXS).

Podporované modely VG4xx ATA

Nasledujúce modely Cisco Voice Gateway sú podporované Webex Calling ako ATA:

Obmedzenia

  • Zatiaľ čo niektoré modely podporujú rozhrania FXO alebo ISDN, tieto porty v súčasnosti nie sú podporované na použitie. Webex Calling

  • VG4xx ATA môžete pridať do Control Hub podľa rodiny, a nie konkrétneho modelu. Preto VG4xx ATA ponúkajú maximálny počet konfigurovateľných portov pre túto rodinu.

  • K portom zariadení VG4XX nemôžete priradiť používateľov so štandardnou licenciou.

Podpora VG4xx ATA pre prežitie lokality

Podpora prechodu zlyhania VG4xx ATA Webex Calling na prežitie lokality je k dispozícii z VG4xx ATA verzie IOS-XE 17.16.1. Pozrite si článok Prežívateľnosť stránok. Webex Calling

Pripravte sa na priradenie portu VG4xx ATA

Predtým, ako pridáte a nakonfigurujete VG4xx ATAWebex Calling, naplánujte si, kde sa budú porty používať, a vytvorte pracovné priestory a používateľské účty povolené Webex Calling v Control Hub.

Pri plánovaní zvážte nasledujúce body:

  • VG4xx ATA je priradený k pracovnému priestoru alebo používateľovi vybranému počas procesu pridávania zariadenia na účely správy.

  • Pracovný priestor alebo používateľ vybratý pri pridávaní VG4xx ATA sú natrvalo priradené k portu ATA 1.

  • Pracovný priestor alebo používateľ sa môže vzťahovať iba na jeden riadok VG4xx ATA.

  • Pracovný priestor alebo používateľ s profesionálnou licenciou sa môže vzťahovať na jeden riadok na viacerých VG4xx ATA.

  • Nemôžete priradiť virtuálne riadky k VG4xx ATA.

Pri vytváraní pracovného priestoru na priradenie portu VG4xx ATA vyberte nasledujúce možnosti:

  • Pridajte zariadenie neskôr.

  • Priraďte Webex Calling službu s príslušnou licenciou.

  • Pridajte telefónne číslo a/alebo číslo rozšírenia.

Pripravte VG4xx ATA na onboarding Webex Calling

Pomocou tohto článku môžete nainštalovať a pripraviť VG4xx ATA na pripojenie. Webex Calling Na konfiguráciu nového zariadenia VG4xx ATA alebo na prekonfiguráciu existujúceho zariadenia môžete použiť nasledujúce postupy .

Skôr ako začnete

Pred začatím tohto procesu sa uistite, že máte nasledujúce:

  • Vaše zariadenie VG4xx ATA.

  • Ethernetový kábel na pripojenie VG4xx ATA k sieti s prístupom na internet.

  • Buď druhý ethernetový kábel alebo konzolový kábel na pripojenie počítača k VG4xx ATA.

  • Pri inštalácii káblov VG410 ATA alebo VG420 ATA, RJ-21 na prelomenie konektorov k telefónnej kabeláži.

  • Analógový telefón, testovacia súprava telefónnej linky alebo iné telefónne zariadenie s konektorom RJ-11 na testovanie analógových portov.

  • Prístup k účtu Cisco Smart License na adrese https://software.cisco.com.

  • Odporúčame vám použiť zdroj neprerušiteľného napájania (UPS) na zabezpečenie záložného napájania pre VG4 xx ATA.

    Po vstupe na palubu VG4xx ATA ho môžete používať iba s. Webex Calling Predchádzajúce nastavenia konfigurácie sú prepísané vrátane hesla správcu. Ak chcete použiť VG4xx ATA mimo neskoršieho nastavenia, obnov Webex Calling te zariadenie na predvolené výrobné nastavenia Cisco.

Manuálne nakonfigurujte VG4xx ATA

Pomocou nasledujúceho postupu manuálne nakonfigurujte Cisco VG400, VG410 alebo VG420 ATA (VG4xx ATA), aby sa mohol pripojiť k platforme. Webex Calling

Podporovaný firmvér pre pripojenie VG4xx ATA s platformou Webex je nasledovný:

Model zariadenia Voice GatewayPodporovaný firmvér
VG400 ATA

VG400 ATA = VG400-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4x0-UniverzálK9.17.18.1A.SPA.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = VG420-UniverzálK9.17.18.1A.SPA.bin

Nasledujúce časti zobrazujú konfiguračné kroky pre prácu VG4xx ATA s Webex. Vykonajte sekcie A až E na VG4xx ATA, ktorý je načítaný firmvérom podporovaným spoločnosťou Webex a s predinštalovanou licenciou. Webex Calling Ak VG4x0 nemá firmvér podporovaný Webex a predinštalovanú Webex Calling licenciu, pozrite si časť F: Konverzia existujúceho zákazníka, ktorý nie je vlastnený Webex VG4xx ATA, na prácu s platformou Webex.

Časť A: Prihláste sa do VG4xx ATA prostredníctvom webového rozhrania

  1. Pripojte počítač k portu GE 0/0/1 pomocou ethernetového kábla.

    • Rozhranie GE 0/0/1 je manažérske rozhranie s adresou IP 192.168.253.253.

    • Počítač by mal automaticky prijímať adresu IP 192.168.253.254 prostredníctvom DHCP z VG4xx ATA.

  2. Z počítača použite prehliadač na otvorenie http://192.168.253.253 a prihláste sa do webového rozhrania VG4xx ATA pomocou predvoleného používateľského mena Cisco a hesla cisco2.

Časť B: Overte a nakonfigurujte VG4xx ATA pre zavádzacie parametre

  1. Z webového rozhrania VG4xx ATA prejdite na stránku Administr ation > Command Line Interface.

  2. Vyberte režim Exec a zadajte príkaz show version. Kliknutím na položku Spustiť príkaz skontrolujte zavádzací obrázok a nastavenie registrácie.

  3. Na výstupe príkazu show version sa riadok začínajúci súborom systému zobraz uje aktuálny zavádzací obrázok. Uistite sa, že ste nakonfigurovali Cisco Webex schválený obrázok. Ak nie, vyberte možnosť Konfigurovať režim, spustite príkaz zav ádzacieho systému Flash, aby ste <boot image name>nastavili zavádzací obrázok.

    ModelPríklad príkazu Flash zavádzacieho systému

    VG400 ATA

    zavádzací systém Flash: VG400-Universalk9.17.18.1a.SPA.bin

    VG410 ATA

    zavádzací systém Flash: VG4x0-Universalk9.17.18.1a.SPA.bin

    VG420 ATA

    zavádzací systém Flash: VG420-Universalk9.17.18.1a.SPA.bin

  4. Posledný riadok výstupu začínajúceho konfiguračným regi strom zobrazuje nastavenie registra. Uistite sa, že je tu nak onfigurovaná hodnota 0x2102. Ak nie, vyberte možnosť Konfigurovať režim a spustite príkaz config-register 0x2102 na nastavenie hodnoty.

  5. Ak sa v kroku 4 zmení konfigurácia Registrovať, vyberte režim Exec a spustite príkaz na zápis pamäte na uloženie zmien.

  6. Ak sa konfigurácia zavádzacieho obrázka zmení v kroku 4, prejdite na stránku S práva > Z novu načítať. Vyberte možnosť U ložiť konfiguráciu a znova načítať a kliknite na tlačidlo Pou žiť, aby ste reštartovali VG4xx ATA s novým obrázkom. Spustenie VG4xx ATA trvá asi 10 minút.

Oddiel C: Overte VG4xx ATA pre požadované licencie

  1. Z webového rozhrania VG4xx ATA prejdite na stránku Administr ation > Command Line Interface.

  2. Vyberte režim Exec, zadajte príkaz z obraziť súhrn licencie a potom kliknite na tlačidlo Spus tiť príkaz a skontrolujte nainštalované licencie.

  3. Vo výstupe príkazu Zobraziť súhrn licencie sa v sekcii začínajúcej číslom Použitie licen cie zobrazujú aktuálne nainštalované licencie. Uistite sa, že sa používajú tieto tri požadované licencie: uck9, securityk9 a webex_call.

    Ak sa tieto licencie nepoužívajú, pozrite si časť F: Konverzia existujúceho zákazníka, ktorý nie je vlastnený Webex VG4xx ATA, na prácu s platformou Webex.

Časť D: Konfigurácia VG4xx ATA pre správu o licencii Webex

  1. Z webového rozhrania VG4xx ATA prejdite na stránku Administr ation > Command Line Interface.

  2. Vyberte možnosť Konfigurovať režim a zadajte nasledujúce príkazy, aby ste nastavili parametre inteligentného nahlasovania licencií:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Vyberte režim Exec a spustite nasledujúce príkazy na spustenie inteligentného prehľadu licencií:

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    Token nájdete na webovej stránke https://software.cisco.com/ Cisco Smart Software Manager s platným používateľským účtom.

Oddiel E: Konfigurácia VG4xx ATA pre Webex

  1. Z webového rozhrania VG4xx ATA prejdite na stránku Administr ation > Command Line Interface.

  2. Vyberte možnosť Konfigurovať režim a spustite nasledujúce príkazy, aby ste nastavili adresu URL správy zariadení Webex:

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    Platné nastavenia <Device Management URL>sú nasledovné:

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Pre zariadenia VG4xx ATA nainštalované v regióne USA použite napríklad nasledujúce:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Kliknite na polož ku Spustiť príkaz.

  4. Po spustení príkazov si zapíšte MAC adresu VG4xx ATA zobrazenú na výstupnej obrazovke.

  5. Pridajte adresu MAC VG4xx ATA do ovládacieho centra.

  6. Vyberte režim Exec a zadajte príkaz na zápis pamäte. Kliknutím na položku Spustiť príkaz uložíte konfiguráciu.

  7. Pripojte port GE 0/0/0 na VG4xx ATA k internetu cez DHCP.

    Počkajte asi päť minút. VG4xx ATA je nakonfigurovaný a pripravený na použitie so sieťou . Cisco Webex

Oddiel F: Konverzia existujúceho zákazníka, ktorý nie je Webex VG4xx ATA, na prácu s platformou Webex

  1. Aktualizujte VG4xx ATA na obrázok schválený Webex. Napríklad VG 400-UniversalK9.17.16.1A.SPA.bin.

  2. Z portu konzoly VG4xx ATA spustite nasledujúce príkazy na pridanie licencií uck9 a securityk9 :

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Spustite nasledujúce príkazy, aby licencia uck9 a securityk9 nadobudla účinnosť pri ďalšom zavádzaní a reš tarte:

    write memory
    reload

  4. Po spustení VG4xx ATA spustite nasledujúce príkazy na pridanie licencií: Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Spustite nasledujúci príkaz, aby ste sa uistili, že spustenie Webex Calling licencie nadobudne účinnosť pri ďalšom zavádzaní:

    write memory

  6. Spustite nasledujúce príkazy na vymazanie všetkých existujúcich konfigurácií a reštartujte VG 4xx ATA:

    write erase
    reload

  7. Po spustení VG4xx ATA postupujte podľa oddielov A, B, C, D a E a nakonfigur ujte zariadenie VG4xx ATA.

Vytvorte VG4xx ATA v Control Hub a priradenie k pracovnému priestoru

Pomocou tohto postupu môžete nakonfigurovať VG4xx ATA ako zariadenie ATA. Webex Calling

Odporúčame vám pridať VG4xx ATA s pracovným priestorom a nie s používateľom, pretože je pravdepodobnejšie, že sa používatelia časom menia. Pracovné priestory sa dajú ľah šie meniť na portoch.

Skôr ako začnete

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite na polož ku Zariad enia a kliknite na položku Pridať zariadenie.

3

Vyberte polož ku Zdieľané použitie a kliknite na tlačidlo Ďalej.

4

Vyberte polož ku Existujúci pracovný priestor.

5

Vyhľadajte a vyberte pracovný priestor, ktorý chcete natrvalo priradiť k prvému portu VG4xx ATA a kliknite na tlačidlo Ďalej.

6

Vyberte telefón Cisco, ATA alebo zariadenie tretej strany.

7

Vyberte zariadenia spravované Cis co a potom Model VG4xx ATA.

8

Zadajte MAC adresu VG4xx ATA, ktorú ste skopírovali skôr, a kliknite na položku Uložiť.

Priraďte používateľov a pracovné priestory k zostávajúcim portom

Skôr ako začnete

Do Control Hub je pridaný VG4xx ATA.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite na polož ku Zariadenia a zo zoznamu zariadení vyberte VG4xx ATA.

3

Vyberte položku Konfigurovať porty.

4

Pridajte predkonfigurovaných používateľov a pracovné priestory do portov VG4xx ATA podľa potreby.

Pri vyhľadávaní sú uvedené iba používatelia a pracovné priestory s licenciou na pridanie.

Porty VG4xx ATA sú očíslované od 0, zatiaľ čo ostatné ATA porty sú očíslované od 1. Napríklad pracovný priestor alebo používateľ priradený k portu ATA 2 sú pripojené k portu 0/1/1 VG410 ATA.

5

(Voliteľné) Ak chcete konfigurovaným portom priradiť prispôsobené správanie, môžete upraviť nasledovné:

  • V prípade portov pripojených k faxu povoľte kompresiu T.38, aby ste prepísali predvolený audio kodek.
  • Pre porty pripojené k analógovému slúchadlu je možné nakonfigurovať funkciu hot-line. Povoľte prepínač funkcií a zadajte číslo na automatické vytáčanie, keď je slúchadlo odpojené.

Riešenie problémov s nasadením zariadenia VG4xx ATA

Problém

Akcia

IP adresa nie je poskytnutá prostredníctvom DHCP

Nastavte podrobnosti manuálne pomocou nasledujúcich príkazov:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

Adresa servera DNS nie je poskytnutá cez DHCP

Nakonfigurujte podrobnosti servera DNS manuálne pomocou nasledujúceho príkazu. Môžete pridať vlastné servery DNS (s prístupom k verejným záznamom DNS).

Príklad:

IP názvo-server 208.67.222.222 208.67.220.220

Aplikácia VDSP v stave DEPLOYMENT pre modely VG410 ATA

Reinicializujte aplikáciu VDSP pomocou nasledujúcich príkazov exec. Pred zadaním nasledujúceho príkazu nechajte dokončiť každý príkaz.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Skontrolujte, či je aplikácia VDSP v stave RUNNING pomocou zobrazenia zoznamu hostingu aplik ácií.

Nie je možné zapustiť zariadenie

  • Skontrolujte počiatočné nastavenie pomocou lokálneho webového GUI alebo konzoly VG4xx ATA.

  • Skontrolujte, či ste správne nakonfigurovali adresu URL správy zariadenia.

  • Skontrolujte, či je MAC adresa nakonfigurovaná v Control Hub rovnaká ako MAC adresa GigabiteThernet0/0 /0 na VG4xx ATA. Ak nie, vyberte zariadenie z ovládacieho centra a pridajte ho späť so správnou adresou.

  • Ak je VG začlenený s vydaním starším ako 17.18.1a, pred stiahnutím konfigurácie sa u istite, že všetky porty sú v stave onhook pomocou príkazu z obraziť súhrn hlasových portov. Webex Calling Ak je nejaký port v stave offhook, VG4xx ATA nespracováva konfiguračný súbor stiahnut ý z neho. Webex Calling

Žiadny dial-tón na portoch FXS

Overte nastavenia siete a pripojenie k internetu,

Nesprávny DN priradený do portu FXS

Skontrolujte konfiguráciu v Control Hub.

Porty ATA sú očíslované od 1, zatiaľ čo porty VG4xx ATA sú očíslované od 0.

Najnovší certifikát nie je stiahnutý

Certifikát sa stiahne automaticky počas onboardingu VG 4xx ATA. Najnovší certifikát môžete skontrolovať a manuálne stiahnuť pomocou nasledujúcich príkazov:

krypto pki trustpool importovať čistú adresu URL https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Kroky na riešenie problémov iba pre VG410 ATA

Ak sa VG410 ATA stále nemôže zaregistrovať ani po vykonaní krokov uvedených v tabuľke vyššie, skontrolujte, či je spustená aplikácia VDSP pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Z portu konzoly VG410 ATA spustite prí kaz show app-hosting list a skontrolujte, či je VDSP v bežiacom stave.

  2. Ak VDSP nie je v stave spustenia, spustite príkaz voice vdsp remove a odstráňte aplikáciu VDSP.

  3. Spustite príkaz show app-hosting list a skontrolujte, či je VDSP odstránený .

  4. Ak chcete nainštalovať aplikáciu VDSP, spustite hlas ový inštalačný príkaz v dsp.

  5. Spustite príkaz show app-hosting list a skontrolujte, či je vDSP v stave spustenia.

Ak sa VG410 ATA vyskytujú problémy aj po vyššie uvedených krokoch, obráťte sa na tím technickej podpory a požiadajte o pomoc.

Známy problém iba vo vydaní 17.18.1a

ProblémAkcia

Ak je konfigurácia portu upravená z Control Hub, napríklad sa zmení telefónne číslo portu a konfigurácia sa presunie do VG z ponuky Control Hub Použiť zmeny, kým port NIE je nečinný, port sa po spracovaní konfigur ačného súboru VG zruší registráciu.

Ak chcete vytvoriť register portov, potom, čo je port nečinný, znova zatlačte konfiguračný súbor do VG z Control Hub.

Známe obmedzenie VG4xx na platforme Webex

Sr. Nie.

Obmedzenia

1.

Pri pridávaní pracovného priestoru/používateľa v Control Hub, ak má pracovný priestor číslo rozšírenia s/bez čísla PSTN alebo ak má používateľ iba číslo rozšírenia bez čísla PSTN, rozšírenie pracovného priestoru/ používateľa musí mať aspoň 4 číslice , aby sa mohol úspešne zaregistrovať na platforme Webex prostredníctvom VG4xx.

2.

V rozhraní konzoly VG4xx sa môžu vyskytnúť nasledujúce varovné správy. Nezabudnite na tieto správy a manuálne nemigrujte VG4xx do režimu inštalácie. Migrácia bude vykonaná automaticky budúcim obrazovým súborom VG4xx nasadeným Webex.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: Upozornenie: Zavádzanie v režime balíkov bude v blízkej budúcnosti zastarané. Vyžaduje sa migrácia do režimu inštal ácie.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?